/// <summary>
///
/// </summary>
/// <param name="tiempo"></param>
private void terminarUsarTerminal(Evento e)
{
TiempoSimulacion = e.HoraEjecucionAbsoluta;
for (int i = 0; i < terminales.Count; i++)
{
Terminal t = terminales[i];
if (t.Estado == 1 && t.Cliente == e.Cliente)
{
t.Estado = 0;
terminales[i] = t;
if (colaTerminales.Count > 0)
{
Evento nextCliente = new Evento();
nextCliente.Cliente = colaTerminales[0];
colaTerminales.RemoveAt(0);
nextCliente.TipoEvento = 3;
nextCliente.Terminal = t;
nextCliente.HoraEjecucionAbsoluta = TiempoSimulacion;
comenzarAUsarTerminal(nextCliente);
}
break;
}
}
insertarClienteEnColaMasChica(e);
}
/// <summary>
/// se ejecuta en el tipo evento 2,
/// </summary>
/// <param name="e"></param>
private void terminarAtencCaja(Evento e)
{
TiempoSimulacion = e.HoraEjecucionAbsoluta;
// variable para ahorrar calculos si hay o no cola
bool hayCola = false;
//Si hay cola en la caja
if (cajas[e.IdCaja].ColaClientes.Count > 0)
{
//se planifica el siguiente cliente en cola
planificarTiempoCaja(e.IdCaja, cajas[e.IdCaja].ColaClientes[0]);
//TiempoTotalEsperaEnColaCaja += (TiempoSimulacion - e.Cliente.HoraLlegadaColaCaja);
e.Cliente = cajas[e.IdCaja].ColaClientes[0];
e.TipoEvento = 4;
e.Mensaje = "Evento dependiente de atender Cliente";
loguear(e);
hayCola = true;
cajas[e.IdCaja].Estado = 1;
}
else
{
cajas[e.IdCaja].TiempoInactivo = TiempoSimulacion;
cajas[e.IdCaja].Estado = 0;
}
//Se contabiliza un cliente atendido (para el total)
totalClientesAtendidos++;
//Se suma el total del tiempo que estuvo el cliente en el banco a un totalizador de dicho tiempo :)
TiempoPermanenciaCliente += (TiempoSimulacion - cajas[e.IdCaja].ClienteQueSeAtiende.HoraLlegada);
//Se contabiliza un cliente atendido (para esta caja)
cajas[e.IdCaja].VecesUtilizada += 1;
int aux = 0;
if (cajas[e.IdCaja].ClienteQueSeAtiende.HoraLlegadaColaCaja != -1)
{
aux = salidaClienteAnterior[e.IdCaja] - cajas[e.IdCaja].ClienteQueSeAtiende.HoraLlegadaColaCaja;
//Se suma el tiempo que esperó en la cola al total de tiempo de espera en cola
TiempoTotalEsperaEnColaCaja += aux;
}
//El cliente que se está antendiendo FINALMENTE se fue.
cajas[e.IdCaja].ClienteQueSeAtiende = null;
salidaClienteAnterior[e.IdCaja] = TiempoSimulacion;
//clientesQueEsperaron++;
if (aux > TiempoMaximoEsperaEnColaCaja)
{
TiempoMaximoEsperaEnColaCaja = aux;
}
//si hay cola se supone que atiende al siguiente
if (hayCola == true)
{
cajas[e.IdCaja].ClienteQueSeAtiende = cajas[e.IdCaja].ColaClientes[0];
cajas[e.IdCaja].ColaClientes.RemoveAt(0);
}
}
private void bComenzar_Click(object sender, EventArgs e)
{
bDetener_Click(sender, e);
bloquear();
generarLog();
//numeroEvento = -1;
ultimoEventoEjecutado = 0;
for (int i = 0; i < cantidadCajas.Value; i++)
{
cajas.Add(new Caja());
salidaClienteAnterior.Add(0);
}
for (int i = 0; i < cantidadTerminales.Value; i++)
{
terminales.Add(new Terminal());
}
bool ok = true;
planificarLlegadaCliente();
int minutos = Int32.Parse((horasSimulacion.Value * 60).ToString());
while (TiempoSimulacion < minutos && ok)
{
//Esto es para la barra de progreso
int progreso = 0;
progreso = 100 * TiempoSimulacion;
int hs = Int32.Parse(horasSimulacion.Value.ToString());
int minutosSimulacion = hs * 60;
progreso /= minutosSimulacion;
progressBar1.Value = progreso;
//Hasta acá es para la barra de progreso
try
{
//La línea del mal...
Evento ev = eventos[ultimoEventoEjecutado];
ev.Mensaje = "Número evento :" + ultimoEventoEjecutado + ":";
ultimoEventoEjecutado++;
loguear(ev);
switch (ev.TipoEvento)
{
case 0:
llegaCliente(ev);
break;
case 1:
terminarUsarTerminal(ev);
break;
case 2:
terminarAtencCaja(ev);
break;
default:
break;
}
calcularTiempoOcioso();
}
catch (Exception exc)
{
/*
Evento kjh = new Evento();
kjh.TipoEvento = 6;
kjh.Mensaje = exc.StackTrace + " " + exc.Message;
loguear(kjh);
MessageBox.Show("Ud. se ha comunicado con el centro de atención al suicida.\n" +
"Por favor, aguarde un momento y será atendido por uno de nuestros operadores.\n" +
"No cuelgue, y no SE cuelgue.\n\n" +
"Error:\n" + exc.Message);
ok = false;*/
bDetener_Click(sender, e);
bComenzar_Click(sender, e);
}
}
try
{
int restarATotalCola = 0;
foreach(Caja c in cajas)
{
restarATotalCola += c.ColaClientes.Count;
}
rColaMaximaTerminales.Text = "Tamaño máximo de la cola en terminales (minutos): " + maximaColaTerminales;
rTiempoEsperaPromedioCajas.Text = "Tiempo de espera promedio en la cola de las cajas (minutos): " + (TiempoTotalEsperaEnColaCaja / (clientesQueEsperaron - restarATotalCola));
rTiempoEsperaMaximoCajas.Text = "Tiempo de espera máximo en la cola de las cajas (minutos): " + TiempoMaximoEsperaEnColaCaja;
rTiempoAcumuladoOcioso.Text = "Tiempo acumulado de cajeros ociosos: " + tiempoOcioso + " minutos (~" + (tiempoOcioso / 60) + " horas)";
rTiempoTramiteCliente.Text = "Tiempo promedio para trámites de un cliente (minutos): " + (TiempoPermanenciaCliente / totalClientesAtendidos).ToString();
rTotalClientes.Text = "Total de clientes atendidos: " + totalClientesAtendidos;
}
catch (Exception exc)
{
Evento kjh = new Evento();
kjh.TipoEvento = 6;
kjh.Mensaje = exc.StackTrace;
loguear(kjh);
MessageBox.Show("Ud. se ha comunicado con el centro de atención al suicida.\n" +
"Por favor, aguarde un momento y será atendido por uno de nuestros operadores.\n" +
"No cuelgue, y no SE cuelgue.\n\n" +
"Error:\n" + exc.Message );
ok = false;
}
progressBar1.Value = 100;
desbloquear();
}
/// <summary>
/// Planifica cuándo termina atenderse un cliente en una caja
/// </summary>
private void planificarTiempoCaja(int nroCaja, Cliente c)
{
Evento e = new Evento();
//e.HoraEjecucionAbsoluta = TiempoSimulacion + generarXNormal(9.9, 3.56, 0.11, 1, 18);
e.HoraEjecucionAbsoluta = TiempoSimulacion + generarXNormal(mediaAtencionCaja, desviacionAtencionCaja, modaAtencionCaja, limiteInferiorAtencionCaja, limiteSuperiorAtencionCaja);
e.TipoEvento = 2; //salida de un cliente (terminó de usar) de la caja
e.IdCaja = nroCaja;
e.Cliente = c;
insertarEvento(e);
}
/// <summary>
/// Cuándo termina de usarse una terminal
/// </summary>
private void planificarUsoTerminal(Terminal t)
{
Evento e = new Evento();
e.HoraEjecucionAbsoluta = TiempoSimulacion + generarXUniforme(modaUsoTerminal);
e.TipoEvento = 1;
e.Cliente = t.Cliente;
insertarEvento(e);
}
/// <summary>
/// Agrega una entrada en el log.txt con el evento
/// </summary>
/// <param name="e">El evento que se desea loguear</param>
private void loguear(Evento e)
{
string fileName = "log.txt"; //archivo log.txt
//nombre del archivo, establece el cursor al final de la linea, tipo de acceso
FileStream stream = new FileStream(fileName, FileMode.Append, FileAccess.Write);
StreamWriter writer = new StreamWriter(stream); //crea la accion
string hora = Math.Ceiling(Double.Parse((e.HoraEjecucionAbsoluta / 60).ToString())).ToString() + ":" + (e.HoraEjecucionAbsoluta % 60).ToString();
string entrada = hora + " => ";
switch (e.TipoEvento)
{
case 0:
writer.WriteLine(entrada += "Llega un cliente al sistema");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.TipoEvento + ": => Tipo de evento");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.Cliente.IdCliente + ": => Cliente");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.IdCaja + ": => Caja");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.Mensaje + ": => Mensaje");
writer.WriteLine();
break;
case 1:
writer.WriteLine(entrada += "Un cliente termina de usar una terminal");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.TipoEvento + ": => Tipo de evento");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.Cliente.IdCliente + ": => Cliente");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.IdCaja + ": => Caja");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.Mensaje + ": => Mensaje");
writer.WriteLine();
break;
case 2:
writer.WriteLine(entrada += "Un cliente termina de ser atendido por la caja (y se va)");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.TipoEvento + ": => Tipo de evento");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.Cliente.IdCliente + ": => Cliente");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.IdCaja + ": => Caja");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.Mensaje + ": => Mensaje");
writer.WriteLine();
break;
case 3:
writer.WriteLine(entrada += "Un cliente comienza a usar una terminal");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.TipoEvento + ": => Tipo de evento");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.Cliente.IdCliente + ": => Cliente");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.IdCaja + ": => Caja");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.Mensaje + ": => Mensaje");
writer.WriteLine();
break;
case 4:
writer.WriteLine(entrada += "Un cliente comienza a ser atendido");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.TipoEvento + ": => Tipo de evento");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.Cliente.IdCliente + ": => Cliente");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.IdCaja + ": => Caja");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.Mensaje + ": => Mensaje");
writer.WriteLine();
break;
case 5:
writer.WriteLine(entrada += "Un cliente comienza a esperar en la cola para una caja");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.TipoEvento + ": => Tipo de evento");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.Cliente.IdCliente + ": => Cliente");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.IdCaja + ": => Caja");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.Mensaje + ": => Mensaje");
writer.WriteLine();
break;
case 6:
writer.WriteLine("############################################################");
writer.WriteLine("Se ha producido un error. Contáctese con los desarrolladores");
writer.WriteLine("############################################################");
writer.WriteLine();
writer.WriteLine(e.Mensaje);
writer.WriteLine();
break;
case 7:
writer.WriteLine(entrada += "Un cliente comienza a esperar en la cola para usar una terminal");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.TipoEvento + ": => Tipo de evento");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.Cliente.IdCliente + ": => Cliente");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.IdCaja + ": => Caja");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.Mensaje + ": => Mensaje");
writer.WriteLine();
break;
default:
writer.WriteLine(entrada += "Evento irreconocible");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.TipoEvento + ": => Tipo de evento");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.Cliente.IdCliente + ": => Cliente");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.IdCaja + ": => Caja");
writer.WriteLine("\t\t:" + e.Mensaje + ": => Mensaje");
writer.WriteLine();
break;
}
writer.Close();//cierra la escritura del
}
/// <summary>
/// Agrega un evento a la lista de eventos con la hora absoluta a la que llegará el próximo cliente
/// </summary>
private void planificarLlegadaCliente()
{
Evento e = new Evento();
e.HoraEjecucionAbsoluta = TiempoSimulacion + generarXNormal(mediaLlegadaCliente, desviacionLlegadaCliente, modaLlegadaCliente, limiteInferiorLlegadaCliente, limiteSuperiorLlegadaCliente);
e.TipoEvento = 0;
Cliente c = new Cliente();
c.IdCliente = clientesEnBanco;
clientesEnBanco++;
e.Cliente = c;
insertarEvento(e);
}
/// <summary>
/// El tiempo de ejecución es igual al evento que contiene la llegada del cliente.
/// Se dispara la llegada de un cliente (se crea un cliente) y se lo agrega a una de las filas de
/// las cajas o a la fila de las terminales (con una probabilidad 1/30 1/70 respectivamente.
/// </summary>
/// <param name="tiempo"></param>
private void llegaCliente(Evento e)
{
TiempoSimulacion = e.HoraEjecucionAbsoluta;
planificarLlegadaCliente();
e.Cliente.HoraLlegada = TiempoSimulacion;
int decision = r.Next(0, 100);
if (decision <= 30) //se va a la caja directamente
{
insertarClienteEnColaMasChica(e);
}
else //pasa primero por las terminales
{
comenzarAUsarTerminal(e);
}
}
/// <summary>
/// Inserta un evento en una lista ordenada por la hora de ejecución absoluta del evento
/// </summary>
/// <param name="eNuevo">El evento que se desea insertar en la lista</param>
private void insertarEvento(Evento eNuevo)
{
bool ok = false;
int indice = eventos.Count - 1;
do
{
if (eventos.Count > 0)
{
Evento e = eventos[indice];
if (eNuevo.HoraEjecucionAbsoluta > e.HoraEjecucionAbsoluta)
{
eventos.Insert(indice + 1, eNuevo);
numeroEvento++;
ok = true;
}
indice--;
}
else
{
eventos.Add(eNuevo);
numeroEvento++;
ok = true;
}
} while (ok == false);
}
/// <summary>
/// Inserta el cliente pasado por parámetro en la caja que tenga la cola más corta
/// </summary>
private void insertarClienteEnColaMasChica(Evento e)
{
int fila = 10000000;
int cajaMenor = 0;
for (int x = 0; x < cajas.Count; x++)
{
Caja c = cajas[x];
if (c.ColaClientes.Count < fila)
{
fila = c.ColaClientes.Count;
cajaMenor = x;
}
}
if (cajas[cajaMenor].ColaClientes.Count > 0)
{
e.IdCaja = cajaMenor;
e.Cliente.HoraLlegadaColaCaja = TiempoSimulacion;
cajas[cajaMenor].ColaClientes.Add(e.Cliente);
clientesQueEsperaron++;
}
else
{
e.Cliente.HoraLlegadaColaCaja = -1;
e.IdCaja = cajaMenor;
comenzarAUsarCaja(e);
}
}
/// <summary>
/// Ocupa una terminal y resta un cliente de la cola de terminales
/// </summary>
private void comenzarAUsarTerminal(Evento e)
{
bool libre = false;
for(int i = 0; i < terminales.Count; i++)
{
Terminal t = terminales[i];
if (t.Estado == 0)
{
libre = true;
t.Estado = 1;
t.Cliente = e.Cliente;
terminales[i] = t;
planificarUsoTerminal(t);
e.TipoEvento = 3;
e.Mensaje = "Evento dependiente";
loguear(e);
break;
}
}
if (!libre)
{
colaTerminales.Add(e.Cliente);
e.TipoEvento = 7;
e.Mensaje = "Evento dependiente";
loguear(e);
if (maximaColaTerminales < colaTerminales.Count)
{
maximaColaTerminales = colaTerminales.Count;
}
}
}
/// <summary>
/// Un cliente comenzará a ser atendido.
/// </summary>
/// <param name="e"></param>
private void comenzarAUsarCaja(Evento e)
{
calcularTiempoOcioso();
if (cajas[e.IdCaja].Estado == 0)
{
//Ocupa la caja
cajas[e.IdCaja].Estado = 1;
//Se asigna el cliente a la caja
cajas[e.IdCaja].ClienteQueSeAtiende = e.Cliente;
//Se planifica el tiempo de uso de la caja
planificarTiempoCaja(e.IdCaja, e.Cliente);
e.TipoEvento = 4;
e.Mensaje = "Evento dependiente";
loguear(e);
}
else
{
e.Cliente.HoraLlegadaColaCaja = TiempoSimulacion;
cajas[e.IdCaja].ColaClientes.Add(e.Cliente);
clientesQueEsperaron++;
e.TipoEvento = 5;
e.Mensaje = "Evento dependiente";
loguear(e);
}
//return e;
}