protected void CarregarAtividadeLigacao(AtividadeNewViewModel model, long atividadeId)
{
var ligacao = _ligacaoServico.BuscarPorAtividadeId(atividadeId);
if (ligacao != null)
{
if (!string.IsNullOrEmpty(ligacao.NumeroOriginal))
{
model.Ligacao.numeroOriginal = ligacao.NumeroOriginal;
}
model.Ligacao.sentido = ligacao.Sentido == "E" ? "Ligação Receptiva" : "Ligação Ativa";
model.Ligacao.telefoneID = ligacao.TelefoneId;
model.Ligacao.ligacaoID = ligacao.Id;
if (ligacao.TelefoneId != null)
{
var telefone = _telefoneServico.ObterPorId((long)ligacao.TelefoneId);
if (telefone != null)
{
model.Ligacao.telefoneFormatado = telefone.ToString();
}
}
else
{
model.Ligacao.telefoneFormatado = model.Ligacao.numeroOriginal;
}
}
}
public AtividadeNewViewModel Carregar(string userId, long?pessoaFisicaId, long?pessoaJuridicaId,
long?potencialClientesId, long?ocorrenciaId)
{
var model = new AtividadeNewViewModel
{
pessoaFisicaID = pessoaFisicaId,
pessoaJuridicaID = pessoaJuridicaId,
potencialClienteID = potencialClientesId,
ocorrenciaID = ocorrenciaId,
criadoPor = userId
};
var statusAtividadeLigacao = _statusAtividadeServico.ObterStatusAtividadeLigacaoReceptiva();
if (statusAtividadeLigacao != null)
{
model.listaStatusAtividade = statusAtividadeLigacao.ToList();
}
var filas = _filaServico.ObterFilasLigacao();
if (filas != null)
{
model.listaFila = new SelectList(filas, "id", "nome");
}
var canal = _canalServico.ObterCanalTelefone();
model.listaMidia = new SelectList(_midiaServico.ObterPor(null, canal.Id), "id", "nome");
return(model);
}
protected void CarregarAtividadeTarefa(AtividadeNewViewModel model, long atividadeId)
{
var tarefa = _tarefaServico.BuscarPorAtividadeId(atividadeId);
if (tarefa != null)
{
model.Tarefa.TarefaId = tarefa.Id;
model.Tarefa.CriadoEm = tarefa.CriadoEm;
model.Tarefa.AtividadeId = tarefa.AtividadeId;
model.Tarefa.Descricao = tarefa.Descricao;
model.Tarefa.ResponsavelPorUserId = tarefa.ResponsavelPorUserId;
model.listaStatusAtividade = _statusAtividadeServico.ObterStatusAtividadeTarefa();
}
}
protected void CarregarAtividadeEmail(AtividadeNewViewModel model, Atividade atividade, string userId)
{
var email = _emailServico.ObterEmailCompletoPor(null, atividade.Id);
if (email == null)
{
return;
}
var envolvidos = _atividadeParteEnvolvidaServico.ObterPorAtividadeId(atividade.Id);
model.Email = new EmailViewModel(email.AtividadeId, email.Id, email.CorpoDoEmail, email.Texto,
email.Assunto, email.CriadoEm, email.Atividade.CriadoEm, envolvidos, email.Sentido);
if (!string.IsNullOrEmpty(email.Sentido))
{
model.listaStatusAtividade = email.Sentido.Trim().ToLower() == "s" ? _statusAtividadeServico.ObterStatusAtividadeEmailEnviado() : _statusAtividadeServico.ObterStatusAtividadeEmailRecebido();
}
var canal = _canalServico.ObterPorNome("email");
if (canal != null)
{
model.listaMidia = new SelectList(_midiaServico.ObterPor(null, canal.FirstOrDefault().Id), "id",
"nome");
}
if (email.Atividade.AtendimentoId != null)
{
return;
}
var atendimento = new Atendimento(userId, _atendimentoServico.GerarNumeroProtocolo(DateTime.Now),
canal != null ? canal.FirstOrDefault().Id : (int?)null, null);
_atendimentoServico.Adicionar(atendimento);
atividade.Atendimento = atendimento;
atividade.AtendimentoId = atendimento.Id;
model.atendimentoID = atendimento.Id;
_atividadeServico.Atualizar(atividade);
var atendimentoAtividade = new AtendimentoAtividade(atividade.Id, atendimento.Id);
_atendimentoAtividadeServico.Adicionar(atendimentoAtividade);
}
public AtividadeNewViewModel SalvarAtividade(AtividadeNewViewModel model, string userId)
{
switch (model.atividadeTipoID)
{
case 3:
SalvarAtividadeLigacao(model, userId);
break;
case 4:
SalvarAtividadeEmail(model, userId);
break;
case 5:
SalvarAtividadeTarefa(model, userId);
break;
}
return(model);
}
protected void CarregarAtividadeChat(AtividadeNewViewModel model, Atividade atividade, string userId)
{
var where = new PredicateGroup {
Operator = GroupOperator.And, Predicates = new List <IPredicate>()
};
where.Predicates.Add(Predicates.Field <Chat>(f => f.AtividadeId, Operator.Eq, atividade.Id));
var chatAtividade = _chatServico.ObterPor(where);
if (!chatAtividade.Any())
{
return;
}
var chat = _chatServico.ObterPorId(chatAtividade.FirstOrDefault().Id);
if (chat.Id <= 0)
{
return;
}
model.Chat = new ChatViewModel(atividade.Id, chat.Id, atividade.AtendimentoId,
atividade.PessoasJuridicasId, atividade.PessoasFisicasId, atividade.StatusAtividadeId);
model.listaStatusAtividade = _statusAtividadeServico.ObterStatusAtividadeChat();
if (atividade.AtendimentoId != null)
{
return;
}
var canal = _canalServico.ObterPorNome("CHAT");
var atendimento = new Atendimento(userId, _atendimentoServico.GerarNumeroProtocolo(DateTime.Now),
canal != null ? canal.FirstOrDefault().Id : (int?)null, null);
_atendimentoServico.Adicionar(atendimento);
atividade.Atendimento = atendimento;
atividade.AtendimentoId = atendimento.Id;
model.atendimentoID = atendimento.Id;
_atividadeServico.Atualizar(atividade);
}
public AtividadeNewViewModel Editar(long id, string userId, bool linkFila)
{
if (linkFila) //Limpando Atividade da Fila atual
{
_atividadeServico.AtualizarDadosAtividadeEAtividadeFila(userId, id);
}
var model = new AtividadeNewViewModel();
var atividade = _atividadeServico.ObterPorIdDal(id);
if (atividade != null)
{
if (atividade.AtividadeTipoId == 3)
{
var clienteTratativa = _atividadeParteEnvolvidaServico.BuscarUltimoClienteTratativa(atividade.Id);
if (clienteTratativa != null)
{
atividade.PessoasFisicasId = clienteTratativa.PessoasFisicasId;
atividade.PessoasJuridicasId = clienteTratativa.PessoasJuridicasId;
}
else
{
atividade.PessoasFisicasId = null;
atividade.PessoasJuridicasId = null;
}
}
model = Carregar(atividade.CriadoPorUserId, atividade.PessoasFisicasId, atividade.PessoasJuridicasId,
atividade.PotenciaisClientesId, atividade.OcorrenciaId);
var clienteContato = _atividadeParteEnvolvidaServico.BuscarClienteContato(atividade.Id);
if (clienteContato != null)
{
if (clienteContato.PessoasFisicasId.HasValue)
{
model.ContatoPessoaFisicaId = (long)clienteContato.PessoasFisicasId;
}
else if (clienteContato.PessoasJuridicasId.HasValue)
{
model.ContatoPessoaJuridicaId = (long)clienteContato.PessoasJuridicasId;
}
}
model.id = atividade.Id;
model.atendimentoID = atividade.AtendimentoId;
model.atividadeFinalizada = atividade.FinalizadoEm != null;
model.atividadeTipoID = (int)atividade.AtividadeTipoId;
model.contratoID = atividade.ContratoId;
model.criadoEm = atividade.CriadoEm;
model.descricao = atividade.Descricao;
model.midiaID = atividade.MidiasId;
model.previsaoDeExecucao = atividade.PrevisaoDeExecucao;
model.statusAtividadeID = atividade.StatusAtividadeId;
model.titulo = atividade.Titulo;
model.UsuarioId = atividade.UsuarioId;
model.finalizadoEm = atividade.FinalizadoEm;
CarregarAtividadeLigacao(model, atividade.Id);
CarregarAtividadeTarefa(model, atividade.Id);
CarregarAtividadeEmail(model, atividade, userId);
CarregarAtividadeChat(model, atividade, userId);
if (model.Ligacao.sentido.ToLower().Contains("ativa"))
{
model.listaStatusAtividade = _statusAtividadeServico.ObterStatusAtividadeLigacaoAtiva();
}
var listaAtividadesFilas =
_atividadeFilaServico.ObterPorAtividadeId(atividade.Id).Where(c => c.SaiuDaFilaEm == null);
if (listaAtividadesFilas.Any())
{
model.filaID = listaAtividadesFilas.OrderByDescending(c => c.EntrouNaFilaEm).FirstOrDefault().FilaId;
}
if (atividade.AtendimentoId != null)
{
var atendimento = _atendimentoServico.ObterPorId((long)atividade.AtendimentoId);
if (atendimento != null)
{
model.protocolo = atendimento.Protocolo;
if (atendimento.MidiasId.HasValue && atendimento.MidiasId != 0)
{
var midia = _midiaServico.ObterPorId((int)atendimento.MidiasId);
if (midia != null)
{
model.midia = midia.Nome;
model.midiaID = (int)midia.Id;
}
}
}
}
if (atividade.MidiasId != null && !model.midiaID.HasValue)
{
var midia = _midiaServico.ObterPorId((int)atividade.MidiasId);
if (midia != null)
{
model.midia = midia.Nome;
}
}
if (atividade.OcorrenciaId != null)
{
var ocorrencia = _ocorrenciaServico.ObterPorId((long)atividade.OcorrenciaId);
if (ocorrencia != null)
{
if (!model.pessoaFisicaID.HasValue)
{
model.pessoaFisicaID = ocorrencia.PessoaFisicaId;
}
if (!model.pessoaJuridicaID.HasValue)
{
model.pessoaJuridicaID = ocorrencia.PessoaJuridicaId;
}
var ocorrenciaTipo = _ocorrenciaTipoServico.ObterPorId(ocorrencia.OcorrenciasTiposId);
if (ocorrenciaTipo != null)
{
model.referente = ocorrenciaTipo.NomeExibicao;
}
}
}
var statusAtividade = _statusAtividadeServico.ObterPorId(atividade.StatusAtividadeId);
if (statusAtividade != null)
{
model.nomeStatusAtividade = statusAtividade.Descricao;
model.atividadeFinalizada = statusAtividade.FinalizaAtividade;
}
var criadoPor = _usuarioServico.ObterPorUserId(atividade.CriadoPorUserId);
if (criadoPor != null)
{
model.criadoPor = criadoPor.Nome.ToUpper();
}
var responsavel =
_usuarioServico.ObterPorUserId(string.IsNullOrEmpty(atividade.ResponsavelPorUserId)
? atividade.CriadoPorUserId
: atividade.ResponsavelPorUserId);
if (responsavel != null)
{
model.responsavel = responsavel.Nome.ToUpper();
}
model.podeEditar = string.IsNullOrEmpty(atividade.ResponsavelPorUserId)
? atividade.CriadoPorUserId == userId
: atividade.ResponsavelPorUserId == userId;
if (!string.IsNullOrEmpty(atividade.FinalizadoPorUserId))
{
var usuarioFinalizador = _usuarioServico.ObterPorUserId(atividade.FinalizadoPorUserId);
if (usuarioFinalizador != null)
{
model.UsuarioFinalizador = usuarioFinalizador.Nome;
}
}
}
else
{
model.ValidationResult.Add(
new DomainValidation.Validation.ValidationError(
"Não foram encontradas atividades para o ID informado."));
}
return(model);
}
protected void SalvarAtividadeTarefa(AtividadeNewViewModel model, string userId)
{
//Ainda não implementado;
}
protected void SalvarAtividadeLigacao(AtividadeNewViewModel model, string userId)
{
if (model.id == null) // Adicionar
{
if (model.statusAtividadeID == null)
{
model.statusAtividadeID = _statusAtividadeServico.ObterStatusAtividadePadraoParaLigacao().Id;
}
int?canalId = null;
var canal = _canalServico.ObterCanalTelefone();
if (canal.ValidationResult.IsValid)
{
canalId = canal.Id;
}
if (model.atendimentoID == null)
{
var atendimento = _atendimentoServico.AdicionarNovoAtendimento(canalId, userId, null);
if (atendimento.ValidationResult.IsValid)
{
model.atendimentoID = atendimento.Id;
}
}
var atividade = new Atividade(userId, (int)model.statusAtividadeID, model.atividadeTipoID, model.titulo,
model.pessoaFisicaID, model.pessoaJuridicaID, model.potencialClienteID, model.ocorrenciaID,
model.descricao, model.atendimentoID, model.midiaID, null, null, null, model.previsaoDeExecucao,
canalId, userId)
{
PrevisaoDeExecucao = model.previsaoDeExecucao
};
model.ValidationResult = _atividadeServico.Adicionar(atividade);
if (model.ValidationResult.IsValid)
{
model.id = atividade.Id;
var ligacao = new Ligacao(atividade.PessoasFisicasId, atividade.PessoasJuridicasId,
atividade.PotenciaisClientesId, userId, model.Ligacao.sentido, atividade.Id,
model.Ligacao.telefoneID, null, null, null);
model.ValidationResult = _ligacaoServico.Adicionar(ligacao);
if (model.ValidationResult.IsValid)
{
if (model.filaID != null)
{
ColocarAtividadeFila((int)model.filaID, atividade.Id);
}
}
_servicoAtividadeParteEnvolvidaServico.Adicionar(new AtividadeParteEnvolvida(atividade.Id,
atividade.PessoasFisicasId, atividade.PessoasJuridicasId, null, userId,
TipoParteEnvolvida.ClienteTratado.Value, null, null));
}
}
else //Atualizar
{
var atividade = _atividadeServico.ObterPorId((long)model.id);
if (atividade != null && atividade.FinalizadoEm == null)
{
if (model.statusAtividadeID != null)
{
var statusAtividade = _statusAtividadeServico.ObterPorId((long)model.statusAtividadeID);
if (statusAtividade != null)
{
if (statusAtividade.FinalizaAtividade)
{
atividade.FinalizadoEm = DateTime.Now;
atividade.FinalizadoPorUserId = userId;
}
}
atividade.StatusAtividadeId = (int)model.statusAtividadeID;
}
atividade.Descricao = model.descricao;
if (model.atendimentoID != null)
{
atividade.AtendimentoId = (long)model.atendimentoID;
}
_atividadeServico.Atualizar(atividade);
}
if (model.dataAgendamento != null)
{
if (model.statusAtividadeID == null)
{
model.statusAtividadeID =
_statusAtividadeServico.ObterStatusAtividadeLigacaoReceptiva().FirstOrDefault().Id;
}
var novaAtividade = new Atividade()
{
PessoasFisicasId = atividade.PessoasFisicasId,
PessoasJuridicasId = atividade.PessoasJuridicasId,
PotenciaisClientesId = atividade.PotenciaisClientesId,
OcorrenciaId = atividade.OcorrenciaId,
CriadoPorUserId = userId,
ContratoId = atividade.ContratoId,
Descricao = model.descricao,
MidiasId = atividade.MidiasId,
StatusAtividadeId = _statusAtividadeServico.ObterStatusAtividadePadraoParaLigacao().Id,
AtividadeTipoId = 3,
Titulo = atividade.Titulo,
//atendimentoID = model.atendimentoID,
PrevisaoDeExecucao = model.dataAgendamento
};
if (model.agendamentoPrivado != null)
{
if ((bool)model.agendamentoPrivado)
{
novaAtividade.ResponsavelPorUserId = novaAtividade.CriadoPorUserId;
}
}
model.ValidationResult = _atividadeServico.Adicionar(novaAtividade);
if (model.ValidationResult.IsValid)
{
var ligacao = _ligacaoServico.BuscarPorAtividadeId(atividade.Id);
model.id = novaAtividade.Id;
var novaligacao = new Ligacao(novaAtividade.PessoasFisicasId, novaAtividade.PessoasJuridicasId,
novaAtividade.PotenciaisClientesId, userId, "S", novaAtividade.Id, ligacao.TelefoneId,
ligacao.NumeroOriginal, null, null);
model.ValidationResult = _ligacaoServico.Adicionar(novaligacao);
if (model.ValidationResult.IsValid)
{
var filaID = _atividadeFilaServico.ObterUltimoVinculoPraAtividade(atividade.Id);
if (filaID != null)
{
ColocarAtividadeFila(filaID.FilaId, novaAtividade.Id, novaAtividade.ResponsavelPorUserId);
}
}
}
}
}
}
