private SpRecordFileInformation ParseLastRow(string str)
{
SpRecordFileInformation fileInformation = new SpRecordFileInformation();
try {
int colonSymbol = str.IndexOf(":");
int dotSymbol = str.IndexOf('.');
string totalRecordsText = str.Substring(
colonSymbol + 2, dotSymbol - colonSymbol - 2);
int totalRecords = 0;
if (!int.TryParse(totalRecordsText, out totalRecords))
{
UpdateTextBox("Не удалось считать общее количество записей", error: false);
}
fileInformation.CallsTotal = totalRecords;
int secondColonSymbol = str.IndexOf("ть:");
string totalTimeText = str.Substring(secondColonSymbol + 4,
str.Length - secondColonSymbol - 4);
fileInformation.TimeTotal = ParseTimeSpan(totalTimeText);
} catch (Exception e) {
UpdateTextBox("Не удалось выполнить разбор последней строки" +
Environment.NewLine + "Ошибка: " + e.Message + " " + e.StackTrace, error: true);
}
return(fileInformation);
}
private void ParseLineAccountingPeriod(string str, ref SpRecordFileInformation fileInformation)
{
try {
int mark = str.IndexOf("записи");
string accountingPeriod = str.Substring(mark + 7, str.Length - mark - 7);
fileInformation.AccountingPeriod = accountingPeriod;
UpdateTextBox("Период отчета: " + accountingPeriod);
} catch (Exception e) {
UpdateTextBox("Не удалось выполнить разбор строки с периодом отчета" +
Environment.NewLine + "Ошибка: " + e.Message + " " + e.StackTrace, error: true);
}
}
private void ParseLineWorkstation(string str, ref SpRecordFileInformation fileInformation)
{
try {
int colonSymbol = str.IndexOf(":");
string workstationName = str.Substring(colonSymbol + 2, str.Length - colonSymbol - 3);
fileInformation.WorkstationName = workstationName;
UpdateTextBox("Рабочая станция: " + workstationName);
} catch (Exception e) {
UpdateTextBox("Не удалось выполнить разбор строки с рабочей станцией" +
Environment.NewLine + "Ошибка: " + e.Message + " " + e.StackTrace, error: true);
}
}
private void ParseLineCreationDate(string str, ref SpRecordFileInformation fileInformation)
{
try {
int colonSymbol = str.IndexOf(":");
string creationDate = str.Substring(colonSymbol + 2, str.Length - colonSymbol - 3);
fileInformation.CreationDate = creationDate;
UpdateTextBox("Дата создания списка: " + creationDate);
} catch (Exception e) {
UpdateTextBox("Не удалось выполнить разбор строки с датой создания" +
Environment.NewLine + "Ошибка: " + e.Message + " " + e.StackTrace, error: true);
}
}
private void AnalyseFileContentAndAddToDictionary(string fileName, List <List <string> > fileContent)
{
if (filesInfo.ContainsKey(fileName))
{
UpdateTextBox("Файл уже проанализирован ранее");
return;
}
if (fileContent.Count < 7)
{
UpdateTextBox("Файл не соответствует формату SpRecord" +
"(должно быть минимум 7 строк, в файле: " +
fileContent.Count, error: true);
return;
}
List <string> lastRow = fileContent.Last();
if (lastRow.Count < 1)
{
UpdateTextBox("Не соответсвует формат последней строки, " +
"должен быть хотя бы 1 столбец", error: true);
}
string lastRowText = lastRow[0];
if (!lastRowText.StartsWith("Всего записей:"))
{
UpdateTextBox("В последней строке отсутствует информация об общем " +
"количестве записей");
return;
}
SpRecordFileInformation fileInformation = ParseLastRow(lastRowText);
for (int row = 0; row < 5; row++)
{
if (row >= fileContent.Count)
{
break;
}
List <string> line = fileContent[row];
if (line.Count == 1)
{
string text = line[0];
if (text.StartsWith("Выбраны записи"))
{
ParseLineAccountingPeriod(text, ref fileInformation);
}
if (text.StartsWith("Рабочая станция"))
{
ParseLineWorkstation(text, ref fileInformation);
}
if (text.StartsWith("Отчет создан"))
{
ParseLineCreationDate(text, ref fileInformation);
}
}
}
for (int row = fileContent.Count - 2; row >= 0; row--)
{
List <string> line = fileContent[row];
if (line.Count < 8 && line.Count != 1)
{
UpdateTextBox("Размер строки " + (row + 1) + " не совпадает с форматом SpRecord");
continue;
}
if (line.Count >= 8)
{
if (line[0].Equals("Название канала"))
{
continue;
}
try {
DateTime dateTime = DateTime.Parse(line[1]);
dateTime = dateTime.AddMilliseconds(dateTime.TimeOfDay.TotalMilliseconds * -1);
if (!fileInformation.DaysInfo.ContainsKey(dateTime))
{
fileInformation.DaysInfo.Add(dateTime, new SpRecordFileInformation.DayInfo());
}
SpRecordFileInformation.DayInfo dayInfo = fileInformation.DaysInfo[dateTime];
TimeSpan duration = ParseTimeSpan(line[2]);
double totalSeconds = duration.TotalSeconds;
string callType = line[3];
string phoneNumbers = line[4];
if (fileInformation.WorkstationName.ToLower().Contains("splp"))
{
ParseLineForSplp(phoneNumbers, totalSeconds, ref dayInfo);
}
else if (fileInformation.WorkstationName.ToLower().Contains("kdtt"))
{
ParseLineForKdtt(callType, totalSeconds, ref dayInfo);
}
} catch (Exception e) {
Console.WriteLine(e.Message + Environment.NewLine + e.StackTrace);
}
//TimeSpan duration = ParseTimeSpan(line[2]);
//string type = line[3];
//if (type.Contains("Принятый")) {
// fileInformation.CallsAccepted++;
// fileInformation.TimeAccepted = fileInformation.TimeAccepted.Add(duration);
//} else if (type.Contains("Набранный")) {
// fileInformation.CallsDialed++;
// fileInformation.TimeDialed = fileInformation.TimeDialed.Add(duration);
//} else if (type.Contains("Непринятый")) {
// if (line.Count > 9) {
// fileInformation.CallsMissedAccidentialWrongValues++;
// fileInformation.TimeAccidential = fileInformation.TimeAccidential.Add(duration);
// continue;
// }
// if (duration.TotalSeconds <= 5) {
// fileInformation.CallsMissedAccidentialShort++;
// fileInformation.TimeAccidential = fileInformation.TimeAccidential.Add(duration);
// fileContent[row].Add("Ошибочный, длительность меньше 6 секунд");
// } else {
// if (IsAnalysingAMissedCallSucceed(row, ref fileInformation, ref fileContent)) {
// fileInformation.CallsMissed++;
// fileInformation.TimeMissed = fileInformation.TimeMissed.Add(duration);
// } else {
// fileInformation.CallsMissedAccidentialWrongValues++;
// fileInformation.TimeAccidential = fileInformation.TimeAccidential.Add(duration);
// }
// }
//} else {
// UpdateTextBox("Неизвестный тип звонка: " + type);
//}
}
}
fileInformation.FileContent = fileContent;
filesInfo.Add(fileName, fileInformation);
}
private bool IsAnalysingAMissedCallSucceed(
int row, ref SpRecordFileInformation fileInformation, ref List <List <string> > fileContent)
{
//UpdateTextBox("Анализ пропущенного звонка, строка: " + (row + 1) + Environment.NewLine +
// string.Join(";", fileContent[row]));
DateTime dateTimeMissedTime;
if (!DateTime.TryParse(fileContent[row][1], out dateTimeMissedTime))
{
fileContent[row].Add("Ошибочный, не удалось разобрать время звонка");
UpdateTextBox("Не удалось разобрать время звонка, строка: " + (row + 1) +
" значение: " + fileContent[row][1]);
return(false);
}
else if (Properties.Settings.Default.IgnoreNonworkingTimeMissedCalls &&
(dateTimeMissedTime.TimeOfDay.TotalSeconds < Properties.Settings.Default.WorkingTimeBegin.TotalSeconds ||
dateTimeMissedTime.TimeOfDay.TotalSeconds > Properties.Settings.Default.WorkingTimeEnd.TotalSeconds))
{
fileContent[row].Add("Ошибочный, время звонка выходит за границы времени работы клиники");
return(false);
}
string[] phoneNumbers = SplitPhoneNumbers(fileContent[row][4]);
string callerNumber = phoneNumbers[0];
if (string.IsNullOrEmpty(callerNumber))
{
fileContent[row].Add("Ошибочный, номер звонившего не удалось определить");
UpdateTextBox("Номер звонившего не удалось определить");
return(false);
}
else if (callerNumber.Length <= 5 && Properties.Settings.Default.IgnoreInternalMissedCalls)
{
fileContent[row].Add("Ошибочный, внутренний номер");
return(false);
}
int callBackTries = 0;
bool regulationsObserved = true;
bool registryCallBackSucceded = false;
bool conversationTookPlace = false;
DateTime dateTimeCallBack = dateTimeMissedTime;
for (int i = row - 1; i >= 0; i--)
{
if (fileContent[i].Count < 9)
{
break;
}
if (fileContent[i][0].Equals("Название канала"))
{
break;
}
DateTime dateTimeCurrentCall;
if (!DateTime.TryParse(fileContent[i][1], out dateTimeCurrentCall))
{
UpdateTextBox("Не удалось разобрать время звонка, строка: " + (i + 1) +
" значение: " + fileContent[i][1]);
continue;
}
if (!dateTimeMissedTime.Date.Equals(dateTimeCurrentCall.Date))
{
break;
}
string callPhoneNumbers = fileContent[i][4];
if (!callPhoneNumbers.Contains(callerNumber))
{
continue;
}
dateTimeCallBack = dateTimeCurrentCall;
string callType = fileContent[i][3];
if (callType.Contains("Непринятый"))
{
if (!Properties.Settings.Default.CalcRepeatedMissedAsOne)
{
break;
}
String[] currentCallPhoneNumber = SplitPhoneNumbers(callPhoneNumbers);
if (currentCallPhoneNumber[0].Length < 10)
{
break;
}
if (dateTimeCurrentCall.Subtract(dateTimeMissedTime).TotalSeconds >
Properties.Settings.Default.CallbackThirdAttemptMax * 60)
{
break;
}
fileContent[i].Add("Ошибочный, дубль предыдущего непринятого звонка с таким же номером (" + (row + 1) + ")");
continue;
}
fileContent[i].Add("Связка с пропущенным звонком");
fileContent[i].Add("Строка: " + (row + 1));
if (callType.Contains("Принятый"))
{
conversationTookPlace = true;
break;
}
else if (callType.Contains("Набранный"))
{
string comment = fileContent[row][8];
if (comment.Contains("Вызываемый абонент не ответил"))
{
callBackTries++;
double minutesAfterMissedCall = dateTimeCurrentCall.Subtract(dateTimeMissedTime).TotalMinutes;
CheckRegulationObservedStatus(ref regulationsObserved, callBackTries, minutesAfterMissedCall);
}
else
{
conversationTookPlace = true;
registryCallBackSucceded = true;
break;
}
}
}
string resultColumn1 = "";
string resultColumn2 = "Регламент соблюден";
string resultColumn3 = "";
if (!conversationTookPlace)
{
resultColumn1 = "Не дозвонились";
resultColumn3 = "Попыток сделано: " + callBackTries;
if (callBackTries == 0)
{
regulationsObserved = false;
fileInformation.RingUpDidNotTried++;
resultColumn1 = "Не пытались перезвонить";
resultColumn3 = "";
}
else if (callBackTries < 3)
{
regulationsObserved = false;
fileInformation.RingUpNotRegulationNotObserved++;
}
else
{
if (regulationsObserved)
{
fileInformation.RingUpNotRegulationObserved++;
}
else
{
fileInformation.RingUpNotRegulationNotObserved++;
}
}
}
else
{
callBackTries++;
double minutesAfterMissedCall = dateTimeCallBack.Subtract(dateTimeMissedTime).TotalMinutes;
CheckRegulationObservedStatus(ref regulationsObserved, callBackTries, minutesAfterMissedCall);
resultColumn3 = "Прошло минут: " + string.Format("{0:N2}", minutesAfterMissedCall) +
", попыток сделано: " + callBackTries;
if (registryCallBackSucceded)
{
switch (callBackTries)
{
case 1:
resultColumn1 = "Дозвонились с одной попытки";
if (regulationsObserved)
{
fileInformation.RingUp1tryRegulationObserved++;
}
else
{
fileInformation.RingUp1tryRegulationNotObserved++;
}
break;
case 2:
resultColumn1 = "Дозвонились с двух попыток";
if (regulationsObserved)
{
fileInformation.RingUp2tryRegulationObserved++;
}
else
{
fileInformation.RingUp2tryRegulationNotObserved++;
}
break;
case 3:
resultColumn1 = "Дозвонились с трех попыток";
if (regulationsObserved)
{
fileInformation.RingUp3tryRegulationObserved++;
}
else
{
fileInformation.RingUp3tryRegulationNotObserved++;
}
break;
default:
resultColumn1 = "Дозвонились с более чем трех попыток";
if (regulationsObserved)
{
fileInformation.RingUp3MoreTryRegulationObserved++;
}
else
{
fileInformation.RingUp3MoreTryRegulationNotObserved++;
}
break;
}
}
else
{
resultColumn1 = "Пациент перезвонил самостоятельно";
if (regulationsObserved)
{
fileInformation.RingUpByPatientRegulationObserved++;
}
else
{
fileInformation.RingUpByPatientRegulationNotObserved++;
}
}
}
if (!regulationsObserved)
{
resultColumn2 = "Регламент нарушен";
}
fileContent[row].Add(resultColumn1);
fileContent[row].Add(resultColumn2);
fileContent[row].Add(resultColumn3);
return(true);
}
