public void guardarSuceso(object sender,EventArgs e) { sucesoBean suceso = new sucesoBean(); suceso.codigo_usuario_reporta = GlobalSistema.sistema.obtenerDatosUsuario(lblUsuarioReporta.Text,true).getCodigoUsuario(); suceso.codigo_usuario = Int16.Parse(lsBxUsuarios.SelectedValue); suceso.codigoIncidente = txbxCodigoIncidente.Text; UsuarioBean usrTmp = new UsuarioBean(); usrTmp.setCodigoUsuario(0); List<SucesoReporteBean> lsSuceso = GlobalSistema.sistema.obtenerIncidentesReportePorUsuario(txbxCodigoIncidente.Text, usrTmp); if (lsSuceso.Count > 0) { lblMensaje.Text = "Suceso ya registrado "; return; } DateTime fechaRegistro = DateTime.ParseExact("01/01/1900", "MM/dd/yyyy", CultureInfo.CreateSpecificCulture("en-US")); suceso.registroIncidente = DateTime.Now; suceso.reporteIncidente = fechaRegistro; suceso.fechaCierre = fechaRegistro; suceso.primerInteraccion = fechaRegistro; suceso.etiqueta = txbxDescripcion.Text; suceso.pais = ""; suceso.descripcionincidente = ""; suceso.codigoGrupoAsignado = 1; lblMensaje.Text = GlobalSistema.sistema.insertarActualizarSucesoUsuario(suceso); }
public string insertarActulizarSuceso(sucesoBean suceso, bool insertar) { SqlCommand cmd = null; string mensaje = ""; if (insertar) {//True inseertar mensaje = "inserto"; cmd = new SqlCommand("insertar_incidente_sp", conn); cmd.CommandType = CommandType.StoredProcedure; cmd.Parameters.AddWithValue("@codigo_usuario", suceso.codigo_usuario); cmd.Parameters.AddWithValue("@codigo_incidente", suceso.codigoIncidente.Trim()); cmd.Parameters.AddWithValue("@recibido_sistemas", suceso.recibidoSistemas); cmd.Parameters.AddWithValue("@codigo_tipo_sistemas", suceso.codigoTipoSistemas); cmd.Parameters.AddWithValue("@fecha_reporte_incidente", suceso.reporteIncidente); cmd.Parameters.AddWithValue("@fecha_primera_interaccion", suceso.primerInteraccion); cmd.Parameters.AddWithValue("@codigo_grupo_asignado", suceso.codigoGrupoAsignado); cmd.Parameters.AddWithValue("@codigo_dato_seleccion", suceso.codigoDato); cmd.Parameters.AddWithValue("@codigo_sop", suceso.codigoSop); cmd.Parameters.AddWithValue("@codigo_estado_incidente", suceso.estadoIncidente); cmd.Parameters.AddWithValue("@codigo_tier_uno", suceso.codigoTierUno); cmd.Parameters.AddWithValue("@codigo_tier_dos", suceso.codigoTierDos); cmd.Parameters.AddWithValue("@codigo_tier_tres", suceso.codigoTierTres); cmd.Parameters.AddWithValue("@enviado_sistemas", suceso.enviadoSistmas); cmd.Parameters.AddWithValue("@fecha_cierra", suceso.fechaCierre); cmd.Parameters.AddWithValue("@descripcion_incidente", suceso.descripcionincidente); cmd.Parameters.AddWithValue("@pais", suceso.pais); cmd.Parameters.AddWithValue("@estadistica", suceso.estadistica); cmd.Parameters.AddWithValue("@usuario_asigna", suceso.codigo_usuario_reporta); cmd.Parameters.AddWithValue("@etiqueta", suceso.etiqueta); } else { //false actuliza mensaje = "actualizo"; cmd = new SqlCommand("actualizar_incidente_sp", conn); cmd.CommandType = CommandType.StoredProcedure; cmd.Parameters.AddWithValue("@codigo_usuario", suceso.codigo_usuario); cmd.Parameters.AddWithValue("@codigo_incidente", suceso.codigoIncidente.Trim()); cmd.Parameters.AddWithValue("@recibido_sistemas", suceso.recibidoSistemas); cmd.Parameters.AddWithValue("@codigo_tipo_sistemas", suceso.codigoTipoSistemas); cmd.Parameters.AddWithValue("@fecha_reporte_incidente", suceso.reporteIncidente); cmd.Parameters.AddWithValue("@fecha_primera_interaccion", suceso.primerInteraccion); cmd.Parameters.AddWithValue("@codigo_grupo_asignado", suceso.codigoGrupoAsignado); cmd.Parameters.AddWithValue("@codigo_dato_seleccion", suceso.codigoDato); cmd.Parameters.AddWithValue("@codigo_sop", suceso.codigoSop); cmd.Parameters.AddWithValue("@codigo_estado_incidente", suceso.estadoIncidente); cmd.Parameters.AddWithValue("@codigo_tier_uno", suceso.codigoTierUno); cmd.Parameters.AddWithValue("@codigo_tier_dos", suceso.codigoTierDos); cmd.Parameters.AddWithValue("@codigo_tier_tres", suceso.codigoTierTres); cmd.Parameters.AddWithValue("@enviado_sistemas", suceso.enviadoSistmas); cmd.Parameters.AddWithValue("@fecha_cierra", suceso.fechaCierre); cmd.Parameters.AddWithValue("@descripcion_incidente", suceso.descripcionincidente); cmd.Parameters.AddWithValue("@pais", suceso.pais); cmd.Parameters.AddWithValue("@estadistica", suceso.estadistica); cmd.Parameters.AddWithValue("@usuario_asigna", suceso.codigo_usuario_reporta); cmd.Parameters.AddWithValue("@etiqueta", suceso.etiqueta); } try { SqlDataAdapter da = new SqlDataAdapter(cmd); DataTable tb = new DataTable("insertarActualizar"); da.Fill(tb); mensaje = tb.Rows[0][0].ToString(); return mensaje; /*int i = cmd.ExecuteNonQuery(); if (i == 0) { throw new ExInsertarRegistro("Usuario " + suceso.codigoIncidente + ", No se " + mensaje + " revise datos"); } else { return i; }*/ } catch (ArgumentException ex) { logs.escritura_archivo_string_ex(ex); throw new ExInsertarRegistro("Error en procesos"); } catch (InvalidOperationException ex) { logs.escritura_archivo_string_ex(ex); throw new ExConexionBase(ex.Message); } catch (SqlException ex) { logs.escritura_archivo_string_ex(ex); throw new ExConexionBase(ex.Message); } catch (Exception ex) { logs.escritura_archivo_string_ex(ex); throw new ExConexionBase(ex.Message); } }
public List<sucesoBean> obtenerListaSuceso(string codigoIncidente,UsuarioBean usuario) { SqlCommand cmd = null; cmd = new SqlCommand("obtener_registro_incidente_sp", conn); cmd.CommandType = CommandType.StoredProcedure; cmd.Parameters.AddWithValue("@codigo_incidente", codigoIncidente); cmd.Parameters.AddWithValue("@codigo_usuario", usuario.getCodigoUsuario()); cmd.Parameters.AddWithValue("@nivel_acceso", usuario.getNivelAcceso()); List<sucesoBean> selecciones = new List<sucesoBean>(); try { SqlDataAdapter da = new SqlDataAdapter(cmd); DataTable tb = new DataTable("SucesoBean"); da.Fill(tb); for (int i = 0; i < tb.Rows.Count; i++) { sucesoBean seleccion = new sucesoBean(); seleccion.codigo_usuario = Convert.ToInt16(tb.Rows[i][0].ToString()); seleccion.codigoIncidente = tb.Rows[i][1].ToString(); seleccion.recibidoSistemas = bool.Parse(tb.Rows[i][2].ToString()); seleccion.codigoTipoSistemas = Convert.ToInt16(tb.Rows[i][3].ToString()); seleccion.registroIncidente = DateTime.Parse(tb.Rows[i][4].ToString()); seleccion.reporteIncidente = DateTime.Parse(tb.Rows[i][5].ToString()); seleccion.primerInteraccion = DateTime.Parse(tb.Rows[i][6].ToString()); seleccion.codigoGrupoAsignado = Convert.ToInt16(tb.Rows[i][7].ToString()); seleccion.codigoDato = Convert.ToInt16(tb.Rows[i][8].ToString()); seleccion.codigoSop = Convert.ToInt16(tb.Rows[i][9].ToString()); seleccion.estadoIncidente = Convert.ToInt16(tb.Rows[i][10].ToString()); seleccion.codigoTierUno = Convert.ToInt16(tb.Rows[i][11].ToString()); seleccion.codigoTierDos = Convert.ToInt16(tb.Rows[i][12].ToString()); seleccion.codigoTierTres = Convert.ToInt16(tb.Rows[i][13].ToString()); seleccion.enviadoSistmas = bool.Parse(tb.Rows[i][14].ToString()); seleccion.fechaCierre = DateTime.Parse(tb.Rows[i][15].ToString()); seleccion.descripcionincidente = tb.Rows[i][16].ToString(); seleccion.pais = tb.Rows[i][17].ToString(); seleccion.estadistica = bool.Parse(tb.Rows[i][18].ToString()); seleccion.codigo_usuario_reporta = Convert.ToInt16(tb.Rows[i][19].ToString()); seleccion.etiqueta = tb.Rows[i][20].ToString(); selecciones.Add(seleccion); } return selecciones; } catch (IndexOutOfRangeException ex) { logs.escritura_archivo_string_ex(ex); throw new ExpObtenerRegistro(ex.Message); } catch (ArgumentNullException ex) { logs.escritura_archivo_string_ex(ex); throw new ExpObtenerRegistro(ex.Message); } catch (Exception ex) { logs.escritura_archivo_string_ex(ex); throw new Exception(ex.Message); } }
public void guardar_suceso_sistema(object sender, EventArgs e) { if (suceso == null) { suceso = new sucesoBean(); } //Buscar si código de suceso fue ingresado anteriormente UsuarioBean usrTmp = new UsuarioBean(); usrTmp.setCodigoUsuario(0); List<SucesoReporteBean> lsSuceso = GlobalSistema.sistema.obtenerIncidentesReportePorUsuario(txbxNumIncidente.Text,usrTmp); //if (lsSuceso.Count > 0 && sesionUsuario.getNivelAcceso() != 0) //{ suceso.codigo_usuario = GlobalSistema.sistema.obtenerDatosUsuario(lblUsuarioRegistra.Text, true).getCodigoUsuario(); // if (!sesionUsuario.getNumeroDocumento().Equals(lsSuceso[0].documento)) // { // lblMensajeError.Text = "Suceso registrado, con usuario " + lsSuceso[0].codigo_usuario + " solo este usuario puede editar"; // return; // } //} //else { suceso.codigo_usuario = sesionUsuario.getCodigoUsuario(); //} //DateTime fechaRegistro = Convert.ToDateTime(this.txbxFechaIncidente.Text); DateTime fechaRegistro = System.DateTime.Now; try { if (txbxFechaIncidente.Text.EndsWith("AM") || txbxFechaIncidente.Text.EndsWith("PM")) { fechaRegistro = DateTime.ParseExact(this.txbxFechaIncidente.Text, GlobalSistema.formatoFecha, CultureInfo.CreateSpecificCulture("en-US")); } else { fechaRegistro = DateTime.ParseExact(this.txbxFechaIncidente.Text, "MM/dd/yyyy HH:mm", CultureInfo.CreateSpecificCulture("en-US")); } suceso.reporteIncidente = fechaRegistro; //DateTime fechaPrimeraInteraccion = Convert.ToDateTime("1900-01-01"); DateTime fechaPrimeraInteraccion = DateTime.ParseExact("01/01/1900", "MM/dd/yyyy", CultureInfo.CreateSpecificCulture("en-US")); //DateTime fechaFin = Convert.ToDateTime("1900-01-01"); DateTime fechaFin = DateTime.ParseExact("01/01/1900", "MM/dd/yyyy", CultureInfo.CreateSpecificCulture("en-US")); if (!string.IsNullOrEmpty(this.txbxFechaInicio.Text)) { //fechaPrimeraInteraccion = Convert.ToDateTime(this.txbxFechaInicio.Text); if (txbxFechaInicio.Text.EndsWith("AM") || txbxFechaInicio.Text.EndsWith("PM")) { fechaPrimeraInteraccion = DateTime.ParseExact(this.txbxFechaInicio.Text, GlobalSistema.formatoFecha, CultureInfo.CreateSpecificCulture("en-US")); } else { fechaPrimeraInteraccion = DateTime.ParseExact(this.txbxFechaInicio.Text, "MM/dd/yyyy HH:mm", CultureInfo.CreateSpecificCulture("en-US")); } if (DateTime.Compare(fechaPrimeraInteraccion, fechaRegistro) < 0) { this.lblMensajeError.Text = "Fecha de Primera Interacción debe ser mayor que la fecha registro"; return; } suceso.primerInteraccion = fechaPrimeraInteraccion; } else { suceso.primerInteraccion = fechaPrimeraInteraccion; } if (!string.IsNullOrEmpty(this.txbxFechaFin.Text)) { //fechaFin = Convert.ToDateTime(this.txbxFechaFin.Text); if (txbxFechaFin.Text.EndsWith("AM") || txbxFechaFin.Text.EndsWith("PM")) { fechaFin = DateTime.ParseExact(this.txbxFechaFin.Text, GlobalSistema.formatoFecha, CultureInfo.CreateSpecificCulture("en-US")); } else { fechaFin = DateTime.ParseExact(this.txbxFechaFin.Text, "MM/dd/yyyy HH:mm", CultureInfo.CreateSpecificCulture("en-US")); } if (DateTime.Compare(fechaPrimeraInteraccion, Convert.ToDateTime("1900-01-01")) == 0) { this.lblMensajeError.Text = "Seleccione una fecha de primera iteracción para cerrar"; return; } if (DateTime.Compare(fechaPrimeraInteraccion, fechaFin) > 0) { this.lblMensajeError.Text = "Fecha de cierre debe ser mayor que la Primera Interacción"; return; } suceso.fechaCierre = fechaFin; } else { suceso.fechaCierre = fechaFin; } suceso.codigoIncidente = this.txbxNumIncidente.Text; suceso.descripcionincidente = this.txbxObservacion.Text; suceso.etiqueta = this.txbxEtiqueta.Text; suceso.pais = this.txbxPais.Text; suceso.codigoDato = Convert.ToInt16(this.lsBxDatoSeleccionado.SelectedValue); suceso.estadoIncidente = Convert.ToInt16(this.lsBxEstadoIncidente.SelectedValue); suceso.codigoGrupoAsignado = Convert.ToInt16(this.lsBxGrupoAsignado.SelectedValue); suceso.codigoSop = Convert.ToInt16(this.lsBxSOP.SelectedValue); suceso.codigoTierUno = Convert.ToInt16(this.lsBxTierUno.SelectedValue); suceso.codigoTierDos = Convert.ToInt16(this.lsBxTierII.SelectedValue); suceso.codigoTierTres = Convert.ToInt16(this.lsBxTierIII.SelectedValue); suceso.codigoTipoSistemas = Convert.ToInt16(this.lsBxTipoSistemas.SelectedValue); suceso.codigo_usuario_reporta = GlobalSistema.sistema.obtenerDatosUsuario(lblUsuarioAsigna.Text, true).getCodigoUsuario(); suceso.enviadoSistmas = chBxEnviado.Checked; suceso.recibidoSistemas = chbxRebido.Checked; suceso.estadistica = chbxEstadistica.Checked; lblMensajeError.Text = GlobalSistema.sistema.insertarActualizarSucesoUsuario(suceso); } catch(FormatException ex) { lblMensajeError.Text = ex.Message; lblMensajeError.Text = "Debe ingresar formato de fecha Remedy"; } }
public void cargar_datos_sesion() { suceso = (sucesoBean)Session[GlobalSistema.incidenteSesion]; if (suceso != null) { if (suceso.fechaCierre != null) { this.txbxFechaFin.Text = suceso.fechaCierre.ToString(GlobalSistema.formatoFecha, CultureInfo.InvariantCulture); if (txbxFechaFin.Text.Contains("1900")) { this.txbxFechaFin.Text = ""; } } if (suceso.reporteIncidente != null) { this.txbxFechaIncidente.Text = suceso.reporteIncidente.ToString(GlobalSistema.formatoFecha, CultureInfo.InvariantCulture); if (txbxFechaIncidente.Text.Contains("1900")) { this.txbxFechaIncidente.Text = ""; } } if (suceso.primerInteraccion != null) { this.txbxFechaInicio.Text = suceso.primerInteraccion.ToString(GlobalSistema.formatoFecha, CultureInfo.InvariantCulture); if (this.txbxFechaInicio.Text.Contains("1900")) { this.txbxFechaInicio.Text = ""; } } UsuarioBean usuarioAtiende = GlobalSistema.sistema.obtenerDatosUsuario(suceso.codigo_usuario.ToString(),false); UsuarioBean usuarioAsigna = GlobalSistema.sistema.obtenerDatosUsuario(suceso.codigo_usuario_reporta.ToString(), false); this.lblUsuarioRegistra.Text = usuarioAtiende.getNumeroDocumento(); this.lblUsuarioAsigna.Text = usuarioAsigna.getNumeroDocumento(); this.txbxNumIncidente.Text = suceso.codigoIncidente; this.txbxObservacion.Text = suceso.descripcionincidente; this.txbxPais.Text = suceso.pais; this.lsBxDatoSeleccionado.SelectedValue = suceso.codigoDato.ToString(); this.lsBxEstadoIncidente.SelectedValue = suceso.estadoIncidente.ToString(); this.lsBxGrupoAsignado.SelectedValue = suceso.codigoGrupoAsignado.ToString(); this.lsBxSOP.SelectedValue = suceso.codigoSop.ToString(); this.lsBxTierUno.SelectedValue = suceso.codigoTierUno.ToString(); cargar_datos_tier_dos(suceso.codigoTierUno); this.lsBxTierII.SelectedValue = suceso.codigoTierDos.ToString(); cargar_datos_tier_tres(suceso.codigoTierDos); this.lsBxTierIII.SelectedValue = suceso.codigoTierTres.ToString(); this.lsBxTipoSistemas.SelectedValue = suceso.codigoTipoSistemas.ToString(); this.chbxRebido.Checked = suceso.recibidoSistemas; this.chbxEstadistica.Checked = suceso.estadistica; this.chBxEnviado.Checked = suceso.enviadoSistmas; chBox_analisis(); } }
public string insertarActualizarSucesoUsuario(sucesoBean sucesoUsr) { mibase.abrir_conexion_base(); UsuarioBean usr = new UsuarioBean(); usr.setCodigoUsuario(0); string mensaje = string.Empty; try { List<sucesoBean> sucesos = mibase.obtenerListaSuceso(sucesoUsr.codigoIncidente, usr); if (sucesos.Count > 0) { //actualizamos mensaje = mibase.insertarActulizarSuceso(sucesoUsr, false); } else { // insertamos sucesoUsr.etiqueta = ""; mensaje =mibase.insertarActulizarSuceso(sucesoUsr, true); } //mensaje = "Proceso realizado con éxito"; } catch (ExInsertarRegistro ex) { mensaje = ex.Message; } catch (ExConexionBase ex) { mensaje = ex.Message; } finally { mibase.cerrar_conexion_base(); } return mensaje; }