private void frmChamados_Load(object sender, EventArgs e)
{
// TODO: esta linha de código carrega dados na tabela 'ChamadosDataSet.tblChamado'. Você pode movê-la ou removê-la conforme necessário.
this.tblChamadoTableAdapter.Fill(this.ChamadosDataSet.tblChamado);
var chamado = new ChamadoDAL();
var usuario = new UsuarioDAL();
var solicitacao = new SolicitacaoDAL();
var listaStatus = chamado.ListarStatus();
var listaUsuario = usuario.Listar();
var listaSolicitacao = solicitacao.ListarSolicitacoes();
foreach (var item in listaStatus)
{
cboStatus.Items.Add(item);
}
foreach (var item in listaUsuario)
{
cboUsuario.Items.Add(item);
cboTecnico.Items.Add(item);
}
foreach (var item in listaSolicitacao)
{
cboSolicitacao.Items.Add(item);
}
}
public ActionResult RetornarRegistrosPorClienteProduto(int IdProduto = 0, int IdCliente = 0)
{
var dal = new ChamadoDAL();
var registrosEncontrados = dal.RetornarTodosChamadosPendentes(IdProduto, IdCliente);
return(PartialView("_ListaDeChamados", registrosEncontrados));
//try
//{
// var dal = new ChamadoDAL();
// var registrosEncontrados = dal.RetornarTodosChamadosPendentes(IdProduto, IdCliente);
// if (registrosEncontrados != null)
// {
// return Json(new { Resultado = registrosEncontrados }, JsonRequestBehavior.AllowGet );
// }
// else
// {
// registrosEncontrados = dal.RetornarTodosChamadosPendentes();
// return Json(new { Resultado = registrosEncontrados, JsonRequestBehavior.AllowGet });
// }
//}
//catch (Exception e)
//{
// return Json(new { Resultado = "", JsonRequestBehavior.AllowGet });
//}
}
public Chamado ConsultarChamado(int idChamado)
{
var dalChamado = new ChamadoDAL();
var chamado = dalChamado.ConsultarChamado(idChamado);
if (chamado == null)
{
throw new NullReferenceException("Codígo de chamado não encontrado");
}
return(chamado);
}
public void AlterarChamado(Chamado chamado)
{
try
{
var dalChamado = new ChamadoDAL();
dalChamado.AlterarChamado(chamado);
}
catch (SqlTypeException e)
{
throw new SqlTypeException("Formato de data inválido");
}
}
public bool ExcluirChamado(int idChamado)
{
try
{
var dalChamado = new ChamadoDAL();
var result = dalChamado.ExcluirChamado(idChamado);
return(result);
}
catch (Exception)
{
throw new Exception("Este chamado possui ações!");
}
}
private void btnResponder_Click(object sender, EventArgs e)
{
Usuario user = new Usuario();
UsuarioDAL userDAL = new UsuarioDAL();
this.chamado = new Chamados();
this.chamadoDAL = new ChamadoDAL();
this.chamadoresp = new ChamadosRespostas();
this.chamadorespDAL = new ChamadosRespostasDAL();
try
{
if (tool.ChecaCampoNullo(rgBox5))
{
user.NomeAcesso = clsOperadores.NomeLogin;
DataTable dt = userDAL.ConsultarCodigo(user);
int vUser = int.Parse(dt.DataSet.Tables[0].Rows[0]["codigo"].ToString());
this.chamadoresp.Chamado = int.Parse(txtCodigo.Text);
this.chamadoresp.Codigo = 0;
this.chamadoresp.Resposta = txtResp.Text;
this.chamadoresp.Usuario = vUser;
this.chamadoresp.DataHora = DateTime.Now;
this.chamadorespDAL.Gravar(this.chamadoresp);
if (chkValor6.Checked)
{
this.chamado.FechadoPor = vUser;
this.chamado.Codigo = int.Parse(txtCodigo.Text);
this.chamadoDAL.FecharChamado(this.chamado);
MessageBox.Show("Chamado fechado com sucesso", "Cadastro", MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information, MessageBoxDefaultButton.Button1);
this.tool.LimpaCampos(rgBox5);
}
else
{
MessageBox.Show("Chamado respondido com sucesso", "Cadastro", MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information, MessageBoxDefaultButton.Button1);
this.tool.LimpaCampos(rgBox5);
}
}
else
{
MessageBox.Show("Por favor preencher todos os campos!", "Cadastro", MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Warning, MessageBoxDefaultButton.Button1);
}
}
catch (Exception erro)
{
MessageBox.Show(erro.Message, "Cadastro", MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Error, MessageBoxDefaultButton.Button1);
}
}
private void button1_Click(object sender, EventArgs e)
{
var chamado = new ChamadoDAL();
var status = cboStatus.Text != "Selecionar" ? cboStatus.Text : string.Empty;
var tecnio = cboTecnico.Text != "Selecionar" ? cboTecnico.Text : string.Empty;
var usuario = cboUsuario.Text != "Selecionar" ? cboUsuario.Text : string.Empty;
var solicitacao = cboSolicitacao.Text != "Selecionar" ? cboSolicitacao.Text : string.Empty;
var chamados = chamado.ListarChamadosRelatorio(txtIdChamado.Text, txtTitulo.Text, status, tecnio,
usuario, solicitacao, dtDataAbertura.Text, dtDataFechamento.Text, dtDataConclusao.Text);
reportViewer1.LocalReport.DataSources.Clear();
reportViewer1.LocalReport.DataSources.Add(new Microsoft.Reporting.WinForms.ReportDataSource("DataSet1", chamados));
this.reportViewer1.RefreshReport();
txtIdChamado.Text = string.Empty;
txtTitulo.Text = string.Empty;
}
// GET: Chamado
public ActionResult Index()
{
if (Session["UsuarioAutenticado"] == null)
{
return(RedirectToAction("ValidarLogin", "Colaborador"));
}
if (TempData["Mensagem"] != null)
{
ViewBag.Mensagem = TempData["Mensagem"];
}
var chamadoDAL = new ChamadoDAL();
var listaProdutos = new ProdutoDAL();
var listaClientes = new ClienteDAL();
ViewBag.Clientes = listaClientes.RetornarTodosClientes();
ViewBag.Produtos = listaProdutos.TodosProdutos();
return(View(chamadoDAL.RetornarTodosChamadosPendentes()));
}
private void btnConsultar_Click(object sender, EventArgs e)
{
this.chamadoDAL = new ChamadoDAL();
this.chamado = new Chamados();
this.chamadorespDAL = new ChamadosRespostasDAL();
this.chamadoresp = new ChamadosRespostas();
dgvConsulta.DataSource = null;
try
{
if (cbPesquisa.Text != "" && txtFiltro.Text != "")
{
if (cbPesquisa.SelectedText == "Aberto Por")
{
this.chamado.AbertoPor = int.Parse(cbPesquisa.Text);
}
else if (cbPesquisa.SelectedText == "Código")
{
this.chamado.Codigo = int.Parse(cbPesquisa.Text);
}
else if (cbPesquisa.SelectedText == "Assunto")
{
this.chamado.Assunto = cbPesquisa.Text;
}
this.chamado = this.chamadoDAL.ConsultarFechado(this.chamado);
dgvConsulta.DataSource = this.chamado.DataResult;
dgvConsulta.AutoResizeColumns();
}
else if (cbPesquisa.Text == "" && txtFiltro.Text == "")
{
dgvConsulta.DataSource = this.chamadoDAL.ConsultarFechado();
dgvConsulta.AutoResizeColumns();
}
}
catch (Exception erro)
{
MessageBox.Show(erro.Message, "Pesquisar", MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Error, MessageBoxDefaultButton.Button1);
}
}
private void btnSalvar_Click(object sender, EventArgs e)
{
Usuario user = new Usuario();
UsuarioDAL userDAL = new UsuarioDAL();
this.chamado = new Chamados();
this.chamadoDAL = new ChamadoDAL();
try
{
if (tool.ChecaCampoNullo(txtDescricao))
{
user.NomeAcesso = txtAbertoPor.Text;
DataTable dt = userDAL.ConsultarCodigo(user);
int vUser = int.Parse(dt.DataSet.Tables[0].Rows[0]["codigo"].ToString());
this.chamado.Codigo = 0;
this.chamado.AbertoPor = vUser;
this.chamado.Assunto = txtAssunto.Text;
this.chamado.DataAbertura = DateTime.Now;
this.chamado.ProblemaInicial = txtDescricao.Text;
this.chamado.Prioridade = int.Parse(cbPrioridade.Text);
this.chamadoDAL.AbrirChamado(this.chamado);
MessageBox.Show("Chamado aberto com sucesso", "Cadastro", MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information, MessageBoxDefaultButton.Button1);
this.tool.LimpaCampos(txtDescricao);
}
else
{
MessageBox.Show("Por favor preencher todos os campos!", "Cadastro", MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Warning, MessageBoxDefaultButton.Button1);
}
}
catch (Exception erro)
{
MessageBox.Show(erro.Message, "Cadastro", MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Error, MessageBoxDefaultButton.Button1);
}
}
public ChamadoBLL()
{
chamadoDAL = new ChamadoDAL();
}
public bool FinalizarChamado(int idChamado)
{
var dalChamado = new ChamadoDAL();
return(dalChamado.FinalizarChamado(idChamado));
}
public void CriarChamado(int idColaborador, Chamado chamado)
{
var dalChamado = new ChamadoDAL();
dalChamado.CriarChamado(idColaborador, chamado);
}
