public ReclamoDto ObtenerReclamo(int idReclamo)
{
var gestorReclamos = new GestorReclamos();
var reclamo = gestorReclamos.ObtenerReclamo(idReclamo);
var dto = new ReclamoDto();
dto.Id = reclamo.ReclamoId;
dto.CodigoReclamo = reclamo.CodigoReclamo;
dto.Detalle = reclamo.Detalle;
dto.FechaHoraReclamo = reclamo.FechaHoraReclamo;
dto.Observaciones = reclamo.Observaciones;
dto.FechaRespuesta = reclamo.FechaRespuesta;
// dto.NombreRegistrador = reclamo.RegistradoPorId.Nombres + " " + reclamo.RegistradoPorId.Apellidos;
dto.NombreRegistrador = reclamo.TB_RH_Empleados.Nombres.Trim() + " " + reclamo.TB_RH_Empleados.Apellidos.Trim();
dto.Estado = reclamo.Estado;
dto.Motivo = reclamo.Motivo;
dto.NombreCliente = reclamo.TB_VT_FacturaDetalles.TB_VT_Facturas.TB_VT_Clientes.Nombre.Trim() + " " +
reclamo.TB_VT_FacturaDetalles.TB_VT_Facturas.TB_VT_Clientes.ApellidoPaterno.Trim();
dto.NumeroFactura = reclamo.TB_VT_FacturaDetalles.TB_VT_Facturas.NumeroFact.ToString();
dto.NombreProducto = reclamo.TB_VT_FacturaDetalles.TB_AL_Productos.Nombre.Trim();
dto.IdFacturaDetalle = reclamo.TB_VT_FacturaDetalles.FacturaDetalleId;
if (reclamo.Estado.Equals("P"))
{
dto.DescripcionEstado = "Pendiente";
}
else if (reclamo.Estado.Equals("C"))
{
dto.DescripcionEstado = "Cancelado";
}
else { dto.DescripcionEstado = "Atendido"; }
return dto;
}
public ReclamoDto ObtenerReclamo(int idReclamo)
{
var gestorReclamos = new GestorReclamos();
var reclamo = gestorReclamos.ObtenerReclamo(idReclamo);
var dto = new ReclamoDto();
dto.Id = reclamo.Id;
dto.CodigoReclamo = reclamo.CodigoReclamo;
dto.Detalle = reclamo.Detalle;
dto.FechaHoraReclamo = reclamo.FechaHoraReclamo;
dto.Observaciones = reclamo.Observaciones;
dto.FechaRespuesta = reclamo.FechaRespuesta;
dto.NombreRegistrador = reclamo.RegistradoPor.Nombres+ " "+reclamo.RegistradoPor.Apellidos;
dto.Estado = reclamo.Estado;
dto.Motivo = reclamo.Motivo;
dto.NombreCliente = reclamo.FacturaDetalle.Factura.Cliente.Nombres + " " +
reclamo.FacturaDetalle.Factura.Cliente.Apellidos;
dto.NumeroFactura = reclamo.FacturaDetalle.Factura.NroFactura;
dto.NombreProducto = reclamo.FacturaDetalle.Producto.Nombre;
dto.IdFacturaDetalle = reclamo.FacturaDetalle.Id;
if (reclamo.Estado.Equals("P"))
{
dto.DescripcionEstado = "Pendiente";
}
else if (reclamo.Estado.Equals("C"))
{
dto.DescripcionEstado = "Cancelado";
}
else { dto.DescripcionEstado = "Atendido"; }
return dto;
}
public List<ReclamoDto> ListaReclamos()
{
var gestorReclamos = new GestorReclamos();
var lista = gestorReclamos.Listar();
var listaDtos = new List<ReclamoDto>();
foreach (var reclamo in lista)
{
var dto = new ReclamoDto();
dto.Id = reclamo.ReclamoId;
dto.CodigoReclamo = reclamo.CodigoReclamo;
dto.Detalle = reclamo.Detalle;
dto.FechaHoraReclamo = reclamo.FechaHoraReclamo;
dto.Observaciones = reclamo.Observaciones;
dto.FechaRespuesta = reclamo.FechaRespuesta;
// dto.NombreRegistrador = reclamo.RegistradoPorId.Nombres + " " + reclamo.RegistradoPorId.Apellidos;
dto.NombreRegistrador = reclamo.TB_RH_Empleados.Nombres.Trim() + " " + reclamo.TB_RH_Empleados.Apellidos.Trim();
dto.NombreCliente = reclamo.TB_VT_FacturaDetalles.TB_VT_Facturas.TB_VT_Clientes.PrimerNombre.Trim() + " " +
reclamo.TB_VT_FacturaDetalles.TB_VT_Facturas.TB_VT_Clientes.ApellidoPaterno.Trim();
dto.NumeroFactura = reclamo.TB_VT_FacturaDetalles.TB_VT_Facturas.NumeroFact;
dto.NombreProducto = reclamo.TB_VT_FacturaDetalles.TB_AL_Productos.Nombre.Trim();
dto.IdFacturaDetalle = reclamo.TB_VT_FacturaDetalles.FacturaDetalleId;
if (reclamo.Estado.Equals("P"))
{
dto.DescripcionEstado = "Pendiente";
}
else if (reclamo.Estado.Equals("C"))
{
dto.DescripcionEstado = "Cancelado";
}
else if (reclamo.Estado.Equals("R"))
{
dto.DescripcionEstado = "Rechazado";
}
else if (reclamo.Estado.Equals("A"))
{
dto.DescripcionEstado = "Aprobado";
}
else { dto.DescripcionEstado = "En Evaluación"; }
dto.Estado = reclamo.Estado;
dto.Motivo = reclamo.Motivo;
dto.DiasSinAtender = DateTime.Today.Subtract(reclamo.FechaHoraReclamo).Days+1;
listaDtos.Add(dto);
}
return listaDtos;
// Mapper.CreateMap<Reclamo, ReclamoDto>();
//var listaDtos = Mapper.Map<List<ReclamoDto>>(lista);
}
public List<InformeReclamoDto> ListaInfomesReclamos()
{
var gestorInformeReclamo = new GestorInformesReclamo();
var lista = gestorInformeReclamo.Listar();
var listaDtos = new List<InformeReclamoDto>();
var gestorReclamo = new GestorReclamos();
foreach (var informe in lista)
{
var dto = new InformeReclamoDto();
dto.InformeReclamoId = informe.InformeReclamoId;
dto.CodigoInforme = informe.CodigoInforme;
dto.DetalleInforme = informe.DetalleInforme;
dto.Descripcion = informe.Descripcion;
dto.ObservacionAprobador = informe.ObservacionAprobador;
dto.FechaElaboracion = informe.FechaElaboracion;
dto.FechaAprobacion = informe.FechaAprobacion;
// dto.NombreRegistrador = reclamo.RegistradoPorId.Nombres + " " + reclamo.RegistradoPorId.Apellidos;
dto.NombreElaborador = informe.TB_RH_Empleados1.Nombres.Trim() + " " + informe.TB_RH_Empleados1.Apellidos.Trim();
dto.ElaboradoPorId = informe.TB_RH_Empleados1.EmpleadoId;
if (informe.TB_RH_Empleados!=null) {
dto.NombreAprobador = informe.TB_RH_Empleados.Nombres.Trim() + " " + informe.TB_RH_Empleados.Apellidos.Trim();
dto.AprobadoPorId = informe.TB_RH_Empleados.EmpleadoId;
}
dto.Estado = informe.Estado;
dto.ReclamoId = informe.ReclamoId;
var reclamo = gestorReclamo.ObtenerReclamo(dto.ReclamoId);
dto.NombreCliente = informe.TB_PV_Reclamos.TB_VT_FacturaDetalles.TB_VT_Facturas.TB_VT_Clientes.ApellidoPaterno.Trim() +
"," +
informe.TB_PV_Reclamos.TB_VT_FacturaDetalles.TB_VT_Facturas.TB_VT_Clientes.PrimerNombre.Trim();
dto.FechaHoraReclamo = informe.TB_PV_Reclamos.FechaHoraReclamo;
dto.CodigoReclamo = informe.TB_PV_Reclamos.CodigoReclamo;
if (informe.Estado.Equals("E"))
{
dto.DescripcionEstado = "Elaborado";
}
else if (informe.Estado.Equals("A"))
{
dto.DescripcionEstado = "Aprobado";
}
else { dto.DescripcionEstado = "Rechazado"; }
listaDtos.Add(dto);
}
return listaDtos;
}
public List<ReclamoDto> ListaReclamos()
{
var gestorReclamos = new GestorReclamos();
var lista = gestorReclamos.Listar();
var listaDtos = new List<ReclamoDto>();
foreach (var reclamo in lista)
{
var dto = new ReclamoDto();
dto.Id = reclamo.Id;
dto.CodigoReclamo = reclamo.CodigoReclamo;
dto.Detalle = reclamo.Detalle;
dto.FechaHoraReclamo = reclamo.FechaHoraReclamo;
dto.Observaciones = reclamo.Observaciones;
dto.FechaRespuesta = reclamo.FechaRespuesta;
dto.NombreRegistrador = reclamo.RegistradoPor.Nombres + " " + reclamo.RegistradoPor.Apellidos;
dto.NombreCliente = reclamo.FacturaDetalle.Factura.Cliente.Nombres + " " +
reclamo.FacturaDetalle.Factura.Cliente.Apellidos;
dto.NumeroFactura = reclamo.FacturaDetalle.Factura.NroFactura;
dto.NombreProducto= reclamo.FacturaDetalle.Producto.Nombre;
dto.IdFacturaDetalle = reclamo.FacturaDetalle.Id;
if (reclamo.Estado.Equals("P"))
{
dto.DescripcionEstado = "Pendiente";}
else if(reclamo.Estado.Equals("C"))
{
dto.DescripcionEstado = "Cancelado";
}
else {dto.DescripcionEstado = "Atendido";}
dto.Estado = reclamo.Estado;
dto.Motivo = reclamo.Motivo;
listaDtos.Add(dto);
}
return listaDtos;
// Mapper.CreateMap<Reclamo, ReclamoDto>();
//var listaDtos = Mapper.Map<List<ReclamoDto>>(lista);
}
public int InsertarInformeReclamo(string codigoInforme, string descripcion,string detalleInforme,DateTime fechaAprobacion,DateTime fechaElaboracion,
string observacionAprobador, string estado, int reclamoId, int idUsuario, int aprobadoPorId)
{
var context = new INTEGRADOModelContainer();
var newInforme = new TB_PV_InformesReclamo();
var gestorReclamos = new GestorReclamos();
try
{
newInforme.CodigoInforme = "IR" + DateTime.Now.Year.ToString("0000") + newInforme.InformeReclamoId.ToString("00000");
newInforme.FechaElaboracion = DateTime.Now;
newInforme.Descripcion = descripcion;
newInforme.DetalleInforme = detalleInforme;
newInforme.ObservacionAprobador = null;//observacionAprobador;
newInforme.FechaAprobacion = null;// DateTime.Now.AddDays(5);
newInforme.Estado = "E";
newInforme.TB_RH_Empleados1 = context.TB_RH_Empleados.Find(idUsuario);
newInforme.ElaboradoPorId = newInforme.TB_RH_Empleados1.EmpleadoId;
newInforme.TB_RH_Empleados = null; //context.TB_RH_Empleados.Find(1);
newInforme.AprobadoPorId = null;// newInforme.TB_RH_Empleados1.EmpleadoId;
newInforme.ReclamoId = reclamoId;
newInforme.TB_PV_Reclamos = context.TB_PV_Reclamos.Find(reclamoId);
context.TB_PV_InformesReclamo.Add(newInforme);
context.SaveChanges();
var informe = context.TB_PV_InformesReclamo.Find(newInforme.InformeReclamoId);
informe.CodigoInforme = "IR" + DateTime.Now.Year.ToString("0000") + newInforme.InformeReclamoId.ToString("00000");
context.SaveChanges();
gestorReclamos.ActualizarEstadoReclamo(reclamoId, "E");
}
catch (NullReferenceException e)
{
Console.WriteLine("{0} Exception caught.", e);
}
return newInforme.InformeReclamoId;
}
public bool AprobarInformeReclamo(int idInforme, DateTime fechaAprobacion, string observacionAprobador, string estado, int idUsuario)
{
var context = new INTEGRADOModelContainer();
var gestorReclamos = new GestorReclamos();
var informe = context.TB_PV_InformesReclamo.Find(idInforme);
try
{
// informe.Estado = estado;
informe.Estado = estado;
informe.ObservacionAprobador = observacionAprobador;
informe.FechaAprobacion = DateTime.Now;
informe.TB_RH_Empleados = context.TB_RH_Empleados.Find(idUsuario);
informe.AprobadoPorId = informe.TB_RH_Empleados.EmpleadoId;
context.SaveChanges();
gestorReclamos.ActualizarEstadoReclamo(informe.ReclamoId, estado);
}
catch (NullReferenceException e)
{
Console.WriteLine("{0} Exception caught.", e);
}
return true;
}
public int InsertarReclamo(string codigoReclamo, DateTime fechaHoraReclamo, string motivo, string detalle, string observaciones, DateTime fechaRespuesta, string estado, int idFacturaDetalle,int idUsuario)
{
var gestorReclamos = new GestorReclamos();
return gestorReclamos.InsertarReclamo(codigoReclamo, fechaHoraReclamo, motivo, detalle, observaciones, fechaRespuesta, estado,idFacturaDetalle,idUsuario);
}
public bool EditarReclamo(int idReclamo, string codigoReclamo, DateTime fechaHoraReclamo, string motivo, string detalle, string observaciones, DateTime fechaRespuesta, string estado, int idFacturaDetalle)
{
var gestorReclamos = new GestorReclamos();
return gestorReclamos.EditarReclamo(idReclamo,codigoReclamo, fechaHoraReclamo, motivo, detalle, observaciones, fechaRespuesta, estado,idFacturaDetalle);
}
public bool ActualizarEstadoReclamo(int idReclamo, string estado)
{
var gestorReclamos = new GestorReclamos();
return gestorReclamos.ActualizarEstadoReclamo(idReclamo, estado);
}
public ReclamoDto ObtenerReclamo(int idReclamo)
{
var gestorReclamos = new GestorReclamos();
var reclamo = gestorReclamos.ObtenerReclamo(idReclamo);
var dto = new ReclamoDto();
dto.Id = reclamo.ReclamoId;
dto.CodigoReclamo = reclamo.CodigoReclamo;
dto.Detalle = reclamo.Detalle;
dto.FechaHoraReclamo = reclamo.FechaHoraReclamo;
dto.Observaciones = reclamo.Observaciones;
dto.FechaRespuesta = reclamo.FechaRespuesta;
// dto.NombreRegistrador = reclamo.RegistradoPorId.Nombres + " " + reclamo.RegistradoPorId.Apellidos;
dto.NombreRegistrador = reclamo.TB_RH_Empleados.Nombres.Trim() + " " + reclamo.TB_RH_Empleados.Apellidos.Trim();
dto.Estado = reclamo.Estado;
dto.Motivo = reclamo.Motivo;
dto.NombreCliente = reclamo.TB_VT_FacturaDetalles.TB_VT_Facturas.TB_VT_Clientes.PrimerNombre.Trim() + " " +
reclamo.TB_VT_FacturaDetalles.TB_VT_Facturas.TB_VT_Clientes.ApellidoPaterno.Trim();
dto.NumeroFactura = reclamo.TB_VT_FacturaDetalles.TB_VT_Facturas.NumeroFact;
dto.NombreProducto = reclamo.TB_VT_FacturaDetalles.TB_AL_Productos.Nombre.Trim();
dto.IdFacturaDetalle = reclamo.TB_VT_FacturaDetalles.FacturaDetalleId;
if (reclamo.Estado.Equals("P"))
{
dto.DescripcionEstado = "Pendiente";
}
else if (reclamo.Estado.Equals("C"))
{
dto.DescripcionEstado = "Cancelado";
}
else if (reclamo.Estado.Equals("R"))
{
dto.DescripcionEstado = "Rechazado";
}
else if (reclamo.Estado.Equals("A"))
{
dto.DescripcionEstado = "Aprobado";
}
else { dto.DescripcionEstado = "En Evaluación"; }
dto.DiasSinAtender = DateTime.Today.Subtract(reclamo.FechaHoraReclamo).Days + 1;
return dto;
}
public List<int> NroPaginasPorCodigoReclamo(string codigoReclamo)
{
var gestorReclamo = new GestorReclamos();
return gestorReclamo.NroPaginasPorCodigoReclamo(codigoReclamo);
}
public List<ReclamoDto> ListarReclamosPorCodigo(string codigoReclamo, int nroPagina)
{
var gestorReclamo = new GestorReclamos();
var lista = gestorReclamo.ListarReclamosPorCodigo(codigoReclamo, nroPagina);
var listaDtos = new List<ReclamoDto>();
foreach (var reclamo in lista)
{
var dto = new ReclamoDto();
dto.Id = reclamo.ReclamoId;
dto.IdFacturaDetalle = reclamo.FacturaDetalleId;
dto.NombreCliente = reclamo.TB_VT_FacturaDetalles.TB_VT_Facturas.TB_VT_Clientes.ApellidoPaterno.Trim() + ", " + reclamo.TB_VT_FacturaDetalles.TB_VT_Facturas.TB_VT_Clientes.PrimerNombre.Trim();
dto.CodigoReclamo = reclamo.CodigoReclamo;
dto.FechaHoraReclamo = reclamo.FechaHoraReclamo;
dto.Motivo = reclamo.Motivo;
dto.Observaciones = reclamo.Observaciones;
dto.NumeroFactura = reclamo.TB_VT_FacturaDetalles.TB_VT_Facturas.NumeroFact;
dto.NombreProducto = reclamo.TB_VT_FacturaDetalles.TB_AL_Productos.Nombre;
listaDtos.Add(dto);
}
return listaDtos;
}
