private async Task <IActionResult> TakeToWork()
{
var WhoItWorkNow = HelpDeskFunction.WhoItWorkNow(HelpDeskId);
HelpDesk = HelpDeskFunction.GetHelpDesk(HelpDeskId);
if (WhoItWorkNow == null || WhoItWorkNow != null && WhoItWorkNow.Follower.Id == FollowerId)
{
var Inwork = HelpDeskFunction.TakeToWork(HelpDeskId, FollowerId);
await SendHelpDesk(HelpDeskId);
//уведомляем сотрудников о том что заявку взяли в работу
BotMessage = new HelpDeskActionNotifiMessage(HelpDesk, Inwork);
await SendMessageAllBotEmployeess(BotMessage.BuildMsg());
return(OkResult);
}
if (WhoItWorkNow != null && WhoItWorkNow.Id != FollowerId) // заявка в обработке у другого пользователя. Отправляем сообщение с вопрос о переназначении
{
BotMessage = new OverridePerformerConfirmMessage(HelpDesk, WhoItWorkNow);
await EditMessage(BotMessage.BuildMsg());
}
return(OkResult);
}
private async Task <IActionResult> TakeOrder()
{
var Order = OrderFunction.GetOrder(OrderId);
//Заказ ни кем не обрабатывается
if (Order != null && Order.OrdersInWork.Count == 0 ||
Order != null && Order.OrdersInWork.Count > 0 && Order.OrdersInWork.LastOrDefault().InWork == false)
{
Order.OrdersInWork.Add(OrderFunction.InsertOrderInWork(OrderId, FollowerId));
BotMessage = new AdminOrderMessage(Order, FollowerId);
await EditMessage(BotMessage.BuildMsg());
//уведомляем всех о том что кто-то взял заказ работу
BotMessage = new OrderActionNotifiMessage(Order, Order.OrdersInWork.LastOrDefault());
await SendMessageAllBotEmployeess(BotMessage.BuildMsg());
return(OkResult);
}
//заявка в обработке у тек. пользователя
if (Order != null && Order.OrdersInWork.Count > 0 && Order.OrdersInWork.LastOrDefault().InWork == true &&
Order.OrdersInWork.LastOrDefault().FollowerId == FollowerId)
{
BotMessage = new AdminOrderMessage(Order, FollowerId);
await EditMessage(BotMessage.BuildMsg());
return(OkResult);
}
//заказ в обработке у кого то другого. Отправляем сообщение с вопрос о переназначении исполнителя
if (Order != null && Order.OrdersInWork.Count > 0 && Order.OrdersInWork.LastOrDefault().InWork == true &&
Order.OrdersInWork.LastOrDefault().FollowerId != FollowerId)
{
BotMessage = new OverridePerformerConfirmMessage(Order, Order.OrdersInWork.LastOrDefault());
var mess = BotMessage.BuildMsg();
await EditMessage(mess);
return(OkResult);
}
else
{
return(OkResult);
}
}
