public override Validate AfterInsert(ChamadoViewModel value)
{
EmpresaSecurity <SecurityContext> empresaSecurity = new EmpresaSecurity <SecurityContext>();
sessaoCorrente = empresaSecurity.getSessaoCorrente();
int _fuso_horario = int.Parse(db.Parametros.Find((int)DWM.Models.Enumeracoes.Enumeradores.Param.FUSO_HORARIO).valor);
#region Alerta 1
AlertaRepository alerta = new AlertaRepository()
{
empresaId = sessaoCorrente.empresaId,
usuarioId = (from al in db.AreaAtendimentos where al.areaAtendimentoId == value.areaAtendimentoId select al.usuario1Id).First(),
sistemaId = sessaoCorrente.sistemaId,
dt_emissao = DateTime.Now.AddHours(_fuso_horario),
linkText = "<span class=\"label label-warning\">Atendimento</span>",
url = "../Atendimento/Create?chamadoId=" + value.chamadoId.ToString() + "&fluxo=2",
mensagemAlerta = "<b>" + DateTime.Now.ToString("dd/MM/yyyy HH:mm") + "h</b><p>" + value.assunto + "</p>"
};
alerta.uri = value.uri;
AlertaRepository r = empresaSecurity.InsertAlerta(alerta);
if (r.mensagem.Code > 0)
{
throw new DbUpdateException(r.mensagem.Message);
}
#endregion
#region Alerta 2
int?usuario2Id = (from al in db.AreaAtendimentos where al.areaAtendimentoId == value.areaAtendimentoId select al.usuario2Id).FirstOrDefault();
if (usuario2Id.HasValue)
{
AlertaRepository alerta2 = new AlertaRepository()
{
empresaId = sessaoCorrente.empresaId,
usuarioId = usuario2Id.Value,
sistemaId = sessaoCorrente.sistemaId,
dt_emissao = DateTime.Now.AddHours(_fuso_horario),
linkText = "<span class=\"label label-warning\">Atendimento</span>",
url = "../Atendimento/Create?chamadoId=" + value.chamadoId.ToString() + "&fluxo=2",
mensagemAlerta = "<b>" + DateTime.Now.ToString("dd/MM/yyyy HH:mm") + "h</b><p>" + value.assunto + "</p>"
};
alerta2.uri = value.uri;
AlertaRepository r2 = empresaSecurity.InsertAlerta(alerta2);
if (r2.mensagem.Code > 0)
{
throw new DbUpdateException(r2.mensagem.Message);
}
}
#endregion
return(new Validate()
{
Code = 0, Message = MensagemPadrao.Message(0).ToString(), MessageType = MsgType.SUCCESS
});
}
public override ActionResult AfterCreate(ChamadoViewModel value, FormCollection collection)
{
try
{
FactoryLocalhost <AlertaRepository, ApplicationContext> factory = new FactoryLocalhost <AlertaRepository, ApplicationContext>();
value.uri = this.ControllerContext.Controller.GetType().Name.Replace("Controller", "") + "/" + this.ControllerContext.RouteData.Values["action"].ToString();
AlertaRepository a = factory.Execute(new AlertaBI(), value);
if (a.mensagem.Code > 0)
{
throw new Exception(a.mensagem.Message);
}
}
catch (Exception ex)
{
Error(ex.Message);
}
return(RedirectToAction("Browse"));
}
public override Validate AfterInsert(RegisterViewModel value)
{
EmpresaSecurity <SecurityContext> empresaSecurity = new EmpresaSecurity <SecurityContext>();
int _sistemaId = int.Parse(System.Configuration.ConfigurationManager.AppSettings["sistemaId"]);
int _areaAtendimentoId = int.Parse(System.Configuration.ConfigurationManager.AppSettings["secretariaId"]);
// Inserir os alertas para os usuários da secretaria
int[] _usuarioId = (from aa in db.AreaAtendimentos
where aa.areaAtendimentoId == _areaAtendimentoId
select aa.usuario1Id).ToArray();
// obtêm o chamadoId
int?_chamadoId = (from cham in db.Chamados.AsEnumerable()
where cham.associadoId == value.associadoId.Value
select cham.chamadoId).LastOrDefault();
for (int i = 0; i <= _usuarioId.Count() - 1; i++)
{
AlertaRepository alerta = new AlertaRepository()
{
usuarioId = _usuarioId[i],
sistemaId = _sistemaId,
dt_emissao = DateTime.Now,
linkText = "<span class=\"label label-warning\">Novo Usuário</span>",
url = "../Atendimento/Create?chamadoId=" + _chamadoId.ToString() + "&fluxo=2",
mensagemAlerta = "<b>" + DateTime.Now.ToString("dd/MM/yyyy HH:mm") + "h</b><p>" + chamadoViewModel.assunto + "</p>"
};
alerta.uri = value.uri;
AlertaRepository r = empresaSecurity.InsertAlerta(alerta);
if (r.mensagem.Code > 0)
{
throw new DbUpdateException(r.mensagem.Message);
}
}
return(new Validate()
{
Code = 0, Message = MensagemPadrao.Message(0).ToString(), MessageType = MsgType.SUCCESS
});
}
public IHttpActionResult UltimasAlertasUsuario()
{
var alertasUsuario = AlertaRepository.ObtenerAlertasDeUsuario(IdUsuarioExec, 5);
var alertas = CopiadoUtil.Copia(alertasUsuario);
foreach (var alerta in alertas)
{
alerta.NombreUsuario = UsuarioRepository.ObtenerUsuarioPorId(alerta.IdUsuario).NombreCompleto();
}
var resultado = new ResultadoOperacionDto()
{
Mensaje = "OK",
Resultado = true,
InformacionExtra = alertas
};
Configuration.Formatters.JsonFormatter.SerializerSettings.ReferenceLoopHandling = ReferenceLoopHandling.Ignore;
return(Ok(resultado));;
}
public Auth EditChamado(AnotacaoAPIModel value)
{
Auth auth = new Auth()
{
Code = 0,
Mensagem = "Sucesso!"
};
ChamadoViewModel chamadoViewModel = (ChamadoViewModel)ValidarToken(value);
if (chamadoViewModel.mensagem.Code != 0)
{
Auth cvm = new Auth()
{
Mensagem = "Acesso Negado.",
Code = 202
};
return(cvm);
}
ChamadoViewModel result = null;
try
{
int?FilaAtendimentoID = null;
if (value.FilaAtendimentoAtualID != value.FilaAtendimentoID.ToString())
{
FilaAtendimentoID = value.FilaAtendimentoID;
}
#region Incluir Anotação
result = new ChamadoViewModel()
{
ChamadoID = value.ChamadoID,
uri = this.ControllerContext.Controller.GetType().Name.Replace("Controller", "") + "/" + this.ControllerContext.RouteData.Values["action"].ToString(),
ChamadoAnexoViewModel = new ChamadoAnexoViewModel(),
ChamadoFilaViewModel = new ChamadoFilaViewModel(),
ChamadoAnotacaoViewModel = new ChamadoAnotacaoViewModel()
{
ChamadoID = value.ChamadoID,
Mensagem = value.Anotacoes.FirstOrDefault().Mensagem
},
ChamadoStatusID = value.ChamadoStatusID,
FilaAtendimentoID = FilaAtendimentoID,
DescricaoFilaAtendimento = value.DescricaoFilaAtendimento,
DescricaoChamadoStatus = value.DescricaoChamadoStatus,
DataRedirecionamento = Funcoes.Brasilia(),
Rotas = new List <ChamadoFilaViewModel>(),
Anexos = new List <ChamadoAnexoViewModel>(),
mensagem = new Validate()
{
Code = 0
},
sessionId = value.sessionId,
};
if (value.FilaAtendimentoAtualID == value.FilaAtendimentoID.ToString())
{
result.IsUsuarioFila = false;
}
else
{
result.IsUsuarioFila = true;
}
result.ChamadoAnotacaoViewModel.uri = this.ControllerContext.Controller.GetType().Name.Replace("Controller", "") + "/" + this.ControllerContext.RouteData.Values["action"].ToString();
FactoryLocalhost <ChamadoAnotacaoViewModel, ApplicationContext> factory = new FactoryLocalhost <ChamadoAnotacaoViewModel, ApplicationContext>();
factory.Execute(new ChamadoAnotacaoBI(), result, value.sessionId);
if (factory.Mensagem.Code > 0)
{
throw new App_DominioException(factory.Mensagem);
}
#endregion
#region Emitir Alerta e enviar o e-mail para a fila destinatária
FactoryLocalhost <AlertaRepository, ApplicationContext> factoryAlert = new FactoryLocalhost <AlertaRepository, ApplicationContext>();
AlertaBI bi = new AlertaBI();
AlertaRepository a = factoryAlert.Execute(new AlertaBI(), result);
if (a.mensagem.Code > 0)
{
throw new Exception(a.mensagem.Message);
}
#endregion
#region Recupera o ChamadoViewModel
FactoryLocalhost <ChamadoViewModel, ApplicationContext> factoryChamado = new FactoryLocalhost <ChamadoViewModel, ApplicationContext>();
result = factoryChamado.Execute(new ChamadoEditBI(), result);
#endregion
}
catch (App_DominioException ex)
{
ModelState.AddModelError("", ex.Result.MessageBase); // mensagem amigável ao usuário
}
catch (Exception ex)
{
App_DominioException.saveError(ex, GetType().FullName);
}
return(auth);
}
public override Validate AfterInsert(AtendimentoViewModel value)
{
int _fuso_horario = int.Parse(db.Parametros.Find((int)DWM.Models.Enumeracoes.Enumeradores.Param.FUSO_HORARIO).valor);
EmpresaSecurity <SecurityContext> empresaSecurity = new EmpresaSecurity <SecurityContext>();
int?_usuarioId = null;
sessaoCorrente = empresaSecurity.getSessaoCorrente();
#region Alerta 1
if (value.fluxo == "1") // 1-associado/sindmed (o alerta deve ser criado p/ o funcionário)
{
if (value.chamado.usuarioId == null)
{
_usuarioId = (from aa in db.AreaAtendimentos where aa.areaAtendimentoId == value.chamado.areaAtendimentoId select aa.usuario1Id).First();
}
else
{
_usuarioId = value.chamado.usuarioId;
}
}
else
{
_usuarioId = (from ass in db.Associados where ass.associadoId == value.chamado.associadoId select ass.usuarioId).First();
}
AlertaRepository alerta = new AlertaRepository()
{
empresaId = sessaoCorrente.empresaId,
usuarioId = _usuarioId.Value,
sistemaId = sessaoCorrente.sistemaId,
dt_emissao = DateTime.Now.AddHours(_fuso_horario),
linkText = getLinkTextAlerta(),
url = "../Atendimento/Create?chamadoId=" + value.chamadoId.ToString() + "&fluxo=" + (value.fluxo == "2" ? "1" : "2"),
mensagemAlerta = "<b>" + DateTime.Now.AddHours(_fuso_horario).ToString("dd/MM/yyyy HH:mm") + "h</b><p>" + value.chamado.assunto + "</p>"
};
alerta.uri = value.uri;
AlertaRepository r = empresaSecurity.InsertAlerta(alerta);
if (r.mensagem.Code > 0)
{
throw new DbUpdateException(r.mensagem.Message);
}
#endregion
#region Alerta 2
if (value.fluxo == "1" && value.chamado.usuarioId == null) // 1-associado/sindmed (o alerta deve ser criado p/ o funcionário)
{
_usuarioId = (from aa in db.AreaAtendimentos where aa.areaAtendimentoId == value.chamado.areaAtendimentoId select aa.usuario2Id).FirstOrDefault();
if (_usuarioId.HasValue)
{
AlertaRepository alerta2 = new AlertaRepository()
{
empresaId = sessaoCorrente.empresaId,
usuarioId = _usuarioId.Value,
sistemaId = sessaoCorrente.sistemaId,
dt_emissao = DateTime.Now.AddHours(_fuso_horario),
linkText = "<span class=\"label label-primary\">Resposta</span>",
url = "../Atendimento/Create?chamadoId=" + value.chamadoId.ToString() + "&fluxo=2",
mensagemAlerta = "<b>" + DateTime.Now.AddHours(_fuso_horario).ToString("dd/MM/yyyy HH:mm") + "h</b><p>" + value.chamado.assunto + "</p>"
};
alerta2.uri = value.uri;
AlertaRepository r2 = empresaSecurity.InsertAlerta(alerta2);
if (r2.mensagem.Code > 0)
{
throw new DbUpdateException(r2.mensagem.Message);
}
}
}
#endregion
#region Enviar e-mail ao associado
if (db.Parametros.Find((int)DWM.Models.Enumeracoes.Enumeradores.Param.HABILITA_EMAIL).valor == "S" && value.fluxo == "2")
{
int _sistemaId = int.Parse(db.Parametros.Find((int)DWM.Models.Enumeracoes.Enumeradores.Param.SISTEMA).valor);
SendEmail sendMail = new SendEmail();
Empresa empresa = seguranca_db.Empresas.Find(sessaoCorrente.empresaId);
Sistema sistema = seguranca_db.Sistemas.Find(_sistemaId);
Associado associado = db.Associados.Find(value.chamado.associadoId);
MailAddress sender = new MailAddress(empresa.nome + " <" + empresa.email + ">");
List <string> recipients = new List <string>();
recipients.Add(associado.nome + "<" + associado.email1 + ">");
string Subject = "Re: Chamado " + value.chamado.chamadoId.ToString() + "-" + value.chamado.assunto + " - " + empresa.nome;
string Text = "<p>Atendimento de chamado</p>";
string Html = "<p><span style=\"font-family: Verdana; font-size: larger; color: #656464\">" + sistema.descricao + "</span></p>" +
"<p><span style=\"font-family: Verdana; font-size: xx-large; color: #0094ff\">" + associado.nome.ToUpper() + "</span></p>" +
"<p></p>" +
"<p><span style=\"font-family: Verdana; font-size: small; color: #000\">Essa é uma mensagem de notificação de atendimento de chamado. Sua solicitação foi respondida. Acesse o sistema para ler o retorno da administração.</span></p>";
Html += "<p></p>" +
"<p> </p>" +
"<p> </p>" +
"<p><span style=\"font-family: Verdana; font-size: small; color: #000\">Obrigado,</span></p>" +
"<p><span style=\"font-family: Verdana; font-size: small; color: #000\">Administração " + empresa.nome + "</span></p>";
Validate result = sendMail.Send(sender, recipients, Html, Subject, Text);
if (result.Code > 0)
{
result.MessageBase = "Resposta de chamado cadastrada com sucesso, mas por falhas de comunicação não foi possível enviar o e-mail de notificação ao usuário. ";
throw new App_DominioException(result);
}
}
#endregion
return(new Validate()
{
Code = 0, Message = MensagemPadrao.Message(0).ToString(), MessageType = MsgType.SUCCESS
});
}
public ActionResult EditAnotacao(
int ChamadoID, string Mensagem,
string FilaAtendimentoAtualID, string _FilaAtendimentoID, string DescricaoFilaAtendimento,
string IsCondomino, string _ChamadoStatusID, string DescricaoChamadoStatus)
{
if (ModelState.IsValid)
{
if (ViewBag.ValidateRequest)
{
ChamadoViewModel result = null;
try
{
int?FilaAtendimentoID = null;
if (FilaAtendimentoAtualID != _FilaAtendimentoID)
{
FilaAtendimentoID = int.Parse(_FilaAtendimentoID);
}
#region Incluir Anotação
result = new ChamadoViewModel()
{
ChamadoID = ChamadoID,
uri = this.ControllerContext.Controller.GetType().Name.Replace("Controller", "") + "/" + this.ControllerContext.RouteData.Values["action"].ToString(),
ChamadoAnexoViewModel = new ChamadoAnexoViewModel(),
ChamadoFilaViewModel = new ChamadoFilaViewModel(),
ChamadoAnotacaoViewModel = new ChamadoAnotacaoViewModel()
{
ChamadoID = ChamadoID,
Mensagem = Mensagem
},
ChamadoStatusID = _ChamadoStatusID == null || _ChamadoStatusID == "" ? 0 : int.Parse(_ChamadoStatusID),
FilaAtendimentoID = FilaAtendimentoID,
DescricaoFilaAtendimento = DescricaoFilaAtendimento,
DescricaoChamadoStatus = DescricaoChamadoStatus,
DataRedirecionamento = Funcoes.Brasilia(),
Rotas = new List <ChamadoFilaViewModel>(),
Anexos = new List <ChamadoAnexoViewModel>(),
mensagem = new Validate()
{
Code = 0
}
};
if (FilaAtendimentoAtualID == _FilaAtendimentoID)
{
result.IsUsuarioFila = false;
}
else
{
result.IsUsuarioFila = true;
}
result.ChamadoAnotacaoViewModel.uri = this.ControllerContext.Controller.GetType().Name.Replace("Controller", "") + "/" + this.ControllerContext.RouteData.Values["action"].ToString();
FactoryLocalhost <ChamadoAnotacaoViewModel, ApplicationContext> factory = new FactoryLocalhost <ChamadoAnotacaoViewModel, ApplicationContext>();
result.Anotacoes = factory.Execute(new ChamadoAnotacaoBI(), result, ChamadoID);
if (factory.Mensagem.Code > 0)
{
throw new App_DominioException(factory.Mensagem);
}
ChamadoAnotacaoModel model = new ChamadoAnotacaoModel();
ChamadoAnotacaoViewModel ChamadoAnotacaoViewModel = model.CreateRepository(Request);
result.ChamadoAnotacaoViewModel.ChamadoID = ChamadoID;
#endregion
#region Emitir Alerta e enviar o e-mail para a fila destinatária
FactoryLocalhost <AlertaRepository, ApplicationContext> factoryAlert = new FactoryLocalhost <AlertaRepository, ApplicationContext>();
AlertaBI bi = new AlertaBI();
AlertaRepository a = factoryAlert.Execute(new AlertaBI(), result);
if (a.mensagem.Code > 0)
{
throw new Exception(a.mensagem.Message);
}
#endregion
#region Recupera o ChamadoViewModel
FactoryLocalhost <ChamadoViewModel, ApplicationContext> factoryChamado = new FactoryLocalhost <ChamadoViewModel, ApplicationContext>();
result = factoryChamado.Execute(new ChamadoEditBI(), result);
#endregion
//if (FilaAtendimentoAtualID != _FilaAtendimentoID)
// result.IsUsuarioFila = false;
//else
// result.IsUsuarioFila = true;
//result.IsCondomino = IsCondomino == "True" ? true : false;
Success("Registro processado com sucesso");
}
catch (App_DominioException ex)
{
ModelState.AddModelError("", ex.Result.MessageBase); // mensagem amigável ao usuário
Error(ex.Result.Message); // Mensagem em inglês com a descrição detalhada do erro e fica no topo da tela
}
catch (Exception ex)
{
App_DominioException.saveError(ex, GetType().FullName);
ModelState.AddModelError("", MensagemPadrao.Message(17).ToString()); // mensagem amigável ao usuário
Error(ex.Message); // Mensagem em inglês com a descrição detalhada do erro e fica no topo da tela
}
return(View("_Anotacao", result));
}
else
{
return(View());
}
}
else
{
//CondominoEditViewModel result = new CondominoEditViewModel()
//{
// UnidadeViewModel = new UnidadeViewModel()
// {
// EdificacaoID = VeiculoViewModel.EdificacaoID,
// UnidadeID = VeiculoViewModel.UnidadeID,
// CondominioID = VeiculoViewModel.CondominioID
// },
// CondominoPFViewModel = new CondominoPFViewModel()
// {
// CondominoID = VeiculoViewModel.CondominoID
// },
// VeiculoViewModel = VeiculoViewModel
//};
//Factory<CondominoEditViewModel, ApplicationContext> factory = new Factory<CondominoEditViewModel, ApplicationContext>();
//CondominoEditViewModel obj = factory.Execute(new EditarCondominoBI(), result);
//result.Veiculos = obj.Veiculos;
//Error("Erro de preenhcimento em campos");
return(View("_Anotacao", result));
}
}
public override EnviarEmailViewModel ExecProcess(EnviarEmailViewModel value, Crud operation)
{
Validate result = new Validate()
{
Code = 0, Message = MensagemPadrao.Message(0).ToString(), MessageType = MsgType.SUCCESS
};
EmpresaSecurity <SecurityContext> empresaSecurity = new EmpresaSecurity <SecurityContext>();
#region Enviar e-mail ao usuário
Empresa empresa = seguranca_db.Empresas.Find(value.empresaId);
SendEmail sendMail = new SendEmail();
MailAddress sender = new MailAddress(empresa.nome + " <" + empresa.email + ">");
List <string> recipients = new List <string>();
List <string> carbon = new List <string>();
recipients.Add(empresa.nome + " <" + empresa.email + ">");
foreach (AssociadoViewModel a in value.Destinatarios)
{
if (a.email1 != null && a.email1.Trim() != "")
{
carbon.Add(a.nome + "<" + a.email1 + ">");
}
}
string Subject = value.assunto;
string Text = "<p>Enviar e-mail ao associado</p>";
string Html = value.mensagemEmail;
result = sendMail.Send(sender, recipients, Html, Subject, Text, carbon);
if (result.Code > 0)
{
throw new ArgumentException(result.MessageBase);
}
#endregion
#region Enviar alerta
foreach (AssociadoViewModel a in value.Destinatarios.Where(info => info.usuarioId.HasValue))
{
AlertaRepository alerta = new AlertaRepository()
{
usuarioId = a.usuarioId.Value,
sistemaId = sessaoCorrente.sistemaId,
dt_emissao = DateTime.Now,
linkText = "<span class=\"label label-primary\">E-mail</span>",
url = "#",
mensagemAlerta = "<b>" + DateTime.Now.ToString("dd/MM/yyyy HH:mm") + "h</b><p>" + value.assunto + "</p>"
};
alerta.uri = value.uri;
AlertaRepository r = empresaSecurity.InsertAlerta(alerta);
if (r.mensagem.Code > 0)
{
throw new DbUpdateException(r.mensagem.Message);
}
}
return(value);
#endregion
}
