public IEnumerable <ChamadoOcorrencia> ListarProblemaSolucao(ChamadoFiltro filtro, string texto, int idUsuario, EnumChamado tipo)
{
var usuarioADO = new UsuarioADO();
string permissao = usuarioADO.UsuarioCliente(idUsuario);
var sb = new StringBuilder();
sb.AppendLine(" SELECT ");
sb.AppendLine(" ChOco_Chamado,");
sb.AppendLine(" ChOco_Data,");
sb.AppendLine(" ChOco_HoraInicio,");
sb.AppendLine(" ChOco_HoraFim,");
sb.AppendLine(" ChOco_DescricaoSolucao,");
sb.AppendLine(" ChOco_DescricaoTecnica,");
sb.AppendLine(" Usu_Nome");
sb.AppendLine(" FROM Chamado_Ocorrencia");
sb.AppendLine(" INNER JOIN Chamado ON ChOco_Chamado = Cha_Id");
sb.AppendLine(" INNER JOIN Cliente ON Cha_Cliente = Cli_Id");
sb.AppendLine(" INNER JOIN Usuario ON ChOco_Usuario = Usu_Id ");
sb.AppendLine(" WHERE ((ChOco_DescricaoTecnica LIKE " + texto + ") OR (ChOco_DescricaoSolucao LIKE " + texto + "))");
sb.AppendLine(permissao);
if (tipo == EnumChamado.Chamado)
{
sb.AppendLine(" AND cha_TipoMovimento = 1");
}
else
{
sb.AppendLine(" AND cha_TipoMovimento = 2");
}
if (filtro.IdCliente != "")
{
sb.AppendLine(" AND Cha_Cliente IN " + filtro.IdCliente);
}
sb.AppendLine(" ORDER BY ChOco_Data");
var lista = new List <ChamadoOcorrencia>();
using (var db = new BancoADO())
{
db.RetornoReader(sb.ToString());
while (db.Read())
{
var model = new ChamadoOcorrencia();
model.ChamadoId = db.CampoInt32("ChOco_Chamado");
model.Data = db.CampoData("ChOco_Data");
model.HoraInicio = TimeSpan.Parse(db.CampoData("ChOco_HoraInicio").ToShortTimeString());
model.HoraFim = TimeSpan.Parse(db.CampoData("ChOco_HoraFim").ToShortTimeString());
model.DescricaoSolucao = db.CampoStr("ChOco_DescricaoSolucao");
model.DescricaoTecnica = db.CampoStr("ChOco_DescricaoTecnica");
model.Usuario.Nome = db.CampoStr("Usu_Nome");
lista.Add(model);
}
db.CloseReader();
}
return(lista);
}
private string RetornarSQLQuadro(int idUsuario, int idRevenda, int codigoParametro, string campoQuadro, EnumChamado tipo)
{
var usuario = new UsuarioADO();
string sConsulta = usuario.UsuarioCliente(idUsuario);
var sb = new StringBuilder();
sb.AppendLine(" SELECT");
sb.Append(campoQuadro);
sb.AppendLine(" Cha_Id as Id,");
sb.AppendLine(" Cha_DataAbertura as DataAbertura,");
sb.AppendLine(" Cha_HoraAbertura as HoraAbertura,");
sb.AppendLine(" Cli_Nome as NomeCliente,");
sb.AppendLine(" CASE cha_Nivel");
sb.AppendLine(" WHEN 1 THEN '1-Baixo'");
sb.AppendLine(" WHEN 2 THEN '2-Normal'");
sb.AppendLine(" WHEN 3 THEN '3-Alto'");
sb.AppendLine(" WHEN 4 THEN '4-Crítico'");
sb.AppendLine(" END as NivelDescricao,");
sb.AppendLine(" Cha_Nivel as Nivel,");
sb.AppendLine(" Cha_UsuarioAtendeAtual as UsuarioAtendeAtualId,");
sb.AppendLine(" Sta_Codigo as CodigoStatus,");
sb.AppendLine(" Cli_Codigo as CodigoCliente,");
sb.AppendLine(" Tip_Nome as NomeTipo,");
sb.AppendLine(" UltimaHora = dbo.Func_Chamado_BuscarUltimaHoraOcorrencia (Cha_Id),");
sb.AppendLine(" cha_HoraAtendeAtual as HoraAtendeAtual,");
sb.AppendLine(" (");
sb.AppendLine(" SELECT TOP(1) MAX(CHAO.ChOco_Data) FROM dbo.Chamado_Ocorrencia AS CHAO");
sb.AppendLine(" WHERE CHAO.ChOco_Chamado = dbo.Chamado.Cha_Id");
sb.AppendLine(" ) AS UltimaData,");
sb.AppendLine(" Par_Codigo as CodigoParametro,");
sb.AppendLine(" Usu_Nome as NomeUsuario");
sb.AppendLine("FROM Chamado");
sb.AppendLine(" INNER JOIN Cliente ON Cha_Cliente = Cli_Id");
sb.AppendLine(" INNER JOIN Tipo ON Cha_Tipo = Tip_Id");
sb.AppendLine(" INNER JOIN Status ON Cha_Status = Sta_Id");
sb.AppendLine(" LEFT JOIN Usuario ON Cha_UsuarioAtendeAtual = Usu_Id");
sb.AppendLine(" LEFT JOIN Parametros ON Sta_Codigo = COALESCE(Par_Valor, 0)");
sb.AppendLine("WHERE par_Codigo = " + codigoParametro);
sb.AppendLine(sConsulta);
if (idRevenda > 0)
{
sb.AppendLine("AND (Cli_Revenda = " + idRevenda + ")");
}
sb.AppendLine(" --=============================================================================");
if (tipo == EnumChamado.Chamado)
{
if (codigoParametro < 8)
{
sb.AppendLine(" UNION ");
}
}
else
{
if (codigoParametro < 30)
{
sb.AppendLine(" UNION ");
}
}
return(sb.ToString());
//var usuario = new UsuarioADO();
//string sConsulta = usuario.UsuarioCliente(idUsuario);
//var sb = new StringBuilder();
//sb.AppendLine(" SELECT");
//sb.Append(campoQuadro);
//sb.AppendLine(" Cha_Id,");
//sb.AppendLine(" Cha_DataAbertura,");
//sb.AppendLine(" Cha_HoraAbertura,");
//sb.AppendLine(" Cli_Nome,");
//sb.AppendLine(" CASE cha_Nivel");
//sb.AppendLine(" WHEN 1 THEN '1-Baixo'");
//sb.AppendLine(" WHEN 2 THEN '2-Normal'");
//sb.AppendLine(" WHEN 3 THEN '3-Alto'");
//sb.AppendLine(" WHEN 4 THEN '4-Crítico'");
//sb.AppendLine(" END AS Cha_Nivel,");
//sb.AppendLine(" Cha_Nivel as Nivel,");
//sb.AppendLine(" Cha_UsuarioAtendeAtual,");
//sb.AppendLine(" Sta_Codigo,");
//sb.AppendLine(" Cli_Codigo,");
//sb.AppendLine(" Tip_Nome,");
//sb.AppendLine(" UltimaHora = dbo.Func_Chamado_BuscarUltimaHoraOcorrencia (Cha_Id),");
//sb.AppendLine(" cha_HoraAtendeAtual,");
//sb.AppendLine(" (");
//sb.AppendLine(" SELECT MAX(CHAO.ChOco_Data) FROM dbo.Chamado_Ocorrencia AS CHAO");
//sb.AppendLine(" WHERE CHAO.ChOco_Chamado = dbo.Chamado.Cha_Id");
//sb.AppendLine(" ) AS UltimaData,");
//sb.AppendLine(" Par_Codigo,");
//sb.AppendLine(" Usu_Nome");
//sb.AppendLine("FROM Chamado");
//sb.AppendLine(" INNER JOIN Cliente ON Cha_Cliente = Cli_Id");
//sb.AppendLine(" INNER JOIN Tipo ON Cha_Tipo = Tip_Id");
//sb.AppendLine(" INNER JOIN Status ON Cha_Status = Sta_Id");
//sb.AppendLine(" INNER JOIN Parametros ON Sta_Codigo = COALESCE(Par_Valor, 0)");
//sb.AppendLine(" LEFT JOIN Usuario ON Cha_UsuarioAtendeAtual = Usu_Id");
//sb.AppendLine("WHERE par_Codigo = " + codigoParametro);
//sb.AppendLine(sConsulta);
//sb.AppendLine("AND EXISTS(");
//sb.AppendLine(" SELECT 1 FROM Usuario WHERE ((Cli_Revenda = Usu_Revenda) OR (Usu_Revenda IS NULL))");
//sb.AppendLine(" AND Usu_Id = " + idUsuario + ")");
//sb.AppendLine("AND EXISTS(");
//sb.AppendLine(" SELECT 1 FROM Usuario WHERE ((Cli_Id = Usu_Cliente) OR (Usu_Cliente IS NULL))");
//sb.AppendLine(" AND Usu_Id = " + idUsuario + ")");
//if (idRevenda > 0)
// sb.AppendLine("AND (Cli_Revenda = " + idUsuario + ")");
//sb.AppendLine(" --=============================================================================");
//if (tipo == EnumChamado.Chamado)
//{
// if (codigoParametro < 8)
// sb.AppendLine(" UNION ");
//}
//else
//{
// if (codigoParametro < 30)
// sb.AppendLine(" UNION ");
//}
//return sb.ToString();
}
public IEnumerable <ChamadoConsulta> Filtrar(ChamadoFiltro filtro, string campo, string texto, int usuarioId, bool contem, EnumChamado tipo)
{
var usuarioCliente = new UsuarioADO();
var sb = new StringBuilder();
string sTexto = "";
sTexto = "'" + texto + "%'";
if (contem)
{
sTexto = "'%" + texto + "%'";
}
sb.AppendLine(" SELECT");
sb.AppendLine(" Cha_Id as Id,");
sb.AppendLine(" Cha_Descricao as Descricao,");
sb.AppendLine(" Cha_DataAbertura as DataAbertura,");
sb.AppendLine(" Cha_HoraAbertura as HoraAbertura,");
sb.AppendLine(" Sta_Nome as NomeStatus,");
sb.AppendLine(" Cha_Status as IdStatus,");
sb.AppendLine(" Tip_Nome as NomeTipo,");
sb.AppendLine(" Cli_Nome as RazaoSocial,");
sb.AppendLine(" Cli_Fantasia as Fantasia,");
sb.AppendLine(" CASE Cha_Nivel");
sb.AppendLine(" WHEN 1 THEN '1-Baixo'");
sb.AppendLine(" WHEN 2 THEN '2-Normal'");
sb.AppendLine(" WHEN 3 THEN '3-Alto'");
sb.AppendLine(" WHEN 4 THEN '4-Crítico'");
sb.AppendLine(" END AS Nivel,");
sb.AppendLine(" Usu_Nome as NomeUsuario");
sb.AppendLine(" FROM Chamado");
sb.AppendLine(" INNER JOIN Status ON Cha_Status = Sta_Id");
sb.AppendLine(" INNER JOIN Tipo ON Cha_Tipo = Tip_Id");
sb.AppendLine(" INNER JOIN Cliente ON Cha_Cliente = Cli_Id");
sb.AppendLine(" INNER JOIN Usuario ON Cha_UsuarioAbertura = Usu_Id");
sb.AppendLine(" LEFT JOIN Revenda ON Cli_Revenda = Rev_Id");
if (!string.IsNullOrWhiteSpace(texto))
{
sb.AppendLine(" WHERE " + campo + " LIKE " + sTexto);
}
else
{
sb.AppendLine("WHERE Cha_Id > 0");
}
if (filtro.Id > 0)
{
sb.AppendLine(" AND Cha_Id = " + filtro.Id);
}
if (tipo == EnumChamado.Chamado)
{
sb.AppendLine(" AND Cha_TipoMovimento = 1");
}
else
{
sb.AppendLine(" AND Cha_TipoMovimento = 2");
}
sb.AppendLine(usuarioCliente.UsuarioCliente(usuarioId));
if ((!string.IsNullOrWhiteSpace(filtro.DataInicial)) && (filtro.DataInicial.Trim() != "/ /"))
{
sb.AppendLine(" AND Cha_DataAbertura >=" + Funcoes.DataIngles(filtro.DataInicial));
}
if ((!string.IsNullOrWhiteSpace(filtro.DataFinal)) && (filtro.DataFinal.Trim() != "/ /"))
{
sb.AppendLine(" AND Cha_DataAbertura <=" + Funcoes.DataIngles(filtro.DataFinal));
}
if (!string.IsNullOrWhiteSpace(filtro.IdCliente))
{
sb.AppendLine(" AND Cha_Cliente IN " + filtro.IdCliente);
}
if (!string.IsNullOrWhiteSpace(filtro.idTipo))
{
sb.AppendLine(" AND Cha_Tipo IN " + filtro.idTipo);
}
if (!string.IsNullOrWhiteSpace(filtro.IdStatus))
{
sb.AppendLine(" AND Cha_Status IN " + filtro.IdStatus);
}
if (!string.IsNullOrWhiteSpace(filtro.IdModulo))
{
sb.AppendLine(" AND Cha_Modulo IN " + filtro.IdModulo);
}
if (!string.IsNullOrWhiteSpace(filtro.IdRevenda))
{
sb.AppendLine(" AND Cha_Revenda IN " + filtro.IdRevenda);
}
if (!string.IsNullOrWhiteSpace(filtro.IdUsuarioAbertura))
{
sb.AppendLine(" AND Cha_UsuarioAbertura IN " + filtro.IdUsuarioAbertura);
}
if (filtro.clienteFiltro.UsuarioId > 0)
{
sb.AppendLine(" AND Cli_Usuario IN " + filtro.clienteFiltro.UsuarioId);
}
var lista = new List <ChamadoConsulta>();
using (var db = new BancoADO())
{
db.RetornoReader(sb.ToString());
while (db.Read())
{
var model = new ChamadoConsulta
{
//DataAbertura = db.CampoStr("DataAbertura"),
Descricao = db.CampoStr("Descricao"),
Fantasia = db.CampoStr("Fantasia"),
//HoraAbertura = db.CampoStr("HoraAbertura"),
Id = db.CampoInt32("Id"),
IdStatus = db.CampoInt32("IdStatus"),
Nivel = db.CampoStr("Nivel"),
NomeStatus = db.CampoStr("NomeStatus"),
NomeTipo = db.CampoStr("NomeTipo"),
NomeUsuario = db.CampoStr("NomeUsuario"),
RazaoSocial = db.CampoStr("RazaoSocial")
};
lista.Add(model);
}
db.CloseReader();
}
return(lista);
}