public void Execute(IPluginExecutionContext context)
{
DateTime inicioExecucao = DateTime.Now;
try
{
if ((context.InputParameters.Properties.Contains("Target") && context.InputParameters.Properties["Target"] is DynamicEntity))
{
this.EntidadeDoContexto = context.InputParameters.Properties["Target"] as DynamicEntity;
}
if (this.EntidadeDoContexto == null)
{
return;
}
PluginHelper.LogEmArquivo(context, "INICIO;", inicioExecucao.ToString(), "");
FacadeOcorrencia facade = new FacadeOcorrencia(context);
facade.PosAlteracao();
PluginHelper.LogEmArquivo(context, "FIM;", inicioExecucao.ToString(), DateTime.Now.ToString());
}
catch (Exception ex)
{
PluginHelper.TratarExcecao(ex, TipoDeLog.PluginIncident);
PluginHelper.LogEmArquivo(context, "ERRO;", inicioExecucao.ToString(), DateTime.Now.ToString());
}
}
public void Execute(IPluginExecutionContext context)
{
DateTime inicioExecucao = DateTime.Now;
try
{
if ((context.InputParameters.Properties.Contains("Target") && context.InputParameters.Properties["Target"] is DynamicEntity))
{
this.EntidadeDoContexto = context.InputParameters.Properties["Target"] as DynamicEntity;
}
if (this.EntidadeDoContexto == null)
{
return;
}
PluginHelper.LogEmArquivo(context, "INICIO;", inicioExecucao.ToString(), "");
#region Recupera a Ocorrencia atualizada
this.Organizacao = new Organizacao(context.OrganizationName);
var id = PluginHelper.GetEntityId(context);
//Retirado o Retrieve pois a função carrega vários sub-dados, como informações de cliente, nota fiscal, produto, etc, etc, etc
var ocorrencia = DomainService.RepositoryOcorrencia.RetrieveBasico(id, "new_guid_endereco", "statuscode", "casetypecode", "new_data_hora_conclusao");
#endregion
this.AtualizaVigencia(ocorrencia);
FacadeOcorrencia facade = new FacadeOcorrencia(context);
facade.PosAlteracao();
PluginHelper.LogEmArquivo(context, "FIM;", inicioExecucao.ToString(), DateTime.Now.ToString());
}
catch (Exception ex)
{
PluginHelper.TratarExcecao(ex, TipoDeLog.PluginIncident);
PluginHelper.LogEmArquivo(context, "ERRO;", inicioExecucao.ToString(), DateTime.Now.ToString());
}
}
public void Execute(IPluginExecutionContext context)
{
DateTime inicioExecucao = DateTime.Now;
try
{
var prop = context.InputParameters.Properties;
if (prop.Contains("Target") && prop["Target"] is DynamicEntity)
{
PluginHelper.LogEmArquivo(context, "INICIO;", inicioExecucao.ToString(), "");
var organizacao = new Organizacao(context.OrganizationName);
var entidade = prop["Target"] as DynamicEntity;
FacadeOcorrencia facade = new FacadeOcorrencia(context);
facade.Atender();
#region inserir resultado do atendimento do contexto
#region reincidencia
if (facade.Ocorrencia.OcorrenciaPai != null)
{
if (facade.Ocorrencia.OcorrenciaPai.Id != Guid.Empty)
{
entidade = PluginHelper.AdicionarPropriedadeEmEntidadeDinamica(entidade, "new_reincidenteid", new Lookup("incident", facade.Ocorrencia.OcorrenciaPai.Id));
}
if (facade.Ocorrencia.OcorrenciaPai.DataDeCriacao != DateTime.MinValue)
{
context.SharedVariables.Properties.Add(
new PropertyBagEntry("dataCriacaoReincidente", facade.Ocorrencia.OcorrenciaPai.DataDeCriacao.ToString())
);
}
}
#endregion
#region SLA
var sla = new CrmDateTime()
{
IsNull = true, IsNullSpecified = true
};
if (facade.Ocorrencia.DataSLA.HasValue)
{
sla = new CrmDateTime(facade.Ocorrencia.DataSLA.Value.ToString("yyyy-MM-dd HH:mm:ss"));
}
entidade = PluginHelper.AdicionarPropriedadeEmEntidadeDinamica(entidade, "followupby", sla);
var escalacao = new CrmDateTime()
{
IsNull = true, IsNullSpecified = true
};
if (facade.Ocorrencia.DataEscalacao.HasValue)
{
escalacao = new CrmDateTime(facade.Ocorrencia.DataEscalacao.Value.ToString("yyyy-MM-dd HH:mm:ss"));
}
entidade = PluginHelper.AdicionarPropriedadeEmEntidadeDinamica(entidade, "new_data_hora_escalacao", escalacao);
#endregion
#region árvore de assunto
if (facade.Ocorrencia.EstruturaDeAssunto != null)
{
foreach (Assunto item in facade.Ocorrencia.EstruturaDeAssunto)
{
if (item.TipoDeAssunto != TipoDeAssunto.Vazio)
{
entidade = PluginHelper.AdicionarPropriedadeEmEntidadeDinamica(entidade, item.CampoRelacionadoNaOcorrencia, new Lookup("subject", item.Id));
}
}
}
#endregion
#region Valor do Serviço
if (facade.Ocorrencia.ValorServico.HasValue)
{
var ValorServicoCRM = new CrmMoney(facade.Ocorrencia.ValorServico.Value);
entidade = PluginHelper.AdicionarPropriedadeEmEntidadeDinamica(entidade, "new_valor_servico", ValorServicoCRM);
}
#endregion
#endregion
PluginHelper.LogEmArquivo(context, "FIM;", inicioExecucao.ToString(), DateTime.Now.ToString());
}
}
catch (Exception ex)
{
PluginHelper.TratarExcecao(ex, TipoDeLog.PluginIncident);
PluginHelper.LogEmArquivo(context, "ERRO;", inicioExecucao.ToString(), DateTime.Now.ToString());
}
}
