private void AtenderISOL()
{
if (!Ocorrencia.DataDeConclusao.HasValue)
{
if (Ocorrencia.RazaoStatus != null && Ocorrencia.RazaoStatus.Value == (int)StatusDaOcorrencia.Fechada)
{
throw new ArgumentException("Preencha o campo Data de Conclusão para alterar o Status para fechado!");
}
}
else if (Ocorrencia.DataOrigem != null && Ocorrencia.DataOrigem.HasValue && Ocorrencia.DataDeConclusao != null && Ocorrencia.DataDeConclusao.Value < Ocorrencia.DataOrigem)
{
throw new ArgumentException("A Data de Conclusão não pode ser menor que a Data de Abertura da Ocorrência!");
}
if (Ocorrencia.DataDeConclusao != null && Ocorrencia.VeiculoId != null)
{
var veiculo = new CRM2013.Domain.Servicos.RepositoryService(RepositoryService.NomeDaOrganizacao, RepositoryService.IsOffline).Veiculo.Retrieve(Ocorrencia.VeiculoId.Id);
if (veiculo != null && veiculo.DataDeInstalacao == null)
{
veiculo.DataDeInstalacao = Ocorrencia.DataDeConclusao;
var veiculoTemp = new Domain.Servicos.VeiculoService(RepositoryService.NomeDaOrganizacao, RepositoryService.IsOffline).Persistir(veiculo);
}
}
this.CalculaSLADaISOL();
this.ValidaVigenciaContrato();
}
private List <PagamentoServico> ListarValidarDespesas()
{
int quantidade = 0;
var lista = new List <PagamentoServico>();
while (!string.IsNullOrEmpty(Request.Form["tipodespesa" + quantidade]) && !string.IsNullOrEmpty(Request.Form["valordespesa" + quantidade]))
{
decimal valorDespesa;
if (!decimal.TryParse(Request.Form["valordespesa" + quantidade], out valorDespesa))
{
throw new ArgumentException("O valor da despesa é inválido!");
}
//if (!int.TryParse(Request.Form["tipodespesa" + quantidade], out tipoDespesa))
//{
// throw new ArgumentException("O tipo da despesa é inválido!");
//}
var result = JsonConvert.DeserializeObject <TipoPagamentoServico>(Request.Form["tipodespesa" + quantidade]);
TipoPagamento pagamentoServico = new CRM2013.Domain.Servicos.RepositoryService().TipoPagamento.ObterPorNome(result.text);
lista.Add(new PagamentoServico()
{
OcorrenciaId = new Lookup(OcorrenciaId, "incident"),
Valor = valorDespesa,
Tipo = result.val,
TipoPagamentoId = new Lookup(pagamentoServico.Id, "new_pagamento_servico")
});
quantidade++;
}
return(lista);
}
private void VerificaDataDeIntalacao(Ocorrencia ocorrencia, IPluginExecutionContext context, object service)
{
if (ocorrencia.DataDeConclusao != null && ocorrencia.VeiculoId != null)
{
var veiculo = new CRM2013.Domain.Servicos.RepositoryService(context.OrganizationName, false, service).Veiculo.Retrieve(ocorrencia.VeiculoId.Id);
if (veiculo != null && veiculo.DataDeInstalacao == null)
{
veiculo.DataDeInstalacao = ocorrencia.DataDeConclusao;
var veiculoTemp = new Domain.Servicos.VeiculoService(context.OrganizationName, false, service).Persistir(veiculo);
}
}
return;
}
public void EnviaEmailRegistroProjeto(ClientePotencial clientepotencial, bool duplicado)
{
//Envia e-mail e salva como tarefa no CRM
try
{
Email email = new Email(OrganizationName, IsOffline);
email.ReferenteAId = clientepotencial.Id;
email.ReferenteAType = "lead";
email.ReferenteAName = clientepotencial.NomeDaEmpresa;
email.ReferenteA = new Lookup(clientepotencial.Id, clientepotencial.NomeDaEmpresa, "lead");
email.Assunto = "Projeto " + clientepotencial.NumeroProjeto + " enviado";
if (duplicado)
{
string corpoEmail = @"<style type=""text/css""> pre.mscrmpretag { font-family: Tahoma, Verdana, Arial; style=""word-wrap: break-word;"" }</style>
<FONT size=2 face=Calibri>Prezado(a), <br /><br />
No sistema já há um registro para esse cliente final, sua solicitação será avaliada e em breve terá um retorno.
<br /><br />Pedimos que aguarde 48hs para receber o parecer se o projeto foi aceito ou não.
<br /><br />Registro de Projetos<br /><br />Soluções e Projetos<br /><br />intelbras.com.br</FONT>";
email.Mensagem = corpoEmail;
}
else
{
string corpoEmail = @"<style type=""text/css""> pre.mscrmpretag { font-family: Tahoma, Verdana, Arial; style=""word-wrap: break-word;"" }</style>
<FONT size=2 face=Calibri>Prezado(a), <br /><br />
Sua solicitação foi enviada com sucesso para área de Registro de Projetos.
<br /><br />Pedimos que aguarde 48hs para receber o parecer se o projeto foi aceito ou não.
<br /><br />Registro de Projetos<br /><br />Soluções e Projetos<br /><br />intelbras.com.br</FONT>";
email.Mensagem = corpoEmail;
}
email.De = new Lookup[] { new Lookup(new Guid(SDKore.Configuration.ConfigurationManager.GetSettingValue("ID_EMAIL_CORPORATIVO")), "systemuser") };
if (duplicado)
{
email.Para = new Lookup[4];
email.Para[0] = new Lookup {
Id = clientepotencial.RevendaIntegrador.Id, Type = "account"
};
email.Para[1] = new Lookup {
Id = clientepotencial.Distribuidor.Id, Type = "account"
};
email.Para[2] = new Lookup {
Id = clientepotencial.Executivo.Id, Type = "contact"
};
Usuario proprietario = new CRM2013.Domain.Servicos.RepositoryService().Usuario.BuscarProprietario("lead", "leadid", clientepotencial.Id);
if (proprietario != null)
{
email.Para[3] = new Lookup {
Id = proprietario.Id, Type = "systemuser"
};
}
}
else
{
email.Para = new Lookup[3];
email.Para[0] = new Lookup {
Id = clientepotencial.RevendaIntegrador.Id, Type = "account"
};
email.Para[1] = new Lookup {
Id = clientepotencial.Distribuidor.Id, Type = "account"
};
email.Para[2] = new Lookup {
Id = clientepotencial.Executivo.Id, Type = "contact"
};
}
email.Direcao = false;
email.ID = (new CRM2013.Domain.Servicos.RepositoryService()).Email.Create(email);
(new CRM2013.Domain.Servicos.RepositoryService()).Email.EnviarEmail(email.ID.Value);
}
catch (Exception ex)
{
SDKore.Helper.Log.Logar("emailprojetoduplicado.txt", ex.Message + ex.StackTrace);
}
}
protected override void Execute(IPluginExecutionContext context, IOrganizationServiceFactory serviceFactory, IOrganizationService adminService, IOrganizationService userService)
{
switch (EnumConverter <MessageName>(context.MessageName.ToLower()))
{
#region Create
case MessageName.Create:
var e = context.GetContextEntity();
var entityTargetCreate = (Entity)context.InputParameters["Target"];
// Proprietário do Portal Astec
var usuario = new Guid(SDKore.Configuration.ConfigurationManager.GetSettingValue("guid_proprietario_portal_astec"));
string proprietario = "";
if (entityTargetCreate.Attributes.Contains("ownerid"))
{
proprietario = entityTargetCreate.Attributes["ownerid"].ToString();
}
var diagnosticoCreate = e.Parse <Diagnostico>(context.OrganizationName, context.IsExecutingOffline);
// Verificar se vem do Portal Astec
if (proprietario == "")
{
entityTargetCreate.Attributes["ownerid"] = new EntityReference("systemuser", usuario);
if (diagnosticoCreate.OcorrenciaId != null && diagnosticoCreate.ProdutoId != null && diagnosticoCreate.SolucaoId != null && diagnosticoCreate.DefeitoId != null &&
new RepositoryService(context.OrganizationName, context.IsExecutingOffline).Diagnostico.ObterDuplicidade(diagnosticoCreate.OcorrenciaId.Id, diagnosticoCreate.ProdutoId.Id,
diagnosticoCreate.SolucaoId.Id, diagnosticoCreate.DefeitoId.Id, diagnosticoCreate.NumeroNotaFiscal, diagnosticoCreate.SerieNotaFiscal, Guid.Empty) != null)
{
throw new InvalidPluginExecutionException("Operação não realizada. Foi identificado diagnóstico redundante. Verifique 'Ocorrência', 'Produto', 'Serviço', 'Defeito', 'Nota Fiscal', 'Série NF'.");
}
}
ValidaStatusDoDiagnostico(ref e);
break;
#endregion
#region Update
case MessageName.Update:
var entityMerge = context.PreEntityImages["imagem"];
var entityTargetUpdate = (Entity)context.InputParameters["Target"];
var diagnosticoUpdate = entityTargetUpdate.Parse <Diagnostico>(context.OrganizationName, context.IsExecutingOffline);
Guid proprietarioPortalAstecUpdate = new Guid(SDKore.Configuration.ConfigurationManager.GetSettingValue("guid_proprietario_portal_astec")); // Proprietário do Portal Astec
Diagnostico diagnostico = new RepositoryService(context.OrganizationName, context.IsExecutingOffline).Diagnostico.Retrieve(diagnosticoUpdate.Id);
Usuario usuarioProp = new CRM2013.Domain.Servicos.RepositoryService().Usuario.BuscarProprietario("new_diagnostico_ocorrencia", "new_diagnostico_ocorrenciaid", diagnosticoUpdate.Id);
if (usuarioProp.Id == proprietarioPortalAstecUpdate)
{
if (diagnosticoUpdate.OcorrenciaId != null && diagnosticoUpdate.ProdutoId != null && diagnosticoUpdate.SolucaoId != null && diagnosticoUpdate.DefeitoId != null &&
new RepositoryService(context.OrganizationName, context.IsExecutingOffline).Diagnostico.ObterDuplicidade(diagnosticoUpdate.OcorrenciaId.Id, diagnosticoUpdate.ProdutoId.Id,
diagnosticoUpdate.SolucaoId.Id, diagnosticoUpdate.DefeitoId.Id, diagnosticoUpdate.NumeroNotaFiscal, diagnosticoUpdate.SerieNotaFiscal, diagnosticoUpdate.Id) != null)
{
throw new InvalidPluginExecutionException("Operação não realizada. Foi identificado diagnóstico redundante. Verifique 'Ocorrência', 'Produto', 'Serviço', 'Defeito', 'Nota Fiscal', 'Série NF'.");
}
}
Ocorrencia ocor = (new Domain.Servicos.RepositoryService()).Ocorrencia.Retrieve(diagnostico.OcorrenciaId.Id);
if ((diagnosticoUpdate.RazaoStatus == 4 || diagnostico.RazaoStatus == 4) && ocor.DataDeConsertoInformada != null)
{
entityTargetUpdate.Attributes["statuscode"] = new OptionSetValue(5); // Conserto Realizado
}
break;
#endregion
}
}
protected void Page_Load(object sender, EventArgs e)
{
try
{
if (this.OcorrenciaId == Guid.Empty)
{
throw new ArgumentNullException("OcorrenciaId", "Não foi informado o parametro!");
}
Ocorrencia ocorrenciaIsol = new CRM2013.Domain.Servicos.RepositoryService().Ocorrencia.ObterImpressaoOcorrenciaIsol(this.OcorrenciaId);
Usuario proprietario = new CRM2013.Domain.Servicos.RepositoryService().Usuario.BuscarProprietario("incident", "incidentid", ocorrenciaIsol.Id);
if (ocorrenciaIsol == null)
{
throw new ArgumentException("Ocorrência não encontrada!");
}
// String
txt_numeroOs.Text = ocorrenciaIsol.Numero;
txt_rec.Text = ocorrenciaIsol.OsCliente;
txt_contato.Text = ocorrenciaIsol.ContatoVisita;
txt_kilometragemPercorrida.Text = ocorrenciaIsol.KilometragemPercorrida;
txt_defeitoAlegado.Text = ocorrenciaIsol.DefeitoAlegado;
txt_atividadeExecultada.Text = ocorrenciaIsol.AtividadeExecutada;
txt_numeroNfFatura.Text = ocorrenciaIsol.NumeroNotaFiscalDeCompra;
//Coloca empresa executante sempre como Intelbras, chamado 138030
txt_nomeEmpresaExecutante.Text = "INTELBRAS S A IND DE TELEC ELET BRAS";
txt_nomeEmpresaExecutante.ReadOnly = true;
//Coloca o texto dos TextBox em negrito
txt_defeitoAlegado.Font.Bold = true;
txt_equipamentosInstalados.Font.Bold = true;
txt_atividadeExecultada.Font.Bold = true;
txt_obs.Font.Bold = true;
if (ocorrenciaIsol.Contrato != null)
{
var clienteParticipanteContrato = (new CRM2013.Domain.Servicos.RepositoryService()).ClienteParticipanteDoContrato.ListarPor(ocorrenciaIsol.Contrato);
foreach (var cliente in clienteParticipanteContrato)
{
bool infClientePArticipante = false;
if (ocorrenciaIsol.ClienteId.Id == cliente.Cliente.Id)
{
var enderecos = (new CRM2013.Domain.Servicos.RepositoryService()).ClienteParticipanteDoEndereco.ListarPor(cliente);
foreach (var endereco in enderecos)
{
if (!string.IsNullOrEmpty(endereco.ProdutoEndereco))
{
txt_equipamentosInstalados.Text += Regex.Replace(endereco.ProdutoEndereco, " {2,}", "");
}
else if (!string.IsNullOrEmpty(cliente.Descricao) && !infClientePArticipante)
{
txt_equipamentosInstalados.Text += Regex.Replace(cliente.Descricao, " {2,}", "");
infClientePArticipante = true;
}
}
}
}
}
if (ocorrenciaIsol.Contrato != null)
{
txt_obs.Text = ocorrenciaIsol.Contrato.ObservacaoOs;
}
if (ocorrenciaIsol.DataDeReagendamentoVisita.HasValue)
{
txt_dataPrevistaParaVisita.Text = ocorrenciaIsol.DataDeReagendamentoVisita.Value.ToLocalTime().ToString();
}
else
{
if (ocorrenciaIsol.DataPrevistaParaVisita != null)
{
txt_dataPrevistaParaVisita.Text = ocorrenciaIsol.DataPrevistaParaVisita.Value.ToLocalTime().ToString();
}
}
if (proprietario.NomeCompleto != null)
{
txt_criadoPor.Text = proprietario.NomeCompleto;
}
if (ocorrenciaIsol.TipoDeOcorrencia != null)
{
txt_tipoOcorrencia.Text = ((TipoDeOcorrencia)ocorrenciaIsol.TipoDeOcorrencia.Value).ToString();
}
if (ocorrenciaIsol.Cliente != null)
{
txt_nomeCliente.Text = ocorrenciaIsol.Cliente.RazaoSocial;
txt_localDeIntelacaoCliente.Text = ocorrenciaIsol.Cliente.NomeFantasia;
txt_telefoneCliente.Text = ocorrenciaIsol.Cliente.Telefone;
}
if (!string.IsNullOrEmpty(ocorrenciaIsol.SolicitantePortal))
{
txt_nomeSolicitante.Text = ocorrenciaIsol.SolicitantePortal;
}
else if (ocorrenciaIsol.Solicitante != null)
{
txt_nomeSolicitante.Text = ocorrenciaIsol.Solicitante.Nome;
txt_telefoneSolicitante.Text = ocorrenciaIsol.Solicitante.TelefoneComercial;
}
if (ocorrenciaIsol.ProdutosDoCliente == null)
{
panel_produtosDoCliente.Visible = false;
}
else
{
txt_produtosDoCliente.Text = ocorrenciaIsol.ProdutosDoCliente;
}
if (ocorrenciaIsol.TecnicoDaVisita != null)
{
txt_nomeTecnicoExecutante.Text = ocorrenciaIsol.TecnicoDaVisita.Nome;
txt_telefoneTecnicoExecultante.Text = ocorrenciaIsol.TecnicoDaVisita.TelefoneComercial;
txt_rgTecnicoExecultante.Text = ocorrenciaIsol.TecnicoDaVisita.DocIdentidade;
}
if (ocorrenciaIsol.TecnicoResponsavel != null)
{
txt_nomeTecnicoResponsavel.Text = ocorrenciaIsol.TecnicoResponsavel.Nome;
txt_telefoneTecnicoResponsavel.Text = ocorrenciaIsol.TecnicoResponsavel.TelefoneComercial;
txt_rgTecnicoResponsavel.Text = ocorrenciaIsol.TecnicoResponsavel.DocIdentidade;
}
// Endereco
if (ocorrenciaIsol.EnderecoId != null)
{
/*
* No campo new_guid_enredeco na ocorrencia esta salvando pelo CRM,
* o id do endereco e pelo portal esta salvando o new_cliente_participanteid
* precisa corrigir o portal.
*/
var clienteParticipanteEndereco = new ClienteParticipanteEndereco()
{
Id = new Guid(ocorrenciaIsol.EnderecoId)
};
CRM2013.Domain.Model.Endereco endereco = new CRM2013.Domain.Servicos.RepositoryService().Endereco.ObterPor(clienteParticipanteEndereco);
PreencherEndereco(endereco);
}
#region Obter NFs
CRM2013.Domain.Model.Fatura notaFiscalRemessa = null;
CRM2013.Domain.Model.Fatura notaFiscalFatura = null;
if (ocorrenciaIsol.Contrato != null && ocorrenciaIsol.Cliente != null)
{
notaFiscalRemessa = new CRM2013.Domain.Servicos.RepositoryService().Fatura.ObterRemessaPor(ocorrenciaIsol.Contrato, ocorrenciaIsol.Cliente);
if (notaFiscalRemessa == null)
{
notaFiscalRemessa = ocorrenciaIsol.Contrato.NotaFiscalRemessa;
}
notaFiscalFatura = new CRM2013.Domain.Servicos.RepositoryService().Fatura.ObterFaturaPor(ocorrenciaIsol.Contrato, ocorrenciaIsol.Cliente);
}
#endregion
if (notaFiscalRemessa != null)
{
txt_numeroNfRemessa.Text = notaFiscalRemessa.IDFatura;
}
if (notaFiscalFatura != null)
{
txt_numeroNfFatura.Text = notaFiscalFatura.IDFatura;
var listaProdutos = new CRM2013.Domain.Servicos.RepositoryService().Fatura.ListarItensDaNotaFiscalPor(notaFiscalFatura.Id);
var listaProdutosGrid = (from item in listaProdutos
select new { Código = item.Produto.Codigo, Descrição = item.Produto.Nome, Quantidade = item.Quantidade }).Skip(0).Take(10);
tb_produtos.DataSource = listaProdutosGrid;
tb_produtos.DataBind();
}
CriarQRCode(ocorrenciaIsol.Id);
}
catch (Exception ex)
{
//string mensagem = LogHelper.Process(ex, ClassificacaoLog.PaginaOcorrencia);
Response.Write("<script>alert('" + ex.Message + "');window.close()</script>");
}
}
