public Claim Get(int id)
{
Claim model;
try
{
model = new Claim(id, GetCurUser(), false);
}
catch (AccessDenyException ex)
{
var resp = new HttpResponseMessage(HttpStatusCode.Conflict)
{
Content = new StringContent(ex.Message),
ReasonPhrase = ex.Message
};
throw new HttpResponseException(resp);
}
return model;
}
public HttpResponseMessage GoBack(Claim model)
{
HttpResponseMessage response = new HttpResponseMessage(HttpStatusCode.Created);
try
{
model.CurUserAdSid = GetCurUser().Sid;
//model.Save(SetNextState.Back);
model.Go(false);
//model.Go2State(SetNextState.Back);
response.Content = new StringContent(String.Format("{{\"id\":{0},\"sid\":\"{1}\"}}", model.Id, model.Sid));
}
catch (Exception ex)
{
response = new HttpResponseMessage(HttpStatusCode.OK);
response.Content = new StringContent(MessageHelper.ConfigureExceptionMessage(ex));
}
return response;
}
public static void RemoteStateChange(int idClaim, string stateSysName, string creatorSid, string descr = null, int? idZipClaim = null)
{
var claim = new Claim(idClaim);
claim.CurUserAdSid = creatorSid;
if (claim.Id > 0)
{
var state = new ClaimState(stateSysName);
claim.SaveStateStep(state.Id, descr, idZipClaim: idZipClaim);
//if (stateSysName.ToUpper().Equals("ZIPCL-FAIL"))
//{
// var nextState = new ClaimState("ZIPBUYCANCEL");
// claim.SaveStateStep(nextState.Id);
//}
}
}
/// <summary>
/// Для удаленного создания заявки на ЗИП из системы планирования (ДСУ)
/// </summary>
/// <param name="idServiceCame"></param>
/// <param name="creatorSid"></param>
/// <returns></returns>
public static int SaveFromServicePlan4ZipClaim(int idServiceCame)
{
var came = new PlanServiceCame(idServiceCame);
if (!came.NeedZip.HasValue || !came.NeedZip.Value) return 0;
var claim = new Claim();
claim.CurUserAdSid = came.CreatorSid;
claim.IdDevice = came.IdDevice;
claim.IdContract = came.IdContract;
claim.IdContractor = came.IdContractor;
claim.CurUserAdSid = came.CreatorSid;
claim.IdServiceCame = idServiceCame;
claim.IdWorkType = Service.WorkType.GetWorkTypeForZipClaim().Id;
claim.CurAdminSid = came.CreatorSid;
claim.CurEngeneerSid = came.ServiceEngeneerSid;
//claim.Descr = came.ZipDescr;
var sheet = new ServiceSheet();
sheet.CounterDescr = came.Descr;
sheet.Descr = came.ZipDescr;
sheet.AdminSid = came.CreatorSid;
sheet.EngeneerSid = came.ServiceEngeneerSid;
sheet.CounterMono = came.Counter;
sheet.CounterColor = came.CounterColor;
sheet.ProcessEnabled = came.ProcessEnabled.HasValue ? came.ProcessEnabled.Value : false;
sheet.DeviceEnabled = came.DeviceEnabled.HasValue ? came.DeviceEnabled.Value : false;
sheet.ZipClaim = came.NeedZip;
sheet.NoCounter = came.NoCounter;
sheet.CounterUnavailable = came.CounterAvailable;
sheet.IdServiceIssue = -999;
claim.ServiceSheet4Save = sheet;
var firstState = new ClaimState("SRVENGWORK");
int id = claim.Save(firstState);
claim.Go();
return id;
}
/// <summary>
/// Список доступных для назначения специалистов для заявки в текущем статусе
/// </summary>
/// <param name="id"></param>
/// <returns></returns>
public static IEnumerable<KeyValuePair<string, string>> GetSpecialistList(int idClaim)
{
var list = new List<KeyValuePair<string, string>>();
var state = GetClaimCurrentState(idClaim);
switch (state.SysName)
{
case "NEWADD":
var wtId = new Claim(idClaim).IdWorkType;
if (!wtId.HasValue) throw new ArgumentException("Невозможно выбрать список специалистов. Тип работ не указан.");
var wtSysName = new WorkType(wtId.Value).SysName;
switch (wtSysName)
{
case "ДНО":
case "НПР":
case "ТЭО":
case "УТЗ":
list = AdHelper.GetUserListByAdGroup(AdGroup.ServiceTech).ToList();
break;
case "РТО":
case "МТС":
case "УРМ":
case "ЗРМ":
case "МДО":
case "ИПТ":
case "РЗРД":
case "ЗНЗЧ":
list = AdHelper.GetUserListByAdGroup(AdGroup.ServiceAdmin).ToList();
break;
}
break;
case "SERVADMSETWAIT":
list = AdHelper.GetUserListByAdGroup(AdGroup.ServiceAdmin).ToList();
break;
case "SERVENGSETWAIT":
case "SRVADMWORK":
list = AdHelper.GetUserListByAdGroup(AdGroup.ServiceEngeneer).ToList();
break;
}
return list;
}
public static async Task<ListResult<Claim>> GetListAsync(AdUser user, string adminSid = null, string engeneerSid = null, DateTime? dateStart = null, DateTime? dateEnd = null, int? topRows = null, string managerSid = null, string techSid = null, string serialNum = null, int? idDevice = null, bool? activeClaimsOnly = false, int? idClaimState = null, int? clientId = null, string clientSdNum = null, int? claimId = null, string deviceName = null, int? pageNum = null, string groupStates = null, string address = null)
{
if (user.Is(AdGroup.ServiceAdmin)) { adminSid = user.Sid; }
if (user.Is(AdGroup.ServiceEngeneer)) engeneerSid = user.Sid;
if (user.Is(AdGroup.ServiceManager)) managerSid = user.Sid;
if (user.Is(AdGroup.ServiceTech)) techSid = user.Sid;
//!!!!ЕСЛИ МЕНЯЕШЬ ЭТУ ФУНКЦИЮ ПОМИ ЧТО ЕЩЕ НАДО ПОПРАВИТЬ ФУНКЦИЮ ЧУТЬ НИЖЕ
if (!topRows.HasValue) topRows = 30;
if (!pageNum.HasValue)pageNum = 1;
SqlParameter pServAdminSid = new SqlParameter() { ParameterName = "admin_sid", SqlValue = adminSid, SqlDbType = SqlDbType.VarChar };
SqlParameter pServEngeneerSid = new SqlParameter() { ParameterName = "engeneer_sid", SqlValue = engeneerSid, SqlDbType = SqlDbType.VarChar };
SqlParameter pDateStart = new SqlParameter() { ParameterName = "date_start", SqlValue = dateStart, SqlDbType = SqlDbType.Date };
SqlParameter pDateEnd = new SqlParameter() { ParameterName = "date_end", SqlValue = dateEnd, SqlDbType = SqlDbType.Date };
SqlParameter pTopRows = new SqlParameter() { ParameterName = "top_rows", SqlValue = topRows, SqlDbType = SqlDbType.Int };
SqlParameter pManagerSid = new SqlParameter() { ParameterName = "manager_sid", SqlValue = managerSid, SqlDbType = SqlDbType.VarChar };
SqlParameter pTechSid = new SqlParameter() { ParameterName = "tech_sid", SqlValue = techSid, SqlDbType = SqlDbType.VarChar };
SqlParameter pSerialNum = new SqlParameter() { ParameterName = "serial_num", SqlValue = serialNum, SqlDbType = SqlDbType.NVarChar };
SqlParameter pIdDevice = new SqlParameter() { ParameterName = "id_device", SqlValue = idDevice, SqlDbType = SqlDbType.Int };
SqlParameter pActiveClaimsOnly = new SqlParameter() { ParameterName = "active_claims_only", SqlValue = activeClaimsOnly, SqlDbType = SqlDbType.Bit };
SqlParameter pIdClaimState = new SqlParameter() { ParameterName = "id_claim_state", SqlValue = idClaimState, SqlDbType = SqlDbType.Int };
SqlParameter pClientId = new SqlParameter() { ParameterName = "id_client", SqlValue = clientId, SqlDbType = SqlDbType.Int };
SqlParameter pClientSdNum = new SqlParameter() { ParameterName = "client_sd_num", SqlValue = clientSdNum, SqlDbType = SqlDbType.Int };
SqlParameter pclaimId = new SqlParameter() { ParameterName = "claim_id", SqlValue = claimId, SqlDbType = SqlDbType.Int };
SqlParameter pDeviceName = new SqlParameter() { ParameterName = "device_name", SqlValue = deviceName, SqlDbType = SqlDbType.NVarChar };
SqlParameter pPageNum = new SqlParameter() { ParameterName = "page_num", SqlValue = pageNum, SqlDbType = SqlDbType.Int };
SqlParameter pGroupStates = new SqlParameter() { ParameterName = "group_state_list", SqlValue = groupStates, SqlDbType = SqlDbType.NVarChar };
SqlParameter pAddress = new SqlParameter() { ParameterName = "address", SqlValue = address, SqlDbType = SqlDbType.NVarChar };
var dt = Db.Service.ExecuteQueryStoredProcedure("get_claim_list", pServAdminSid, pServEngeneerSid, pDateStart, pDateEnd, pTopRows, pManagerSid, pTechSid, pSerialNum, pIdDevice, pActiveClaimsOnly, pIdClaimState, pClientId, pClientSdNum, pclaimId, pDeviceName, pPageNum, pGroupStates, pAddress);
int cnt = 0;
var lst = new List<Claim>();
if (dt.Rows.Count > 0)
{
foreach (DataRow row in dt.Rows)
{
var model = new Claim(row, false, false);
lst.Add(model);
}
cnt = Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(dt.Rows[0], "total_count");
}
// Общее количество
// var dtCnt = Db.Service.ExecuteQueryStoredProcedure("get_claim_list_count", pServAdminSid, pServEngeneerSid, pDateStart, pDateEnd, pManagerSid, pTechSid, pSerialNum, pIdDevice, pActiveClaimsOnly, pIdClaimState, pClientId);
//int cnt = 0;
// if (dtCnt.Rows.Count > 0)
// {
// cnt = Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(dtCnt.Rows[0], "cnt");
// }
var result = new ListResult<Claim>(lst, cnt);
return result;
}
public void SendMailTo(string message, string subject, int? serviceSheetId = null, params ServiceRole[] mailTo)
{
var cl = new Claim(Id, loadObject: false);
foreach (ServiceRole mt in mailTo)
{
List<MailAddress> recipients = new List<MailAddress>();
if (mt == ServiceRole.CurAdmin)
{
string sid = cl.CurAdminSid;
string email = Employee.GetEmailBySid(sid);
if (!String.IsNullOrEmpty(email))
{
recipients.Add(new MailAddress(email));
}
else
{
message =
$"<p style='color: red; font-size: 14pt'>Сообщение для Сервисного Администратора не может быть доставлено, поэтому в рассылку включен контролер процесса.</p>{message}";
recipients.AddRange(AdHelper.GetRecipientsFromAdGroup(AdGroup.ServiceControler));
}
}
else if (mt == ServiceRole.CurEngeneer)
{
string sid = cl.CurEngeneerSid;
string email = Employee.GetEmailBySid(sid);
if (!String.IsNullOrEmpty(email))
{
recipients.Add(new MailAddress(email));
}
else
{
message =
$"Сообщение для Сервисного Инженера не может быть доставлено, поэтому в рассылку включен контролер процесса.\r\n{message}";
recipients.AddRange(AdHelper.GetRecipientsFromAdGroup(AdGroup.ServiceControler));
}
}
else if (mt == ServiceRole.CurManager)
{
string sid = cl.CurManagerSid;
string email = Employee.GetEmailBySid(sid);
if (!String.IsNullOrEmpty(email))
{
recipients.Add(new MailAddress(email));
}
else
{
message =
$"Сообщение для Менеджера сервисного центра не может быть доставлено, поэтому в рассылку включен контролер процесса.\r\n{message}";
recipients.AddRange(AdHelper.GetRecipientsFromAdGroup(AdGroup.ServiceControler));
}
}
else if (mt == ServiceRole.CurTech)
{
string sid = cl.CurTechSid;
string email = Employee.GetEmailBySid(sid);
if (!String.IsNullOrEmpty(email))
{
recipients.Add(new MailAddress(email));
}
else
{
message =
$"Сообщение для Специалиста Технической Поддержки не может быть доставлено, поэтому в рассылку включен контролер процесса.\r\n{message}";
recipients.AddRange(AdHelper.GetRecipientsFromAdGroup(AdGroup.ServiceControler));
}
}
//else if (mt == ServiceRole.CurTech)
//{
// string sid = cl.CurTechSid;
// email = new[] { Employee.GetEmailBySid(sid)};
//}
else if (mt == ServiceRole.CurSpecialist)
{
string sid = cl.SpecialistSid;
string email = Employee.GetEmailBySid(sid);
if (!String.IsNullOrEmpty(email))
{
recipients.Add(new MailAddress(email));
}
else
{
message =
$"Сообщение для текущего Специалиста заявки не может быть доставлено, поэтому в рассылку включен контролер процесса.\r\n{message}";
recipients.AddRange(AdHelper.GetRecipientsFromAdGroup(AdGroup.ServiceControler));
}
}
else if (mt == ServiceRole.AllTech)
{
//var emailList = new List<string>();
foreach (var item in AdHelper.GetUserListByAdGroup(AdGroup.ServiceTech))
{
string email = Employee.GetEmailBySid(item.Key);
if (!String.IsNullOrEmpty(email))
{
recipients.Add(new MailAddress(email));
}
else
{
message =
$"Сообщение для Специалиста Технической Поддержки не может быть доставлено поэтому в рассылку включен контролер процесса.\r\n{message}";
recipients.AddRange(AdHelper.GetRecipientsFromAdGroup(AdGroup.ServiceControler));
}
}
//email = emailList.ToArray();
}
else if (mt == ServiceRole.ZipConfirm)
{
foreach (var item in AdHelper.GetUserListByAdGroup(AdGroup.ServiceZipClaimConfirm))
{
string email = Employee.GetEmailBySid(item.Key);
if (!String.IsNullOrEmpty(email))
{
recipients.Add(new MailAddress(email));
}
else
{
message =
$"Сообщение для Утврерждающего список ЗИП не может быть доставлено поэтому в рассылку включен контролер процесса.\r\n{message}";
recipients.AddRange(AdHelper.GetRecipientsFromAdGroup(AdGroup.ServiceControler));
}
}
}
else if (mt == ServiceRole.ServiceSheetEngeneer)
{
string sid = null;
if (serviceSheetId.HasValue)
{
sid = new ServiceSheet(serviceSheetId.Value).EngeneerSid;
}
string email = Employee.GetEmailBySid(sid);
if (!String.IsNullOrEmpty(email))
{
recipients.Add(new MailAddress(email));
}
else
{
message =
$"Сообщение для Инженера сервисного листа №{serviceSheetId} не может быть доставлено, поэтому в рассылку включен контролер процесса.\r\n{message}";
recipients.AddRange(AdHelper.GetRecipientsFromAdGroup(AdGroup.ServiceControler));
}
}
else
{
throw new ArgumentException("Указанный получатель не обрабатывается");
}
if (recipients.Any()) MessageHelper.SendMailSmtp(subject, message, true, recipients.ToArray());
}
}
public static void ServiceSheetIsPayWraped(int serviceSheetId, string creatorSid)
{
var ss = new ServiceSheet(serviceSheetId);
if (ss.IsPayed.HasValue)
{
string text;
string subject;
if (ss.IsPayed.Value)
{
text = $"Принят сервисный лист №{serviceSheetId} по заявке №%ID% %LINK%";
subject = $"[Заявка №%ID%] Принят сервисный лист №{serviceSheetId}";
}
else
{
text = $"Не принят сервисный лист №{serviceSheetId} по заявке №%ID%<br />Причина: {ss.NotPayedComment} %LINK%";
subject = $"[Заявка №%ID%] Не принят сервисный лист №{serviceSheetId}";
}
var cl = new Claim(ss.IdClaim);
cl.CurUserAdSid = creatorSid;
cl.SendNote(subject, text, serviceSheetId, ServiceRole.ServiceSheetEngeneer);
cl.Go();
}
}
public static void CreateClaimUnitWork(int idClaim, string creatorSid)
{
var claim = new Claim(idClaim, true, true);
var device = new Device(claim.IdDevice, claim.IdContract);
var lastServiceSheet = claim.GetLastServiceSheet();
var zipItemList = lastServiceSheet.GetOrderedZipItemList(null);
if (zipItemList.Any())//Если ЗИПа нет то заявка не создается
{
var zipClaim = new ZipClaim();
zipClaim.IdDevice = claim.IdDevice;
zipClaim.SerialNum = claim.Device.SerialNum;
zipClaim.DeviceModel = claim.Device.ModelName;
zipClaim.Contractor = claim.ContractorName;
zipClaim.IdCity = device.IdCity;
zipClaim.City = device.CityName;
zipClaim.Address = device.Address;
zipClaim.Descr = "Заявка создана автоматически из системы Сервис";
zipClaim.Counter = lastServiceSheet.CounterMono;
zipClaim.CounterColour = lastServiceSheet.CounterColor;
zipClaim.IdContractor = claim.IdContractor;
zipClaim.IdServiceEngeneer = UserUnitProg.GetUserId(lastServiceSheet.EngeneerSid);
zipClaim.IdEngeneerConclusion = lastServiceSheet.DeviceEnabled ? 1 : 2;
zipClaim.IdManager = claim.Contract.ManagerIdUnitProg;
zipClaim.IdServiceAdmin = UserUnitProg.GetUserId(lastServiceSheet.AdminSid);
zipClaim.ServiceDeskNum = claim.Id.ToString();
zipClaim.ObjectName = device.ObjectName;
zipClaim.ContractNum = claim.Contract.Number;
zipClaim.ContractType = claim.Contract.TypeName;
zipClaim.ContractorSdNum = claim.ClientSdNum;
zipClaim.ServiceIdServSheet = lastServiceSheet.Id.ToString();
zipClaim.ServiceIdClaim = claim.Id.ToString();
zipClaim.CurUserAdSid = creatorSid;
zipClaim.SaveUnitProg();
if (zipItemList != null && zipItemList.Any())
{
foreach (var item in zipItemList)
{
item.ClaimId = zipClaim.Id;
item.CurUserAdSid = creatorSid;
item.SaveUnitProg();
}
}
zipClaim.SetSendStateUnitProg();
lastServiceSheet.UnitProgZipClaimId = zipClaim.Id;
lastServiceSheet.SaveUnitProgZipClaimId();
lastServiceSheet.CurUserAdSid = creatorSid;
lastServiceSheet.SetOrderedZipItemListRealyOrdered();
}
}
/// <summary>
/// Перевод заявки на следующую стадию
/// </summary>
/// <param name="confirm">Подтвердить или отклонить назначение заявки</param>
public void Go(bool confirm = true)
{
if (Id <= 0) throw new ArgumentException("Невозможно предать заявку. Не указан ID заявки.");
//Save();
string descr = Empty;
var currState = GetClaimCurrentState(Id);
var nextState = new ClaimState();
bool saveStateInfo = true;
bool sendNote = false;
ServiceRole[] noteTo = { ServiceRole.CurSpecialist };
string noteText = Empty;
string noteSubject = Empty;
bool goNext = false;
bool saveClaim = false;//Метод вызывается из удаленных программ и поэтому не всегда нухно схранять статус
switch (currState.SysName.ToUpper())//Текущий статус
{
//case "NEW":
// nextState = new ClaimState("NEWADD");
// break;
case "NEW":
goNext = true;
saveClaim = true;
int? wtId = null;
if (!IdWorkType.HasValue)
{
wtId = new Claim(Id).IdWorkType;
if (!wtId.HasValue) throw new ArgumentException("Невозможно определить следующий статус. Тип работ заявки не указан.");
}
else
{
wtId = IdWorkType;
}
var wtSysName = new WorkType(wtId.Value).SysName;
descr = $"{Descr}\r\nУстановлен тип работ {wtSysName}\r\nНазначен специалист {AdHelper.GetUserBySid(SpecialistSid).FullName}";
switch (wtSysName)
{
case "ДНО":
case "НПР":
case "ТЭО":
case "УТЗ":
nextState = new ClaimState("TECHSET");
CurTechSid = SpecialistSid;
break;
case "РТО":
case "МТС":
case "УРМ":
case "ЗРМ":
case "МДО":
case "ИПТ":
case "РЗРД":
case "ЗНЗЧ":
nextState = new ClaimState("SERVADMSET");
CurAdminSid = SpecialistSid;
break;
}
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurSpecialist };
noteText = $@"Вам назначена заявка №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"Назначена заявка №%ID%";
break;
case "TECHSET":
goNext = true;
saveClaim = true;
if (confirm)
{
nextState = new ClaimState("TECHWORK");
}
else
{
descr = $"Отклонено\r\n{Descr}";
nextState = new ClaimState("NEW");
//Очищаем выбранного специалиста так как статус заявки поменялся
Clear(specialist: true, workType: true, tech: true);
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
noteText = $@"Отклонено назначение заявки №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"Отклонено назначение заявки №%ID%";
}
break;
case "TECHWORK":
goNext = true;
saveClaim = true;
if (confirm)
{
ServiceSheet4Save.IdClaim = Id;
if (ServiceSheet4Save == null || ServiceSheet4Save.IdClaim == 0)
{
throw new ArgumentException("Сервисный лист отсутствует. Операция не завершена!");
}
////if (!ServiceSheet4Save.NoTechWork)
////{
ServiceSheet4Save.CurUserAdSid = CurUserAdSid;
ServiceSheet4Save.EngeneerSid = CurUserAdSid;
ServiceSheet4Save.IdServiceIssue = -999;
ServiceSheet4Save.Save("TECHWORK");
if (ServiceSheet4Save.ProcessEnabled && ServiceSheet4Save.DeviceEnabled)
{
nextState = new ClaimState("TECHDONE");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
SaveStateStep(nextState.Id);
saveStateInfo = false;
nextState = new ClaimState("DONE");
}
else if ((!ServiceSheet4Save.ProcessEnabled || !ServiceSheet4Save.DeviceEnabled) && ServiceSheet4Save.ZipClaim.HasValue && ServiceSheet4Save.ZipClaim.Value)
{
nextState = new ClaimState("TECHPROCESSED");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
SaveStateStep(nextState.Id);
saveStateInfo = false;
nextState = new ClaimState("ZIPORDER");
}
else if ((!ServiceSheet4Save.ProcessEnabled || !ServiceSheet4Save.DeviceEnabled) && (!ServiceSheet4Save.ZipClaim.HasValue || !ServiceSheet4Save.ZipClaim.Value))
{
nextState = new ClaimState("TECHNODONE");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
SaveStateStep(nextState.Id);
saveStateInfo = false;
nextState = new ClaimState("SERVADMSETWAIT");
}
}
else
{
descr = $"{Descr}";
nextState = new ClaimState("TECHNOCONTACT");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
SaveStateStep(nextState.Id, descr);
saveStateInfo = false;
nextState = new ClaimState("SERVADMSETWAIT");
Clear(specialist: true);
}
////}
////else if (ServiceSheet4Save.NoTechWork)
////{
//// nextState = new ClaimState("NEW");
//// //Очищаем выбранного специалиста так как статус заявки поменялся
//// Clear(specialist: true);
////}
break;
case "SERVADMSETWAIT":
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("SERVADMSET");
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurSpecialist };
noteText = $@"Вам назначена заявка №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"Назначена заявка №%ID%";
break;
case "SERVADMSET":
goNext = true;
if (confirm)
{
nextState = new ClaimState("SRVADMWORK");
CurAdminSid = SpecialistSid;
}
else
{
descr = $"Отклонено\r\n{Descr}";
nextState = new ClaimState("NEW");
//Очищаем выбранного специалиста так как статус заявки поменялся
Clear(specialist: true, admin: true);
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurManager };
noteText = $@"Отклонено назначение заявки №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"Отклонено назначение заявки №%ID%";
}
break;
case "SRVADMWORK":
goNext = true;
saveClaim = true;
ServiceIssue4Save.IdClaim = Id;
ServiceIssue4Save.Descr = Descr;
ServiceIssue4Save.SpecialistSid = SpecialistSid;
ServiceIssue4Save.CurUserAdSid = CurUserAdSid;
int serviceIssueId = ServiceIssue4Save.Save();
CurServiceIssueId = serviceIssueId;//Устанавливает текущий заявку на выезд
descr = $"Назначен специалист {AdHelper.GetUserBySid(SpecialistSid).FullName}\r\nДата выезда {ServiceIssue4Save.DatePlan:dd.MM.yyyy}\r\n{Descr}";
nextState = new ClaimState("SRVENGSET");
CurEngeneerSid = SpecialistSid;
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurSpecialist };
noteText = $@"Вам назначена заявка №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"Назначена заявка №%ID%";
break;
case "SERVENGSETWAIT":
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("SRVENGSET");
break;
case "SRVENGSET":
goNext = true;
saveClaim = true;
if (confirm)
{
nextState = new ClaimState("SRVENGGET");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
SaveStateStep(nextState.Id);
saveStateInfo = false;
nextState = new ClaimState("SERVENGOUTWAIT");
}
else
{
descr = $"Отклонено\r\n{Descr}";
nextState = new ClaimState("SRVENGCANCEL");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
SaveStateStep(nextState.Id, descr);
saveStateInfo = false;
nextState = new ClaimState("SRVADMWORK");
Clear(specialist: true, engeneer: true);
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
noteText = $@"Отклонено назначение заявки №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"Отклонено назначение заявки №%ID%";
}
break;
case "SERVENGOUTWAIT":
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("SRVENGWENT");
break;
case "SRVENGWENT":
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("SRVENGWORK");
break;
case "SRVENGWORK":
goNext = true;
saveClaim = true;
ServiceSheet4Save.IdClaim = Id;
if (ServiceSheet4Save == null || ServiceSheet4Save.IdClaim == 0)
{ throw new ArgumentException("Сервисный лист отсутствует. Операция не завершена!"); }
var cl = new Claim(Id);
if (IsNullOrEmpty(ServiceSheet4Save.CurUserAdSid)) ServiceSheet4Save.CurUserAdSid = CurUserAdSid;
if (IsNullOrEmpty(ServiceSheet4Save.EngeneerSid))ServiceSheet4Save.EngeneerSid = CurUserAdSid;
ServiceSheet4Save.IdServiceIssue = cl.CurServiceIssueId ?? -1;
ServiceSheet4Save.Save("SRVENGWORK");
if (ServiceSheet4Save.ProcessEnabled && ServiceSheet4Save.DeviceEnabled)
{
nextState = new ClaimState("DONE");
}
else if ((!ServiceSheet4Save.ProcessEnabled || !ServiceSheet4Save.DeviceEnabled) && ServiceSheet4Save.ZipClaim.HasValue &&
ServiceSheet4Save.ZipClaim.Value)
{
nextState = new ClaimState("ZIPISSUE");
}
else if ((!ServiceSheet4Save.ProcessEnabled || !ServiceSheet4Save.DeviceEnabled) && (!ServiceSheet4Save.ZipClaim.HasValue || !ServiceSheet4Save.ZipClaim.Value))
{
nextState = new ClaimState("ZIPISSUE");
}
break;
case "ZIPISSUE":
if (!GetLastServiceSheet().GetZipItemList().Any()) throw new Exception("Необходимо заполнить список ЗИП. Сервисный лист не был передан.");
goNext = true;
saveClaim = true;
SpecialistSid = CurUserAdSid;
nextState = new ClaimState("ZIPORDER");
if (nextState.SysName.Equals("ZIPORDER"))
{
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.AllTech };
noteText = $@"Необходимо заказать ЗИП по заявке №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"Необходимо заказать ЗИП по заявке №%ID%";
}
break;
case "ZIPORDER"://В настоящий момент по этому статусу происходит заказ ЗИП специалистом Тех поддержки
if (!GetClaimCurrentState(Id).SysName.Equals("ZIPCLINWORK"))//На всякий случай проверяем еще раз
{
goNext = true;
saveClaim = true;
CurTechSid = CurUserAdSid;
SpecialistSid = CurUserAdSid;
nextState = new ClaimState("ZIPCLINWORK");
}
else
{
throw new ArgumentException("Заказ уже в работе.");
}
break;
case "ZIPCLINWORK":
var curCl = new Claim(Id);
if (curCl.SpecialistSid != CurUserAdSid && curCl.CurTechSid != CurUserAdSid) throw new ArgumentException("Заказ уже в работе.");
break;
case "ZIPCHECK":
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("ZIPCHECKED");
break;
case "ZIPCHECKED":
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("ZIPCONFIRMED");
break;
case "ZIPCONFIRMED":
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("ZIPORDERED");
break;
case "ZIPORDERED":
goNext = true;
saveClaim = true;
if (!confirm)
{
nextState = new ClaimState("ZIPBUYCANCEL");
break;
}
else
{
nextState = new ClaimState("ZIPINSTWAIT");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
SaveStateStep(nextState.Id);
saveStateInfo = false;
nextState = new ClaimState("SERVENGSETWAIT");
break;
}
case "DONE":
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("END");
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurManager };
noteText = $@"Заявка №%ID% закрыта %LINK%";
noteSubject = $"Заявка №%ID% закрыта";
break;
case "ZIPCL-CANCELED":
goNext = true;
saveClaim = true;
descr = Descr;
nextState = new ClaimState("ZIPBUYCANCEL");
break;
case "ZIPCL-ETPREP-GET":
case "ZIPCL-ETSHIP-GET":
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("SERVADMSET");
SpecialistSid = CurAdminSid;
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
noteText = $@"Вам назначена заявка №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"Назначена заявка №%ID%";
break;
case "ZIPCL-DELIV":
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("SERVADMSET");
SpecialistSid = CurAdminSid;
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
noteText = $@"Вам назначена заявка №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"Назначена заявка №%ID%";
break;
default:
nextState = currState;
break;
}
if (saveClaim) Save();
if (goNext)SaveStateStep(nextState.Id, descr, saveStateInfo);
//SaveStateStep(nextState.Id);
if (sendNote)
{
SendNote(noteSubject, noteText, noteTo);
////Замена по маске
//noteSubject = noteSubject.Replace("%ID%", Id.ToString());
//noteText = noteText.Replace("%ID%", Id.ToString());
//string link = $"{ConfigurationManager.AppSettings["ServiceUrl"]}/Claim/Index/{Id}";
//noteText = noteText.Replace("%LINK%", $@"<p><a href=""{link}"">{link}</a></p>");
//SendMailTo(noteText, noteSubject, noteTo);
}
}
public IHttpActionResult RemoteStateChange(int? idClaim, string stateSysName, string creatorSid, string descr = null, int? idZipClaim = null)
{
if (!idClaim.HasValue || String.IsNullOrEmpty(stateSysName)) return NotFound();
Claim.RemoteStateChange(idClaim.Value, stateSysName, creatorSid, descr, idZipClaim);
var claim = new Claim(idClaim.Value);
claim.CurUserAdSid = creatorSid;
//claim.Descr = descr;
claim.Go();
return Ok();
}
public HttpResponseMessage Go(Claim model)
{
HttpResponseMessage response = new HttpResponseMessage(HttpStatusCode.Created);
try
{
model.CurUserAdSid = GetCurUser().Sid;
model.Go();
response.Content = new StringContent($"{{\"id\":{model.Id},\"sid\":\"{model.Sid}\"}}");
}
catch (Exception ex)
{
response = new HttpResponseMessage(HttpStatusCode.OK);
response.Content = new StringContent(MessageHelper.ConfigureExceptionMessage(ex));
}
return response;
}
public void Save(string lastStateSysName)
{
//TimeOnWorkMinutes = время от статуса в работу до создания заявки
if (!TimeOnWorkMinutes.HasValue)
{
var stateInWork = Claim.GetLastState(IdClaim, lastStateSysName);
if (stateInWork != null)
{
TimeOnWorkMinutes = (int) (DateTime.Now - stateInWork.DateCreate).TotalMinutes;
if (TimeOnWorkMinutes == 0) TimeOnWorkMinutes = 1;
}
}
//Получаем ткущий тип работ по заявке
int? wtId = new Claim(IdClaim).IdWorkType;
if (wtId.HasValue) WorkTypeId = wtId.Value;
SqlParameter pId = new SqlParameter() { ParameterName = "id", SqlValue = Id, SqlDbType = SqlDbType.Int };
SqlParameter pIdClaim = new SqlParameter() { ParameterName = "id_claim", SqlValue = IdClaim, SqlDbType = SqlDbType.Int };
SqlParameter pWorkTypeId = new SqlParameter() { ParameterName = "id_work_type", SqlValue = WorkTypeId, SqlDbType = SqlDbType.Int };
SqlParameter pIdServiceIssue = new SqlParameter() { ParameterName = "id_service_issue", SqlValue = IdServiceIssue, SqlDbType = SqlDbType.Int };
SqlParameter pProcessEnabled = new SqlParameter() { ParameterName = "process_enabled", SqlValue = ProcessEnabled, SqlDbType = SqlDbType.Bit };
SqlParameter pDeviceEnabled = new SqlParameter() { ParameterName = "device_enabled", SqlValue = DeviceEnabled, SqlDbType = SqlDbType.Bit };
SqlParameter pZipClaim = new SqlParameter() { ParameterName = "zip_claim", SqlValue = ZipClaim, SqlDbType = SqlDbType.Int };
SqlParameter pZipClaimNumber = new SqlParameter() { ParameterName = "zip_claim_number", SqlValue = ZipClaimNumber, SqlDbType = SqlDbType.NVarChar };
SqlParameter pCounterMono = new SqlParameter() { ParameterName = "counter_mono", SqlValue = CounterMono, SqlDbType = SqlDbType.BigInt };
SqlParameter pCounterColor = new SqlParameter() { ParameterName = "counter_color", SqlValue = CounterColor, SqlDbType = SqlDbType.BigInt };
SqlParameter pCounterTotal = new SqlParameter() { ParameterName = "counter_total", SqlValue = CounterTotal, SqlDbType = SqlDbType.BigInt };
SqlParameter pNoCounter = new SqlParameter() { ParameterName = "no_counter", SqlValue = NoCounter, SqlDbType = SqlDbType.Bit };
SqlParameter pCounterUnavailable = new SqlParameter() { ParameterName = "counter_unavailable", SqlValue = CounterUnavailable, SqlDbType = SqlDbType.Bit };
SqlParameter pDescr = new SqlParameter() { ParameterName = "descr", SqlValue = Descr, SqlDbType = SqlDbType.NVarChar };
SqlParameter pCreatorAdSid = new SqlParameter() { ParameterName = "creator_sid", SqlValue = CurUserAdSid, SqlDbType = SqlDbType.VarChar };
SqlParameter pCounterDescr = new SqlParameter() { ParameterName = "counter_descr", SqlValue = CounterDescr, SqlDbType = SqlDbType.NVarChar };
SqlParameter pEngeneerSid = new SqlParameter() { ParameterName = "engeneer_sid", SqlValue = EngeneerSid, SqlDbType = SqlDbType.VarChar };
SqlParameter pAdminSid = new SqlParameter() { ParameterName = "admin_sid", SqlValue = AdminSid, SqlDbType = SqlDbType.VarChar };
SqlParameter pTimeOnWorkMinutes = new SqlParameter() { ParameterName = "time_on_work_minutes", SqlValue = TimeOnWorkMinutes, SqlDbType = SqlDbType.Int };
SqlParameter pZipClientGivenInstall = new SqlParameter() { ParameterName = "zip_client_given_install", SqlValue = ZipClientGivenInstall, SqlDbType = SqlDbType.Bit };
var dt = Db.Service.ExecuteQueryStoredProcedure("save_service_sheet", pId, pProcessEnabled, pDeviceEnabled, pZipClaim, pZipClaimNumber, pCounterMono, pCounterColor, pCounterTotal, pNoCounter, pCounterUnavailable, pDescr, pCreatorAdSid, pCounterDescr, pEngeneerSid, pAdminSid, pIdServiceIssue, pIdClaim, pTimeOnWorkMinutes, pWorkTypeId, pZipClientGivenInstall);
int id = 0;
if (dt.Rows.Count > 0)
{
int.TryParse(dt.Rows[0]["id"].ToString(), out id);
Id = id;
}
}
//public enum ServiceClaimRight
//{
// Save,
// Go,
// Close
//}
//private Claim cliam4check;
//private void LoadClaim4Check()
//{
// if (cliam4check == null || cliam4check.Id == 0)cliam4check = new Claim(Id, loadObject: false);
//}
private bool UserIsCurrentClaimRole(ServiceRole role, bool roleOrSpecialist = false)
{
if (IsNullOrEmpty(CurUserAdSid)) return false;
bool result = false;
var cl = new Claim(Id, loadObject: false);
//LoadClaim4Check();
if (role == ServiceRole.CurTech)
{
return (roleOrSpecialist && cl.SpecialistSid == CurUserAdSid) || cl.CurTechSid == CurUserAdSid;
}
else if (role == ServiceRole.CurAdmin)
{
return (roleOrSpecialist && cl.SpecialistSid == CurUserAdSid) || cl.CurAdminSid == CurUserAdSid;
}
else if (role == ServiceRole.CurManager)
{
return (roleOrSpecialist && cl.SpecialistSid == CurUserAdSid) || cl.CurManagerSid == CurUserAdSid;
}
else if (role == ServiceRole.CurEngeneer)
{
return (roleOrSpecialist && cl.SpecialistSid == CurUserAdSid) || cl.CurEngeneerSid == CurUserAdSid;
}
else if (role == ServiceRole.CurEngeneer)
{
return (roleOrSpecialist && cl.SpecialistSid == CurUserAdSid) || cl.SpecialistSid == CurUserAdSid;
}
else if (role == ServiceRole.CurSpecialist)
{
return cl.SpecialistSid == CurUserAdSid;
}
return result;
}
public static IEnumerable<Claim> GetList(AdUser user, out int cnt, string adminSid = null, string engeneerSid = null, DateTime? dateStart = null, DateTime? dateEnd = null, int? topRows = null, string managerSid = null, string techSid = null, string serialNum=null, int? idDevice = null, bool? activeClaimsOnly = false, int? idClaimState = null, int? clientId = null, string clientSdNum = null)
{
if (user.Is(AdGroup.ServiceAdmin))
{
adminSid = user.Sid;
}
if (user.Is(AdGroup.ServiceEngeneer)) engeneerSid = user.Sid;
if (user.Is(AdGroup.ServiceManager)) managerSid = user.Sid;
if (user.Is(AdGroup.ServiceTech)) techSid = user.Sid;
//!!!!ЕСЛИ МЕНЯЕШЬ ЭТУ ФУНКЦИЮ ПОМИ ЧТО НАДО ПОПРАВИТЬ ФУНКЦИЮ ЧУТЬ НИЖЕ
if (!topRows.HasValue) topRows = 30;
SqlParameter pServAdminSid = new SqlParameter() { ParameterName = "admin_sid", SqlValue = adminSid, SqlDbType = SqlDbType.VarChar };
SqlParameter pServEngeneerSid = new SqlParameter() { ParameterName = "engeneer_sid", SqlValue = engeneerSid, SqlDbType = SqlDbType.VarChar };
SqlParameter pDateStart = new SqlParameter() { ParameterName = "date_start", SqlValue = dateStart, SqlDbType = SqlDbType.Date };
SqlParameter pDateEnd = new SqlParameter() { ParameterName = "date_end", SqlValue = dateEnd, SqlDbType = SqlDbType.Date };
SqlParameter pTopRows = new SqlParameter() { ParameterName = "top_rows", SqlValue = topRows, SqlDbType = SqlDbType.Int };
SqlParameter pManagerSid = new SqlParameter() { ParameterName = "manager_sid", SqlValue = managerSid, SqlDbType = SqlDbType.VarChar };
SqlParameter pTechSid = new SqlParameter() { ParameterName = "tech_sid", SqlValue = techSid, SqlDbType = SqlDbType.VarChar };
SqlParameter pSerialNum = new SqlParameter() { ParameterName = "serial_num", SqlValue = serialNum, SqlDbType = SqlDbType.NVarChar };
SqlParameter pIdDevice = new SqlParameter() { ParameterName = "id_device", SqlValue = idDevice, SqlDbType = SqlDbType.Int };
SqlParameter pActiveClaimsOnly = new SqlParameter() { ParameterName = "active_claims_only", SqlValue = activeClaimsOnly, SqlDbType = SqlDbType.Bit };
SqlParameter pIdClaimState = new SqlParameter() { ParameterName = "id_claim_state", SqlValue = idClaimState, SqlDbType = SqlDbType.Int };
SqlParameter pClientId = new SqlParameter() { ParameterName = "id_client", SqlValue = clientId, SqlDbType = SqlDbType.Int };
SqlParameter pClientSdNum = new SqlParameter() { ParameterName = "client_sd_num", SqlValue = clientSdNum, SqlDbType = SqlDbType.Int };
var dt = Db.Service.ExecuteQueryStoredProcedure("get_claim_list", pServAdminSid, pServEngeneerSid, pDateStart, pDateEnd, pTopRows, pManagerSid, pTechSid, pSerialNum, pIdDevice, pActiveClaimsOnly, pIdClaimState, pClientId, pClientSdNum);
var lst = new List<Claim>();
foreach (DataRow row in dt.Rows)
{
var model = new Claim(row, true);
lst.Add(model);
}
//Общее количество
var dtCnt = Db.Service.ExecuteQueryStoredProcedure("get_claim_list_count", pServAdminSid, pServEngeneerSid, pDateStart, pDateEnd, pManagerSid, pTechSid, pSerialNum, pIdDevice, pActiveClaimsOnly, pIdClaimState, pClientId);
cnt = 0;
if (dtCnt.Rows.Count > 0)
{
cnt = Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(dtCnt.Rows[0], "cnt");
}
return lst;
}
/// <summary>
/// Перевод заявки на следующую стадию
/// </summary>
/// <param name="confirm">Подтвердить или отклонить назначение заявки</param>
public void Go(bool confirm = true)
{
if (Id <= 0) throw new ArgumentException("Невозможно предать заявку. Не указан ID заявки.");
//Save();
string descr = Empty;
var currState = GetClaimCurrentState(Id);
var nextState = new ClaimState();
bool saveStateInfo = true;
bool sendNote = false;
ServiceRole[] noteTo = { ServiceRole.CurSpecialist };
string noteText = Empty;
string noteSubject = Empty;
bool goNext = false;
bool saveClaim = false;//Метод вызывается из удаленных программ и поэтому не всегда нухно схранять статус
//ReFillSelf(true);
if (currState.SysName.ToUpper().Equals("NEW"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
int? wtId = null;
if (!IdWorkType.HasValue)
{
wtId = new Claim(Id).IdWorkType;
if (!wtId.HasValue)
throw new ArgumentException(
"Невозможно определить следующий статус. Тип работ заявки не указан.");
}
else
{
wtId = IdWorkType;
}
var wtSysName = new WorkType(wtId.Value).SysName;
descr =
$"{Descr}\r\nУстановлен тип работ {wtSysName}\r\nНазначен специалист {AdHelper.GetUserBySid(SpecialistSid).FullName}";
switch (wtSysName)
{
case "ДНО":
case "НПР":
case "ТЭО":
case "УТЗ":
nextState = new ClaimState("TECHSET");
CurTechSid = SpecialistSid;
break;
case "РТО":
case "МТС":
case "УРМ":
case "ЗРМ":
case "МДО":
case "ИПТ":
case "РЗРД":
case "ЗНЗЧ":
nextState = new ClaimState("SERVADMSET");
CurAdminSid = SpecialistSid;
break;
}
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurSpecialist };
noteText = $@"Вам назначена заявка №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Вам назначена заявка";
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("TECHSET"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
if (confirm)
{
nextState = new ClaimState("TECHWORK");
CurTechSid = CurUserAdSid;
SpecialistSid = CurUserAdSid;
}
else
{
descr = $"Отклонено\r\n{Descr}";
nextState = new ClaimState("SERVADMSETWAIT");
//Очищаем выбранного специалиста так как статус заявки поменялся
Clear(specialist: true, tech: true);
//sendNote = true;
//noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
//noteText = $@"Отклонено назначение заявки №%ID% %LINK%";
//noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Отклонено назначение СТП";
}
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("TECHWORK"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
if (confirm)
{
ServiceSheet4Save.IdClaim = Id;
if (ServiceSheet4Save == null || ServiceSheet4Save.IdClaim == 0)
{
throw new ArgumentException("Сервисный лист отсутствует. Операция не завершена!");
}
////if (!ServiceSheet4Save.NoTechWork)
////{
ServiceSheet4Save.CurUserAdSid = CurUserAdSid;
ServiceSheet4Save.EngeneerSid = CurUserAdSid;
ServiceSheet4Save.IdServiceIssue = -999;
ServiceSheet4Save.Save("TECHWORK");
if (ServiceSheet4Save.ProcessEnabled && ServiceSheet4Save.DeviceEnabled)
{
nextState = new ClaimState("TECHDONE");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
SaveStateStep(nextState.Id);
saveStateInfo = false;
nextState = new ClaimState("DONE");
//Если есть хоть один не установленный ЗИП
if (GetOrderedZipItemList(Id, ServiceSheet4Save.Id).Any(x => !x.Installed))
{
nextState = new ClaimState("SERVADMSETWAIT");
}
}
else if ((!ServiceSheet4Save.ProcessEnabled || !ServiceSheet4Save.DeviceEnabled) &&
ServiceSheet4Save.ZipClaim.HasValue && ServiceSheet4Save.ZipClaim.Value)
{
//nextState = new ClaimState("TECHDONE");
////Сначала сохраняем промежуточный статус
//SaveStateStep(nextState.Id);
saveStateInfo = false;
//nextState = new ClaimState("ZIPORDER");
nextState = new ClaimState("ZIPISSUE");
}
else if ((!ServiceSheet4Save.ProcessEnabled || !ServiceSheet4Save.DeviceEnabled) &&
(!ServiceSheet4Save.ZipClaim.HasValue || !ServiceSheet4Save.ZipClaim.Value))
{
nextState = new ClaimState("TECHPROCESSED");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
SaveStateStep(nextState.Id);
saveStateInfo = false;
nextState = new ClaimState("SERVADMSETWAIT");
}
}
else
{
descr = $"{Descr}";
nextState = new ClaimState("TECHNOCONTACT");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
SaveStateStep(nextState.Id, descr);
saveStateInfo = false;
nextState = new ClaimState("SERVADMSETWAIT");
Clear(specialist: true);
}
////}
////else if (ServiceSheet4Save.NoTechWork)
////{
//// nextState = new ClaimState("NEW");
//// //Очищаем выбранного специалиста так как статус заявки поменялся
//// Clear(specialist: true);
////}
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("SERVADMSETWAIT"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("SERVADMSET");
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurSpecialist };
noteText = $@"Вам назначена заявка №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Вам назначена заявка";
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("SERVADMSET"))
{
goNext = true;
if (confirm)
{
nextState = new ClaimState("SRVADMWORK");
CurAdminSid = CurUserAdSid;
SpecialistSid = CurUserAdSid;
}
else
{
descr = $"Отклонено\r\n{Descr}";
nextState = new ClaimState("SERVADMSETWAIT");
//Очищаем выбранного специалиста так как статус заявки поменялся
Clear(specialist: true, admin: true);
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurManager };
noteText = $@"Отклонено назначение заявки №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Отклонено назначение СА";
}
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("SRVADMWORK"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
ServiceIssue4Save.IdClaim = Id;
ServiceIssue4Save.Descr = Descr;
ServiceIssue4Save.SpecialistSid = SpecialistSid;
ServiceIssue4Save.CurUserAdSid = CurUserAdSid;
int serviceIssueId = ServiceIssue4Save.Save();
CurServiceIssueId = serviceIssueId; //Устанавливает текущий заявку на выезд
WorkType wt = new WorkType();
if (IdWorkType.HasValue) wt = new WorkType(IdWorkType.Value);
descr =
$"Установлен тип работ {wt.Name}\r\nНазначен специалист {AdHelper.GetUserBySid(SpecialistSid).FullName}\r\nДата выезда {ServiceIssue4Save.DatePlan:dd.MM.yyyy}\r\n{Descr}";
nextState = new ClaimState("SRVENGSET");
CurEngeneerSid = SpecialistSid;
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurSpecialist };
noteText = $@"Вам назначена заявка №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Вам назначена заявка";
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("SERVENGSETWAIT"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("SRVENGSET");
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("SRVENGSET"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
if (confirm)
{
nextState = new ClaimState("SRVENGGET");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
//SaveStateStep(nextState.Id);
saveStateInfo = false;
//nextState = new ClaimState("SERVENGOUTWAIT");
CurEngeneerSid = CurUserAdSid;
SpecialistSid = CurUserAdSid;
}
else
{
descr = $"Отклонено\r\n{Descr}";
nextState = new ClaimState("SRVENGCANCEL");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
SaveStateStep(nextState.Id, descr);
saveStateInfo = false;
nextState = new ClaimState("SRVADMWORK");
Clear(specialist: true, engeneer: true);
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
noteText = $@"Отклонено назначение заявки №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Отклонено назначение СИ";
}
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("SRVENGGET"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("SRVENGWENT");
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("SRVENGWENT"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("SRVENGWORK");
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("SRVENGWORK"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
ServiceSheet4Save.IdClaim = Id;
if (ServiceSheet4Save == null || ServiceSheet4Save.IdClaim == 0)
{
throw new ArgumentException("Сервисный лист отсутствует. Операция не завершена!");
}
var cl = new Claim(Id);
if (IsNullOrEmpty(ServiceSheet4Save.CurUserAdSid)) ServiceSheet4Save.CurUserAdSid = CurUserAdSid;
if (IsNullOrEmpty(ServiceSheet4Save.EngeneerSid)) ServiceSheet4Save.EngeneerSid = CurUserAdSid;
ServiceSheet4Save.AdminSid = cl.CurAdminSid;
ServiceSheet4Save.IdServiceIssue = cl.CurServiceIssueId ?? -1;
ServiceSheet4Save.Save("SRVENGWORK");
bool hasNotInstalled = GetOrderedZipItemList(Id, ServiceSheet4Save.Id).Any(x => !x.Installed);
if (ServiceSheet4Save.ProcessEnabled && ServiceSheet4Save.DeviceEnabled)
{
//Если есть хоть один не установленный ЗИП
if (hasNotInstalled)
{
nextState = new ClaimState("ZIPISSUE");
}
else
{
nextState = new ClaimState("DONE");
}
}
else if ((!ServiceSheet4Save.ProcessEnabled || !ServiceSheet4Save.DeviceEnabled) &&
ServiceSheet4Save.ZipClaim.HasValue &&
ServiceSheet4Save.ZipClaim.Value)
{
nextState = new ClaimState("ZIPISSUE");
}
else if ((!ServiceSheet4Save.ProcessEnabled || !ServiceSheet4Save.DeviceEnabled) &&
(!ServiceSheet4Save.ZipClaim.HasValue || !ServiceSheet4Save.ZipClaim.Value))
{
//Если есть хоть один не установленный ЗИП
if (hasNotInstalled)
{
nextState = new ClaimState("ZIPISSUE");
}
else
{
nextState = new ClaimState("SERVADMSET");
SpecialistSid = CurAdminSid;
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
noteText =
$@"Инженер не восстановил работу аппарата по заявке №%ID% %LINK%.\r\Комментарий:{
ServiceSheet4Save.Descr}";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Работа не восстановлена";
}
}
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("ZIPISSUE"))
{
var lastServiceSheet = GetLastServiceSheet();
var curCl = new Claim(Id);
goNext = true;
saveClaim = true;
var notInstalledList = GetOrderedZipItemList(Id, lastServiceSheet.Id).Where(x => !x.Installed);
//Если есть заказаный ЗИП то значит заявку надо продолжить
if (lastServiceSheet.ZipClaim.HasValue && lastServiceSheet.ZipClaim.Value)
{
if (!lastServiceSheet.GetIssuedZipItemList().Any())
{
throw new Exception("Необходимо заполнить список ЗИП. Сервисный лист не был передан.");
}
else
{
ServiceSheetZipItem.SaveOrderedZipItemsCopyFromIssued(lastServiceSheet.Id, CurUserAdSid);
if (notInstalledList.Any())
//Если есть не установленный ЗИП то сохраняем его
{
ServiceSheetZipItem.NotInstalledSaveList(notInstalledList.Select(x => x.Id).ToArray(),
lastServiceSheet.Id, CurUserAdSid);
}
SpecialistSid = CurUserAdSid;
nextState = new ClaimState("ZIPCHECK");
if (nextState.SysName.Equals("ZIPCHECK"))
{
sendNote = true;
noteTo = new[] {ServiceRole.AllTech};
noteText = $@"Необходимо заказать ЗИП по заявке №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Необходимо заказать ЗИП";
}
}
}
else
{
if (notInstalledList.Any())
//Если есть не установленный ЗИП
{
ServiceSheetZipItem.NotInstalledSaveList(notInstalledList.Select(x=>x.Id).ToArray(), lastServiceSheet.Id, CurUserAdSid);
Descr = $"Не весь ЗИП установлен";
if (lastServiceSheet.ProcessEnabled && lastServiceSheet.DeviceEnabled)
{
nextState = new ClaimState("DONE");
}
else
{
nextState = new ClaimState("SERVADMSET");
}
SpecialistSid = curCl.CurAdminSid;
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
noteText = $@"Не весь ЗИП установлен №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Не весь ЗИП установлен";
}
else
{
nextState = new ClaimState("DONE");
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
noteText = $@"ЗИП Установлен по заявке №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] ЗИП установлен";
}
}
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("ZIPCHECK"))
{
//В настоящий момент по этому статусу происходит заказ ЗИП специалистом Тех поддержки
if (!GetClaimCurrentState(Id).SysName.Equals("ZIPCHECKINWORK")) //На всякий случай проверяем еще раз
{
goNext = true;
saveClaim = true;
CurTechSid = CurUserAdSid;
SpecialistSid = CurUserAdSid;
nextState = new ClaimState("ZIPCHECKINWORK");
}
else
{
throw new ArgumentException("Проверка ЗИП уже в работе.");
}
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("ZIPCHECKINWORK"))
{
var curCl = new Claim(Id);
if (curCl.SpecialistSid != CurUserAdSid && curCl.CurTechSid != CurUserAdSid)
throw new ArgumentException("Проверка ЗИП уже в работе.");
goNext = true;
saveClaim = true;
//Если красная линия или Гарантийный аппарат то на утверждение
if (curCl.Contract.ContractZipTypeSysName == "LESSZIP" ||
(curCl.Device.HasGuarantee.HasValue && curCl.Device.HasGuarantee.Value))
{
nextState = new ClaimState("ZIPCONFIRM");
}
else
{
ZipClaim.CreateClaimUnitWork(Id, CurUserAdSid);
nextState = new ClaimState("ZIPORDERED");
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.ZipConfirm };
noteText = $@"Необходимо утвердить список ЗИП в заявке №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Утверждение список ЗИП";
}
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("ZIPCONFIRM"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
if (confirm)
{
ZipClaim.CreateClaimUnitWork(Id, CurUserAdSid);
nextState = new ClaimState("ZIPORDERED");
}
else
{
descr = $"Отклонено\r\n{Descr}";
nextState = new ClaimState("ZIPCONFIRMCANCEL");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
SaveStateStep(nextState.Id, descr);
saveStateInfo = false;
nextState = new ClaimState("ZIPCHECKINWORK");
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurTech };
noteText = $@"Отклонен список ЗИП в заявке №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Отклонен список ЗИП";
}
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("ZIPORDERED"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
if (!confirm)
{
descr = $"Отказ в закупке ЗИП\r\n{Descr}";
nextState = new ClaimState("ZIPBUYCANCEL");
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
noteText = $@"Отказ в закупке ЗИП №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Отказ в закупке ЗИП";
}
else
{
nextState = new ClaimState("SERVADMSET");
var curCl = new Claim(Id, false);
SpecialistSid = curCl.CurAdminSid;
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
noteText = $@"Вам назначена заявка №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Вам назначена заявка";
}
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("DONE"))
{
//Если есть незакрытые СЛ то заявку не закрываем
if (!GetClaimServiceSheetList(Id, false).Any())
{
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("END");
sendNote = true;
noteTo = new[] {ServiceRole.CurManager};
noteText = $@"Заявка №%ID% закрыта %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Заявка закрыта";
}
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("ZIPCL-CANCELED"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
descr = Descr;
nextState = new ClaimState("ZIPBUYCANCEL");
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("ZIPCL-ETPREP-GET") ||
currState.SysName.ToUpper().Equals("ZIPCL-ETSHIP-GET"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("SERVADMSET");
var curCl = new Claim(Id, false);
SpecialistSid = curCl.CurAdminSid;
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
noteText = $@"Вам назначена заявка №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Вам назначена заявка";
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("ZIPCL-DELIV"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("SERVADMSET");
SpecialistSid = CurAdminSid;
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
noteText = $@"Вам назначена заявка №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Вам назначена заявка";
}
else
{
nextState = currState;
}
if (saveClaim) Save();
if (goNext) SaveStateStep(nextState.Id, descr, saveStateInfo);
//SaveStateStep(nextState.Id);
if (sendNote)
{
SendNote(noteSubject, noteText, null, noteTo);
////Замена по маске
//noteSubject = noteSubject.Replace("%ID%", Id.ToString());
//noteText = noteText.Replace("%ID%", Id.ToString());
//string link = $"{ConfigurationManager.AppSettings["ServiceUrl"]}/Claim/Index/{Id}";
//noteText = noteText.Replace("%LINK%", $@"<p><a href=""{link}"">{link}</a></p>");
//SendMailTo(noteText, noteSubject, noteTo);
}
}
public static ClaimState GetNext(int idClaimState, int claimId)
{
var currState = new ClaimState(idClaimState);
switch (currState.SysName.ToUpper())
{
case "NEW":
return new ClaimState("NEWADD");
case "NEWADD":
return new ClaimState("SET");
case "SET":
var wtId = new Claim(claimId).IdWorkType;
if (!wtId.HasValue) throw new ArgumentException("Невозможно определить следующий статус. Тип работ не указан.");
var wtSysName = new WorkType(wtId.Value).SysName;
switch (wtSysName)
{
case "ДНО": case "НПР": case "ТЭО":case "УТЗ":
return new ClaimState("TECHWORK");
case "РТО": case "МТС": case "УРМ": case "ЗРМ":
case "МДО": case "ИПТ": case "РЗРД": case "ЗНЗЧ":
return new ClaimState("SRVADMWORK");
}
break;
default:
return currState;
}
//var st = new ClaimState();
//SqlParameter pIdClaim = new SqlParameter() { ParameterName = "id_claim_state", SqlValue = idClaimState, SqlDbType = SqlDbType.Int };
//var dt = Db.Service.ExecuteQueryStoredProcedure("get_next_claim_state", pIdClaim);
//if (dt.Rows.Count > 0)
//{
// st = new ClaimState(dt.Rows[0]);
//}
return currState;
}
