// GET: Casos/Edit/5
public ActionResult Editar(int id)
{
LogicaDeNegocios.CoordinadorDeCasos coordinador = new LogicaDeNegocios.CoordinadorDeCasos();
Model.Casos caso = coordinador.ObtenerCasoPorId(id);
Models.ModeloCasos model = new Models.ModeloCasos();
model.DescripcionProblema = caso.DescripcionProblema;
model.DireccionContacto = caso.DireccionContacto;
model.Nivel = caso.Nivel;
model.NombreContacto = caso.NombreContacto;
model.ProvinciaContacto = caso.ProvinciaContacto;
model.TelefonoContacto = caso.TelefonoContacto;
List <int> listaDeNiveles = new List <int>();
listaDeNiveles = coordinador.ObtenerNivelesDeCriticidad();
List <int> listaDeProvincias = new List <int>();
listaDeProvincias = coordinador.ObtenerProvincias();
model.ListaDeNivelesDeCriticidad = listaDeNiveles;
model.ListaDeProvincias = listaDeProvincias;
if (caso == null)
{
return(HttpNotFound());
}
else
{
return(View(model));
}
}
public void Agregar(Model.Casos elNuevoCaso)
{
AccesoAdatos.GestorDeCasos gestor = new AccesoAdatos.GestorDeCasos();
elNuevoCaso.Estado = (int)Estado.Registrado;
gestor.Agregar(elNuevoCaso);
}
public void Agregar(Model.Casos elNuevoCaso)
{
ContextoDeHelpDesk db = new ContextoDeHelpDesk();
db.Casos.Add(elNuevoCaso);
db.Entry(elNuevoCaso).State = System.Data.Entity.EntityState.Added;
db.SaveChanges();
}
public void Editar(Model.Casos elCaso)
{
AccesoAdatos.GestorDeCasos gestor = new AccesoAdatos.GestorDeCasos();
if (elCaso.Estado == (int)Estado.Registrado || elCaso.Estado == (int)Estado.EnProceso)
{
gestor.Actualizar(elCaso);
}
}
public void DebePermitirRechazarUnCaso()
{
LogicaDeNegocios.CoordinadorDeCasos coordinador = new LogicaDeNegocios.CoordinadorDeCasos();
Model.Casos caso = coordinador.ObtenerCasoPorId(3);
caso.MotivoRechazo = "4";
coordinador.Rechazar(caso);
}
public void Rechazar(Model.Casos caso)
{
AccesoAdatos.GestorDeCasos gestor = new AccesoAdatos.GestorDeCasos();
if (caso.Estado == (int)Estado.EnProceso)
{
caso.Estado = (int)Estado.Rechazado;
gestor.Actualizar(caso);
}
}
public void DebePermitirEditarUnCaso()
{
LogicaDeNegocios.CoordinadorDeCasos coordinador = new LogicaDeNegocios.CoordinadorDeCasos();
Model.Casos caso = coordinador.ObtenerCasoPorId(1);
caso.DescripcionProblema = "Problema de violencia";
caso.TelefonoContacto = "77777777";
coordinador.Editar(caso);
}
public void Terminar(Model.Casos elCaso)
{
AccesoAdatos.GestorDeCasos gestor = new AccesoAdatos.GestorDeCasos();
if (elCaso.Estado == (int)Estado.EnProceso)
{
elCaso.FechaResolucion = DateTime.Now;
elCaso.Estado = (int)Estado.Terminado;
gestor.Actualizar(elCaso);
}
}
public void DebePermitirTerminarUnCaso()
{
LogicaDeNegocios.CoordinadorDeCasos coordinador = new LogicaDeNegocios.CoordinadorDeCasos();
Model.Casos caso = coordinador.ObtenerCasoPorId(5);
caso.DescripcionResolucion = "5";
caso.ObservacionesResolucion = "5";
caso.FechaResolucion = DateTime.Now;
coordinador.Terminar(caso);
}
// GET: Persona/Delete/5
public ActionResult PonerEnProceso(int id)
{
Models.ModeloCasos model = new Models.ModeloCasos();
LogicaDeNegocios.CoordinadorDeEmpleados coordinadorDeEmpleados = new LogicaDeNegocios.CoordinadorDeEmpleados();
LogicaDeNegocios.CoordinadorDeCasos coordinadorDeCasos = new LogicaDeNegocios.CoordinadorDeCasos();
Model.Casos caso = coordinadorDeCasos.ObtenerCasoPorId(id);
List <Model.Empleados> empleados = coordinadorDeEmpleados.ObtenerTodosLosEmpleados();
model.Id = caso.Id;
model.ListaDeEmpleados = empleados;
return(View(model));
}
public Boolean ExcedeTiempoParaPonerEnProceso(Model.Casos elCaso)
{
DateTime horaActual = DateTime.Now;
if (((horaActual - elCaso.FechaCreacion).Hours > 1 && elCaso.Nivel == 1) ||
((horaActual - elCaso.FechaCreacion).Hours > 4 && elCaso.Nivel == 2) ||
((horaActual - elCaso.FechaCreacion).Hours > 1 && elCaso.Nivel == 3))
{
return(true);
}
else
{
return(false);
}
}
public ActionResult Reactivar(int id, Model.Casos caso)
{
try
{
// TODO: Add delete logic here
LogicaDeNegocios.CoordinadorDeCasos coordinador = new LogicaDeNegocios.CoordinadorDeCasos();
coordinador.Reactivar(id);
return(RedirectToAction("Edicion"));
}
catch
{
return(View());
}
}
public void DebePermitirAgregarUnNuevoCaso()
{
LogicaDeNegocios.CoordinadorDeCasos coordinador = new LogicaDeNegocios.CoordinadorDeCasos();
Model.Casos caso = new Model.Casos();
caso.DescripcionProblema = "Descripcion del caso";
caso.Nivel = (int)NivelDeCriticidad.Bajo;
DateTime Hoy = DateTime.Now;
caso.FechaCreacion = Hoy;
caso.NombreContacto = "carlos";
caso.TelefonoContacto = "88888888";
caso.ProvinciaContacto = (int)Provincia.Guanacaste;
caso.DireccionContacto = "Cañas";
coordinador.Agregar(caso);
}
public ActionResult Rechazar(int id, Model.Casos caso)
{
try
{
// TODO: Add delete logic here
LogicaDeNegocios.CoordinadorDeCasos coordinador = new LogicaDeNegocios.CoordinadorDeCasos();
Model.Casos elCaso = coordinador.ObtenerCasoPorId(id);
elCaso.MotivoRechazo = caso.MotivoRechazo;
coordinador.Rechazar(elCaso);
return(RedirectToAction("EnProceso"));
}
catch
{
return(View());
}
}
public ActionResult Terminar(int id, Model.Casos caso)
{
try
{
// TODO: Add delete logic here
LogicaDeNegocios.CoordinadorDeCasos coordinador = new LogicaDeNegocios.CoordinadorDeCasos();
Model.Casos elCaso = coordinador.ObtenerCasoPorId(id);
elCaso.DescripcionResolucion = caso.DescripcionResolucion;
coordinador.Terminar(caso);
return(RedirectToAction("EnProceso"));
}
catch
{
return(View());
}
}
public ActionResult Crear(Model.Casos caso)
{
try
{
// TODO: Add insert logic here
LogicaDeNegocios.CoordinadorDeCasos coordinador = new LogicaDeNegocios.CoordinadorDeCasos();
DateTime FechaCreacionDelCaso = DateTime.Now;
caso.FechaCreacion = FechaCreacionDelCaso;
coordinador.Agregar(caso);
return(RedirectToAction("Edicion"));
}
catch
{
return(View());
}
}
public ActionResult Editar(int id, Model.Casos caso)
{
try
{
// TODO: Add update logic here
LogicaDeNegocios.CoordinadorDeCasos coordinador = new LogicaDeNegocios.CoordinadorDeCasos();
Model.Casos elCaso = coordinador.ObtenerCasoPorId(id);
elCaso.DescripcionProblema = caso.DescripcionProblema;
elCaso.DireccionContacto = caso.DireccionContacto;
elCaso.Nivel = caso.Nivel;
elCaso.NombreContacto = caso.NombreContacto;
elCaso.ProvinciaContacto = caso.ProvinciaContacto;
elCaso.TelefonoContacto = caso.TelefonoContacto;
coordinador.Editar(elCaso);
return(RedirectToAction("Index"));
}
catch
{
return(View());
}
}
public void Actualizar(Model.Casos caso)
{
Model.Casos valorBD = ObtenerCasoPorId(caso.Id);
var db = new ContextoDeHelpDesk();
valorBD.DescripcionProblema = caso.DescripcionProblema;
valorBD.DescripcionResolucion = caso.DescripcionResolucion;
valorBD.DireccionContacto = caso.DireccionContacto;
valorBD.Estado = caso.Estado;
valorBD.FechaCreacion = caso.FechaCreacion;
valorBD.FechaInicioProceso = caso.FechaInicioProceso;
valorBD.FechaResolucion = caso.FechaResolucion;
valorBD.Id = caso.Id;
valorBD.MotivoRechazo = caso.MotivoRechazo;
valorBD.Nivel = caso.Nivel;
valorBD.NombreContacto = caso.NombreContacto;
valorBD.ObservacionesResolucion = caso.ObservacionesResolucion;
valorBD.ProvinciaContacto = caso.ProvinciaContacto;
valorBD.TelefonoContacto = caso.TelefonoContacto;
db.Entry(caso).State = System.Data.Entity.EntityState.Modified;
db.SaveChanges();
}
