public void AsignarResponsableTicket(GM_Ticket entidad)
{
try
{
using (SqlConnection conection = new SqlConnection(ConfigurationManager.ConnectionStrings["cnx"].ConnectionString))
{
conection.Open();
using (SqlCommand command = new SqlCommand("AsignarResponsableTicket", conection))
{
command.CommandType = CommandType.StoredProcedure;
command.Parameters.AddWithValue("@IdTicket", entidad.IdTicket);
command.Parameters.AddWithValue("@FeEnTicket", entidad.FeEnTicket);
command.Parameters.AddWithValue("@IdMantenimiento", entidad.IdMantenimiento);
command.Parameters.AddWithValue("@IdPrioridad", entidad.IdPrioridad);
command.Parameters.AddWithValue("@IdEmpleado", entidad.IdEmpleado);
command.Parameters.AddWithValue("@IdEstado", 2);
command.ExecuteNonQuery();
}
conection.Close();
}
}
catch (Exception ex)
{
throw;
}
}
public List <GM_Ticket> EditarTicket(GM_Ticket entidad)
{
try
{
return(ticketDA.EditarTicket(entidad));
}
catch (Exception ex)
{
throw;
}
}
public void AsignarResponsableTicket(GM_Ticket entidad)
{
try
{
ticketDA.AsignarResponsableTicket(entidad);
}
catch (Exception ex)
{
throw;
}
}
public void ActualizarTicket(GM_Ticket entidad)
{
try
{
ticketDA.ActualizarTicket(entidad);
}
catch (Exception ex)
{
throw;
}
}
public List <GM_Ticket> ListadoTicket(GM_Ticket entidad)
{
try
{
return(ticketService.ListadoTicket(entidad));
}
catch (Exception)
{
throw;
}
}
public void ActualizarTicket(GM_Ticket entidad)
{
try
{
ticketService.ActualizarTicket(entidad);
}
catch (Exception)
{
throw;
}
}
public void ActualizarTicket(GM_Ticket entidad)
{
try
{
using (SqlConnection conection = new SqlConnection(ConfigurationManager.ConnectionStrings["cnx"].ConnectionString))
{
conection.Open();
int IdEstado = entidad.IdEstado;
if (entidad.EnvCalidad == 1)
{
IdEstado = 4;// En Revision
}
using (SqlCommand command = new SqlCommand("ActualizarTicket", conection))
{
command.CommandType = CommandType.StoredProcedure;
command.Parameters.AddWithValue("@IdTicket", entidad.IdTicket);
command.Parameters.AddWithValue("@IdEstado", IdEstado);
command.ExecuteNonQuery();
}
if (entidad.DesComentario != "" && entidad.DesComentario != null)
{
using (SqlCommand command = new SqlCommand("InsertarComentario", conection))
{
command.CommandType = CommandType.StoredProcedure;
command.Parameters.AddWithValue("@DesComentario", entidad.DesComentario);
command.Parameters.AddWithValue("@FeCreComentario", DateTime.Now);
command.Parameters.AddWithValue("@IdTicket", entidad.IdTicket);
command.Parameters.AddWithValue("@IdEmpleado", entidad.IdEmpleado);
command.ExecuteNonQuery();
}
}
conection.Close();
}
}
catch (Exception ex)
{
throw;
}
}
public List <GM_Ticket> EditarTicket(GM_Ticket entidad)
{
List <GM_Ticket> ListaTicket = null;
try
{
using (SqlConnection conection = new SqlConnection(ConfigurationManager.ConnectionStrings["cnx"].ConnectionString))
{
conection.Open();
using (SqlCommand command = new SqlCommand("EditarTicket", conection))
{
command.CommandType = CommandType.StoredProcedure;
command.Parameters.AddWithValue("@IdTicket", entidad.IdTicket);
using (SqlDataReader dr = command.ExecuteReader())
{
if (dr.HasRows)
{
ListaTicket = new List <GM_Ticket>();
while (dr.Read())
{
GM_Ticket ticket = new GM_Ticket();
ticket.IdTicket = dr.GetInt32(dr.GetOrdinal("IdTicket"));
ticket.FeCreTicket = dr.GetDateTime(dr.GetOrdinal("FeCreTicket")).ToString("yyyy/MM/dd");
ticket.FeEnTicket = dr.GetDateTime(dr.GetOrdinal("FeEnTicket")).ToString("yyyy/MM/dd");
ticket.NomCliente = dr.GetString(dr.GetOrdinal("NomCliente"));
ticket.IdEstado = dr.GetInt32(dr.GetOrdinal("IdEstado"));
ticket.NomEstado = dr.GetString(dr.GetOrdinal("NomEstado"));
ticket.NomProyecto = dr.GetString(dr.GetOrdinal("NomProyecto"));
if (!dr.IsDBNull(dr.GetOrdinal("NomMantenimiento")))
{
ticket.IdMantenimiento = dr.GetInt32(dr.GetOrdinal("IdMantenimiento"));
ticket.NomMantenimiento = dr.GetString(dr.GetOrdinal("NomMantenimiento"));
}
else
{
ticket.IdMantenimiento = 0;
ticket.NomMantenimiento = "Ninguno";
}
if (!dr.IsDBNull(dr.GetOrdinal("NomPrioridad")))
{
ticket.IdPrioridad = dr.GetInt32(dr.GetOrdinal("IdPrioridad"));
ticket.NomPrioridad = dr.GetString(dr.GetOrdinal("NomPrioridad"));
}
else
{
ticket.IdPrioridad = 0;
ticket.NomPrioridad = "Ninguno";
}
if (!dr.IsDBNull(dr.GetOrdinal("NomEmpleado")))
{
ticket.NomEmpleado = dr.GetString(dr.GetOrdinal("NomEmpleado"));
ticket.IdEmpleado = dr.GetInt32(dr.GetOrdinal("IdEmpleado"));
}
else
{
ticket.NomEmpleado = "Ninguno";
ticket.IdEmpleado = 0;
}
if (!dr.IsDBNull(dr.GetOrdinal("NomAdjunto")))
{
ticket.IdAdjunto = dr.GetInt32(dr.GetOrdinal("IdAdjunto"));
ticket.NomAdjunto = dr.GetString(dr.GetOrdinal("NomAdjunto"));
ticket.RutaAdjunto = dr.GetString(dr.GetOrdinal("RutaAdjunto"));
}
else
{
ticket.IdAdjunto = 0;
ticket.NomAdjunto = "Sin Adjunto";
ticket.RutaAdjunto = null;
}
ticket.DesTicket = dr.GetString(dr.GetOrdinal("DesTicket"));
ListaTicket.Add(ticket);
}
}
}
}
conection.Close();
}
return(ListaTicket);
}
catch (Exception ex)
{
throw (ex);
}
}
public List <GM_Ticket> ListadoTicket(GM_Ticket entidad)
{
List <GM_Ticket> ListaTicket = null;
try
{
using (SqlConnection conection = new SqlConnection(ConfigurationManager.ConnectionStrings["cnx"].ConnectionString))
{
conection.Open();
string query = "SELECT * FROM dbo.GM_Ticket t" +
" INNER JOIN dbo.GM_Estado s on(t.IdEstado = s.IdEstado)" +
" INNER JOIN dbo.GM_Proyecto pr on(t.IdProyecto = pr.IdProyecto)" +
" INNER JOIN dbo.GM_Cliente cl on(pr.IdCliente = cl.IdCliente)" +
" LEFT JOIN dbo.GM_Prioridad p on(t.IdPrioridad = p.IdPrioridad)" +
" LEFT JOIN dbo.GM_Mantenimiento m on(t.IdMantenimiento = m.IdMantenimiento)" +
" LEFT JOIN dbo.GM_Empleado em on(t.IdEmpleado = em.IdEmpleado)" +
" WHERE t.IdTicket<>0";
if (entidad.IdRol != 1)
{
query += " AND t.IdEmpleado = " + entidad.IdEmpleado;
}
if (entidad.NomCliente != null)
{
query += " AND (cl.NomCliente LIKE '%" + entidad.NomCliente + "%' OR t.IdTicket LIKE '%" + entidad.NomCliente + "%')";
}
if (entidad.IdEstado != 0)
{
query += " AND t.IdEstado = " + entidad.IdEstado;
}
if (entidad.IdPrioridad != 0)
{
query += " AND t.IdPrioridad = " + entidad.IdPrioridad;
}
using (SqlCommand command = new SqlCommand(query, conection))
{
using (SqlDataReader dr = command.ExecuteReader())
{
if (dr.HasRows)
{
ListaTicket = new List <GM_Ticket>();
while (dr.Read())
{
GM_Ticket ticket = new GM_Ticket();
ticket.IdTicket = dr.GetInt32(dr.GetOrdinal("IdTicket"));
ticket.FeCreTicket = dr.GetDateTime(dr.GetOrdinal("FeCreTicket")).ToString("dd/MM/yyyy");
ticket.NomCliente = dr.GetString(dr.GetOrdinal("NomCliente"));
ticket.NomEstado = dr.GetString(dr.GetOrdinal("NomEstado"));
ticket.NomProyecto = dr.GetString(dr.GetOrdinal("NomProyecto"));
if (!dr.IsDBNull(dr.GetOrdinal("NomMantenimiento")))
{
ticket.NomMantenimiento = dr.GetString(dr.GetOrdinal("NomMantenimiento"));
}
else
{
ticket.NomMantenimiento = "Ninguno";
}
if (!dr.IsDBNull(dr.GetOrdinal("NomPrioridad")))
{
ticket.NomPrioridad = dr.GetString(dr.GetOrdinal("NomPrioridad"));
}
else
{
ticket.NomPrioridad = "Ninguno";
}
if (!dr.IsDBNull(dr.GetOrdinal("NomEmpleado")))
{
ticket.NomEmpleado = dr.GetString(dr.GetOrdinal("NomEmpleado"));
ticket.IdEmpleado = dr.GetInt32(dr.GetOrdinal("IdEmpleado"));
}
else
{
ticket.NomEmpleado = "Ninguno";
ticket.IdEmpleado = 0;
}
ListaTicket.Add(ticket);
}
}
}
}
conection.Close();
}
return(ListaTicket);
}
catch (Exception ex)
{
throw (ex);
}
}
