private void PesquisarConhecimento(string nome, TipoChamados tipochamados)
{
try
{
dataGridView2.AutoGenerateColumns = true;
var Data = _RepositoryControlBaseConhecimento.PesquisarBaseConhecimento("")
//.Where(a =>
////(a.Descricao.Contains(nome)
////|| a.PalavraChave.Contains(nome)) ||
// a.TipoChamado == tipochamados)
.Select(a => new
{
ID = a.CodigoBaseConhecimento,
//Codigo = a.ToString(),
Segestão = a.Nome,
Descrição = a.Descricao
}
)
.Take(10)
.ToList();
dataGridView2.DataSource = Data;
if (Data != null && Data.Count > 0)
{
dataGridView2.Columns["ID"].Visible = false;
dataGridView2.Columns["ID"].ReadOnly = true;
}
}
catch (Exception e)
{
throw;
}
}
private void CompletarCamposTipoChamado(TipoChamados tipochamados)
{
textTipoChamado.Text = tipochamados.Nome;
textDescricaoTipoChamdo.Text = tipochamados.Descricao;
numericTipoChamado.Value = Convert.ToInt32(tipochamados.SLA);
toolStripButton3.Enabled = false;
toolStripButton4.Enabled = true;
}
public BaseReturn CadastrarTipoChamado(string nome, string descricao, string sla)
{
var Dados = PesquisarTipoChamado()
.Where(y => y.Nome == nome).FirstOrDefault();
if (Dados != null)
{
return(new BaseReturn("Tipo de Chamado", Library.Class.Resources.Message.JA_EXISTE_UMA_X0_CHAMADA_X1.ToFormat("Nome", Dados.Nome.ToString()), true));
}
TipoChamados DadosTipoChamado = new TipoChamados(descricao, nome, sla);
if (DadosTipoChamado.IsInvalid())
{
return(new BaseReturn(DadosTipoChamado.Notifications.FirstOrDefault().Property, DadosTipoChamado.Notifications.FirstOrDefault().Message, false));
}
_RepositoryTipoChamado.Add(DadosTipoChamado);
return(new BaseReturn("Tipo de Chamado", Library.Class.Resources.Message.OPERACAO_REALIZADA_COM_SUCESSO, true));
}
public BaseReturn CadastrarChamado(string descricao, string observacao, StatusChamado status, ChamadoPrioridade prioridade,
int codigotipochamado,
int codigoproduto,
int codigocliente,
int codigofuncionario,
int?codigodepartamento,
DateTime datagarantia)
{
if (descricao == null || observacao == null)
{
return(new BaseReturn("Descricão", Library.Class.Resources.Message.DADOS_NAO_ENCONTRADOS, false));
}
TipoChamados DadosTipoChamado = _RepositoryTipoChamado.Find(codigotipochamado);
if (DadosTipoChamado == null)
{
return(new BaseReturn("Tipo Chamado", Library.Class.Resources.Message.DADOS_NAO_ENCONTRADOS, false));
}
Produtos DadosProduto = _RepositoryProduto.Find(codigoproduto);
if (DadosProduto == null)
{
return(new BaseReturn("Produto", Library.Class.Resources.Message.DADOS_NAO_ENCONTRADOS, false));
}
Usuarios DadosCliente = _RepositoryUsuario.Find(codigocliente);
if (DadosCliente == null)
{
return(new BaseReturn("Cliente", Library.Class.Resources.Message.DADOS_NAO_ENCONTRADOS, false));
}
Usuarios DadosFuncionario = _RepositoryUsuario.Find(codigofuncionario);
if (DadosFuncionario == null)
{
return(new BaseReturn("Funcionario", Library.Class.Resources.Message.DADOS_NAO_ENCONTRADOS, false));
}
Departamentos DadosDepartamento = _RepositoryDepartamento.Find(Convert.ToInt32(codigodepartamento));
if (DadosDepartamento.IsInvalid())
{
return(new BaseReturn(DadosDepartamento.Notifications.FirstOrDefault().Property, DadosDepartamento.Notifications.FirstOrDefault().Message, false));
}
Chamados DadosChamados = new Chamados(descricao, observacao, status, prioridade,
codigotipochamado, codigoproduto, codigocliente, codigofuncionario, codigodepartamento, datagarantia);
DadosTipoChamado.Chamado.Add(DadosChamados);
DadosProduto.Chamado.Add(DadosChamados);
DadosDepartamento.Chamado.Add(DadosChamados);
_RepositoryDepartamento.Edit(DadosDepartamento);
//Library.Class.Utils.ExtensionEmail.EnviarEmail("Caro " + _RepositoryUsuario.Find(DadosChamados.CodigoUsuario_Cliente).Nome + " \n \n Obrigado por entrar em contato. \n Chamado cadastrado." + " \n \n O " + DadosChamados.Produto.Nome + " , foi informado que " + DadosChamados.Descricao + " com a observação de " + DadosChamados.Observacao.ToString() + " .", _RepositoryUsuario.Find(DadosChamados.CodigoUsuario_Cliente).Email);
return(new BaseReturn("Chamado", Library.Class.Resources.Message.OPERACAO_REALIZADA_COM_SUCESSO, true));
}
public BaseReturn AlterarChamado(int codigochamado, string descricao, string observacao, StatusChamado status, ChamadoPrioridade prioridade,
int codigotipochamado,
int codigoproduto,
int codigocliente,
int codigofuncionario,
int?codigodepartamento,
DateTime datagarantia)
{
if (descricao == null || observacao == null)
{
return(new BaseReturn("Descricão", Library.Class.Resources.Message.DADOS_NAO_ENCONTRADOS, false));
}
TipoChamados DadosTipoChamado = _RepositoryTipoChamado.Find(codigotipochamado);
if (DadosTipoChamado == null)
{
return(new BaseReturn("Tipo Chamado", Library.Class.Resources.Message.DADOS_NAO_ENCONTRADOS, false));
}
Produtos DadosProduto = _RepositoryProduto.Find(codigoproduto);
if (DadosProduto == null)
{
return(new BaseReturn("Produto", Library.Class.Resources.Message.DADOS_NAO_ENCONTRADOS, false));
}
Usuarios DadosCliente = _RepositoryUsuario.Find(codigocliente);
if (DadosCliente == null)
{
return(new BaseReturn("Cliente", Library.Class.Resources.Message.DADOS_NAO_ENCONTRADOS, false));
}
Usuarios DadosFuncionario = _RepositoryUsuario.Find(codigofuncionario);
if (DadosFuncionario == null)
{
return(new BaseReturn("Funcionario", Library.Class.Resources.Message.DADOS_NAO_ENCONTRADOS, false));
}
Departamentos DadosDepartamento = _RepositoryDepartamento.Find(Convert.ToInt32(codigodepartamento));
if (DadosDepartamento.IsInvalid())
{
return(new BaseReturn(DadosDepartamento.Notifications.FirstOrDefault().Property, DadosDepartamento.Notifications.FirstOrDefault().Message, false));
}
Chamados DadosChamados = _RepositoryChamado.Find(codigochamado).Alterarchamado(descricao, observacao, status, prioridade,
codigotipochamado, codigoproduto, codigocliente, codigofuncionario, codigodepartamento, datagarantia);
_RepositoryChamado.Edit(DadosChamados);
return(new BaseReturn("Chamado", Library.Class.Resources.Message.OPERACAO_REALIZADA_COM_SUCESSO, true));
}
