//envia comando para inserir um chamado
public int Inserir(ChamadosDTO chamadosDTO)
{
int protocolo = 0;
protocolo = DAL.Inserir(chamadosDTO);
return(protocolo);
}
public ChamadosDTO CarregaUltimoChamado(int protocolo)
{
ChamadosDTO chamadoDto = new ChamadosDTO();
chamadoDto = cb.CarregaUltimoChamado(protocolo);
return(chamadoDto);
}
//retorna uma datatable com todos os chamados do cliente pesquisado
public DataTable BuscarChamado(ChamadosDTO chamadosDTO)
{
DataTable DadosChamado = new DataTable();
DadosChamado = DAL.BuscarChamado(chamadosDTO);
return(DadosChamado);
}
private void txtCPFchamado_TextChanged(object sender, EventArgs e)
{
string cpf;
cpf = txtCPFchamado.Text;
if (cpf.Length == 11) //cpf contem 11
{
dtoChamado.ChamadoCPF = cpf;
dtoChamado = ChamadoBLL.BuscarCliente(cpf); //verifica status do cliente
if (dtoChamado.ChamadoSituaCliente == "desativado")
//caso cliente desativado
{
limparDtoChamado();
}
else
{
txtNomeCliente.Text = dtoChamado.ChamadoNomeCliente;
txtLocal.Text = dtoChamado.ChamadoRuaCliente + ", " + dtoChamado.ChamadoNumeroRuaCliente;
if (string.IsNullOrWhiteSpace(txtNomeCliente.Text))
{
DialogResult confirm = MessageBox.Show("CPF não cadastrado.\nDeseja cadastrar ? ", "Limpar",
MessageBoxButtons.YesNo, MessageBoxIcon.Exclamation, MessageBoxDefaultButton.Button2);
if (confirm.ToString().ToUpper() == "YES")
{
//se o cpf nao estiver cadastrado, pergunta se usuário deseja cadastrar
new CadastroCliente(nivelAcesso).ShowDialog();
}
limpar();
}
}
}
}
//busca o cliente para relacionar com um chamado
public ChamadosDTO BuscarCliente(string dto)
{
chamadoDto = new ChamadosDTO();
chamadoDto = DAL.BuscarCliente(dto);
return(chamadoDto);
}
private void btnVerChamado2_Click(object sender, EventArgs e)
{
BuscarChamado = new ChamadoBLL();
CarregaUltimosChamadosAbertos();
dtoChamado = tp.CarregaUltimoChamado(Convert.ToInt32(lblnumProtocolo2.Text));
if (lblnumProtocolo2.Text == "0")
{
MessageBox.Show("Não existem chamados antigos relacionados", "Aviso!");
}
else
{
ValidaUltimosChamados();
}
}
public ChamadosDTO BuscarCliente(string dto)
{
bd.Conectar();
ChamadosDTO chamadosDTO = new ChamadosDTO();
if (dto.Length == 11)
{
string comando = "select c.nome,a.rua, a.numero, c.idCliente, c.statusCli from cliente c join endereco a on c.idCliente = a.cliente_idCliente " +
"join pessoafisica p on c.idCliente = p.cliente_idCliente where cpf = '" + dto + "';";
chamadosDTO = bd.ExecutaRetornaCliente(comando);
}
else if (dto.Length == 14)
{
string comando = "select c.nome,a.rua, a.numero, c.idCliente, c.statusCli from cliente c join endereco a on c.idCliente = a.cliente_idCliente " +
"join pessoajuridica p on c.idCliente = p.cliente_idCliente where cnpj = '" + dto + "';";
chamadosDTO = bd.ExecutaRetornaCliente(comando);
}
return(chamadosDTO);
}
public int Inserir(ChamadosDTO dto)
{
int protocolo = 0;
try
{
List <int> Lista = new List <int>();
int Lista1;
bd.Conectar();
string comando = "Select idEquipamento from equipamento where modelo ='" + dto.ChamadoNomeEqui + "'; ";
Lista = bd.RetornaListaIds(comando); //Retorna o idEquipamento
dto.ChamadoIDEquipam = Lista[0];
bd.Conectar();
string comando1 = "Insert into chamado(nomeCliente, nomeFuncionario, dataChamado, horaChamado, descricao, situacao, funcnionario_idFuncionario, " +
"cliente_idCliente, assunto, local,visitaTenica) values ('" + dto.ChamadoNomeCliente + "', '" + dto.ChamadoNomeFunc + "','" + dto.ChamadoData + "','" + dto.ChamadaHora + "','" + dto.ChamadoDescricao + "'," +
" '" + dto.ChamadoSituacao + "'," + dto.ChamadoIDfunci + ",'" + dto.ChamadoIdCliente + "','" + dto.ChamadoResumo + "','" + dto.ChamadoLocal + "','" + dto.ChamadoVisita + "');"; //insere as info de chamado vindo da GUI
bd.ExecutarComandoSQL(comando1); //executa o comando na classe AcessoMySql e fecha conexão
bd.Conectar();
string comando3 = "select protocolo from chamado where protocolo = LAST_INSERT_ID();";
Lista1 = bd.RetornaIDusuario(comando3);
protocolo = Lista1;
bd.Conectar();
string comando2 = "Insert into equipamentochamado(chamado_protocolo, equipamento_idEquipamento) values (" + Lista1 + ",'" + dto.ChamadoIDEquipam + "');"; //insere o protocolo(id do chamado) e o idquipamento
bd.ExecutarComandoSQL(comando2);
}
catch (Exception e)
{
System.Windows.Forms.MessageBox.Show("Test" + e);
}
return(protocolo);
}
public void AlterarChamado(ChamadosDTO dtochamado)
{
bd.Conectar();
ChamadosDTO chamadosDTO = new ChamadosDTO();
if (dtochamado.ChamadoCPF.Length == 11)
{
string comando = "Update chamado set descricao='" + dtochamado.ChamadoDescricao + "', assunto='" + dtochamado.ChamadoResumo + "', situacao = '" + dtochamado.ChamadoSituacao + "' " +
" , dataChamado='" + dtochamado.ChamadoData + "', horaChamado='" + dtochamado.ChamadaHora + "', nomeFuncionario='" + dtochamado.ChamadoNomeFunc + "' " +
" , funcnionario_idFuncionario=" + dtochamado.ChamadoIDfunci + ", local='" + dtochamado.ChamadoLocal + "' where protocolo = " + dtochamado.ChamadoProtocolo + ";";
bd.ExecutarComandoSQL(comando);
}
else if (dtochamado.ChamadoCNPJ.Length == 14)
{
string comando = "Update chamado set descricao='" + dtochamado.ChamadoDescricao + "', assunto='" + dtochamado.ChamadoResumo + "', situacao = '" + dtochamado.ChamadoSituacao + "'" +
", dataChamado='" + dtochamado.ChamadoData + "', horaChamado='" + dtochamado.ChamadaHora + "'" +
" , nomeFuncionario='" + dtochamado.ChamadoNomeFunc + "' " +
" , funcnionario_idFuncionario=" + dtochamado.ChamadoIDfunci + ", local='" + dtochamado.ChamadoLocal + "' where protocolo = " + dtochamado.ChamadoProtocolo + " ;";
bd.ExecutarComandoSQL(comando);
}
}
public ChamadosDTO CarregaUltimoChamado(int protocolo)
//métoco responsável por carregar o último chamado para tela de alterar chamado
{
ChamadosDTO chamadosDTO = new ChamadosDTO();
int idCliente = 0;
string CPF;
bd.Conectar();
string comando = "select cliente_idCliente from chamado where protocolo = '" + protocolo + "'";
idCliente = bd.RetornaIDusuario(comando);
bd.Conectar();
string comando1 = "select cpf from pessoafisica where cliente_idCliente = '" + idCliente + "'";
CPF = bd.RetornaNomeFuncionario(comando1);
if (CPF.Length == 11)
{
bd.Conectar();
string comando2 = "select c.protocolo, c.nomeCliente, c.dataChamado, c.horaChamado, e.modelo , c.assunto, c.nomeFuncionario, c.descricao, p.cpf, " +
"c.situacao, c.local, c.visitaTenica, a.statusCli from chamado c join " +
"equipamentochamado ec on c.protocolo = ec.chamado_protocolo join equipamento e on ec.equipamento_idEquipamento = e.idEquipamento " +
"join pessoafisica p on p.cliente_idCliente = c.cliente_idCliente join cliente a on p.cliente_idCliente = a.idCliente where protocolo = '" + protocolo + "';";
chamadosDTO = bd.BuscarChamadoPeloProtocolo(comando2);
}
else
{
bd.Conectar();
string comando2 = "select c.protocolo, c.nomeCliente, c.dataChamado, c.horaChamado, e.modelo , c.assunto, c.nomeFuncionario, c.descricao, p.cnpj, " +
"c.situacao, c.local, c.visitaTenica, a.statusCli from chamado c join " +
"equipamentochamado ec on c.protocolo = ec.chamado_protocolo join equipamento e on ec.equipamento_idEquipamento = e.idEquipamento " +
"join pessoajuridica p on p.cliente_idCliente = c.cliente_idCliente join cliente a on p.cliente_idCliente = a.idCliente where protocolo = '" + protocolo + "';";
chamadosDTO = bd.BuscarChamadoPeloProtocolo(comando2);
}
return(chamadosDTO);
}
private void btnAlterar_Click(object sender, EventArgs e)
{
if (rbCPFchamado.Checked)
{
dtoChamado = ChamadoBLL.BuscarCliente(txtCPFchamado.Text);
if (string.IsNullOrWhiteSpace(txtCPFchamado.Text))
{
MessageBox.Show("Digite um CPF", "Aviso!");
}
else if (DGVprotocolos.RowCount == 0)
{
MessageBox.Show("CPF ou CNPJ inváldo!", "Aviso!");
}
else
{
capturaDto();
}
}
else if (rbCNPJchamado.Checked)
{
dtoChamado = ChamadoBLL.BuscarCliente(txtCNPJchamado.Text);
if (string.IsNullOrWhiteSpace(txtCNPJchamado.Text))
{
MessageBox.Show("Digite um CNPJ", "Aviso!");
}
else if (DGVprotocolos.RowCount == 0)
{
MessageBox.Show("CPF ou CNPJ inváldo!", "Aviso!");
}
else
{
capturaDto();
}
}
}
private void txtCNPJchamado_TextChanged(object sender, EventArgs e)
{
string CNPJ;
CNPJ = txtCNPJchamado.Text;
if (CNPJ.Length == 14) // cnpj tem 14 caracteres
{
dtoChamado.ChamadoCNPJ = CNPJ;
dtoChamado = ChamadoBLL.BuscarCliente(CNPJ);
if (dtoChamado.ChamadoSituaCliente == "desativado")
{
limparDtoChamado();
}
else
{
txtNomeCliente.Text = dtoChamado.ChamadoNomeCliente;
txtLocal.Text = dtoChamado.ChamadoRuaCliente + ", " + dtoChamado.ChamadoNumeroRuaCliente;
if (string.IsNullOrWhiteSpace(txtNomeCliente.Text))
{
if (string.IsNullOrWhiteSpace(txtNomeCliente.Text))
{
DialogResult confirm = MessageBox.Show("CNPJ não cadastrado.\nDeseja cadastrar ? ", "Limpar",
MessageBoxButtons.YesNo, MessageBoxIcon.Exclamation, MessageBoxDefaultButton.Button2);
if (confirm.ToString().ToUpper() == "YES")
{
//se o cpf nao estiver cadastrado, pergunta se usuário deseja cadastrar
new CadastroCliente(nivelAcesso).ShowDialog();
}
limpar();
}
}
}
}
}
public DataTable BuscarChamado(ChamadosDTO dto)
{
bd.Conectar();
ChamadosDTO chamadosDTO = new ChamadosDTO();
DataTable Dtchamado = new DataTable();
if (dto.ChamadoCPF.Length == 11)
{
string comando = "select c.protocolo, c.nomeCliente, c.dataChamado, c.horaChamado, e.modelo , c.assunto, c.nomeFuncionario, c.descricao, " +
"p.cpf, c.situacao, c.local, c.visitaTenica from chamado c join equipamentochamado ec on c.protocolo = ec.chamado_protocolo join equipamento e " +
"on ec.equipamento_idEquipamento = e.idEquipamento join pessoafisica p on p.cliente_idCliente = c.cliente_idCliente where cpf = '" + dto.ChamadoCPF + "';";
Dtchamado = bd.RetDataTable(comando);
}
else if (dto.ChamadoCNPJ.Length == 14)
{
string comando = "select c.protocolo, c.nomeCliente, c.dataChamado, c.horaChamado, e.modelo , c.assunto, c.nomeFuncionario, c.descricao, p.cnpj, c.situacao, c.local, c.visitaTenica from chamado c join " +
" equipamentochamado ec on c.protocolo = ec.chamado_protocolo join equipamento e on ec.equipamento_idEquipamento = e.idEquipamento" +
" join pessoajuridica p on p.cliente_idCliente = c.cliente_idCliente where cnpj = '" + dto.ChamadoCNPJ + "';";
Dtchamado = bd.RetDataTable(comando);
}
return(Dtchamado);
}
//envia comando para alterar o chamado
public void AlterarChamado(ChamadosDTO chamadosDTO)
{
DAL.AlterarChamado(chamadosDTO);
}
public AberturaChamado(ChamadosDTO dto, string usuarioB)
{
//recebe como parâmetro o DTO de chamados vindo da tela de buscar chamados
//carrega as informações do chamado que foi selecionado na tela buscar chamados
InitializeComponent();
FormBorderStyle = FormBorderStyle.FixedDialog;
txtDescricao.TabIndex = 0;//Jogo o focus para o txtDescricao
usuarioA = usuarioB;
txtProtocolo.TabIndex = 0;
btnSalvar.Visible = false;
btnLimpar.Visible = false;
cbCategoria.Items.Add("Desktop");
cbCategoria.Items.Add("Notebook");
cbCategoria.Items.Add("Periféricos");
cbSituacao.Items.Add("Aberto");
cbSituacao.Items.Add("Fechado");
txtProtocolo.Text = Convert.ToString(dto.ChamadoProtocolo); //carrega as informações do chamado
txtNomeCliente.Text = dto.ChamadoNomeCliente;
txtResumoChamado.Text = dto.ChamadoResumo;
cbSituacao.Text = dto.ChamadoSituacao;
cbModelo.Text = dto.ChamadoNomeEqui;
if (dto.ChamadoVisita == "Sim")
{
rbVisitaSim.Checked = true;
rbVisitaNao.Checked = false;
}
else if (dto.ChamadoVisita == "Não")
{
rbVisitaSim.Checked = false;
rbVisitaNao.Checked = true;
}
//verifica se é cpnj
if (dto.ChamadoCPF.Length == 11)
{
txtCPFchamado.Text = dto.ChamadoCPF;
}
else if (dto.ChamadoCPF.Length == 14)
{
txtCNPJchamado.Text = dto.ChamadoCPF;
}
else if (dto.ChamadoCNPJ.Length == 14)
{
txtCNPJchamado.Text = dto.ChamadoCNPJ;
}
cbCategoria.Enabled = false; //Desabilita combobox de categoria e modelo, pois cada chamado só terá um equipamento relacionado
cbModelo.Enabled = false;
rbVisitaNao.Enabled = false;
rbVisitaSim.Enabled = false;
/*Carrega as informações como data, hora e nome do funcionário que deu entrada no chamado,
* assim que alterado por um funcionário, essas informações originais da abertura ficarão gravadas na descrição do chamado.*/
txtDescricao.Text += dto.ChamadoDescricao + " \n\n\nNome do Funcionário que abriu o chamado: " + dto.ChamadoNomeFunc + "\nData e hora em que o chamado foi efetuado: "
+ dto.ChamadoData.Replace("00:00:00", " ") + dto.ChamadaHora;
}
