private void IntegraConnector(ref DynamicEntity entity, bool integra, char action = ' ')
{
if (integra)
{
entity = PluginHelper.AdicionarPropriedadeEmEntidadeDinamica(entity, "new_exporta_erp", "1");
}
else
{
entity.Properties.Remove("new_exporta_erp");
}
if (action == ' ' && integra)
{
switch (this.MessageName)
{
case Microsoft.Crm.Sdk.MessageName.Create:
action = 'C';
break;
case Microsoft.Crm.Sdk.MessageName.Update:
action = 'W';
break;
case Microsoft.Crm.Sdk.MessageName.Delete:
action = 'D';
break;
}
}
this.contexto.SharedVariables.Properties.Add(new PropertyBagEntry("action", action));
}
private DynamicEntity ValidaStatusDoDiagnostico(DynamicEntity entidade)
{
var quantidadeEhNulaOuZero = true;
var geraTroca = true;
if (entidade.Properties.Contains("new_qtd_solicitada"))
{
if ((entidade.Properties["new_qtd_solicitada"] as CrmNumber).Value != 0)
{
quantidadeEhNulaOuZero = false;
}
}
if (entidade.Properties.Contains("new_gera_troca"))
{
if ((entidade.Properties["new_gera_troca"] as CrmBoolean).Value == false)
{
geraTroca = false;
}
}
if (quantidadeEhNulaOuZero || !geraTroca)
{
entidade = PluginHelper.AdicionarPropriedadeEmEntidadeDinamica(entidade, "statuscode", new Status()
{
Value = 4
});
}
return(entidade);
}
private void Create()
{
Cliente cliente = new FactoryCliente(this.OrganizacaoName, this.Id).Instanciar(this.Entidade);
if (cliente.ExisteDuplicidade())
{
throw new ArgumentException("O cliente não pode ser criado, existe duplicidade no CPF/CNPJ ou Código do Cliente");
}
PluginHelper.AdicionarPropriedadeEmEntidadeDinamica(this.Entidade, "new_sem_masc_cnpj_cpf", cliente.ObterCpfCnpjSemMascara());
}
public void PodeIntegrar(ref DynamicEntity entity)
{
if (!entity.Properties.Contains("parentcustomerid") &&
!entity.Properties.Contains("firstname") &&
!entity.Properties.Contains("emailaddress1"))
{
return;
}
entity = PluginHelper.AdicionarPropriedadeEmEntidadeDinamica(entity, "new_status_integracao", string.Empty);
entity = PluginHelper.AdicionarPropriedadeEmEntidadeDinamica(entity, "new_mensagem", string.Empty);
entity = PluginHelper.AdicionarPropriedadeEmEntidadeDinamica(entity, "new_chave_integracao", string.Empty);
// var factory = new FactoryContato(this.Organizacao);
// var contatoAtual = factory.CriarContato(PluginHelper.GetDynamicEntity(contexto));
bool integra = this.contato.PodeIntegrarComERP();
this.IntegraConnector(ref entity, integra);
// Se o contato estiver integrado com ERP e após salvar não cair mais na regra, precisa excluir de lá.
if (this.MessageName == Microsoft.Crm.Sdk.MessageName.Update && !integra)
{
if (this.PreImage == null)
{
throw new ArgumentNullException("PreImage", "Não foi encontrado a preImage");
}
var factory = new FactoryContato(this.Organizacao);
var contatoAntigo = factory.CriarContato(this.PreImage);
if (contatoAntigo.PodeIntegrarComERP())
{
this.IntegraConnector(ref entity, true, 'D');
}
}
}
protected void ModeloEmailIsol(IPluginExecutionContext context)
{
if (entidade.Properties.Contains("regardingobjectid") ||
entidade.Properties.Contains("description"))
{
Lookup regardingobjectid = null;
string description = string.Empty;
DynamicEntity preImage = GetPreImage(context);
if (preImage != null)
{
if (preImage.Properties.Contains("regardingobjectid"))
{
regardingobjectid = preImage.Properties["regardingobjectid"] as Lookup;
}
if (preImage.Properties.Contains("description"))
{
description = preImage.Properties["description"].ToString();
}
}
if (entidade.Properties.Contains("regardingobjectid"))
{
regardingobjectid = entidade.Properties["regardingobjectid"] as Lookup;
}
if (entidade.Properties.Contains("description"))
{
description = entidade.Properties["description"].ToString();
}
if (regardingobjectid != null)
{
if (regardingobjectid.type == EntityName.incident.ToString())
{
if (description.Contains("{link_ocorrencia_isol}"))
{
string link = string.Format("<a href=\"{0}\">Clique Aqui</a>", CriarLink(regardingobjectid.Value, "LINK_ISOL_FECHAMENTO", context.OrganizationName));
description = description.Replace("{link_ocorrencia_isol}", link);
}
if (description.Contains("{link_ocorrencia_impressao}"))
{
string link = string.Format("<a href=\"{0}\">Clique Aqui</a>", CriarLink(regardingobjectid.Value, "LINK_ISOL_OS", context.OrganizationName));
description = description.Replace("{link_ocorrencia_impressao}", link);
}
if (description.Contains("{valor_linha_contrato}"))
{
var ocorrencia = new Ocorrencia()
{
Id = regardingobjectid.Value
};
var linhaDeContrato = DomainService.RepositoryLinhaDoContrato.ObterPor(ocorrencia, "new_valor_pago");
string valorPago = (linhaDeContrato != null && linhaDeContrato.PrecoPago.HasValue) ? linhaDeContrato.PrecoPago.Value.ToString("F") : "0,00";
description = description.Replace("{valor_linha_contrato}", valorPago);
}
entidade = PluginHelper.AdicionarPropriedadeEmEntidadeDinamica(entidade, "description", description);
}
}
}
}
public void Execute(IPluginExecutionContext context)
{
DateTime inicioExecucao = DateTime.Now;
try
{
var prop = context.InputParameters.Properties;
if (prop.Contains("Target") && prop["Target"] is DynamicEntity)
{
PluginHelper.LogEmArquivo(context, "INICIO;", inicioExecucao.ToString(), "");
var organizacao = new Organizacao(context.OrganizationName);
var entidade = prop["Target"] as DynamicEntity;
FacadeOcorrencia facade = new FacadeOcorrencia(context);
facade.Atender();
#region inserir resultado do atendimento do contexto
#region reincidencia
if (facade.Ocorrencia.OcorrenciaPai != null)
{
if (facade.Ocorrencia.OcorrenciaPai.Id != Guid.Empty)
{
entidade = PluginHelper.AdicionarPropriedadeEmEntidadeDinamica(entidade, "new_reincidenteid", new Lookup("incident", facade.Ocorrencia.OcorrenciaPai.Id));
}
if (facade.Ocorrencia.OcorrenciaPai.DataDeCriacao != DateTime.MinValue)
{
context.SharedVariables.Properties.Add(
new PropertyBagEntry("dataCriacaoReincidente", facade.Ocorrencia.OcorrenciaPai.DataDeCriacao.ToString())
);
}
}
#endregion
#region SLA
var sla = new CrmDateTime()
{
IsNull = true, IsNullSpecified = true
};
if (facade.Ocorrencia.DataSLA.HasValue)
{
sla = new CrmDateTime(facade.Ocorrencia.DataSLA.Value.ToString("yyyy-MM-dd HH:mm:ss"));
}
entidade = PluginHelper.AdicionarPropriedadeEmEntidadeDinamica(entidade, "followupby", sla);
var escalacao = new CrmDateTime()
{
IsNull = true, IsNullSpecified = true
};
if (facade.Ocorrencia.DataEscalacao.HasValue)
{
escalacao = new CrmDateTime(facade.Ocorrencia.DataEscalacao.Value.ToString("yyyy-MM-dd HH:mm:ss"));
}
entidade = PluginHelper.AdicionarPropriedadeEmEntidadeDinamica(entidade, "new_data_hora_escalacao", escalacao);
#endregion
#region árvore de assunto
if (facade.Ocorrencia.EstruturaDeAssunto != null)
{
foreach (Assunto item in facade.Ocorrencia.EstruturaDeAssunto)
{
if (item.TipoDeAssunto != TipoDeAssunto.Vazio)
{
entidade = PluginHelper.AdicionarPropriedadeEmEntidadeDinamica(entidade, item.CampoRelacionadoNaOcorrencia, new Lookup("subject", item.Id));
}
}
}
#endregion
#region Valor do Serviço
if (facade.Ocorrencia.ValorServico.HasValue)
{
var ValorServicoCRM = new CrmMoney(facade.Ocorrencia.ValorServico.Value);
entidade = PluginHelper.AdicionarPropriedadeEmEntidadeDinamica(entidade, "new_valor_servico", ValorServicoCRM);
}
#endregion
#endregion
PluginHelper.LogEmArquivo(context, "FIM;", inicioExecucao.ToString(), DateTime.Now.ToString());
}
}
catch (Exception ex)
{
PluginHelper.TratarExcecao(ex, TipoDeLog.PluginIncident);
PluginHelper.LogEmArquivo(context, "ERRO;", inicioExecucao.ToString(), DateTime.Now.ToString());
}
}