public bool createSolucaoTicket(Ticket ticket, Funcionario funcionario)
{
try
{
AcessoDadosMySQL.LimparParametros();
object objRetorno = null;
if (ticket != null)
{
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchTicketId", ticket.ticketId);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchsolucao", ticket.solucao);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@intFuncionarioID", funcionario.funcionarioId);
string strSQL = "INSERT INTO ticketsconcluidos(solucao, ticket_id, funcionario_id) VALUES (@vchsolucao, @vchTicketId, @intFuncionarioID); SELECT LAST_INSERT_ID();";
objRetorno = AcessoDadosMySQL.ExecutarManipulacao(CommandType.Text, strSQL);
}
int intResultado = 0;
if (objRetorno != null)
{
if (int.TryParse(objRetorno.ToString(), out intResultado))
{
return(true);
}
}
return(false);
}
catch (Exception ex)
{
MessageBox.Show("Erro: " + ex.Message);
return(false);
}
}
public bool edit(Funcionario funcionario)
{
try
{
AcessoDadosMySQL.LimparParametros();
object objRetorno = null;
if (funcionario != null)
{
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@intFuncionarioId", funcionario.funcionarioId);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchNome", funcionario.nome);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchLogin", funcionario.login);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchSenha", funcionario.senha);
string strSQL = "update funcionarios set nome = @vchNome, login = @vchLogin, senha = @vchSenha where Id = @intFuncionarioId;select @intFuncionarioId;";
objRetorno = AcessoDadosMySQL.ExecutarManipulacao(CommandType.Text, strSQL);
}
int intResultado = 0;
if (objRetorno != null)
{
if (int.TryParse(objRetorno.ToString(), out intResultado))
{
return(true);
}
}
return(false);
}
catch (Exception)
{
return(false);
}
}
public bool delete(Ticket ticket)
{
try
{
AcessoDadosMySQL.LimparParametros();
object objRetorno = null; if (ticket != null)
{
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchTicketId", ticket.ticketId);
string strSQL = "DELETE FROM ticket WHERE ticketId = @vchTicketId; select @vchTicketId;";
objRetorno = AcessoDadosMySQL.ExecutarManipulacao(CommandType.Text, strSQL);
}
int intResultado = 0;
if (objRetorno != null)
{
if (int.TryParse(objRetorno.ToString(), out intResultado))
{
return(true);
}
}
return(false);
}
catch (Exception)
{
return(false);
}
}
public List <Funcionario> list()
{
List <Funcionario> lista = new List <Funcionario>();
try
{
DataTable objDataTable = null;
//Se quiser personalizar a busca
string strSQL = "select funcionarioId, nome from funcionarios";
objDataTable = AcessoDadosMySQL.ExecutaConsultar(System.Data.CommandType.Text, strSQL);
if (objDataTable.Rows.Count <= 0)
{
return(lista);
}
foreach (DataRow objLinha in objDataTable.Rows)
{
Funcionario objNovoFuncionario = new Funcionario();
objNovoFuncionario.funcionarioId = objLinha["funcionarioId"] != DBNull.Value ? Convert.ToInt32(objLinha["funcionarioId"]) : 0;
objNovoFuncionario.nome = objLinha["nome"] != DBNull.Value ? Convert.ToString(objLinha["nome"]) : "";
objNovoFuncionario.login = objLinha["login"] != DBNull.Value ? Convert.ToString(objLinha["login"]) : "";
lista.Add(objNovoFuncionario);
}
return(lista);
}
catch (Exception)
{
return(lista);
}
}
public bool create(Funcionario funcionario)
{
try
{
AcessoDadosMySQL.LimparParametros();
object objRetorno = null;
if (funcionario != null)
{
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchNome", funcionario.nome);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchLogin", funcionario.login);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchSenha", funcionario.senha);
string strSQL = "insert into funcionarios (nome, login, senha) values (@vchNome, @vchLogin, @vchSenha);SELECT LAST_INSERT_ID();";
objRetorno = AcessoDadosMySQL.ExecutarManipulacao(CommandType.Text, strSQL);
}
int intResultado = 0;
if (objRetorno != null)
{
if (int.TryParse(objRetorno.ToString(), out intResultado))
{
return(true);
}
}
return(false);
}
catch (Exception ex)
{
MessageBox.Show("Erro: " + ex.ToString());
return(false);
}
}
public bool delete(Funcionario funcionario)
{
try
{
AcessoDadosMySQL.LimparParametros();
object objRetorno = null; if (funcionario != null)
{
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@intId", funcionario.funcionarioId);
string strSQL = "delete from funcionarios where id = @intId;select @intFuncionarioId;";
objRetorno = AcessoDadosMySQL.ExecutarManipulacao(CommandType.Text, strSQL);
}
int intResultado = 0;
if (objRetorno != null)
{
if (int.TryParse(objRetorno.ToString(), out intResultado))
{
return(true);
}
}
return(false);
}
catch (Exception)
{
return(false);
}
}
public List <Ticket> listTicketsConcluidos()
{
List <Ticket> lista = new List <Ticket>();
try
{
DataTable objDataTable = null;
//Se quiser personalizar a busca
string strSQL = "SELECT t.ticketId, t.usuario, t.data, t.categoria, t.software, t.prioridade, t.descricao, t.departamento, t.msgErro, t.status, c.solucao FROM helpdesk.ticket as t JOIN helpdesk.ticketsconcluidos as c WHERE t.ticketId = c.ticket_id;";
objDataTable = AcessoDadosMySQL.ExecutaConsultar(System.Data.CommandType.Text, strSQL);
if (objDataTable.Rows.Count <= 0)
{
return(lista);
}
foreach (DataRow objLinha in objDataTable.Rows)
{
Ticket objNovoTicket = new Ticket();
objNovoTicket.ticketId = objLinha["ticketId"] != DBNull.Value ? Convert.ToInt32(objLinha["ticketId"]) : 0;
objNovoTicket.usuario = objLinha["usuario"] != DBNull.Value ? Convert.ToString(objLinha["usuario"]) : "";
objNovoTicket.data = objLinha["data"] != DBNull.Value ? Convert.ToDateTime(objLinha["data"]) : DateTime.Now;
objNovoTicket.categoria = objLinha["categoria"] != DBNull.Value ? Convert.ToString(objLinha["categoria"]) : "";
objNovoTicket.software = objLinha["software"] != DBNull.Value ? Convert.ToString(objLinha["software"]) : "";
objNovoTicket.prioridade = objLinha["prioridade"] != DBNull.Value ? Convert.ToString(objLinha["prioridade"]) : "";
objNovoTicket.descricao = objLinha["descricao"] != DBNull.Value ? Convert.ToString(objLinha["descricao"]) : "";
objNovoTicket.departamento = objLinha["departamento"] != DBNull.Value ? Convert.ToString(objLinha["departamento"]) : "";
objNovoTicket.msgErro = objLinha["msgErro"] != DBNull.Value ? Convert.ToString(objLinha["msgErro"]) : "";
objNovoTicket.status = objLinha["status"] != DBNull.Value ? Convert.ToString(objLinha["status"]) : "";
objNovoTicket.solucao = objLinha["solucao"] != DBNull.Value ? Convert.ToString(objLinha["solucao"]) : "";
lista.Add(objNovoTicket);
}
return(lista);
}
catch (Exception)
{
return(lista);
}
}
public bool edit(Ticket relatar)
{
try
{
AcessoDadosMySQL.LimparParametros();
object objRetorno = null;
if (relatar != null)
{
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@intTicketId", relatar.ticketId);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchUsuario", relatar.usuario);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@dteData", relatar.data);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchCategoria", relatar.categoria);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchSoftware", relatar.software);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchPrioridade", relatar.prioridade);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchDescricao", relatar.descricao);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchDepartamento", relatar.departamento);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchMsgErro", relatar.msgErro);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchStatus", relatar.status);
string strSQL = "UPDATE ticket SET usuario = @vchUsuario, data = @dteData, categoria = @vchCategoria, software = @vchSoftware, prioridade = @vchPrioridade," +
" descricao = @vchDescricao, departamento = @vchDepartamento, msgErro = @vchMsgErro, status = @vchStatus WHERE ticketId = @intTicketId;";
objRetorno = AcessoDadosMySQL.ExecutarManipulacao(CommandType.Text, strSQL);
}
int intResultado = 0;
if (objRetorno != null)
{
if (int.TryParse(objRetorno.ToString(), out intResultado))
{
return(true);
}
}
return(false);
}
catch (Exception ex)
{
MessageBox.Show(ex.Message);
return(false);
}
}
public bool create(Ticket relatar)
{
try
{
AcessoDadosMySQL.LimparParametros();
object objRetorno = null;
if (relatar != null)
{
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchUsuario", relatar.usuario);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@dteData", relatar.data);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchCategoria", relatar.categoria);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchSoftware", relatar.software);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchPrioridade", relatar.prioridade);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchDescricao", relatar.descricao);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchDepartamento", relatar.departamento);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchMsgErro", relatar.msgErro);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchStatus", relatar.status);
string strSQL = "INSERT INTO ticket(usuario, data, categoria, software, prioridade, descricao, departamento, msgErro, status) VALUES (@vchUsuario, @dteData, @vchCategoria, @vchSoftware, @vchPrioridade, @vchDescricao, @vchDepartamento, @vchMsgErro, @vchStatus); SELECT LAST_INSERT_ID();";
objRetorno = AcessoDadosMySQL.ExecutarManipulacao(CommandType.Text, strSQL);
}
int intResultado = 0;
if (objRetorno != null)
{
if (int.TryParse(objRetorno.ToString(), out intResultado))
{
return(true);
}
}
return(false);
}
catch (Exception)
{
return(false);
}
}
public List <Funcionario> verificaLogin(Funcionario funcionario)
{
List <Funcionario> lista = new List <Funcionario>();
try
{
AcessoDadosMySQL.LimparParametros();
DataTable objDataTable = null;
//Se quiser personalizar a busca
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchLogin", funcionario.login);
AcessoDadosMySQL.AdicionarParametros("@vchSenha", funcionario.senha);
string strSQL = "select funcionarioId, nome, login from funcionarios WHERE login = @vchLogin AND senha = @vchSenha";
objDataTable = AcessoDadosMySQL.ExecutaConsultar(System.Data.CommandType.Text, strSQL);
if (objDataTable.Rows.Count == 0)
{
return(lista);
}
foreach (DataRow objLinha in objDataTable.Rows)
{
Funcionario objNovoFuncionario = new Funcionario();
objNovoFuncionario.funcionarioId = objLinha["funcionarioId"] != DBNull.Value ? Convert.ToInt32(objLinha["funcionarioId"]) : 0;
objNovoFuncionario.nome = objLinha["nome"] != DBNull.Value ? Convert.ToString(objLinha["nome"]) : "";
objNovoFuncionario.login = objLinha["login"] != DBNull.Value ? Convert.ToString(objLinha["login"]) : "";
lista.Add(objNovoFuncionario);
}
return(lista);
}
catch (Exception e)
{
MessageBox.Show(e.ToString());
return(lista);
}
}
