protected void ddlGrupo_OnSelectedIndexChanged(object sender, EventArgs e)
{
try
{
Metodos.LimpiarCombo(ddlAgente);
if (ddlGrupo.SelectedIndex <= BusinessVariables.ComboBoxCatalogo.IndexSeleccione)
{
return;
}
ddlAgente.DataSource = _servicioUsuarios.ObtenerUsuariosByGrupoAtencion(int.Parse(ddlGrupo.SelectedValue), true);
ddlAgente.DataTextField = "NombreCompleto";
ddlAgente.DataValueField = "Id";
ddlAgente.DataBind();
ObtenerTicketsPage(0);
}
catch (Exception ex)
{
if (_lstError == null)
{
_lstError = new List <string>();
}
_lstError.Add(ex.Message);
Alerta = _lstError;
}
}
protected void ddlGrupo_OnSelectedIndexChanged(object sender, EventArgs e)
{
try
{
Metodos.LimpiarCombo(ddlAgente);
if (ddlGrupo.SelectedIndex <= BusinessVariables.ComboBoxCatalogo.IndexSeleccione)
{
ddlAgente.DataSource = _servicioUsuarios.ObtenerAgentes(true);
ddlAgente.DataTextField = "NombreCompleto";
ddlAgente.DataValueField = "Id";
ddlAgente.DataBind();
}
else
{
GrupoUsuario gpo = _servicioGrupos.ObtenerGrupoUsuarioById(int.Parse(ddlGrupo.SelectedValue));
if (gpo != null)
{
ddlAgente.DataSource = _servicioUsuarios.ObtenerUsuariosByGrupoAtencion(gpo.Id, true);
ddlAgente.DataTextField = "NombreCompleto";
ddlAgente.DataValueField = "Id";
ddlAgente.DataBind();
Usuario usr = ((Usuario)Session["UserData"]);
switch (gpo.TieneSupervisor)
{
case true:
if (usr.UsuarioGrupo.Any(s => s.IdGrupoUsuario == gpo.Id && s.SubGrupoUsuario.IdSubRol == (int)BusinessVariables.EnumSubRoles.Supervisor))
{
ddlAgente.Enabled = true;
}
else
{
ddlAgente.SelectedValue = usr.Id.ToString();
ddlAgente.Enabled = false;
}
break;
case false:
if (usr.UsuarioGrupo.Any(s => s.IdGrupoUsuario == gpo.Id && s.SubGrupoUsuario.IdSubRol == (int)BusinessVariables.EnumSubRoles.PrimererNivel))
{
ddlAgente.Enabled = true;
}
else
{
ddlAgente.SelectedValue = usr.Id.ToString();
ddlAgente.Enabled = false;
}
break;
}
}
}
CargaDatosDashboard();
}
catch (Exception ex)
{
if (_lstError == null)
{
_lstError = new List <string>();
}
_lstError.Add(ex.Message);
Alerta = _lstError;
}
}
