public ValidationResult AdicionarSolicitacaoLigacaoCorretor(long ocorrenciaId, string criadoPorUserId,
                                                                    string descricao)
        {
            var retorno         = new ValidationResult();
            var statusAtividade = _servicoStatusAtividade.ObterStatusAtividadePadraoParaLigacao();
            var valorEncontrado = statusAtividade != null;

            if (!valorEncontrado)
            {
                retorno.Add(
                    new ValidationError(
                        "Não foi possível cadastrar a solicitação de ligação: nenhum status atividade padrão para ligação retornado"));
                return(retorno);
            }

            valorEncontrado = false;
            var atividadeTipo = _servicoAtividadeTipo.BuscarPorNome("Ligação");

            if (atividadeTipo != null)
            {
                valorEncontrado = true;
            }

            if (!valorEncontrado)
            {
                retorno.Add(
                    new ValidationError(
                        "Não foi possível cadastrar a solicitação de ligação: nenhuma atividade tipo para o nome Ligação foi retornado"));
                return(retorno);
            }

            var ocorrencia = _servicoOcorrencia.ObterPorId(ocorrenciaId);

            var atividade = new Atividade()
            {
                CriadoPorUserId    = criadoPorUserId,
                CriadoEm           = DateTime.Now,
                StatusAtividadeId  = statusAtividade.Id,
                AtividadeTipoId    = atividadeTipo.Id,
                Titulo             = "Ligação Ativa",
                Descricao          = descricao,
                OcorrenciaId       = ocorrenciaId,
                PessoasFisicasId   = ocorrencia.PessoaFisicaId,
                PessoasJuridicasId = ocorrencia.PessoaJuridicaId
            };

            retorno = Adicionar(atividade);

            if (!retorno.IsValid)
            {
                return(retorno);
            }

            var configuracao = new Configuracao();

            configuracao.SetarListaSolicitacaoLigacaoCorretor();
            var nomeFilaSolicitacaoCorretor = _servicoConfiguracao.ObterPor(configuracao);

            valorEncontrado = false;

            if (nomeFilaSolicitacaoCorretor != null)
            {
                if (nomeFilaSolicitacaoCorretor.Any())
                {
                    valorEncontrado = true;
                }
            }

            if (!valorEncontrado)
            {
                retorno.Add(
                    new ValidationError(
                        "Não foi possível cadastrar a solicitação de ligação: nenhuma lista para tratativa de solicitações Corretor cadastrada."));
                return(retorno);
            }

            retorno = _servicoAtividadeFila.AdicionarAtividadeFila(nomeFilaSolicitacaoCorretor.FirstOrDefault().Valor,
                                                                   atividade.Id);

            return(retorno);
        }