public Atendimento SalvarAtualizarAtendimento(string chaveAcessoRemetente, Usuario usuarioDestinatario, string textoMensagem, Atendimento atendimentoEmAndamento)
{
var usuarioRemetente = _servicoUsuario.ObterPorChave(chaveAcessoRemetente);
if (usuarioRemetente != null)
{
var atendimento = atendimentoEmAndamento != null?_repositorioConversa.Obter(atendimentoEmAndamento.Id) : null;
var mensagem = new Mensagem(textoMensagem, usuarioRemetente, usuarioDestinatario);
if (atendimento != null)
{
atendimento.Mensagens.Add(mensagem);
_repositorioConversa.Atualizar(atendimento);
}
else
{
var atendente = _servicoAtendente.ObterPorChaveAcesso(chaveAcessoRemetente);
atendimento = SalvarNovoAtendimento(usuarioDestinatario, atendimento, mensagem, atendente);
usuarioRemetente.Atendimentos.Add(atendimento);
usuarioDestinatario.Atendimentos.Add(atendimento);
_servicoUsuario.Atualizar(usuarioDestinatario.Id, usuarioDestinatario.Nome, usuarioDestinatario.Email, usuarioDestinatario.Telefone);
_servicoUsuario.Atualizar(usuarioRemetente.Id, usuarioRemetente.Nome, usuarioRemetente.Email, usuarioRemetente.Telefone);
}
return(atendimento);
}
else
{
throw new ValidacaoException("Remetente não encontrado");
}
}
public override void OnMessage(string dados)
{
try
{
var mensagem = JsonConvert.DeserializeObject <Mensagem>(dados, _settings);
if (mensagem.Destinatario == null)
{
throw new ValidacaoException("Entrada de dados invalida. É necessário informar o Login do destinatário.");
}
Usuario usuarioDestinatario;
usuarioDestinatario = _servicoUsuario.ObterPorLogin(mensagem.Destinatario.Login);
if (usuarioDestinatario == null)
{
throw new ValidacaoException("Destinatário não encontrado.");
}
var atendimento = _servicoAtendimento.SalvarAtualizarAtendimento(_chaveAcesso, usuarioDestinatario, mensagem.Texto, mensagem.Atendimento);
var usuarioRementente = _servicoUsuario.ObterPorChave(_chaveAcesso);
EnviarMensagem(usuarioRementente, usuarioDestinatario, atendimento);
var objetoRespostaParaRemetente = ObjetoResposta(usuarioDestinatario, atendimento);
var responstaParaRemetente = JsonConvert.SerializeObject(objetoRespostaParaRemetente, _settings);
Send(responstaParaRemetente);
}
catch (SessaoException ex)
{
webSocketClient.Remove(this);
RetornarErro(ex);
}
catch (ValidacaoException ex)
{
RetornarErro(ex);
}
catch (Exception ex)
{
RetornarErro(ex);
}
}
public JsonResult ObterAtendimentos(string chaveAcesso)
{
var usuarioConectado = _usuarioServico.ObterPorChave(chaveAcesso);
object retorno;
if (usuarioConectado.Atendente)
{
var clientesAguardandoAtendimento = _usuarioServico.UsuariosAguardandoAtendimento();
retorno = clientesAguardandoAtendimento.Select(usuario => ObjetoResposta(usuario, usuario.Atendimentos.LastOrDefault(atendimento => atendimento.Atendente.Usuario.ChaveAcesso == chaveAcesso)));
}
else
{
var usuarioLogado = _usuarioServico.ObterPorChave(chaveAcesso);
var objetoResposta = ObjetoResposta(usuarioConectado);
var respostaParaRemetente = JsonConvert.SerializeObject(objetoResposta, _settings);
retorno = ObjetoResposta(usuarioLogado, usuarioLogado.Atendimentos.LastOrDefault(atendimento => atendimento.Cliente.ChaveAcesso == chaveAcesso));
}
return(Json(retorno, JsonRequestBehavior.AllowGet));
}