/// <summary>
/// Inicia um novo chat entre o cliente e o corretor
/// </summary>
/// <param name="chatRepository"></param>
/// <returns></returns>
public Repository Start(Repository chatRepository)
{
using (db = new PinheiroSereniContext())
{
try
{
ChatRepository r = (ChatRepository)chatRepository;
#region identifica o corretor da vez
r.corretor = r.corretorDaVez.obterCorretor(db.Chats, db.CorretorOnlines);
#endregion
#region verifica se tem sessão ativa para o corretor da vez
var _s = from s in db.Sessaos
where s.corretorId == r.corretor.corretorId &&
s.dt_desativacao == null &&
s.statusOperador.Equals("O")
select s;
#endregion
#region Se o corretor da vez não tiver sessão ativa, procurar o primeiro corretor que esteja online
if (_s.Count() == 0)
{
_s = from s in db.Sessaos
where s.dt_desativacao == null &&
s.statusOperador.Equals("O") &&
s.corretorId != null
orderby s.CorretorOnline.indexEscala
select s;
if (_s.Count() == 0)
{
throw new ArgumentNullException(); // não tem nenhum corretor online
}
else if (_s.Where(m => m.CorretorOnline.indexEscala >= r.corretor.indexEscala).Count() > 0)
{
_s = _s.Where(m => m.CorretorOnline.indexEscala >= r.corretor.indexEscala);
}
}
#endregion
r.corretor = db.CorretorOnlines.Find(_s.First().corretorId);
r.sessionId = _s.First().sessaoId;
r.sessao = _s.First();
#region Incluir cliente
Prospect p = new Prospect()
{
email = ((ChatRepository)chatRepository).prospect.email.ToLower(),
empreendimentoId = ((ChatRepository)chatRepository).prospect.empreendimentoId,
nome = ((ChatRepository)chatRepository).prospect.nome,
telefone = ((ChatRepository)chatRepository).prospect.telefone,
isFolderDigital = "N",
dt_cadastro = DateTime.Now
};
if (db.Prospects.Find(r.prospect.email, r.prospect.empreendimentoId) == null)
{
db.Prospects.Add(p);
}
#endregion
#region Incluir o Chat
PinheiroSereni.Dominio.Entidades.Chat chat = new Dominio.Entidades.Chat()
{
sessaoId = r.sessionId,
corretorId = r.corretor.corretorId,
email = r.prospect.email,
empreendimentoId = r.prospect.empreendimentoId,
dt_inicio = DateTime.Now
};
db.Chats.Add(chat);
#endregion
#region Incluir a mensagem de boas vindas
ChatMessage msg = new ChatMessage()
{
messageId = Guid.NewGuid(),
chatId = chat.chatId,
corretorId = r.corretor.corretorId,
dt_message = DateTime.Now,
empreendimentoId = r.prospect.empreendimentoId,
message = "Olá <b>" + r.prospect.nome + "</b>. Sou da equipe de vendas da Pinheiro Sereni Engenharia. Estou à disposição para ajudá-lo(a). Você já foi atendido(a) por um de nossos corretores?"
};
db.ChatMessages.Add(msg);
#endregion
db.SaveChanges();
r.chat.chatId = chat.chatId;
r.path_fotoCorretor = db.Parametros.Find((int)Parametros.PATH_FOTOCORRETOR).valor;
return(r);
}
catch (ArgumentNullException ex)
{
chatRepository.mensagem = new Validate()
{
Code = 35, Message = MensagemPadrao.Message(35).ToString(), MessageBase = ex.Message
};
}
catch (ArgumentException ex)
{
chatRepository.mensagem = new Validate()
{
Code = 17, Message = MensagemPadrao.Message(17).ToString(), MessageBase = ex.Message
};
}
catch (Exception ex)
{
chatRepository.mensagem.Code = 17;
chatRepository.mensagem.MessageBase = ex.Message;
chatRepository.mensagem.Message = new PinheiroSereniException(ex.Message + " => " + ex.InnerException.Message, GetType().FullName).Message;
}
}
return(chatRepository);
}
public Repository ContabilizaClick(Repository chatRepository)
{
using (db = new PinheiroSereniContext())
{
try
{
ChatRepository r = (ChatRepository)chatRepository;
#region verifica se tem sessão ativa para o corretor da vez
var _s = db.Sessaos.Take(1);
#endregion
r.corretor = db.CorretorOnlines.Find(25); // Supervisor Online
r.sessionId = _s.First().sessaoId;
r.sessao = _s.First();
#region Incluir cliente
Prospect p = new Prospect()
{
email = ((ChatRepository)chatRepository).prospect.email.ToLower(),
empreendimentoId = ((ChatRepository)chatRepository).prospect.empreendimentoId,
nome = ((ChatRepository)chatRepository).prospect.nome,
isFolderDigital = "N",
dt_cadastro = DateTime.Now
};
if (db.Prospects.Find(r.prospect.email, r.prospect.empreendimentoId) == null)
{
db.Prospects.Add(p);
}
#endregion
#region Incluir o Chat
PinheiroSereni.Dominio.Entidades.Chat chat = new Dominio.Entidades.Chat()
{
sessaoId = r.sessionId,
corretorId = r.corretor.corretorId,
email = r.prospect.email,
empreendimentoId = r.prospect.empreendimentoId,
dt_inicio = DateTime.Now,
dt_fim = DateTime.Now.AddSeconds(1),
typingClient = "N",
typingOperator = "N"
};
db.Chats.Add(chat);
#endregion
#region Incluir a mensagem de boas vindas
ChatMessage msg = new ChatMessage()
{
messageId = Guid.NewGuid(),
chatId = chat.chatId,
email = r.prospect.email,
dt_message = DateTime.Now,
empreendimentoId = r.prospect.empreendimentoId,
message = "[Contabilização de CHAT - Data do click: " + DateTime.Now.ToString("dd/MM/yyyy HH:mm") + "h. - IP do cliente: " + System.Web.HttpContext.Current.Request.UserHostAddress + " ]"
};
db.ChatMessages.Add(msg);
#endregion
db.SaveChanges();
r.chat.chatId = chat.chatId;
return(r);
}
catch (ArgumentNullException ex)
{
chatRepository.mensagem = new Validate()
{
Code = 35, Message = MensagemPadrao.Message(35).ToString(), MessageBase = ex.Message
};
}
catch (ArgumentException ex)
{
chatRepository.mensagem = new Validate()
{
Code = 17, Message = MensagemPadrao.Message(17).ToString(), MessageBase = ex.Message
};
}
catch (Exception ex)
{
chatRepository.mensagem.Code = 17;
chatRepository.mensagem.MessageBase = ex.Message;
chatRepository.mensagem.Message = new PinheiroSereniException(ex.Message + " => " + ex.InnerException.Message, GetType().FullName).Message;
}
}
return(chatRepository);
}
