private void chave(Usuario acesso_user)
{
switch (acesso_user.Chave_cod_acesso)
{
case 0: MessageBox.Show("Usuário bloqueado / Usuário invalido / Senha incorreta"); break;
case 1:
var form_gerente = new frm_MDIParent_ADM();
form_gerente.Show();
this.Hide();
break;
case 2:
case 3:
var recepcao_forme = new frm_index_solicitacao();
RecepcaoVendedor recepcao = new RecepcaoVendedor();
recepcao.Usu_ID = acesso_user.Usu_ID;
recepcao = regra_user.login_recepcao(recepcao);
frm_index_solicitacao.recepcao_statica = recepcao;
frm_index_solicitacao.recepcao_sexo = acesso_user.Sexo;
recepcao_forme.Show();
this.Hide();
break;
case 4:
var helpdesk_forme = new frm_HelpDesk();
var helpdesk = new HelpDesk();
helpdesk.Usu_ID = acesso_user.Usu_ID;
helpdesk = regra_user.login_help(helpdesk);
frm_HelpDesk.help_atendimento = helpdesk;
frm_HelpDesk.sexo_usuario = acesso_user.Sexo;
helpdesk_forme.Show();
this.Hide();
; break;
case 5: MessageBox.Show("Usuário Técnico-Campo, acesso não permitido aqui!"); break;
case 7:
var estoque_forme = new NDM_SoftwareV5.Formularios.Usuarios.Usuario_Estoque.MDI_estoque_index();
Estoquista estoquista = new Estoquista();
estoquista.Usu_ID = acesso_user.Usu_ID;
estoquista = regra_user.login_estoquista(estoquista);
MDI_estoque_index.estoquista = estoquista;
estoque_forme.Show();
this.Hide();
break;
default: MessageBox.Show("Usuário bloqueado / Usuário invalido / Senha incorreta"); break;
}
}
private void realizar_atendimento()
{
var isOS = 0;
var isAcompanhar = 0;
var acao = 0;
//Vericiar se foir aberto o.s.
if (chk_OS.Checked == true)
{
isOS = 1;
}
else
{
isOS = 0;
}
if (chk_acompanhar.Checked == true)
{
isAcompanhar = 1;
}
else
{
isAcompanhar = 0;
}
Atendimento atendimento_finalizar = new Atendimento();
atendimento_finalizar.Fili_ID = filial.Fili_ID;
atendimento_finalizar.cliente = cliente;
atendimento_finalizar.categoria = categoria;
atendimento_finalizar.subcategoria = subcategoria;
atendimento_finalizar.helpdesk = helpdek_statico;
atendimento_finalizar.tecnico_rua = tecnico;
RecepcaoVendedor recepcao = new RecepcaoVendedor();
try
{
if (atendimento_solicitado == false)
{
atendimento_finalizar.recepcao = recepcao;
recepcao.Rec_ID = 0;
}
else
{
recepcao = atendimento_statico.recepcao;
}
}
catch (Exception er)
{
var e = er.Message;
//Recebe valor de sistema. SYSTEM_RECEPCAO.
//Não mudar.
recepcao.Rec_ID = 4;
recepcao.Rec_nome = "SYSTEM_RECEPCAO";
}
atendimento_finalizar.recepcao = recepcao;
atendimento_finalizar.Atend_data = data_atual;
atendimento_finalizar.Atend_hora = DateTime.Now.ToString("HH:mm:ss");
atendimento_finalizar.Atend_descricao = cx_obs.Text;
atendimento_finalizar.Is_acompanhar = isAcompanhar;
atendimento_finalizar.Is_OS = isOS;
atendimento_finalizar.Is_finalizado = 0;
try
{
if (isOS > 0)
{
atendimento_finalizar.Codigo_OS = Convert.ToInt32(cx_codOS.Text);
}
else
{
atendimento_finalizar.Codigo_OS = 0;
}
}
catch { atendimento_finalizar.Codigo_OS = 0; }
//Adiciona um novo atendimento.
if (atendimento_solicitado == true)
{
atendimento_finalizar.Aten_ID = atendimento_statico.Aten_ID;
atendimento_finalizar.prioridade_FK = atendimento_statico.prioridade_FK;
try
{
recepcao = atendimento_statico.recepcao;
atendimento_finalizar.recepcao = recepcao;
}
catch { recepcao.Rec_ID = 4; }
acao = regra_atendimento.upt_atendimento_help(atendimento_finalizar);
}
else
{
acao = regra_atendimento.realizar_atendimento_help(atendimento_finalizar);
}
//Verifica se foi aberta o.s..
if (chk_OS.Checked == true && Convert.ToInt32(cx_codOS.Text) > 0)
{
atendimento_OS.OS_codigo_OS = Convert.ToInt32(cx_codOS.Text);
atendimento_OS.Fili_ID = atendimento_finalizar.Fili_ID;
atendimento_OS.OS_aten_data_abertura = atendimento_finalizar.Atend_data;
atendimento_OS.Atend_descricao = atendimento_finalizar.Atend_descricao;
regra_atendimento_OS.abrir_OS_atendimento_Help(atendimento_OS);
}
acao_atendimento(acao);
this.Close();
}
private void informa_dados_grid(DataGridView dg)
{
bt_finalizar.Enabled = false;
bt_cancelar.Enabled = false;
cx_dataHora.Text = "";
cx_provedor.Text = "";
cx_solicitado.Text = "";
cx_codCliente.Text = "";
cx_nomeCliente.Text = "";
cx_help.Text = "";
cx_categoria.Text = "";
cx_Subcategoria.Text = "";
cx_obs.Text = "";
Cliente cliente = new Cliente();
Subcategoria_Atendimento subcategoria = new Subcategoria_Atendimento();
Categoria_Atendimento categoria = new Categoria_Atendimento();
RecepcaoVendedor recepcao = new RecepcaoVendedor();
atendimento.Aten_ID = 0;
try { atendimento.Aten_ID = Convert.ToInt32(dg.SelectedCells[0].Value.ToString()); }
catch { atendimento.Aten_ID = 0; }
if (atendimento.Aten_ID > 0)
{
string data = "";
cx_codCliente.Text = dg.SelectedCells[1].Value.ToString();
cx_nomeCliente.Text = dg.SelectedCells[2].Value.ToString();
cx_categoria.Text = dg.SelectedCells[3].Value.ToString();
cx_Subcategoria.Text = dg.SelectedCells[4].Value.ToString();
lbl_prioridade.Text = dg.SelectedCells[5].Value.ToString();
try
{
data = Convert.ToDateTime(dg.SelectedCells[6].Value).ToString("dd/MM/yyyy");
}
catch { data = DateTime.Now.ToString("dd/MM/yyyy"); }
cx_dataHora.Text = data;
cx_help.Text = dg.SelectedCells[8].Value.ToString();
cx_solicitado.Text = dg.SelectedCells[9].Value.ToString();
categoria.Cate_ID = Convert.ToInt32(dg.SelectedCells[10].Value.ToString());
subcategoria.Sub_ID = Convert.ToInt32(dg.SelectedCells[11].Value.ToString());
cx_provedor.Text = dg.SelectedCells[12].Value.ToString();
cx_obs.Text = dg.SelectedCells[14].Value.ToString();
//Trata pioridade 0=Baixa | 1 = média | 2 Alta
if (lbl_prioridade.Text == "BAIXA")
{
img_prioridade.Image = Properties.Resources.verde_25x25;
}
else if (lbl_prioridade.Text == "MÉDIA")
{
img_prioridade.Image = Properties.Resources.amarelo_25x25;
}
else if (lbl_prioridade.Text == "ALTA")
{
img_prioridade.Image = Properties.Resources.vermelho_25x25;
}
else
{
img_prioridade.Image = Properties.Resources.verde_25x25; lbl_prioridade.Text = "Baixo";
}
bt_finalizar.Enabled = true;
bt_cancelar.Enabled = true;
}
else
{
bt_finalizar.Enabled = false;
bt_cancelar.Enabled = false;
cx_dataHora.Text = "";
cx_provedor.Text = "";
cx_solicitado.Text = "";
cx_codCliente.Text = "";
cx_nomeCliente.Text = "";
cx_help.Text = "";
cx_categoria.Text = "";
cx_Subcategoria.Text = "";
cx_obs.Text = "";
}
}
