//Verificar se o usuario logado pertence a algum noc protected void VerificaOperador() { try { EventoRedeDataContext objDc = new EventoRedeDataContext(); evt_chat_operador Op = (from o in objDc.evt_chat_operador where o.operador.Equals(Page.Request.ServerVariables["REMOTE_USER"].Split(char.Parse("\\"))[1]) select o).FirstOrDefault <evt_chat_operador>(); if (Op == null) { //botar o erro aqui string vstrScript = string.Empty; //montando o script vstrScript = "<script language='javascript'> " + "alert('O Usuário :" + Page.Request.ServerVariables["REMOTE_USER"].Split(char.Parse("\\"))[1] + "' nao esta cadastrado como operador.);history.go(-1);" + " <|script> ".ToString().Replace("|", "/"); Page.ClientScript.RegisterStartupScript(Page.GetType(), "Mensagem", vstrScript); } else { ViewState.Add("OP", Op.operador); //chamar o carregamento da pagina aqui CarregaGrids(); } } catch (Exception ex) { this.lblErro.Text = ex.Message; } }
public void IniciaAtendimento(string strUsuario, int intNoc) { using ( EventoRedeDataContext db = new EventoRedeDataContext()) { db.EVT_IniciaAtendimento(strUsuario, intNoc); } }
//Painel Atendimento Pendente protected System.Collections.Generic.List <EVT_ConsultaPendenciaNocOperadorResultado> CarregaPainelAtendimentoPendente(string operador) { try { EventoRedeDataContext objDc = new EventoRedeDataContext(); return(objDc.EVT_ConsultaPendenciaNocOperador(operador).OrderBy(f => f.dt_inicio).ToList()); } catch { return(null); } }
//Painel Meus Atendimentos protected System.Collections.Generic.List <com.sandigital.sharepoint.dal.PainelOperador> CarregaPainelMeusAtendimentos(string operador) { try { EventoRedeDataContext objDc = new EventoRedeDataContext(); return(objDc.EVT_ConsultaPainelOperador(operador).OrderBy(f => f.Status).OrderByDescending(f => f.dt_inicio).ToList <com.sandigital.sharepoint.dal.PainelOperador>()); } catch { return(null); } }
//Painel Status Noc protected System.Collections.Generic.List <evt_chat_noc_status> CarregaStatusNoc() { try { EventoRedeDataContext objDc = new EventoRedeDataContext(); return(objDc.evt_chat_noc_status.ToList()); } catch { return(null); } }
protected void CarregaGridEventoDetalhe(DevExpress.Web.ASPxGridView.ASPxGridView objGrid, string strUsuario, int intComunidade, string strFiltro) { try { EventoRedeDataContext objDc = new EventoRedeDataContext(); objGrid.DataSource = objDc.EVT_ConsultaPainelOperador("").ToList(); objGrid.DataBind(); } catch { } }
protected void CarregaGrid(ASPxGridView objGrid, string strUsuario) { try { EventoRedeDataContext db = new EventoRedeDataContext(); objGrid.DataSource = db.EVT_ConsultaPainelUsuario(strUsuario); objGrid.DataBind(); } catch { } }
public static void ProcessaLoginOperador(string strLogin) { EventoRedeDataContext objDs = new EventoRedeDataContext(); foreach (evt_chat_operador o in objDs.evt_chat_operador.Where(f => f.operador.Equals(strLogin))) { o.status = 1; objDs.SubmitChanges(); } }
public void BuscaTitulo(System.Web.UI.WebControls.Label lblNoc, System.Web.UI.WebControls.Label lblUsuario, string strAtendimento) { EventoRedeDataContext db = new EventoRedeDataContext(); var atendimentos = (from a in db.evt_chat_atendimento join n in db.evt_chat_noc on a.id_noc equals n.id_noc where a.id_atendimento == Convert.ToInt32(strAtendimento) select new { a, n.descricao }).FirstOrDefault(); lblNoc.Text = atendimentos.descricao; lblUsuario.Text = ((atendimentos.a.Usuario != null) ? atendimentos.a.Usuario : "Pendente"); }
public bool BuscaFinalizado(string intAtendimento) { EventoRedeDataContext db = new EventoRedeDataContext(); DateTime dt_fim = DateTime.MinValue; var atendimentos = (from a in db.evt_chat_atendimento where a.id_atendimento == Convert.ToInt32(intAtendimento) select a); foreach (var atendimento in atendimentos) { dt_fim = (atendimento.dt_fim == null ? DateTime.MinValue : (DateTime)atendimento.dt_fim); } return(dt_fim != DateTime.MinValue); }
protected int BuscaAtendimento(string intNoc, string strUsuario) { EventoRedeDataContext db = new EventoRedeDataContext(); int intAtendimento = 0; var atendimentos = (from a in db.evt_chat_atendimento where a.id_noc == Convert.ToInt32(intNoc) && a.Usuario == strUsuario select a); foreach (var atendimento in atendimentos) { intAtendimento = atendimento.id_atendimento; } return(intAtendimento); }
public List <evt_chat_msg> BuscaMensagem(string strAtendimento) { EventoRedeDataContext objMsg = new EventoRedeDataContext(); var messages = (from m in objMsg.evt_chat_msg where m.id_atendimento == Convert.ToInt32(strAtendimento) orderby m.data ascending select m); List <evt_chat_msg> objSaida = new List <evt_chat_msg>(); objSaida = messages.ToList <evt_chat_msg>(); objMsg.Dispose(); return(objSaida); }
protected void BuscaStatusOperador(string operador) { try { //Declare ASPxGridView HiddenField HField = this.FindControl("HField") as HiddenField; int intStatus = 0; EventoRedeDataContext objDc = new EventoRedeDataContext(); var operadorStatus = from o in objDc.evt_chat_operador where o.operador.Equals(operador) select o; foreach (evt_chat_operador o in operadorStatus) { intStatus = (int)o.status; } DevExpress.Web.ASPxEditors.ASPxButton objBtn = this.FindControl("btnStatusOperador") as DevExpress.Web.ASPxEditors.ASPxButton; switch (intStatus) { case (0): { objBtn.Text = "Offline"; ViewState["StatusOperador"] = "Online"; break; } default: { objBtn.Text = "Online"; ViewState["StatusOperador"] = "Offline"; break; } } HField.Value = intStatus.ToString(); } catch (Exception ex) { this.lblErro.Text = ex.Message; } }
public void CarregaCombo(DropDownList ddlNoc) { using ( EventoRedeDataContext db = new EventoRedeDataContext()) { var noc = (from m in db.evt_chat_noc where m.ativo select m); if (noc != null) { ddlNoc.DataTextField = "descricao"; ddlNoc.DataValueField = "id_noc"; ddlNoc.DataSource = noc; ddlNoc.DataBind(); } else { } } }
protected void btnSelecionar_Click(object sender, EventArgs e) { string srtUsuario = "NoC"; //alterado por Rodrigo 03/09 - Mudanças Chat. //verifica se ha algum operador online, caso contrário, redireciona para formulário de mensagens EventoRedeDataContext objDs = new EventoRedeDataContext(); if (!(objDs.evt_chat_noc_status_detalhe.Where(f => f.id_noc.Equals(Convert.ToInt32(ddlNoc.SelectedValue))).Count() > 0))//não ha nenhum operador do Noc selecionado online. { //monta o script com o redirecionamento System.Text.StringBuilder strScript = new System.Text.StringBuilder(); strScript.AppendLine("<script language=\"javascript\" > "); strScript.AppendFormat(" Redireciona('{0}/{1}/formularioChat.aspx');", SPContext.Current.Web.Url, strBibliotecaChat); strScript.AppendLine(@"</script>"); Page.ClientScript.RegisterStartupScript(this.GetType(), "RedirecionaPaginaNovaAtendimento", strScript.ToString()); return; } IniciaAtendimento(srtUsuario, Convert.ToInt32(ddlNoc.SelectedValue)); //TODO:Passar isto para variável da webpart ou para uma classe de configuração global. string popupChatUrl = string.Format("{0}/{1}/popupUsuario.aspx", SPContext.Current.Web.Url, strBibliotecaChat); string painelUsuarioUrl = string.Format("{0}/{1}/PainelUsuario.aspx", SPContext.Current.Web.Url, strBibliotecaChat); int intAtendimento = BuscaAtendimento(ddlNoc.SelectedValue, srtUsuario); string vstrScript = string.Empty; //montando o script (Hugo Thomaz) vstrScript = "<script language='javascript'> " + "if (ShowWindow('" + popupChatUrl + "','" + intAtendimento + "'))" + "{" + " Redireciona('" + painelUsuarioUrl + "');" + "} " + " <|script> ".ToString().Replace("|", "/"); Page.ClientScript.RegisterStartupScript(Page.GetType(), "Mensagem", vstrScript); }
protected void PassaParaMeusAtendimentosOperador(string id_atendimento, string operador) { try { EventoRedeDataContext objDc = new EventoRedeDataContext(); var meusAtendimentos = from o in objDc.evt_chat_atendimento where o.id_atendimento.Equals(id_atendimento) select o; foreach (evt_chat_atendimento o in meusAtendimentos) { o.Operador = operador; } objDc.SubmitChanges(); } catch { } finally { CarregaGrids(); } }
protected void SetaStatusOperador(string operador, StatusOperador s) { try { EventoRedeDataContext objDc = new EventoRedeDataContext(); var operadorStatus = from o in objDc.evt_chat_operador where o.operador.Equals(operador) select o; foreach (evt_chat_operador o in operadorStatus) { o.status = (int)s; } objDc.SubmitChanges(); BuscaStatusOperador(operador); } catch (Exception ex) { this.lblErro.Text = ex.Message; } }
public static string GetConnectionString() { EventoRedeDataContext objDs = new EventoRedeDataContext(); return(objDs.Connection.ConnectionString); }
public void FinalizarAtendimento(string strAtendimento, string strUsuario) { EventoRedeDataContext db = new EventoRedeDataContext(); db.EVT_FinalizarAtendimento(Convert.ToInt32(strAtendimento), strUsuario); }
public void InserirMensagem(string strAtendimento, string text, string srtUsuario) { EventoRedeDataContext db = new EventoRedeDataContext(); db.EVT_InserirMsg(Convert.ToInt32(strAtendimento), srtUsuario, text); }
protected void ReabirAtendimento(string strAtendimento, string strUsuario) { EventoRedeDataContext db = new EventoRedeDataContext(); db.EVT_ReabrirAtendimento(Convert.ToInt32(strAtendimento), strUsuario); }