public AbordagemViewModel Carregar(AbordagemViewModel viewModel)
{
#region Carregando Dados do Cliente
if (viewModel.PessoaJuridicaId != null)
{
var pessoaJuridica = _servicoPessoaJuridica.ObterPorId((long)viewModel.PessoaJuridicaId);
viewModel.Nome = pessoaJuridica.NomeFantasia;
viewModel.Documento = pessoaJuridica.Cnpj;
viewModel.Email = pessoaJuridica.EmailPrincipal;
}
else if (viewModel.PessoaFisicaId != null)
{
var pessoaFisica = _servicoPessoaFisica.ObterPorId((long)viewModel.PessoaFisicaId);
viewModel.Nome = pessoaFisica.Nome;
viewModel.Documento = pessoaFisica.Cpf;
viewModel.Email = null;
}
#endregion
viewModel.OcorrenciaLista =
_servicoOcorrencia.Obter(new Ocorrencia(viewModel.PessoaFisicaId, viewModel.PessoaJuridicaId));
if (viewModel.LigacaoId != null)
{
viewModel.Telefone = _servicoLigacao.ObterPorId((long)viewModel.LigacaoId).NumeroOriginal;
}
return(viewModel);
}
public AtividadeViewModel SalvarAtendimentoLigacao(AtividadeViewModel view)
{
var entidade = _atividadeServico.ObterPorId(view.id);
entidade.PrevisaoDeExecucao = view.previsaoDeExecucao;
entidade.Descricao = view.descricao;
entidade.Titulo = view.titulo ?? "";
_atividadeServico.Atualizar(entidade);
entidade = _atividadeServico.ObterPorId(view.id);
if (view.filaID != null)
{
_atividadeServico.AtualizarResponsavel(entidade.Id, null, null);
var listaAtividadeFila =
_atividadeFilaServico.ObterPorAtividadeId(entidade.Id).Where(c => c.SaiuDaFilaEm == null);
foreach (var item in listaAtividadeFila)
{
_atividadeFilaServico.AtualizaSaiuDaFilaEm(item.Id);
}
_atividadeFilaServico.Adicionar(new AtividadeFila(entidade.Id, Convert.ToInt32(view.filaID)));
}
var ligacao = _ligacaoServico.ObterPorId(view.LigacaoViewModel.id);
ligacao.PessoaFisicaId = view.LigacaoViewModel.pessoaFisicaID;
ligacao.PessoaJuridicaId = view.LigacaoViewModel.pessoaJuridicaID == 0
? null
: view.LigacaoViewModel.pessoaJuridicaID;
ligacao.TelefoneId = view.LigacaoViewModel.telefoneID;
ligacao.Sentido = view.LigacaoViewModel.sentido;
var retornoLigacao = _ligacaoServico.Atualizar(ligacao);
return(new AtividadeViewModel(entidade.Id, entidade.AtividadeTipoId, view.LigacaoViewModel.pessoaFisicaID,
view.LigacaoViewModel.pessoaJuridicaID));
}
public ValidationResult AtualizarStatusAtividade(long ligacaoId, int statusAtividadeId, long atendimentoId,
long atividadeId,
string userId, int midiaId)
{
var retorno = new ValidationResult();
var statusAtividade = _servicoStatusAtividade.ObterPorId(statusAtividadeId);
if (!string.IsNullOrEmpty(statusAtividade.EntidadeNecessaria))
{
var podeAtualizar = _servicoStatusAtividade.VerificarEntidadeRequeridaAtendimento(atendimentoId,
statusAtividadeId);
if (!podeAtualizar)
{
retorno.Add(
new ValidationError(
string.Format(
"Não é possível alterar o status desse atendimento, pois ainda não houve criação e/ou interação de uma: {0}",
statusAtividade.EntidadeNecessaria)));
return(retorno);
}
}
if (!string.IsNullOrEmpty(statusAtividade.EntidadeNaoNecessaria))
{
var podeAtualizar = _servicoStatusAtividade.VerificarEntidadeNaoRequeridaAtendimento(atendimentoId,
statusAtividadeId);
if (!podeAtualizar)
{
retorno.Add(
new ValidationError(
string.Format(
"Não é possível alterar o status desse atendimento, pois houve criação e/ou interação de uma: {0}",
statusAtividade.EntidadeNaoNecessaria)));
return(retorno);
}
}
var ligacao = _servicoLigacao.ObterPorId(ligacaoId);
if (ligacao == null)
{
retorno.Add(
new ValidationError(
string.Format(
"Não foi possível alterar o status desse atendimento, nenhuma Ligação retornada com o Id: {0}",
ligacaoId)));
return(retorno);
}
atividadeId = ligacao.AtividadeId;
var atividade = _servicoAtividade.ObterPorId(atividadeId);
if (atividade == null)
{
retorno.Add(
new ValidationError(
string.Format(
"Não foi possível alterar o status desse atendimento, nenhuma Atividade retornada com o Id: {0}",
atividadeId)));
return(retorno);
}
_servicoAtividade.Atualizar(atividade, statusAtividade, userId, midiaId);
var atendimento = _servicoAtendimento.ObterPorId(atendimentoId);
if (atendimento != null)
{
if (statusAtividade.FinalizaAtendimento)
{
atendimento.FinalizadoEm = DateTime.Now;
atendimento.FinalizadoPorUserId = userId;
}
atendimento.MidiasId = midiaId;
_servicoAtendimento.Atualizar(atendimento);
}
ligacao.FinalizadoEm = DateTime.Now;
_servicoLigacao.Atualizar(ligacao);
return(retorno);
}