public ResultadoDaAnalise Resultado(TicketAtendimento document)
{
ResultadoDaAnalise resultado = new ResultadoDaAnalise()
{
Atendente = "TicketAtendimento - Gerente de Área - Nível 3"
};
resultado.Resolvido = !string.IsNullOrWhiteSpace(document.Conteudo) && document.Conteudo.Length > 1500;
return(resultado);
}
public ResultadoDaAnalise Resultado(TicketAtendimento document)
{
ResultadoDaAnalise resultado = new ResultadoDaAnalise()
{
Atendente = "TicketAtendimento - Especialista Técnico - Nível 2"
};
if (!string.IsNullOrWhiteSpace(document.Conteudo))
{
if (document.Conteudo.Length >= 1000)
{
return(Proximo.Resultado(document));
}
else
{
resultado.Resolvido = true;
}
}
return(resultado);
}