public async Task StartAsync()
{
Constantes c = Constantes.Instance;
var reply = context.MakeMessage();
reply.AttachmentLayout = AttachmentLayoutTypes.Carousel;
string confirmacionRespuesta1 = "Tengo esta respuesta para usted:";
string confirmacionRespuesta2 = "Tengo estas respuestas para usted:";
string preguntaNoRegistrada1 = "Lo siento, su pregunta no esta registrada, tal vez no escribió la pregunta correctamente";
string preguntaNoRegistrada2 = "Lo siento, su pregunta no esta registrada";
string opcionSecundarioDeRespuesta1 = "Pero esta respuesta le podría interesar:";
string opcionSecundarioDeRespuesta2 = "Pero estas respuestas le podrían interesar:";
string preguntaConsulta = "si tiene otra consulta por favor hágamelo saber";
foreach (var entityP1 in result.Entities.Where(Entity => Entity.Type == "Pregunta::Palabra1"))
{
var palabra1 = entityP1.Entity.ToLower().Replace(" ", "");
if (palabra1 == "archivodepetición" || palabra1 == "archivodepeticion")
{
reply.Attachments = RespuestasOneDrive.GetDefinicionArchivoPeticion();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
return;
}
else if (palabra1 == "plan" || palabra1 == "planes" || palabra1 == "precio" || palabra1 == "precios")
{
foreach (var entityP2 in result.Entities.Where(Entity => Entity.Type == "Pregunta::Palabra2"))
{
var palabra2 = entityP2.Entity.ToLower().Replace(" ", "");
if (palabra2 == "almacenamiento" || palabra2 == "almacenamientos")
{
foreach (var entityP3 in result.Entities.Where(Entity => Entity.Type == "Pregunta::Palabra3"))
{
var palabra3 = entityP3.Entity.ToLower().Replace(" ", "");
if (palabra3 == "región" || palabra3 == "regiones" || palabra3 == "país" || palabra3 == "paises")
{
reply.Attachments = RespuestasOneDrive.GetPlanesAlmacenamientoPaisOneDrive();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
return;
}
else
{
await context.PostAsync($"¿{palabra3}?, por favor vuelva a escribir la consulta correctamente");
return;
}
}
reply.Attachments = RespuestasOneDrive.GetPlanesAlmacenamientoPaisOneDrive();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
return;
}
else
{
await context.PostAsync($"¿{palabra2}?, por favor vuelva a escribir la consulta correctamente");
return;
}
}
await context.PostAsync("Quizás desea saber cuáles son los plantes de almacenamiento por región o por país de One Drive, " + c.proponer());
reply.Attachments = RespuestasOneDrive.GetPlanesAlmacenamientoPaisOneDrive();
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
return;
}
else if (palabra1 == "formatos" || palabra1 == "formato")
{
foreach (var entityP2 in result.Entities.Where(Entity => Entity.Type == "Pregunta::Palabra2"))
{
var palabra2 = entityP2.Entity.ToLower().Replace(" ", "");
if (palabra2 == "videos" || palabra2 == "video")
{
reply.Attachments = RespuestasOneDrive.GetFormatoVideoPermitidosOneDrive();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
return;
}
}
await context.PostAsync("Quizás desea saber cuáles son los formatos de video permitidos en One Drive, " + c.proponer());
reply.Attachments = RespuestasOneDrive.GetFormatoVideoPermitidosOneDrive();
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
return;
}
else if (palabra1 == "requisitos" || palabra1 == "requesito")
{
foreach (var entityP2 in result.Entities.Where(Entity => Entity.Type == "Pregunta::Palabra2"))
{
var palabra2 = entityP2.Entity.ToLower().Replace(" ", "");
if (palabra2 == "sistema" || palabra2 == "equipo")
{
reply.Attachments = RespuestasOneDrive.GetRequisitosSistemaOneDrive();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
return;
}
}
await context.PostAsync("Quizás desea saber cuáles son los requisitos que debe tener su equipo para usar One Drive, " + c.proponer());
reply.Attachments = RespuestasOneDrive.GetRequisitosSistemaOneDrive();
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
return;
}
else if (palabra1 == "firma" || palabra1 == "firmas")
{
reply.Attachments = RespuestasWord.GetQueEsFirmaDigital();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
return;
}
else
{
await context.PostAsync($"Lo siento '{palabra1}' no se encuentra registrado.");
return;
}
}
//obtener el producto si este fue elegido de forma explicita
foreach (var entity in result.Entities.Where(Entity => Entity.Type == "Servicio"))
{
var value = entity.Entity.ToLower().Replace(" ", "");
if (value == "outlook" || value == "outlok")
{
reply.Attachments = RespuestasOutlook.GetOutlookDefinicionCard();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
return;
}
else if (value == "excel")
{
reply.Attachments = RespuestasExcel.GetExcelDefinicionCard();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
return;
}
else if (value == "powerpoint")
{
reply.Attachments = RespuestasPowerPoint.GetPowerPointDefinicionCard();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
return;
}
else if (value == "word")
{
reply.Attachments = RespuestasWord.GetWordDefinicionCard();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
return;
}
else if (value == "onedrive")
{
reply.Attachments = RespuestasOneDrive.GetOneDriveDefinicion();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
return;
}
else
{
await context.PostAsync($"Lo siento, '{value}' no esta registrado como servicio");
reply.Attachments = Cards.GetConsultaV2();
await context.PostAsync(reply);
return;
}
}
//obtener el producto si este a sido escogido anteriormente
var servicio = "Servicio";
context.PrivateConversationData.TryGetValue <string>("tipoServicio", out servicio);
if (servicio == "Word")
{
reply.Attachments = RespuestasWord.GetWordDefinicionCard();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
return;
}
else if (servicio == "Excel")
{
reply.Attachments = RespuestasExcel.GetExcelDefinicionCard();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
return;
}
else if (servicio == "Outlook")
{
reply.Attachments = RespuestasOutlook.GetOutlookDefinicionCard();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
return;
}
else if (servicio == "PowerPoint")
{
reply.Attachments = RespuestasPowerPoint.GetPowerPointDefinicionCard();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
return;
}
else if (servicio == "OneDrive")
{
reply.Attachments = RespuestasOneDrive.GetOneDriveDefinicion();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
return;
}
else
{
// Si el usuario no a ingresado la primera parte de la pregunta
await context.PostAsync("Lo siento, su pregunta no esta registrada");
reply.Attachments = Cards.GetConsultaV2();
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync("O tal vez no escribió la pregunta correctamente, seleccione un servicio y vuelva a hacer la pregunta");
return;
}
}
public async Task StartAsync()
{
var reply = context.MakeMessage();
reply.AttachmentLayout = AttachmentLayoutTypes.Carousel;
var estadoPregunta = "True";
var estadoPregunta2 = "False";
var accion = "Definicion";
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("Accion", accion);
var estadoRespuesta = "True";
var estadoRespuesta2 = "False";
string confirmacionRespuesta1 = "Tengo esta respuesta para usted:";
string confirmacionRespuesta2 = "Tengo estas respuestas para usted:";
string preguntaNoRegistrada1 = "Lo siento, su pregunta no esta registrada, tal vez no escribió la pregunta correctamente";
string preguntaNoRegistrada2 = "Lo siento, su pregunta no esta registrada";
string opcionSecundarioDeRespuesta1 = "Pero esta respuesta le podría interesar:";
string opcionSecundarioDeRespuesta2 = "Pero estas respuestas le podrían interesar:";
string preguntaConsulta = "si tiene otra consulta por favor hágamelo saber";
foreach (var entityP1 in result.Entities.Where(Entity => Entity.Type == "Pregunta::Palabra1"))
{
var palabra1 = entityP1.Entity.ToLower().Replace(" ", "");
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("Palabra1", palabra1);
// -------------------------------------------------------------------
if (palabra1 == "archivodepetición" || palabra1 == "archivodepeticion")
{
reply.Attachments = RespuestasOneDrive.GetDefinicionArchivoPeticion();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
return;
}
else if (palabra1 == "plan" || palabra1 == "planes" || palabra1 == "precio" || palabra1 == "precios")
{
foreach (var entityP2 in result.Entities.Where(Entity => Entity.Type == "Pregunta::Palabra2"))
{
var palabra2 = entityP2.Entity.ToLower().Replace(" ", "");
if (palabra2 == "almacenamiento" || palabra2 == "almacenamientos")
{
foreach (var entityP3 in result.Entities.Where(Entity => Entity.Type == "Pregunta::Palabra3"))
{
var palabra3 = entityP3.Entity.ToLower().Replace(" ", "");
if (palabra3 == "región" || palabra3 == "regiones" || palabra3 == "país" || palabra3 == "paises")
{
reply.Attachments = RespuestasOneDrive.GetPlanesAlmacenamientoPaisOneDrive();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
return;
}
else
{
reply.Attachments = RespuestasOneDrive.GetPlanesAlmacenamientoPaisOneDrive();
await context.PostAsync($"Lo siento, su pregunta no esta registrada, tal vez no escribió correctamente la palabra '{palabra2}'?");
await context.PostAsync(opcionSecundarioDeRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
return;
}
}
reply.Attachments = RespuestasOneDrive.GetPlanesAlmacenamientoPaisOneDrive();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
return;
}
else
{
reply.Attachments = RespuestasOneDrive.GetPlanesAlmacenamientoPaisOneDrive();
await context.PostAsync($"Lo siento, su pregunta no esta registrada, tal vez no escribió correctamente la palabra '{palabra2}'?");
await context.PostAsync(opcionSecundarioDeRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
return;
}
}
// No se detectó la segunda parte de la pregunta
reply.Attachments = RespuestasOneDrive.GetPlanesAlmacenamientoPaisOneDrive();
await context.PostAsync(preguntaNoRegistrada1);
await context.PostAsync(opcionSecundarioDeRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
return;
}
else if (palabra1 == "formatos" || palabra1 == "formato")
{
foreach (var entityP2 in result.Entities.Where(Entity => Entity.Type == "Pregunta::Palabra2"))
{
var palabra2 = entityP2.Entity.ToLower().Replace(" ", "");
if (palabra2 == "videos" || palabra2 == "video")
{
reply.Attachments = RespuestasOneDrive.GetFormatoVideoPermitidosOneDrive();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
return;
}
}
// No se detectó la segunda parte de la pregunta
reply.Attachments = RespuestasOneDrive.GetFormatoVideoPermitidosOneDrive();
await context.PostAsync(preguntaNoRegistrada1);
await context.PostAsync(opcionSecundarioDeRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
return;
}
else if (palabra1 == "requisitos" || palabra1 == "requesito")
{
foreach (var entityP2 in result.Entities.Where(Entity => Entity.Type == "Pregunta::Palabra2"))
{
var palabra2 = entityP2.Entity.ToLower().Replace(" ", "");
if (palabra2 == "sistema" || palabra2 == "equipo")
{
reply.Attachments = RespuestasOneDrive.GetRequisitosSistemaOneDrive();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
return;
}
}
// No se detectó la segunda parte de la pregunta
reply.Attachments = RespuestasOneDrive.GetRequisitosSistemaOneDrive();
await context.PostAsync(preguntaNoRegistrada1);
await context.PostAsync(opcionSecundarioDeRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
return;
}
else if (palabra1 == "firma" || palabra1 == "firmas")
{
reply.Attachments = Respuestas.GetDefinicionFirmaDigital();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
return;
}
else
{
await context.PostAsync(preguntaNoRegistrada2);
await context.PostAsync($"O tal vez no escribió correctamente la palabra '{palabra1}'?");
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
return;
}
}
// Obtener el producto si este fue elegido de forma explicita
foreach (var entity in result.Entities.Where(Entity => Entity.Type == "Servicio"))
{
var value = entity.Entity.ToLower().Replace(" ", "");
if (value == "outlook" || value == "outlok")
{
reply.Attachments = RespuestasOutlook.GetOutlookDefinicion();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("tipoServicio", "Outlook");
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
return;
}
else if (value == "onedrive" || value == "One Drive" || value == "OneDrive")
{
reply.Attachments = RespuestasOneDrive.GetOneDriveDefinicion();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
return;
}
else if (value == "excel")
{
reply.Attachments = RespuestasExcel.GetExcelDefinicionCard();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
return;
}
else if (value == "powerpoint" || value == "power point")
{
reply.Attachments = RespuestasPowerPoint.GetPowerPointDefinicionCard();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
return;
}
else if (value == "word")
{
reply.Attachments = RespuestasWord.GetWordDefinicionCard();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
return;
}
else if (value == "onenote" || value == "OneNote")
{
reply.Attachments = RespuestasOneNote.GetOneNoteDefinicion();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
return;
}
else
{
await context.PostAsync($"Lo siento, '{value}' no esta registrado como servicio");
reply.Attachments = Respuestas.GetConsultaV2();
await context.PostAsync(reply);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta2);
return;
}
}
//obtener el producto si este a sido escodigo anteriormente
var servicio = "Servicio";
context.PrivateConversationData.TryGetValue <string>("tipoDeServicio", out servicio);
if (servicio == "Word")
{
reply.Attachments = RespuestasWord.GetWordDefinicionCard();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("tipoServicio", "Word");
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
return;
}
else if (servicio == "Excel")
{
reply.Attachments = RespuestasExcel.GetExcelDefinicionCard();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("tipoServicio", "Excel");
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
return;
}
else if (servicio == "Outlook")
{
reply.Attachments = RespuestasOutlook.GetOutlookDefinicion();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("tipoServicio", "Outlook");
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
return;
}
else if (servicio == "OneDrive")
{
reply.Attachments = RespuestasOneDrive.GetOneDriveDefinicion();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("tipoServicio", "OneDrive");
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
return;
}
else if (servicio == "PowerPoint")
{
reply.Attachments = RespuestasPowerPoint.GetPowerPointDefinicionCard();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("tipoServicio", "PowerPoint");
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta2);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
return;
}
else if (servicio == "OneNote")
{
reply.Attachments = RespuestasOneNote.GetOneNoteDefinicion();
await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync(preguntaConsulta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("tipoServicio", "OneNote");
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
return;
}
else
{
// Si el usuario no a ingresado la primera parte de la pregunta
await context.PostAsync("Lo siento, su pregunta no esta registrada");
reply.Attachments = Respuestas.GetConsultaV2();
await context.PostAsync(reply);
await context.PostAsync("O tal vez no escribió la pregunta correctamente");
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta2);
context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta2);
return;
}
}