public async Task <ActionResult> ArizaKabul(int id)
{
//ikisiylede bulabilirsin o anki sistemde online olanı
//var OpertatorId = HttpContext.User.Identity.GetUserId();
var OpertatorId = System.Web.HttpContext.Current.User.Identity.GetUserId();
try
{
var ariza = await new ArizaKayitRepo().GetByIdAsync(id);
var Operator = await NewUserManager().FindByIdAsync(OpertatorId);
if (ariza == null)
{
RedirectToAction("Index", "Operator");
}
else
{
ariza.OperatorKabulTarih = DateTime.Now;
ariza.OperatorKabul = true;
ariza.OperatorId = OpertatorId;
ariza.ArizaDurumu = ArizaDurum.OperatorTakibeAldı;
new ArizaKayitRepo().Update(ariza);
var OperatorLog = new ArizaLOG
{
CreatedDate = DateTime.Now,
ArızaId = id,
Aciklama = $"Ariza'nız {Operator.Name} {Operator.Surname} isimli Operator Tarafından Onaylanmıştır.",
YapanınRolu = IdentityRoles.Teknisyen
};
new ArizaLogRepo().Insert(OperatorLog);
return(RedirectToAction("Index", "Operator"));
//TODO Müşteriye Mail gönderilir bilgilendirme belki
}
return(RedirectToAction("Index", "Operator"));
}
catch (Exception ex)
{
TempData["Model"] = new ErrorViewModel()
{
Text = $"Bir hata oluştu {ex.Message}",
ActionName = "Index",
ControllerName = "Admin",
ErrorCode = 500
};
return(RedirectToAction("Error", "Home"));
}
}
public async Task <ActionResult> TeknisyenArızaBildiriOnayla(ArizaViewModel model)
{
try
{
var ariza = await new ArizaKayitRepo().GetByIdAsync(model.ArizaId);
if (model.TeknisyenArizaDurum == null)
{
return(RedirectToAction("TeknisyenArizaRapor", "Teknisyen", model));
}
ariza.TeknisyenArizaAciklama = model.TeknisyenArizaAciklama;
ariza.TeknisyenArizaDurum = model.TeknisyenArizaDurum;
ariza.ArizaSonKontrolTarihi = DateTime.Now;
var TeknisyenId = System.Web.HttpContext.Current.User.Identity.GetUserId();
var teknisyen = await NewUserManager().FindByIdAsync(TeknisyenId);
var musteri = NewUserManager().FindById(model.MusteriId);
var Operator = NewUserManager().FindById(model.OperatorId);
//musteri ıd vs gelmiyor onları getir . userı bul mail e gönder
if (model.TeknisyenArizaDurum == TeknisyenArizaDurum.Çözüldü)
{
ariza.ArizaCozulduguTarih = DateTime.Now;
var user = NewUserManager().FindById(model.MusteriId);
ariza.TeknisyenDurumu = TeknisyenDurumu.Bosta;
ariza.AnketCode = StringHelpers.GetCode();
new ArizaKayitRepo().Update(ariza);
string SiteUrl = Request.Url.Scheme + System.Uri.SchemeDelimiter + Request.Url.Host +
(Request.Url.IsDefaultPort ? "" : ":" + Request.Url.Port);
var emailService = new EmailService();
var body = $"Merhaba {musteri.Name} {musteri.Surname} <b></b><br>FİTech için geri döüşleriniz çok önemli. 5 Dakikanızı ayırarak anketimizi doldurabilirsiniz. Aşagıdaki Linke tıklayarak anket sayfasına gidebilirsiniz.<br> <a href='{SiteUrl}/Anket/Index?code={ariza.AnketCode}' >Anket'e Gitmek için Tıklayınız. </a> ";
await emailService.SendAsync(new IdentityMessage()
{
Body = body,
Subject = "Anket"
}, model.Email);
//TODO Acaba buradada kontrol eedildimi edilmedimi kontrol etmeye gerek var mı ?
var body2 = $"Merhaba {Operator.Name} {Operator.Surname} <b></b><br>{teknisyen.Name} {teknisyen.Surname} isimli calısanımıza {model.TeknisyenAtandigiTarih}'de atamıs oldugunuz Arizanın çözüldügünü iletti. Kontrol etmek için aşagıdaki link'e tıklayınız.<br> <a href='{SiteUrl}/TeknisyenArizaRapor/{model.ArizaId}' >Kontrol Etmek için Tıklayınız. </a> ";
await emailService.SendAsync(new IdentityMessage()
{
Body = body,
Subject = "Kontrol"
}, Operator.Email);
}
var TeknisyenLog = new ArizaLOG
{
ArızaId = model.ArizaId,
YapanınRolu = IdentityRoles.Teknisyen,
CreatedDate = DateTime.Now,
Aciklama = $"Arıza Kontrol Edildi. Kontrol sonucu {model.TeknisyenArizaAciklama} notu bırakıldı .Son Durum {model.TeknisyenArizaDurum}",
};
new ArizaLogRepo().Insert(TeknisyenLog);
TempData["Message"] = $"{model.ArizaId} no lu Kayıt Raporu Alınmıştır. İyi çalışamlar";
return(RedirectToAction("Index", "Teknisyen"));
}
catch (Exception ex)
{
TempData["Model"] = new ErrorViewModel()
{
Text = $"Bir hata oluştu {ex.Message}",
ActionName = "Index",
ControllerName = "Teknisyen",
ErrorCode = 500
};
return(RedirectToAction("Error", "Home"));
}
}
public ActionResult ArizaKayitEkle(ArizaViewModel model)
{
//o anki sistemdeki kullanıcının idsini verir.
//var asd = HttpContext.User.Identity.GetUserId();
//
//if (!ModelState.IsValid)
//{
// //Gelen model valid degiilse bu sayfaya yönlendirilip hatalar gösterilicek.
// return RedirectToAction("Index", "Musteri", model);
//}
var userManager = NewUserManager().FindById(model.MusteriId);
try
{
#region FaturaResimİşlemleri
if (model.PostedFileFatura != null &&
model.PostedFileFatura.ContentLength > 0)
{
var file = model.PostedFileFatura;
string fileName = Path.GetFileNameWithoutExtension(file.FileName);
string extName = Path.GetExtension(file.FileName);
fileName = StringHelpers.UrlFormatConverter(fileName);
fileName += StringHelpers.GetCode();
var klasoryolu = Server.MapPath("~/Fatura/");
var dosyayolu = Server.MapPath("~/Fatura/") + fileName + extName;
if (!Directory.Exists(klasoryolu))
{
Directory.CreateDirectory(klasoryolu);
}
file.SaveAs(dosyayolu);
WebImage img = new WebImage(dosyayolu);
img.Resize(250, 250, false);
img.AddTextWatermark("FİTech");
img.Save(dosyayolu);
var oldPath = model.FaturaPath;
model.FaturaPath = "/Fatura/" + fileName + extName;
System.IO.File.Delete(Server.MapPath(oldPath));
}
#endregion
var data = new ArızaKayıt
{
MusteriId = model.MusteriId,
Adres = model.Adres,
ArizaDurumu = model.ArizaDurumu,
ArizaOlusturmaTarihi = DateTime.Now,
ArızaAcıklaması = model.ArızaAcıklaması,
BeyazEsya = model.BeyazEsya,
Email = model.Email,
OperatorKabul = false,
Telno = model.Telno,
FaturaPath = model.FaturaPath,
Enlem = model.Enlem,
Boylam = model.Boylam,
};
new ArizaKayitRepo().Insert(data);
var LogMusteri = new ArizaLOG
{
CreatedDate = DateTime.Now,
ArızaId = data.Id,
Aciklama = $"{data.Id}'nolu kayıt {userManager.Name} {userManager.Surname} İsimli Müşteri Tarafından Oluşturuldu.",
YapanınRolu = IdentityRoles.Musteri,
};
new ArizaLogRepo().Insert(LogMusteri);
#region ArızaResimİşlemi
if (model.PostedFileAriza.Count > 0)
{
model.PostedFileAriza.ForEach(file =>
{
if (file != null && file.ContentLength > 0)
{
string fileName = Path.GetFileNameWithoutExtension(file.FileName);
string extName = Path.GetExtension(file.FileName);
fileName = StringHelpers.UrlFormatConverter(fileName);
fileName += StringHelpers.GetCode();
var klasoryolu = Server.MapPath("~/Ariza/");
var dosyayolu = Server.MapPath("~/Ariza/") + fileName + extName;
if (!Directory.Exists(klasoryolu))
{
Directory.CreateDirectory(klasoryolu);
}
file.SaveAs(dosyayolu);
WebImage img = new WebImage(dosyayolu);
img.Resize(250, 250, false);
img.Save(dosyayolu);
new FotografRepo().Insert(new Fotograf()
{
ArizaId = data.Id,
Yol = "/Ariza/" + fileName + extName
});
}
});
}
new ArizaKayitRepo().Update(data);
#endregion
var emailService = new EmailService();
var body = $"Merhaba <b>{userManager.Name} {userManager.Surname}</b><br>Arıza Kaydınız Oluşturulmuştur. En kısa zamanda arızanız giderilicektir.<br>Fitech Mutlu Günler Diler.<br> ";
emailService.Send(new IdentityMessage()
{
Body = body, Subject = $"{userManager.UserName} Arıza Kaydı"
}, model.Email);
TempData["Message"] = $"{model.BeyazEsya} arıza şikayetiniz alınmıştır.";
return(RedirectToAction("Index"));
}
catch (DbEntityValidationException ex)
{
TempData["Model"] = new ErrorViewModel()
{
Text = $"Bir hata oluştu: {EntityHelpers.ValidationMessage(ex)}",
ActionName = "Index",
ControllerName = "Musteri",
ErrorCode = 500
};
return(RedirectToAction("Error", "Home"));
}
catch (Exception ex)
{
TempData["Model"] = new ErrorViewModel()
{
Text = $"Bir hata oluştu: {ex.Message}",
ActionName = "Index",
ControllerName = "Musteri",
ErrorCode = 500
};
return(RedirectToAction("Error", "Home"));
}
}
//TODO TEknisyen atamayı burada yap
public async Task <IHttpActionResult> TeknisyenAta(ArizaViewModel model)
{
try
{
var ariza = new ArizaKayitRepo().GetById(model.ArizaId);
ariza.TeknisyenId = model.UserId;
ariza.ArizaDurumu = ArizaDurum.TeknisyenAtandi;
ariza.TeknisyenDurumu = TeknisyenDurumu.Calısıyor;
ariza.TeknisyenAtandigiTarih = DateTime.Now;
var responce = new ArizaKayitRepo().Update(ariza);
if (responce < 1)
{
return(Ok(new ResponseData
{
message = $"Ariza Kayıt Update Edilemedi.",
success = false,
}));
}
var opId = HttpContext.Current.User.Identity.GetUserId();
var teknisyen = NewUserManager().FindById(ariza.TeknisyenId);
var userOperator = NewUserManager().FindById(opId);
var musteri = NewUserManager().FindById(ariza.MusteriId);
var OperatorLog = new ArizaLOG
{
CreatedDate = DateTime.Now,
ArızaId = model.ArizaId,
Aciklama = $"Ariza'nız {userOperator.Name} {userOperator.Surname} isimli Operator Tarafından {teknisyen.Name} {teknisyen.Surname} Teknisyene Bildirilmiştir.",
YapanınRolu = IdentityRoles.Teknisyen
};
var Logresponce = new ArizaLogRepo().Insert(OperatorLog);
if (Logresponce < 1)
{
return(Ok(new ResponseData
{
message = $"Log kayıt Eklenemedi",
success = false,
}));
}
string SiteUrl = Request.RequestUri.Scheme + Uri.SchemeDelimiter + Request.RequestUri.Host +
(Request.RequestUri.IsDefaultPort ? "" : ":" + Request.RequestUri.Port);
var emailService = new EmailService();
// teknisyene Mail gönderiyor test ok.
#region TEKNİSYENE MAİL GÖNDERME OK
var body = $"Merhaba <b> {teknisyen.Name} {teknisyen.Surname}</b><br> Size {userOperator.Name} {userOperator.Surname} isimli çalışanımız tarafından bir Arıza Gönderilmiştir. Aşagıdaki Linke tıklayarak arızayı detaylı bir şekilde görebilirsiniz..<br>İyi Çalışmalar dileriz. FiTech <br> <a href='{SiteUrl}/Teknisyen/TeknisyenArizaRapor/{ariza.Id}' >Arıza Detayları için tıklayınız. </a> ";
await emailService.SendAsync(new IdentityMessage()
{
Body = body,
Subject = "Ariza İş Bildirimi"
}, teknisyen.Email);
#endregion
#region MÜSTERİYE MAİL GÖNDERME
var bodyMusteri = $"Merhaba <b> {musteri.Name} {musteri.Surname}</b><br> Sizin Acmıs oldugunuz {ariza.Id}'nolu kayıta {teknisyen.Name} {teknisyen.Surname} isimli çalışanımız yönlendirilmiştir<br> Fitech İyi Günler Diler.</a> ";
await emailService.SendAsync(new IdentityMessage()
{
Body = bodyMusteri,
Subject = "Ariza Teknisyen Bilgisi"
}, model.Email);
#endregion
return(Ok(new ResponseData()
{
success = true,
message = $"Tüm işlemler başarılı bir şekilde gerçekleştri"
}));
}
catch (Exception ex)
{
return(BadRequest($"Bir hata olustu{ex.Message}"));
}
}
public async Task <IHttpActionResult> ArizaKabul(int id)
{
// Nasıl alınır opId bilmiyorm.
var OpertatorId = HttpContext.Current.User.Identity.GetUserId();
try
{
var ariza = await new ArizaKayitRepo().GetByIdAsync(id);
var Operator = await NewUserManager().FindByIdAsync(OpertatorId);
if (ariza == null)
{
return(Ok(new ResponseData
{
message = $"Kayıt Bulunamadı",
success = false,
}));
}
else
{
ariza.OperatorKabulTarih = DateTime.Now;
ariza.OperatorKabul = true;
ariza.OperatorId = OpertatorId;
ariza.ArizaDurumu = ArizaDurum.OperatorTakibeAldı;
var updatesonuc = new ArizaKayitRepo().Update(ariza);
if (updatesonuc < 1)
{
return(Ok(new ResponseData
{
message = $"Ariza Kayit Başarısz",
success = false,
}));
}
var OperatorLog = new ArizaLOG
{
CreatedDate = DateTime.Now,
ArızaId = id,
Aciklama =
$"Ariza'nız {Operator.Name} {Operator.Surname} isimli Operator Tarafından Onaylanmıştır.",
YapanınRolu = IdentityRoles.Teknisyen
};
var responce = new ArizaLogRepo().Insert(OperatorLog);
if (responce < 1)
{
return(Ok(new ResponseData
{
message = $"ArızaLog Başarısz",
success = false,
}));
}
return(Ok(new ResponseData
{
message = $"Atama ve log işlemleri başaarılı",
success = true,
}));
//TODO Müşteriye Mail gönderilir bilgilendirme belki
}
}
catch (Exception ex)
{
return(BadRequest($"Bir hata oluştu {ex.Message}"));
}
}
//TODO TEknisyen atamayı burada yap
public async Task <ActionResult> TeknisyenAta(ArizaViewModel model)
{
try
{
var ariza = new ArizaKayitRepo().GetById(model.ArizaId);
ariza.TeknisyenId = model.UserId;
ariza.ArizaDurumu = ArizaDurum.TeknisyenAtandi;
ariza.TeknisyenDurumu = TeknisyenDurumu.Calısıyor;
ariza.TeknisyenAtandigiTarih = DateTime.Now;
new ArizaKayitRepo().Update(ariza);
var opId = HttpContext.User.Identity.GetUserId();
var teknisyen = NewUserManager().FindById(ariza.TeknisyenId);
var userOperator = NewUserManager().FindById(opId);
var musteri = NewUserManager().FindById(ariza.MusteriId);
var OperatorLog = new ArizaLOG
{
CreatedDate = DateTime.Now,
ArızaId = model.ArizaId,
Aciklama = $"Ariza'nız {userOperator.Name} {userOperator.Surname} isimli Operator Tarafından {teknisyen.Name} {teknisyen.Surname} Teknisyene Bildirilmiştir.",
YapanınRolu = IdentityRoles.Teknisyen
};
new ArizaLogRepo().Insert(OperatorLog);
string SiteUrl = Request.Url.Scheme + System.Uri.SchemeDelimiter + Request.Url.Host +
(Request.Url.IsDefaultPort ? "" : ":" + Request.Url.Port);
var emailService = new EmailService();
// teknisyene Mail gönderiyor test ok.
#region TEKNİSYENE MAİL GÖNDERME OK
var body = $"Merhaba <b> {teknisyen.Name} {teknisyen.Surname}</b><br> Size {userOperator.Name} {userOperator.Surname} isimli çalışanımız tarafından bir Arıza Gönderilmiştir. Aşagıdaki Linke tıklayarak arızayı detaylı bir şekilde görebilirsiniz..<br>İyi Çalışmalar dileriz. FiTech <br> <a href='{SiteUrl}/Teknisyen/TeknisyenArizaRapor/{ariza.Id}' >Arıza Detayları için tıklayınız. </a> ";
await emailService.SendAsync(new IdentityMessage()
{
Body = body,
Subject = "Ariza İş Bildirimi"
}, teknisyen.Email);
#endregion
#region MÜSTERİYE MAİL GÖNDERME
var bodyMusteri = $"Merhaba <b> {musteri.Name} {musteri.Surname}</b><br> Sizin Acmıs oldugunuz {ariza.Id}'nolu kayıta {teknisyen.Name} {teknisyen.Surname} isimli çalışanımız yönlendirilmiştir<br> Fitech İyi Günler Diler.</a> ";
await emailService.SendAsync(new IdentityMessage()
{
Body = bodyMusteri,
Subject = "Ariza Teknisyen Bilgisi"
}, model.Email);
#endregion
TempData["Message"] = $"{ariza.Id} nolu arızaya {teknisyen.Name} {teknisyen.Surname} atanmıştır.İyi çalışmalar.";
return(RedirectToAction("Index", "Operator"));
}
catch (Exception ex)
{
TempData["Model"] = new ErrorViewModel()
{
Text = $"Bir hata oluştu {ex.Message}",
ActionName = "Index",
ControllerName = "Admin",
ErrorCode = 500
};
return(RedirectToAction("Error", "Home"));
}
}
