public Chamado Novo(int idUsuario, bool quadro, int idClienteAgendamento, int idAgendamento)
{
_repUsuario.PermissaoMensagem(idUsuario, _tipoPrograma, EnTipoManutencao.Incluir);
var model = new Chamado();
var tipoServico = new TipoServico();
var modelTipo = tipoServico.RetornarUmRegistro(_tipoChamadoAtividade);
if (modelTipo != null)
{
model.Tipo = modelTipo;
}
var usuario = _repUsuario.ObterPorId(idUsuario);
if (usuario != null)
{
model.UsuarioAbertura = usuario;
if (usuario.ClienteId != null && usuario.ClienteId > 0)
{
model.Cliente = usuario.Clientes.FirstOrDefault(x => x.Id == usuario.ClienteId.Value);
}
}
var observacaoServico = new ObservacaoServico();
var obsModel = observacaoServico.ObterPadrao((int)EnumChamado.Chamado);
if (obsModel != null)
{
model.Descricao = obsModel.Descricao;
}
if (quadro && idClienteAgendamento > 0)
{
model.Cliente = new ClienteServico().ObterPorId(idClienteAgendamento);
}
if (idAgendamento > 0)
{
BuscarAgendamento(idAgendamento, model);
}
model.DataAbertura = DateTime.Now.Date;
return(model);
}
public void SalvarAplicativo(ChamadoAplicativoInputViewModel chamadoInputModel)
{
try
{
string codigoUsuario = UsuarioAplicativo();
if (string.IsNullOrWhiteSpace(codigoUsuario))
{
throw new Exception("Informe o Código do Usuário do Aplicativo (parâmetro 54)");
}
var usuario = _repUsuario.ObterPorCodigo(int.Parse(codigoUsuario));
int idUsuario = usuario.Id;
var clienteServico = new ClienteServico();
var tipoServico = new TipoServico();
var chamado = new Chamado
{
DataAbertura = DateTime.Now,
HoraAbertura = TimeSpan.Parse(DateTime.Now.ToShortTimeString()),
Contato = chamadoInputModel.Contato,
Descricao = chamadoInputModel.Descricao,
Nivel = 2,
TipoMovimento = 1,
Origem = 4,
UsuarioAberturaId = idUsuario
};
var cliente = clienteServico.ObterPorCNPJ(chamadoInputModel.CNPJ);
if (cliente != null)
{
chamado.ClienteId = cliente.Id;
}
var modelTipo = tipoServico.RetornarUmRegistro(_tipoChamadoAtividade);
if (modelTipo != null)
{
chamado.TipoId = modelTipo.Id;
}
var codStatusAbertura = StatusAbertura();
if (string.IsNullOrWhiteSpace(codStatusAbertura))
{
throw new Exception("Informe o código do Status de Abertura. (Parâmetro 9,1)");
}
var statusServico = new StatusServico();
var status = statusServico.ObterPorCodigo(int.Parse(codStatusAbertura));
if (status != null)
{
chamado.StatusId = status.Id;
}
Salvar(chamado);
}
catch (Exception ex)
{
throw new Exception(ex.Message);
}
}