public static Model.Ocorrencia BuscarPorId(int clienteId)
{
using (MySqlConnection conn = new MySqlConnection(strConection))
{
conn.Open();
using (MySqlCommand cmd = new MySqlCommand())
{
cmd.Connection = conn;
cmd.CommandText = @"SELECT * FROM ocorrencia WHERE id = ?id";
cmd.Parameters.AddWithValue("?id", clienteId);
MySqlDataReader reader = cmd.ExecuteReader();
Model.Ocorrencia retorno = new Model.Ocorrencia();
while (reader.Read())
{
retorno.Id = (int)reader["Id"];
retorno.Descricao = (string)reader["descricao"];
retorno.DataFechamento = (DateTime)reader["dataFechamento"];
retorno.DataAbertura = (DateTime)reader["dataAbertura"];
retorno.Situacao = (string)reader["situacao"];
retorno.TipoOcorrenciaId = (int)reader["idTipoOcorrencia"];
retorno.CondominoId = (int)reader["idCondomino"];
}
return(retorno);
}
}
}
public ActionResult Create(Model.Ocorrencia ocorrencia)
{
try
{
Control.OcorrenciaDAO.Salvar(ocorrencia);
return(RedirectToAction("Index"));
}
catch
{
return(View());
}
}
public IActionResult AlterarOcorrencia([FromBody] Model.Ocorrencia ocorrencia)
{
try
{
_cyrelaServicesContext.Ocorrencia.Update(ocorrencia);
_cyrelaServicesContext.SaveChanges();
return(Ok());
}
catch (Exception)
{
return(NotFound());
}
}
public ActionResult Edit(int id, Model.Ocorrencia tipoOcorrencia)
{
try
{
// TODO: Add update logic here
Control.OcorrenciaDAO.Salvar(tipoOcorrencia);
return(RedirectToAction("Index"));
}
catch
{
return(View());
}
}
public IActionResult Update([FromBody] Model.Ocorrencia ocorrencia)
{
var entity = _context.Ocorrencia.Find(ocorrencia.Id);
if (entity == null)
{
return(NotFound());
}
_context.Entry(entity).CurrentValues.SetValues(ocorrencia);
_context.SaveChanges();
return(Ok(ocorrencia));
}
public Ocorrencia DefinirPropriedades(Intelbras.Message.Helper.MSG0279 xml)
{
var crm = new Model.Ocorrencia(this.Organizacao, this.IsOffline);
#region Propriedades Crm->Xml
if (!String.IsNullOrEmpty(xml.CodigoOcorrencia))
{
Ocorrencia ocorrencia = new Servicos.OcorrenciaService(this.Organizacao, this.IsOffline).BuscaOcorrencia(new Guid(xml.CodigoOcorrencia));
if (ocorrencia != null)
{
crm = ocorrencia;
if (!string.IsNullOrEmpty(xml.Foto))
{
Anotacao anotacao = new Anotacao();
anotacao.Assunto = "Anexo";
anotacao.EntidadeRelacionada = new Lookup(ocorrencia.Id, "incident");
anotacao.Body = xml.Foto;
anotacao.Tipo = xml.ExtensaoArquivo;
anotacao.NomeArquivos = xml.Nome + "." + xml.ExtensaoArquivo;
try
{
anotacao.Texto = "A operação foi concluida com sucesso.";
new RepositoryService().Anexo.Create(anotacao);
}
catch (Exception ex)
{
anotacao.Texto = ex.Message;
new RepositoryService().Anexo.Create(anotacao);
}
}
}
else
{
resultadoPersistencia.Sucesso = false;
resultadoPersistencia.Mensagem = "CodigoOcorrencia informado não existe para ser atualizado.";
return(crm);
}
}
else
{
resultadoPersistencia.Sucesso = false;
resultadoPersistencia.Mensagem = "CodigoOcorrencia é obrigatório.";
return(crm);
}
#endregion
return(crm);
}
public IActionResult DeleteOcorrencia([FromBody] Model.Ocorrencia ocorrencia)
{
try
{
_cyrelaServicesContext.Ocorrencia.Remove(ocorrencia);
_cyrelaServicesContext.SaveChanges();
return(Ok($"Item: {ocorrencia.TicketNumber} excluido com sucesso"));
}
catch (Exception)
{
return(NotFound("Item inexistente"));
}
}
public static void Salvar(Model.Ocorrencia ocorrencia)
{
ocorrencia.DataAbertura = DateTime.Now;
ocorrencia.DataFechamento = ocorrencia.DataAbertura.AddDays(2);
using (MySqlConnection conn = new MySqlConnection(strConection))
{
conn.Open();
using (MySqlCommand cmd = new MySqlCommand())
{
cmd.Connection = conn;
if (ocorrencia.Id == 0)
{
cmd.CommandText = @"INSERT INTO ocorrencia
(descricao, IdTipoOcorrencia, IdCondomino, DataAbertura, DataFechamento, Situacao)
VALUES
(?descricao, ?idTipoOcorrencia, ?idCondomino, ?dataAbertura, ?dataFechamento, ?situacao);";
}
else
{
cmd.CommandText = @"UPDATE ocorrencia
SET descricao = ?descricao,
IdTipoOcorrencia = ?idTipoOcorrencia,
IdCondomino = ?idCondomino,
DataAbertura = ?dataAbertura,
DataFechamento = ?dataFechamento,
Situacao = ?situacao
WHERE id = ?id;";
}
cmd.Parameters.AddWithValue("?descricao", ocorrencia.Descricao);
cmd.Parameters.AddWithValue("?idTipoOcorrencia", ocorrencia.TipoOcorrenciaId);
cmd.Parameters.AddWithValue("?idCondomino", ocorrencia.CondominoId);
cmd.Parameters.AddWithValue("?dataAbertura", ocorrencia.DataAbertura);
cmd.Parameters.AddWithValue("?dataFechamento", ocorrencia.DataFechamento);
cmd.Parameters.AddWithValue("?situacao", ocorrencia.Situacao);
cmd.Parameters.AddWithValue("?id", ocorrencia.Id);
cmd.ExecuteNonQuery();
}
}
}
public IActionResult Insert([FromBody] Model.Ocorrencia ocorrencia)
{
_context.Ocorrencia.Add(ocorrencia);
_context.SaveChanges();
return(Ok(ocorrencia.Id));
}
public IActionResult OcorrenciaInsert([FromBody] Model.Ocorrencia ocorrencia)
{
_cyrelaServicesContext.Ocorrencia.Add(ocorrencia);
_cyrelaServicesContext.SaveChanges();
return(Ok());
}
public Ocorrencia DefinirPropriedades(MSG0300 legado)
{
var crm = new Model.Ocorrencia(this.Organizacao, this.IsOffline);
return(crm);
}
public Ocorrencia DefinirPropriedades(Intelbras.Message.Helper.MSG0278 xml)
{
var crm = new Model.Ocorrencia(this.Organizacao, this.IsOffline);
return(crm);
}
public Ocorrencia DefinirPropriedades(Intelbras.Message.Helper.MSG0277 xml)
{
var crm = new Model.Ocorrencia(this.Organizacao, this.IsOffline);
#region Propriedades Crm->Xml
if (!String.IsNullOrEmpty(xml.CodigoOcorrencia))
{
Ocorrencia ocorrencia = new Servicos.OcorrenciaService(this.Organizacao, this.IsOffline).BuscaOcorrencia(new Guid(xml.CodigoOcorrencia));
if (ocorrencia != null)
{
crm.Id = new Guid(xml.CodigoOcorrencia);
}
else
{
resultadoPersistencia.Sucesso = false;
resultadoPersistencia.Mensagem = "CodigoOcorrencia informado não existe para ser atualizado.";
return(crm);
}
if (ocorrencia.RazaoStatus == (int)Domain.Enum.StatusDaOcorrencia.Cancelada)
{
resultadoPersistencia.Sucesso = false;
resultadoPersistencia.Mensagem = "Ocorrência " + ocorrencia.Numero + " está cancelada.";
return(crm);
}
}
if (xml.StatusOcorrencia.HasValue)
{
crm.RazaoStatus = xml.StatusOcorrencia;
}
if (xml.PrioridadeOcorrencia.HasValue)
{
crm.PrioridadeValue = xml.PrioridadeOcorrencia;
}
if (xml.TipoOcorrencia.HasValue)
{
crm.TipoDeOcorrencia = xml.TipoOcorrencia;
}
if (!string.IsNullOrEmpty(xml.DefeitoAlegado))
{
crm.DefeitoAlegado = xml.DefeitoAlegado;
}
if (!string.IsNullOrEmpty(xml.AtividadeExecutada))
{
crm.AtividadeExecutada = xml.AtividadeExecutada;
}
if (!string.IsNullOrEmpty(xml.Observacao))
{
crm.Anexo = xml.Observacao;
}
if (xml.DataHoraPrevistaVisita.HasValue)
{
crm.DataPrevistaParaVisita = xml.DataHoraPrevistaVisita;
}
if (xml.DataHoraChegadaTecnico.HasValue)
{
crm.DataInicioTecnico = xml.DataHoraChegadaTecnico;
}
if (xml.DataHoraSaidaTecnico.HasValue)
{
crm.DataSaidaTecnico = xml.DataHoraSaidaTecnico;
}
if (xml.DataHoraConclusao.HasValue)
{
crm.DataDeConclusao = xml.DataHoraConclusao;
}
if (xml.DataHoraEscalacao.HasValue)
{
crm.DataEscalacao = xml.DataHoraEscalacao;
}
if (xml.TempoSLA.HasValue)
{
crm.DataSLA = xml.TempoSLA;
}
if (!string.IsNullOrEmpty(xml.OrdemServicoCliente))
{
crm.OsCliente = xml.OrdemServicoCliente;
}
if (!string.IsNullOrEmpty(xml.CodigoContato))
{
Contato contato = new Intelbras.CRM2013.Domain.Servicos.ContatoService(this.Organizacao, this.IsOffline).BuscaContato(new Guid(xml.CodigoContato));
if (contato != null)
{
crm.SolicitanteId = new Lookup(contato.ID.Value, "contact");
}
else
{
resultadoPersistencia.Sucesso = false;
resultadoPersistencia.Mensagem = "CodigoContato não encontrado no Crm.";
return(crm);
}
}
if (!string.IsNullOrEmpty(xml.CodigoConta))
{
Conta cliente = new Intelbras.CRM2013.Domain.Servicos.ContaService(this.Organizacao, this.IsOffline).BuscaConta(new Guid(xml.CodigoConta));
if (cliente != null)
{
crm.ClienteId = new Lookup(cliente.ID.Value, "account");
}
else
{
resultadoPersistencia.Sucesso = false;
resultadoPersistencia.Mensagem = "CodigoConta não encontrado no Crm.";
return(crm);
}
}
if (!string.IsNullOrEmpty(xml.CodigoEmpresaExecutante))
{
Conta empresaexecutante = new Intelbras.CRM2013.Domain.Servicos.ContaService(this.Organizacao, this.IsOffline).BuscaConta(new Guid(xml.CodigoEmpresaExecutante));
if (empresaexecutante != null)
{
crm.EmpresaExecutanteId = new Lookup(empresaexecutante.ID.Value, "");
}
else
{
resultadoPersistencia.Sucesso = false;
resultadoPersistencia.Mensagem = "CodigoEmpresaExecutante não encontrado no Crm.";
return(crm);
}
}
if (!string.IsNullOrEmpty(xml.TecnicoResponsavel))
{
Contato tecnicoresponsavel = new Intelbras.CRM2013.Domain.Servicos.ContatoService(this.Organizacao, this.IsOffline).BuscaContato(new Guid(xml.TecnicoResponsavel));
if (tecnicoresponsavel != null)
{
//crm.TecnicoResponsavelId = new Lookup(tecnicoresponsavel.ID.Value, ""); Trocado para Técnico da Visita, por solicitação da Silvana - Chamado 133127
crm.TecnicoDaVisitaId = new Lookup(tecnicoresponsavel.ID.Value, "");
}
else
{
resultadoPersistencia.Sucesso = false;
resultadoPersistencia.Mensagem = "TecnicoResponsavel não encontrado no Crm.";
return(crm);
}
}
if (!string.IsNullOrEmpty(xml.Logradouro))
{
crm.Rua = xml.Logradouro;
}
if (!string.IsNullOrEmpty(xml.Bairro))
{
crm.Bairro = xml.Bairro;
}
if (!string.IsNullOrEmpty(xml.NomeCidade))
{
crm.Cidade = xml.NomeCidade;
}
if (!string.IsNullOrEmpty(xml.UF))
{
crm.Estado = xml.UF;
}
if (!string.IsNullOrEmpty(xml.DescricaoFCA))
{
crm.DescricaoDaMensagemDeIntegracao = xml.DescricaoFCA;
}
if (!string.IsNullOrEmpty(xml.ResumoOcorrencia))
{
crm.ResumoDaOcorrencia = xml.ResumoOcorrencia;
}
if (!string.IsNullOrEmpty(xml.CausaFinal))
{
Causa causa = new Intelbras.CRM2013.Domain.Servicos.CausaService(this.Organizacao, this.IsOffline).ObterPor(new Guid(xml.CausaFinal));
if (causa != null)
{
crm.CausaFinal = new Lookup(causa.Id, "");
}
else
{
resultadoPersistencia.Sucesso = false;
resultadoPersistencia.Mensagem = "CausaFinal não encontrada no Crm.";
return(crm);
}
}
if (!string.IsNullOrEmpty(xml.AcaoFinal))
{
Acao acao = new Intelbras.CRM2013.Domain.Servicos.AcaoService(this.Organizacao, this.IsOffline).ObterPor(new Guid(xml.AcaoFinal));
if (acao != null)
{
crm.AcaoFinal = new Lookup(acao.Id, "");
}
else
{
resultadoPersistencia.Sucesso = false;
resultadoPersistencia.Mensagem = "AcaoFinal não encontrada no Crm.";
return(crm);
}
}
if (xml.StatusOcorrencia == 993520004) // Atendimento Rejeitado
{
Conta conta = new Intelbras.CRM2013.Domain.Servicos.ContaService(this.Organizacao, this.IsOffline).BuscaConta(new Guid(xml.CodigoEmpresaExecutante));
Ocorrencia ocorrencia = new Intelbras.CRM2013.Domain.Servicos.OcorrenciaService(this.Organizacao, this.IsOffline).BuscaOcorrencia(new Guid(xml.CodigoOcorrencia));
string justificativa = "";
if (ocorrencia.EmpresaAtendimentoRejeitado == null)
{
if (!string.IsNullOrEmpty(xml.Justificativa))
{
justificativa = xml.Justificativa;
}
crm.EmpresaAtendimentoRejeitado = conta.RazaoSocial + " - " + justificativa + " - " + DateTime.Now;
}
else
{
if (!string.IsNullOrEmpty(xml.Justificativa))
{
justificativa = xml.Justificativa;
}
crm.EmpresaAtendimentoRejeitado += "\r\n" + (conta.RazaoSocial + " - " + justificativa + " - " + DateTime.Now);
}
crm.AddNullProperty("EmpresaExecutanteId");
}
#endregion
return(crm);
}