public override int GetHashCode()
{
return(OcorrenciaId.GetHashCode());
}
public void SetarParametrosConformeRelatorio(string nomeRelatorio)
{
if (string.IsNullOrEmpty(nomeRelatorio))
{
return;
}
string ocorrenciaTipoAlterado;
switch (nomeRelatorio.ToLower())
{
case "consolidadocontato":
ParametrosVisualizacao.Add("sentido", DsSentido);
ParametrosVisualizacao.Add("midia", DsMidia);
ParametrosVisualizacao.Add("status", DsStatusAtividade);
ParametrosVisualizacao.Add("canal", DsAtividadeTipo);
ParametrosVisualizacao.Add("cliente", DsCliente);
ParametrosVisualizacao.Add("usuario", DsCriadoPor);
ParametrosVisualizacao.Add("dataInicio", DataInicio.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("dataFim", DataFim.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("atividadeTipoID",
AtividadeTipoId != null ? AtividadeTipoId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("statusAtividadeID",
StatusAtividadeId != null ? StatusAtividadeId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("userID", CriadoPor);
ParametrosVisualizacao.Add("pessoaFisicaID",
PessoaFisicaId != null ? PessoaFisicaId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("pessoaJuridicaID",
PessoaJuridicaId != null ? PessoaJuridicaId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("potenciaisClienteID",
PotenciaisClientesId != null ? PotenciaisClientesId.ToString() : null);
MostrarStatusEntidade = false;
MostrarOcorrenciaTratativa = false;
MostrarOcorrenciaTipo = false;
MostrarFila = false;
MostrarProduto = false;
MostrarAtividadeNoPrazo = false;
break;
case "detalhecontato":
ParametrosVisualizacao.Add("dsSentido", DsSentido);
ParametrosVisualizacao.Add("dsMidia", DsMidia);
ParametrosVisualizacao.Add("dsStatusAtividade", DsStatusAtividade);
ParametrosVisualizacao.Add("dsCanal", DsCanal);
ParametrosVisualizacao.Add("dsCliente", DsCliente);
ParametrosVisualizacao.Add("dsCriadoPor", DsCriadoPor);
ParametrosVisualizacao.Add("dsStatusEntidade", DsStatusEntidade);
ParametrosVisualizacao.Add("dsOcorrenciaTipo", DsOcorrenciaTipo);
ParametrosVisualizacao.Add("dataInicio", DataInicio.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("dataFim", DataFim.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("sentido", Sentido);
ParametrosVisualizacao.Add("pessoaFisicaID",
PessoaFisicaId != null ? PessoaFisicaId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("pessoaJuridicaID",
PessoaJuridicaId != null ? PessoaJuridicaId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("potenciaisClienteID",
PotenciaisClientesId != null ? PotenciaisClientesId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("midiaID", MidiaId != null ? MidiaId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("atividadeTipoID",
AtividadeTipoId != null ? AtividadeTipoId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("criadoPor", string.IsNullOrEmpty(CriadoPor) ? null : CriadoPor);
MostrarStatusEntidade = false;
MostrarOcorrenciaTratativa = false;
MostrarOcorrenciaTipo = false;
MostrarFila = false;
MostrarProduto = false;
MostrarAtividadeNoPrazo = false;
break;
case "detalheocorrencia":
ParametrosVisualizacao.Add("dsSentido", DsSentido);
ParametrosVisualizacao.Add("dsMidia", DsMidia);
ParametrosVisualizacao.Add("dsStatusAtividade", DsStatusAtividade);
ParametrosVisualizacao.Add("dsCanal", DsCanal);
ParametrosVisualizacao.Add("dsCliente", DsCliente);
ParametrosVisualizacao.Add("dsCriadoPor", DsCriadoPor);
ParametrosVisualizacao.Add("dsStatusEntidade", DsStatusEntidade);
ParametrosVisualizacao.Add("dsProtocolo", DsProtocolo);
ParametrosVisualizacao.Add("dsOcorrenciaTipo", DsOcorrenciaTipo);
ParametrosVisualizacao.Add("dsOcorrenciaTratativa", DsOcorrenciaTratativa);
ParametrosVisualizacao.Add("dataInicio", DataInicio.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("dataFim", DataFim.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("sentido", Sentido);
ParametrosVisualizacao.Add("pessoaFisicaID",
PessoaFisicaId != null ? PessoaFisicaId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("pessoaJuridicaID",
PessoaJuridicaId != null ? PessoaJuridicaId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("potenciaisClienteID",
PotenciaisClientesId != null ? PotenciaisClientesId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("statusEntidadeID",
StatusEntidadeId != null ? StatusEntidadeId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("midiaID", MidiaId != null ? MidiaId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("atividadeTipoID",
AtividadeTipoId != null ? AtividadeTipoId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("ocorrenciaID", OcorrenciaId != null ? OcorrenciaId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("criadoPor", string.IsNullOrEmpty(CriadoPor) ? null : CriadoPor);
MostrarMidias = false;
MostrarSentido = false;
MostrarStatusAtividades = false;
MostrarAtividadesTipo = false;
MostrarOcorrenciaTratativa = true;
MostrarFila = false;
MostrarProduto = false;
MostrarAtividadeNoPrazo = false;
break;
case "consolidadofilaatividade":
MostrarAtividadesTipo = false;
MostrarBuscaDeCliente = false;
MostrarCliente = false;
MostrarCriadoPor = false;
MostrarMidias = false;
MostrarOcorrenciaTipo = false;
MostrarOcorrenciaTratativa = false;
MostrarSentido = false;
MostrarStatusAtividades = false;
MostrarStatusEntidade = false;
MostrarProduto = false;
MostrarAtividadeNoPrazo = false;
ParametrosVisualizacao.Add("dsFila", DsFila);
ParametrosVisualizacao.Add("dataInicio", DataInicio.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("dataFim", DataFim.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
break;
case "detalheatividade":
MostrarAtividadesTipo = false;
MostrarBuscaDeCliente = false;
MostrarCliente = false;
MostrarCriadoPor = false;
//MostrarDataFim = false;
//MostrarDataInicio = false;
MostrarMidias = false;
MostrarOcorrenciaTipo = false;
MostrarOcorrenciaTratativa = false;
MostrarSentido = false;
MostrarStatusAtividades = false;
MostrarStatusEntidade = false;
MostrarProduto = false;
MostrarAtividadeNoPrazo = false;
ParametrosVisualizacao.Add("dsFila", DsFila);
ParametrosVisualizacao.Add("dsStatusAtividade", DsStatusAtividade);
ParametrosVisualizacao.Add("dataInicio", DataInicio.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("dataFim", DataFim.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
MostrarFila = false;
break;
case "cronologiaatendimento":
MostrarAtividadesTipo = false;
MostrarBuscaDeCliente = false;
MostrarCliente = false;
MostrarCriadoPor = false;
MostrarDataFim = true;
MostrarDataInicio = true;
MostrarMidias = false;
MostrarOcorrenciaTipo = false;
MostrarOcorrenciaTratativa = false;
MostrarSentido = false;
MostrarStatusAtividades = false;
MostrarStatusEntidade = false;
MostrarFila = false;
MostrarProduto = false;
MostrarAtividadeNoPrazo = false;
break;
case "ocorrencia":
MostrarFila = false;
MostrarAtividadesTipo = false;
MostrarBuscaDeCliente = false;
MostrarCliente = false;
MostrarCriadoPor = false;
MostrarDataFim = true;
MostrarDataInicio = true;
MostrarMidias = false;
MostrarOcorrenciaTipo = false;
MostrarOcorrenciaTratativa = false;
MostrarSentido = false;
MostrarStatusAtividades = false;
MostrarStatusEntidade = false;
MostrarProduto = false;
MostrarAtividadeNoPrazo = false;
DataInicio = DataInicio != DateTime.MinValue ? DataInicio : DateTime.Now.AddDays(-90);
DataFim = DataFim != DateTime.MinValue ? DataFim : DateTime.Now;
ParametrosVisualizacao.Add("dataInicioPeriodo", DataInicio.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("dataFimPeriodo", DataFim.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
break;
case "ligacao":
MostrarFila = false;
MostrarAtividadesTipo = false;
MostrarBuscaDeCliente = false;
MostrarCliente = false;
MostrarCriadoPor = false;
MostrarDataFim = true;
MostrarDataInicio = true;
MostrarMidias = false;
MostrarOcorrenciaTipo = false;
MostrarOcorrenciaTratativa = false;
MostrarSentido = false;
MostrarStatusAtividades = false;
MostrarStatusEntidade = false;
MostrarProduto = false;
MostrarAtividadeNoPrazo = false;
DataInicio = DataInicio != DateTime.MinValue ? DataInicio : DateTime.Now;
DataFim = DataFim != DateTime.MinValue ? DataFim : DateTime.Now;
ParametrosVisualizacao.Add("dataInicioPeriodo", DataInicio.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("dataFimPeriodo", DataFim.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
break;
case "consolidadoocorrencia":
MostrarFila = false;
MostrarAtividadesTipo = false;
MostrarBuscaDeCliente = false;
MostrarCliente = false;
MostrarCriadoPor = true;
MostrarDataFim = true;
MostrarDataInicio = true;
MostrarMidias = false;
MostrarOcorrenciaTipo = true;
MostrarOcorrenciaTratativa = false;
MostrarSentido = false;
MostrarStatusAtividades = false;
MostrarStatusEntidade = true;
MostrarProduto = false;
MostrarAtividadeNoPrazo = false;
DataInicio = DataInicio != DateTime.MinValue ? DataInicio : DateTime.Now;
DataFim = DataFim != DateTime.MinValue ? DataFim : DateTime.Now;
ParametrosVisualizacao.Add("inicio", DataInicio.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("fim", DataFim.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("usuario", string.IsNullOrEmpty(CriadoPor) ? null : CriadoPor);
ParametrosVisualizacao.Add("status", DsStatusEntidade);
ParametrosVisualizacao.Add("TipoPai", DsOcorrenciaTipo);
break;
case "atendimento":
MostrarFila = false;
MostrarAtividadesTipo = false;
MostrarBuscaDeCliente = false;
MostrarCliente = false;
MostrarCriadoPor = false;
MostrarDataFim = true;
MostrarDataInicio = true;
MostrarMidias = false;
MostrarOcorrenciaTipo = false;
MostrarOcorrenciaTratativa = false;
MostrarSentido = false;
MostrarStatusAtividades = false;
MostrarStatusEntidade = false;
MostrarProduto = false;
MostrarAtividadeNoPrazo = false;
DataInicio = DataInicio != DateTime.MinValue ? DataInicio : DateTime.Now;
DataFim = DataFim != DateTime.MinValue ? DataFim : DateTime.Now;
ParametrosVisualizacao.Add("Data_Inicial", DataInicio.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("Data_Final", DataFim.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
break;
case "fluxodeatendimentos":
MostrarAtividadesTipo = false;
MostrarBuscaDeCliente = false;
MostrarCliente = false;
MostrarCriadoPor = true;
MostrarMidias = false;
MostrarOcorrenciaTratativa = false;
MostrarStatusEntidade = false;
MostrarFila = false;
MostrarStatusAtividades = false;
MostrarProduto = false;
MostrarAtividadeNoPrazo = false;
MostrarCanal = false;
MostrarOcorrenciaTipo = false;
ParametrosVisualizacao.Add("dataInicioPesquisa", DataInicio.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("dataFinalPesquisa", DataFim.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("usuarioID", string.IsNullOrEmpty(CriadoPor) ? null : CriadoPor);
ParametrosVisualizacao.Add("usuarioIDNomeExibicao", DsCriadoPor);
ParametrosVisualizacao.Add("SentidoAtendimento", Sentido);
ParametrosVisualizacao.Add("Atendimento_canalID", CanalId != null ? CanalId.ToString() : null);
ocorrenciaTipoAlterado = OcorrenciaTipoId.HasValue
? string.Format("{0}{1}", OcorrenciaTipoId, FilhosTambem ? ">" : "")
: null;
ParametrosVisualizacao.Add("Ocorrencia_ocorrenciasTiposEstrutura", ocorrenciaTipoAlterado);
ParametrosVisualizacao.Add("Ocorrencia_statusEntidade",
StatusEntidadeId != null ? StatusEntidadeId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("linkExterno", LinkExterno.ToString());
break;
case "fluxodeatendimentosprodutivos":
MostrarAtividadesTipo = false;
MostrarBuscaDeCliente = false;
MostrarCliente = false;
MostrarCriadoPor = true;
MostrarMidias = false;
MostrarOcorrenciaTratativa = false;
MostrarStatusEntidade = false;
MostrarFila = false;
MostrarStatusAtividades = false;
MostrarProduto = false;
MostrarAtividadeNoPrazo = false;
ocorrenciaTipoAlterado = OcorrenciaTipoId.HasValue
? string.Format("{0}{1}", OcorrenciaTipoId, FilhosTambem ? ">" : "")
: null;
ParametrosVisualizacao.Add("dataInicioPesquisa", DataInicio.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("dataFinalPesquisa", DataFim.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("CanalID", CanalId != null ? CanalId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("OcorrenciasTiposEstrutura", ocorrenciaTipoAlterado);
ParametrosVisualizacao.Add("StatusEntidadeIDs",
StatusEntidadeId != null ? StatusEntidadeId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("CanalNomeExibicao", DsCanal);
ParametrosVisualizacao.Add("OcorrenciasTiposEstruturaNomeExibicao", DsOcorrenciaTipo);
ParametrosVisualizacao.Add("StatusEntidadeIDsNomeExibicao", DsStatusEntidade);
ParametrosVisualizacao.Add("usuarioID", string.IsNullOrEmpty(CriadoPor) ? null : CriadoPor);
ParametrosVisualizacao.Add("usuarioIDNomeExibicao", DsCriadoPor);
ParametrosVisualizacao.Add("Atendimento_sentido", Sentido);
ParametrosVisualizacao.Add("OcorrenciaNExibicao", DsOcorrenciaTipo);
break;
case "aig-fluxodeatendimentosprodutivosresolve":
MostrarAtividadesTipo = false;
MostrarBuscaDeCliente = false;
MostrarCliente = false;
MostrarCriadoPor = true;
MostrarMidias = false;
MostrarOcorrenciaTratativa = false;
MostrarStatusEntidade = false;
MostrarFila = false;
MostrarStatusAtividades = false;
MostrarSentido = false;
ocorrenciaTipoAlterado = OcorrenciaTipoId.HasValue
? string.Format("{0}{1}", OcorrenciaTipoId, FilhosTambem ? ">" : "")
: null;
ParametrosVisualizacao.Add("dataInicioPesquisa", DataInicio.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("dataFinalPesquisa", DataFim.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("CanalID", CanalId != null ? CanalId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("OcorrenciasTiposEstrutura", ocorrenciaTipoAlterado);
ParametrosVisualizacao.Add("StatusEntidadeIDs",
StatusEntidadeId != null ? StatusEntidadeId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("CanalNomeExibicao", DsCanal);
ParametrosVisualizacao.Add("OcorrenciasTiposEstruturaNomeExibicao", DsOcorrenciaTipo);
ParametrosVisualizacao.Add("StatusEntidadeIDsNomeExibicao", DsStatusEntidade);
ParametrosVisualizacao.Add("usuarioID", string.IsNullOrEmpty(CriadoPor) ? null : CriadoPor);
ParametrosVisualizacao.Add("usuarioIDNomeExibicao", DsCriadoPor);
ParametrosVisualizacao.Add("NoPrazoNomeExibicao", DsAtividadesNoPrazo);
ParametrosVisualizacao.Add("ProdutoNomeExibicao", DsProduto);
ParametrosVisualizacao.Add("NoPrazo",
AtividadesNoPrazo.HasValue ? AtividadesNoPrazo.Value.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("ProdutoID", ProdutoId.HasValue ? ProdutoId.ToString() : null);
break;
case "fluxodeatendimentosporoperador":
MostrarAtividadesTipo = false;
MostrarBuscaDeCliente = false;
MostrarCliente = false;
MostrarCriadoPor = true;
MostrarMidias = false;
MostrarOcorrenciaTratativa = false;
MostrarStatusEntidade = false;
MostrarFila = false;
MostrarStatusAtividades = false;
MostrarProduto = false;
MostrarAtividadeNoPrazo = false;
ocorrenciaTipoAlterado = OcorrenciaTipoId.HasValue
? string.Format("{0}{1}", OcorrenciaTipoId, FilhosTambem ? ">" : "")
: null;
ParametrosVisualizacao.Add("dataInicioPesquisa", DataInicio.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("dataFinalPesquisa", DataFim.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("usuarioID", string.IsNullOrEmpty(CriadoPor) ? null : CriadoPor);
ParametrosVisualizacao.Add("usuarioIDNomeExibicao", DsCriadoPor);
ParametrosVisualizacao.Add("SentidoAtendimento", Sentido);
ParametrosVisualizacao.Add("Ocorrencia_ocorrenciasTiposEstrutura", ocorrenciaTipoAlterado);
ParametrosVisualizacao.Add("Ocorrencia_statusEntidade",
StatusEntidadeId != null ? StatusEntidadeId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("CanalID", CanalId != null ? CanalId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("CanalNomeExibicao", DsCanal);
break;
case "fluxodeatendimentosrechamadas":
MostrarAtividadesTipo = false;
MostrarBuscaDeCliente = false;
MostrarCliente = false;
MostrarCriadoPor = true;
MostrarMidias = false;
MostrarOcorrenciaTratativa = false;
MostrarStatusEntidade = false;
MostrarFila = false;
MostrarStatusAtividades = false;
MostrarProduto = false;
MostrarAtividadeNoPrazo = false;
MostrarMotivoRechamadaCliente = true;
ocorrenciaTipoAlterado = OcorrenciaTipoId.HasValue
? string.Format("{0}{1}", OcorrenciaTipoId, FilhosTambem ? ">" : "")
: null;
ParametrosVisualizacao.Add("dataInicioPesquisa", DataInicio.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("dataFinalPesquisa", DataFim.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("usuarioID", string.IsNullOrEmpty(CriadoPor) ? null : CriadoPor);
ParametrosVisualizacao.Add("usuarioIDNomeExibicao", DsCriadoPor);
ParametrosVisualizacao.Add("SentidoAtendimento", Sentido);
ParametrosVisualizacao.Add("Ocorrencias_ocorrenciasTiposEstrutura", ocorrenciaTipoAlterado);
ParametrosVisualizacao.Add("Ocorrencia_statusEntidade",
StatusEntidadeId != null ? StatusEntidadeId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("CanalID", CanalId != null ? CanalId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("CanalNomeExibicao", DsCanal);
ParametrosVisualizacao.Add("Ocorrencia_ocorrenciasTiposEstruturaNomeExibicao", DsOcorrenciaTipo);
ParametrosVisualizacao.Add("exibirMotivoRechamadaCliente",
ExibirRechamadaCliente.HasValue ? ExibirRechamadaCliente.Value.ToString() : null);
break;
case "tempoatendimentos":
MostrarAtividadesTipo = false;
MostrarBuscaDeCliente = false;
MostrarCliente = false;
MostrarCriadoPor = true;
MostrarMidias = false;
MostrarOcorrenciaTratativa = false;
MostrarStatusEntidade = false;
MostrarFila = false;
MostrarStatusAtividades = false;
MostrarSentido = false;
MostrarProduto = false;
MostrarAtividadeNoPrazo = false;
ocorrenciaTipoAlterado = OcorrenciaTipoId.HasValue
? string.Format("{0}{1}", OcorrenciaTipoId, FilhosTambem ? ">" : "")
: null;
ParametrosVisualizacao.Add("dataInicioPesquisa", DataInicio.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("dataFinalPesquisa", DataFim.ToString(CultureInfo.CurrentCulture));
ParametrosVisualizacao.Add("usuarioID", string.IsNullOrEmpty(CriadoPor) ? null : CriadoPor);
ParametrosVisualizacao.Add("usuarioIDNomeExibicao", DsCriadoPor);
ParametrosVisualizacao.Add("SentidoAtendimento", Sentido);
ParametrosVisualizacao.Add("Atendimento_canalID", CanalId != null ? CanalId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("Ocorrencia_ocorrenciasTiposEstrutura", ocorrenciaTipoAlterado);
ParametrosVisualizacao.Add("Ocorrencia_statusEntidade",
StatusEntidadeId != null ? StatusEntidadeId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("CanalID", CanalId != null ? CanalId.ToString() : null);
ParametrosVisualizacao.Add("CanalIDNome", DsCanal);
break;
}
}