public static IEnumerable<WorkType> GetList()
{
//SqlParameter pIdAdmin = new SqlParameter() { ParameterName = "id_admin", SqlValue = idAdmin, SqlDbType = SqlDbType.Int };
var dt = Db.Service.ExecuteQueryStoredProcedure("get_work_type_list");
var lst = new List<WorkType>();
foreach (DataRow row in dt.Rows)
{
var model = new WorkType(row);
lst.Add(model);
}
return lst;
}
private void FillSelf(DataRow row, bool fillObj = false, bool fillNames = false)
{
Id = Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(row, "id");
IdClaim = Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(row, "id_claim");
IdClaim2ClaimState = Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(row, "id_claim2claim_state");
ProcessEnabled = Db.DbHelper.GetValueBool(row, "process_enabled");
DeviceEnabled = Db.DbHelper.GetValueBool(row, "device_enabled");
ZipClaim = Db.DbHelper.GetValueBoolOrNull(row, "zip_claim");
ZipClaimNumber = Db.DbHelper.GetValueString(row, "zip_claim_number");
CounterMono = Db.DbHelper.GetValueIntOrNull(row, "counter_mono");
CounterColor = Db.DbHelper.GetValueIntOrNull(row, "counter_color");
CounterTotal = Db.DbHelper.GetValueIntOrNull(row, "counter_total");
NoCounter = Db.DbHelper.GetValueBoolOrNull(row, "no_counter");
Descr = Db.DbHelper.GetValueString(row, "descr");
CounterUnavailable = Db.DbHelper.GetValueBoolOrNull(row, "counter_unavailable");
CounterDescr = Db.DbHelper.GetValueString(row, "counter_descr");
CreatorSid = Db.DbHelper.GetValueString(row, "creator_sid");
EngeneerSid = Db.DbHelper.GetValueString(row, "engeneer_sid");
AdminSid = Db.DbHelper.GetValueString(row, "admin_sid");
DeviceId = Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(row, "id_device");
WorkTypeId = Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(row, "id_work_type");
TimeOnWorkMinutes = Db.DbHelper.GetValueIntOrNull(row, "time_on_work_minutes");
ClientSdNum = Db.DbHelper.GetValueString(row, "client_sd_num");
DateCreate = Db.DbHelper.GetValueDateTimeOrDefault(row, "date_create");
if (fillNames)
{
Admin = new EmployeeSm(AdminSid);
Engeneer = new EmployeeSm(EngeneerSid);
Creator = new EmployeeSm(CreatorSid);
}
if (fillObj)
{
Device = new Device(DeviceId);
WorkType = new WorkType(WorkTypeId);
DeviceClassifierCaterory = new ClassifierCaterory(Device.ClassifierCategoryId);
}
}
/// <summary>
/// Перевод заявки на следующую стадию
/// </summary>
/// <param name="confirm">Подтвердить или отклонить назначение заявки</param>
public void Go(bool confirm = true)
{
if (Id <= 0) throw new ArgumentException("Невозможно предать заявку. Не указан ID заявки.");
//Save();
string descr = Empty;
var currState = GetClaimCurrentState(Id);
var nextState = new ClaimState();
bool saveStateInfo = true;
bool sendNote = false;
ServiceRole[] noteTo = { ServiceRole.CurSpecialist };
string noteText = Empty;
string noteSubject = Empty;
bool goNext = false;
bool saveClaim = false;//Метод вызывается из удаленных программ и поэтому не всегда нухно схранять статус
//ReFillSelf(true);
if (currState.SysName.ToUpper().Equals("NEW"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
int? wtId = null;
if (!IdWorkType.HasValue)
{
wtId = new Claim(Id).IdWorkType;
if (!wtId.HasValue)
throw new ArgumentException(
"Невозможно определить следующий статус. Тип работ заявки не указан.");
}
else
{
wtId = IdWorkType;
}
var wtSysName = new WorkType(wtId.Value).SysName;
descr =
$"{Descr}\r\nУстановлен тип работ {wtSysName}\r\nНазначен специалист {AdHelper.GetUserBySid(SpecialistSid).FullName}";
switch (wtSysName)
{
case "ДНО":
case "НПР":
case "ТЭО":
case "УТЗ":
nextState = new ClaimState("TECHSET");
CurTechSid = SpecialistSid;
break;
case "РТО":
case "МТС":
case "УРМ":
case "ЗРМ":
case "МДО":
case "ИПТ":
case "РЗРД":
case "ЗНЗЧ":
nextState = new ClaimState("SERVADMSET");
CurAdminSid = SpecialistSid;
break;
}
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurSpecialist };
noteText = $@"Вам назначена заявка №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Вам назначена заявка";
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("TECHSET"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
if (confirm)
{
nextState = new ClaimState("TECHWORK");
CurTechSid = CurUserAdSid;
SpecialistSid = CurUserAdSid;
}
else
{
descr = $"Отклонено\r\n{Descr}";
nextState = new ClaimState("SERVADMSETWAIT");
//Очищаем выбранного специалиста так как статус заявки поменялся
Clear(specialist: true, tech: true);
//sendNote = true;
//noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
//noteText = $@"Отклонено назначение заявки №%ID% %LINK%";
//noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Отклонено назначение СТП";
}
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("TECHWORK"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
if (confirm)
{
ServiceSheet4Save.IdClaim = Id;
if (ServiceSheet4Save == null || ServiceSheet4Save.IdClaim == 0)
{
throw new ArgumentException("Сервисный лист отсутствует. Операция не завершена!");
}
////if (!ServiceSheet4Save.NoTechWork)
////{
ServiceSheet4Save.CurUserAdSid = CurUserAdSid;
ServiceSheet4Save.EngeneerSid = CurUserAdSid;
ServiceSheet4Save.IdServiceIssue = -999;
ServiceSheet4Save.Save("TECHWORK");
if (ServiceSheet4Save.ProcessEnabled && ServiceSheet4Save.DeviceEnabled)
{
nextState = new ClaimState("TECHDONE");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
SaveStateStep(nextState.Id);
saveStateInfo = false;
nextState = new ClaimState("DONE");
//Если есть хоть один не установленный ЗИП
if (GetOrderedZipItemList(Id, ServiceSheet4Save.Id).Any(x => !x.Installed))
{
nextState = new ClaimState("SERVADMSETWAIT");
}
}
else if ((!ServiceSheet4Save.ProcessEnabled || !ServiceSheet4Save.DeviceEnabled) &&
ServiceSheet4Save.ZipClaim.HasValue && ServiceSheet4Save.ZipClaim.Value)
{
//nextState = new ClaimState("TECHDONE");
////Сначала сохраняем промежуточный статус
//SaveStateStep(nextState.Id);
saveStateInfo = false;
//nextState = new ClaimState("ZIPORDER");
nextState = new ClaimState("ZIPISSUE");
}
else if ((!ServiceSheet4Save.ProcessEnabled || !ServiceSheet4Save.DeviceEnabled) &&
(!ServiceSheet4Save.ZipClaim.HasValue || !ServiceSheet4Save.ZipClaim.Value))
{
nextState = new ClaimState("TECHPROCESSED");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
SaveStateStep(nextState.Id);
saveStateInfo = false;
nextState = new ClaimState("SERVADMSETWAIT");
}
}
else
{
descr = $"{Descr}";
nextState = new ClaimState("TECHNOCONTACT");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
SaveStateStep(nextState.Id, descr);
saveStateInfo = false;
nextState = new ClaimState("SERVADMSETWAIT");
Clear(specialist: true);
}
////}
////else if (ServiceSheet4Save.NoTechWork)
////{
//// nextState = new ClaimState("NEW");
//// //Очищаем выбранного специалиста так как статус заявки поменялся
//// Clear(specialist: true);
////}
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("SERVADMSETWAIT"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("SERVADMSET");
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurSpecialist };
noteText = $@"Вам назначена заявка №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Вам назначена заявка";
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("SERVADMSET"))
{
goNext = true;
if (confirm)
{
nextState = new ClaimState("SRVADMWORK");
CurAdminSid = CurUserAdSid;
SpecialistSid = CurUserAdSid;
}
else
{
descr = $"Отклонено\r\n{Descr}";
nextState = new ClaimState("SERVADMSETWAIT");
//Очищаем выбранного специалиста так как статус заявки поменялся
Clear(specialist: true, admin: true);
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurManager };
noteText = $@"Отклонено назначение заявки №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Отклонено назначение СА";
}
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("SRVADMWORK"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
ServiceIssue4Save.IdClaim = Id;
ServiceIssue4Save.Descr = Descr;
ServiceIssue4Save.SpecialistSid = SpecialistSid;
ServiceIssue4Save.CurUserAdSid = CurUserAdSid;
int serviceIssueId = ServiceIssue4Save.Save();
CurServiceIssueId = serviceIssueId; //Устанавливает текущий заявку на выезд
WorkType wt = new WorkType();
if (IdWorkType.HasValue) wt = new WorkType(IdWorkType.Value);
descr =
$"Установлен тип работ {wt.Name}\r\nНазначен специалист {AdHelper.GetUserBySid(SpecialistSid).FullName}\r\nДата выезда {ServiceIssue4Save.DatePlan:dd.MM.yyyy}\r\n{Descr}";
nextState = new ClaimState("SRVENGSET");
CurEngeneerSid = SpecialistSid;
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurSpecialist };
noteText = $@"Вам назначена заявка №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Вам назначена заявка";
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("SERVENGSETWAIT"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("SRVENGSET");
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("SRVENGSET"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
if (confirm)
{
nextState = new ClaimState("SRVENGGET");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
//SaveStateStep(nextState.Id);
saveStateInfo = false;
//nextState = new ClaimState("SERVENGOUTWAIT");
CurEngeneerSid = CurUserAdSid;
SpecialistSid = CurUserAdSid;
}
else
{
descr = $"Отклонено\r\n{Descr}";
nextState = new ClaimState("SRVENGCANCEL");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
SaveStateStep(nextState.Id, descr);
saveStateInfo = false;
nextState = new ClaimState("SRVADMWORK");
Clear(specialist: true, engeneer: true);
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
noteText = $@"Отклонено назначение заявки №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Отклонено назначение СИ";
}
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("SRVENGGET"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("SRVENGWENT");
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("SRVENGWENT"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("SRVENGWORK");
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("SRVENGWORK"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
ServiceSheet4Save.IdClaim = Id;
if (ServiceSheet4Save == null || ServiceSheet4Save.IdClaim == 0)
{
throw new ArgumentException("Сервисный лист отсутствует. Операция не завершена!");
}
var cl = new Claim(Id);
if (IsNullOrEmpty(ServiceSheet4Save.CurUserAdSid)) ServiceSheet4Save.CurUserAdSid = CurUserAdSid;
if (IsNullOrEmpty(ServiceSheet4Save.EngeneerSid)) ServiceSheet4Save.EngeneerSid = CurUserAdSid;
ServiceSheet4Save.AdminSid = cl.CurAdminSid;
ServiceSheet4Save.IdServiceIssue = cl.CurServiceIssueId ?? -1;
ServiceSheet4Save.Save("SRVENGWORK");
bool hasNotInstalled = GetOrderedZipItemList(Id, ServiceSheet4Save.Id).Any(x => !x.Installed);
if (ServiceSheet4Save.ProcessEnabled && ServiceSheet4Save.DeviceEnabled)
{
//Если есть хоть один не установленный ЗИП
if (hasNotInstalled)
{
nextState = new ClaimState("ZIPISSUE");
}
else
{
nextState = new ClaimState("DONE");
}
}
else if ((!ServiceSheet4Save.ProcessEnabled || !ServiceSheet4Save.DeviceEnabled) &&
ServiceSheet4Save.ZipClaim.HasValue &&
ServiceSheet4Save.ZipClaim.Value)
{
nextState = new ClaimState("ZIPISSUE");
}
else if ((!ServiceSheet4Save.ProcessEnabled || !ServiceSheet4Save.DeviceEnabled) &&
(!ServiceSheet4Save.ZipClaim.HasValue || !ServiceSheet4Save.ZipClaim.Value))
{
//Если есть хоть один не установленный ЗИП
if (hasNotInstalled)
{
nextState = new ClaimState("ZIPISSUE");
}
else
{
nextState = new ClaimState("SERVADMSET");
SpecialistSid = CurAdminSid;
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
noteText =
$@"Инженер не восстановил работу аппарата по заявке №%ID% %LINK%.\r\Комментарий:{
ServiceSheet4Save.Descr}";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Работа не восстановлена";
}
}
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("ZIPISSUE"))
{
var lastServiceSheet = GetLastServiceSheet();
var curCl = new Claim(Id);
goNext = true;
saveClaim = true;
var notInstalledList = GetOrderedZipItemList(Id, lastServiceSheet.Id).Where(x => !x.Installed);
//Если есть заказаный ЗИП то значит заявку надо продолжить
if (lastServiceSheet.ZipClaim.HasValue && lastServiceSheet.ZipClaim.Value)
{
if (!lastServiceSheet.GetIssuedZipItemList().Any())
{
throw new Exception("Необходимо заполнить список ЗИП. Сервисный лист не был передан.");
}
else
{
ServiceSheetZipItem.SaveOrderedZipItemsCopyFromIssued(lastServiceSheet.Id, CurUserAdSid);
if (notInstalledList.Any())
//Если есть не установленный ЗИП то сохраняем его
{
ServiceSheetZipItem.NotInstalledSaveList(notInstalledList.Select(x => x.Id).ToArray(),
lastServiceSheet.Id, CurUserAdSid);
}
SpecialistSid = CurUserAdSid;
nextState = new ClaimState("ZIPCHECK");
if (nextState.SysName.Equals("ZIPCHECK"))
{
sendNote = true;
noteTo = new[] {ServiceRole.AllTech};
noteText = $@"Необходимо заказать ЗИП по заявке №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Необходимо заказать ЗИП";
}
}
}
else
{
if (notInstalledList.Any())
//Если есть не установленный ЗИП
{
ServiceSheetZipItem.NotInstalledSaveList(notInstalledList.Select(x=>x.Id).ToArray(), lastServiceSheet.Id, CurUserAdSid);
Descr = $"Не весь ЗИП установлен";
if (lastServiceSheet.ProcessEnabled && lastServiceSheet.DeviceEnabled)
{
nextState = new ClaimState("DONE");
}
else
{
nextState = new ClaimState("SERVADMSET");
}
SpecialistSid = curCl.CurAdminSid;
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
noteText = $@"Не весь ЗИП установлен №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Не весь ЗИП установлен";
}
else
{
nextState = new ClaimState("DONE");
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
noteText = $@"ЗИП Установлен по заявке №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] ЗИП установлен";
}
}
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("ZIPCHECK"))
{
//В настоящий момент по этому статусу происходит заказ ЗИП специалистом Тех поддержки
if (!GetClaimCurrentState(Id).SysName.Equals("ZIPCHECKINWORK")) //На всякий случай проверяем еще раз
{
goNext = true;
saveClaim = true;
CurTechSid = CurUserAdSid;
SpecialistSid = CurUserAdSid;
nextState = new ClaimState("ZIPCHECKINWORK");
}
else
{
throw new ArgumentException("Проверка ЗИП уже в работе.");
}
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("ZIPCHECKINWORK"))
{
var curCl = new Claim(Id);
if (curCl.SpecialistSid != CurUserAdSid && curCl.CurTechSid != CurUserAdSid)
throw new ArgumentException("Проверка ЗИП уже в работе.");
goNext = true;
saveClaim = true;
//Если красная линия или Гарантийный аппарат то на утверждение
if (curCl.Contract.ContractZipTypeSysName == "LESSZIP" ||
(curCl.Device.HasGuarantee.HasValue && curCl.Device.HasGuarantee.Value))
{
nextState = new ClaimState("ZIPCONFIRM");
}
else
{
ZipClaim.CreateClaimUnitWork(Id, CurUserAdSid);
nextState = new ClaimState("ZIPORDERED");
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.ZipConfirm };
noteText = $@"Необходимо утвердить список ЗИП в заявке №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Утверждение список ЗИП";
}
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("ZIPCONFIRM"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
if (confirm)
{
ZipClaim.CreateClaimUnitWork(Id, CurUserAdSid);
nextState = new ClaimState("ZIPORDERED");
}
else
{
descr = $"Отклонено\r\n{Descr}";
nextState = new ClaimState("ZIPCONFIRMCANCEL");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
SaveStateStep(nextState.Id, descr);
saveStateInfo = false;
nextState = new ClaimState("ZIPCHECKINWORK");
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurTech };
noteText = $@"Отклонен список ЗИП в заявке №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Отклонен список ЗИП";
}
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("ZIPORDERED"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
if (!confirm)
{
descr = $"Отказ в закупке ЗИП\r\n{Descr}";
nextState = new ClaimState("ZIPBUYCANCEL");
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
noteText = $@"Отказ в закупке ЗИП №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Отказ в закупке ЗИП";
}
else
{
nextState = new ClaimState("SERVADMSET");
var curCl = new Claim(Id, false);
SpecialistSid = curCl.CurAdminSid;
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
noteText = $@"Вам назначена заявка №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Вам назначена заявка";
}
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("DONE"))
{
//Если есть незакрытые СЛ то заявку не закрываем
if (!GetClaimServiceSheetList(Id, false).Any())
{
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("END");
sendNote = true;
noteTo = new[] {ServiceRole.CurManager};
noteText = $@"Заявка №%ID% закрыта %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Заявка закрыта";
}
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("ZIPCL-CANCELED"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
descr = Descr;
nextState = new ClaimState("ZIPBUYCANCEL");
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("ZIPCL-ETPREP-GET") ||
currState.SysName.ToUpper().Equals("ZIPCL-ETSHIP-GET"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("SERVADMSET");
var curCl = new Claim(Id, false);
SpecialistSid = curCl.CurAdminSid;
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
noteText = $@"Вам назначена заявка №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Вам назначена заявка";
}
else if (currState.SysName.ToUpper().Equals("ZIPCL-DELIV"))
{
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("SERVADMSET");
SpecialistSid = CurAdminSid;
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
noteText = $@"Вам назначена заявка №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"[Заявка №%ID%] Вам назначена заявка";
}
else
{
nextState = currState;
}
if (saveClaim) Save();
if (goNext) SaveStateStep(nextState.Id, descr, saveStateInfo);
//SaveStateStep(nextState.Id);
if (sendNote)
{
SendNote(noteSubject, noteText, null, noteTo);
////Замена по маске
//noteSubject = noteSubject.Replace("%ID%", Id.ToString());
//noteText = noteText.Replace("%ID%", Id.ToString());
//string link = $"{ConfigurationManager.AppSettings["ServiceUrl"]}/Claim/Index/{Id}";
//noteText = noteText.Replace("%LINK%", $@"<p><a href=""{link}"">{link}</a></p>");
//SendMailTo(noteText, noteSubject, noteTo);
}
}
private void FillSelf(DataRow row, bool loadObj = true, bool loadNames = false)
{
Sid = Db.DbHelper.GetValueString(row, "sid");
Id = Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(row, "id");
IdContractor = Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(row, "id_contractor");
IdContract = Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(row, "id_contract");
IdDevice = Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(row, "id_device");
ContractorName = Db.DbHelper.GetValueString(row, "contractor_name");
ContractName = Db.DbHelper.GetValueString(row, "contract_name");
DeviceName = Db.DbHelper.GetValueString(row, "device_name");
IdWorkType = Db.DbHelper.GetValueIntOrNull(row, "id_work_type");
SpecialistSid = Db.DbHelper.GetValueString(row, "specialist_sid");
DateCreate = Db.DbHelper.GetValueDateTimeOrDefault(row, "date_create");
DateStateChange = Db.DbHelper.GetValueDateTimeOrDefault(row, "date_state_change");
ClientSdNum = Db.DbHelper.GetValueString(row, "client_sd_num");
ChangerSid = Db.DbHelper.GetValueString(row, "changer_sid");
CurEngeneerSid = Db.DbHelper.GetValueString(row, "cur_engeneer_sid");
CurAdminSid = Db.DbHelper.GetValueString(row, "cur_admin_sid");
CurTechSid = Db.DbHelper.GetValueString(row, "cur_tech_sid");
CurManagerSid = Db.DbHelper.GetValueString(row, "cur_manager_sid");
CurServiceIssueId = Db.DbHelper.GetValueIntOrNull(row, "cur_service_issue_id");
IdServiceCame = Db.DbHelper.GetValueIntOrNull(row, "id_service_came");
IdState = Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(row, "id_claim_state");
Contractor = new Contractor() { Id = Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(row, "id_contractor"), Name = Db.DbHelper.GetValueString(row, "contractor_name"), FullName = Db.DbHelper.GetValueString(row, "contractor_full_name") };
Contract = new Contract() { Id = Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(row, "id_contract"), Number = Db.DbHelper.GetValueString(row, "contract_num") };
Device = new Device() { Id = Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(row, "id_device"), FullName = Db.DbHelper.GetValueString(row, "device_name"), SerialNum = Db.DbHelper.GetValueString(row, "device_serial_num"), ObjectName = Db.DbHelper.GetValueString(row, "object_name"), Address = Db.DbHelper.GetValueString(row, "address"), ContactName = Db.DbHelper.GetValueString(row, "contact_name"), Descr = Db.DbHelper.GetValueString(row, "c2d_comment"), CityName = Db.DbHelper.GetValueString(row, "city_name") };
Manager = new EmployeeSm() { AdSid = CurManagerSid , DisplayName = Db.DbHelper.GetValueString(row, "manager_name") };
Admin = new EmployeeSm() { AdSid = CurAdminSid, DisplayName = Db.DbHelper.GetValueString(row, "admin_name") };
Tech = new EmployeeSm() { AdSid = CurTechSid, DisplayName = Db.DbHelper.GetValueString(row, "tech_name") };
Engeneer = new EmployeeSm() { AdSid = CurEngeneerSid, DisplayName = Db.DbHelper.GetValueString(row, "engeneer_name") };
Specialist = new EmployeeSm() { AdSid = SpecialistSid, DisplayName = Db.DbHelper.GetValueString(row, "specialist_name") };
Changer = new EmployeeSm() { AdSid = ChangerSid, DisplayName = Db.DbHelper.GetValueString(row, "specialist_name") };
if (IdWorkType.HasValue && IdWorkType.Value > 0)
WorkType = new WorkType() {Id= IdWorkType.Value, Name = Db.DbHelper.GetValueString(row, "work_type_name"), SysName = Db.DbHelper.GetValueString(row, "work_type_sys_name"), ZipInstall = Db.DbHelper.GetValueBool(row, "work_type_zip_install"), ZipOrder = Db.DbHelper.GetValueBool(row, "work_type_zip_order") };
State = new ClaimState() {Id=IdState, Name = Db.DbHelper.GetValueString(row, "claim_state_name"), SysName = Db.DbHelper.GetValueString(row, "claim_state_sys_name"), BackgroundColor = Db.DbHelper.GetValueString(row, "claim_state_background_color"), ForegroundColor = Db.DbHelper.GetValueString(row, "claim_state_foreground_color") };
if (loadObj)
{
Contractor = new Contractor(Contractor.Id);
Contract = new Contract(Contract.Id);
Device = new Device(Device.Id, Contract.Id);
if (IdWorkType.HasValue && IdWorkType.Value > 0) WorkType = new WorkType(IdWorkType.Value);
State = new ClaimState(Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(row, "id_claim_state"));
}
if (loadNames)
{
Manager = new EmployeeSm(CurManagerSid);
Admin = new EmployeeSm(CurAdminSid);
Tech = new EmployeeSm(CurTechSid);
Engeneer = new EmployeeSm(CurEngeneerSid);
Specialist = new EmployeeSm(SpecialistSid);
Changer = new EmployeeSm(ChangerSid);
}
}
/// <summary>
/// Список доступных для назначения специалистов для заявки в текущем статусе
/// </summary>
/// <param name="id"></param>
/// <returns></returns>
public static IEnumerable<KeyValuePair<string, string>> GetSpecialistList(int idClaim)
{
var list = new List<KeyValuePair<string, string>>();
var state = GetClaimCurrentState(idClaim);
switch (state.SysName)
{
case "NEWADD":
var wtId = new Claim(idClaim).IdWorkType;
if (!wtId.HasValue) throw new ArgumentException("Невозможно выбрать список специалистов. Тип работ не указан.");
var wtSysName = new WorkType(wtId.Value).SysName;
switch (wtSysName)
{
case "ДНО":
case "НПР":
case "ТЭО":
case "УТЗ":
list = AdHelper.GetUserListByAdGroup(AdGroup.ServiceTech).ToList();
break;
case "РТО":
case "МТС":
case "УРМ":
case "ЗРМ":
case "МДО":
case "ИПТ":
case "РЗРД":
case "ЗНЗЧ":
list = AdHelper.GetUserListByAdGroup(AdGroup.ServiceAdmin).ToList();
break;
}
break;
case "SERVADMSETWAIT":
list = AdHelper.GetUserListByAdGroup(AdGroup.ServiceAdmin).ToList();
break;
case "SERVENGSETWAIT":
case "SRVADMWORK":
list = AdHelper.GetUserListByAdGroup(AdGroup.ServiceEngeneer).ToList();
break;
}
return list;
}
public static IEnumerable<KeyValuePair<string, string>> GetWorkTypeSpecialistSelectionList(int idWorkType)
{
var list = new List<KeyValuePair<string, string>>();
var wtSysName = new WorkType(idWorkType).SysName;
switch (wtSysName)
{
case "ДНО":
case "НПР":
case "ТЭО":
case "УТЗ":
list = AdHelper.GetUserListByAdGroup(AdGroup.ServiceTech).ToList();
break;
case "РТО":
case "МТС":
case "УРМ":
case "ЗРМ":
case "МДО":
case "ИПТ":
case "РЗРД":
case "ЗНЗЧ":
list = AdHelper.GetUserListByAdGroup(AdGroup.ServiceAdmin).ToList();
break;
}
return list;
}
/// <summary>
/// Перевод заявки на следующую стадию
/// </summary>
/// <param name="confirm">Подтвердить или отклонить назначение заявки</param>
public void Go(bool confirm = true)
{
if (Id <= 0) throw new ArgumentException("Невозможно предать заявку. Не указан ID заявки.");
//Save();
string descr = Empty;
var currState = GetClaimCurrentState(Id);
var nextState = new ClaimState();
bool saveStateInfo = true;
bool sendNote = false;
ServiceRole[] noteTo = { ServiceRole.CurSpecialist };
string noteText = Empty;
string noteSubject = Empty;
bool goNext = false;
bool saveClaim = false;//Метод вызывается из удаленных программ и поэтому не всегда нухно схранять статус
switch (currState.SysName.ToUpper())//Текущий статус
{
//case "NEW":
// nextState = new ClaimState("NEWADD");
// break;
case "NEW":
goNext = true;
saveClaim = true;
int? wtId = null;
if (!IdWorkType.HasValue)
{
wtId = new Claim(Id).IdWorkType;
if (!wtId.HasValue) throw new ArgumentException("Невозможно определить следующий статус. Тип работ заявки не указан.");
}
else
{
wtId = IdWorkType;
}
var wtSysName = new WorkType(wtId.Value).SysName;
descr = $"{Descr}\r\nУстановлен тип работ {wtSysName}\r\nНазначен специалист {AdHelper.GetUserBySid(SpecialistSid).FullName}";
switch (wtSysName)
{
case "ДНО":
case "НПР":
case "ТЭО":
case "УТЗ":
nextState = new ClaimState("TECHSET");
CurTechSid = SpecialistSid;
break;
case "РТО":
case "МТС":
case "УРМ":
case "ЗРМ":
case "МДО":
case "ИПТ":
case "РЗРД":
case "ЗНЗЧ":
nextState = new ClaimState("SERVADMSET");
CurAdminSid = SpecialistSid;
break;
}
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurSpecialist };
noteText = $@"Вам назначена заявка №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"Назначена заявка №%ID%";
break;
case "TECHSET":
goNext = true;
saveClaim = true;
if (confirm)
{
nextState = new ClaimState("TECHWORK");
}
else
{
descr = $"Отклонено\r\n{Descr}";
nextState = new ClaimState("NEW");
//Очищаем выбранного специалиста так как статус заявки поменялся
Clear(specialist: true, workType: true, tech: true);
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
noteText = $@"Отклонено назначение заявки №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"Отклонено назначение заявки №%ID%";
}
break;
case "TECHWORK":
goNext = true;
saveClaim = true;
if (confirm)
{
ServiceSheet4Save.IdClaim = Id;
if (ServiceSheet4Save == null || ServiceSheet4Save.IdClaim == 0)
{
throw new ArgumentException("Сервисный лист отсутствует. Операция не завершена!");
}
////if (!ServiceSheet4Save.NoTechWork)
////{
ServiceSheet4Save.CurUserAdSid = CurUserAdSid;
ServiceSheet4Save.EngeneerSid = CurUserAdSid;
ServiceSheet4Save.IdServiceIssue = -999;
ServiceSheet4Save.Save("TECHWORK");
if (ServiceSheet4Save.ProcessEnabled && ServiceSheet4Save.DeviceEnabled)
{
nextState = new ClaimState("TECHDONE");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
SaveStateStep(nextState.Id);
saveStateInfo = false;
nextState = new ClaimState("DONE");
}
else if ((!ServiceSheet4Save.ProcessEnabled || !ServiceSheet4Save.DeviceEnabled) && ServiceSheet4Save.ZipClaim.HasValue && ServiceSheet4Save.ZipClaim.Value)
{
nextState = new ClaimState("TECHPROCESSED");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
SaveStateStep(nextState.Id);
saveStateInfo = false;
nextState = new ClaimState("ZIPORDER");
}
else if ((!ServiceSheet4Save.ProcessEnabled || !ServiceSheet4Save.DeviceEnabled) && (!ServiceSheet4Save.ZipClaim.HasValue || !ServiceSheet4Save.ZipClaim.Value))
{
nextState = new ClaimState("TECHNODONE");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
SaveStateStep(nextState.Id);
saveStateInfo = false;
nextState = new ClaimState("SERVADMSETWAIT");
}
}
else
{
descr = $"{Descr}";
nextState = new ClaimState("TECHNOCONTACT");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
SaveStateStep(nextState.Id, descr);
saveStateInfo = false;
nextState = new ClaimState("SERVADMSETWAIT");
Clear(specialist: true);
}
////}
////else if (ServiceSheet4Save.NoTechWork)
////{
//// nextState = new ClaimState("NEW");
//// //Очищаем выбранного специалиста так как статус заявки поменялся
//// Clear(specialist: true);
////}
break;
case "SERVADMSETWAIT":
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("SERVADMSET");
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurSpecialist };
noteText = $@"Вам назначена заявка №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"Назначена заявка №%ID%";
break;
case "SERVADMSET":
goNext = true;
if (confirm)
{
nextState = new ClaimState("SRVADMWORK");
CurAdminSid = SpecialistSid;
}
else
{
descr = $"Отклонено\r\n{Descr}";
nextState = new ClaimState("NEW");
//Очищаем выбранного специалиста так как статус заявки поменялся
Clear(specialist: true, admin: true);
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurManager };
noteText = $@"Отклонено назначение заявки №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"Отклонено назначение заявки №%ID%";
}
break;
case "SRVADMWORK":
goNext = true;
saveClaim = true;
ServiceIssue4Save.IdClaim = Id;
ServiceIssue4Save.Descr = Descr;
ServiceIssue4Save.SpecialistSid = SpecialistSid;
ServiceIssue4Save.CurUserAdSid = CurUserAdSid;
int serviceIssueId = ServiceIssue4Save.Save();
CurServiceIssueId = serviceIssueId;//Устанавливает текущий заявку на выезд
descr = $"Назначен специалист {AdHelper.GetUserBySid(SpecialistSid).FullName}\r\nДата выезда {ServiceIssue4Save.DatePlan:dd.MM.yyyy}\r\n{Descr}";
nextState = new ClaimState("SRVENGSET");
CurEngeneerSid = SpecialistSid;
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurSpecialist };
noteText = $@"Вам назначена заявка №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"Назначена заявка №%ID%";
break;
case "SERVENGSETWAIT":
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("SRVENGSET");
break;
case "SRVENGSET":
goNext = true;
saveClaim = true;
if (confirm)
{
nextState = new ClaimState("SRVENGGET");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
SaveStateStep(nextState.Id);
saveStateInfo = false;
nextState = new ClaimState("SERVENGOUTWAIT");
}
else
{
descr = $"Отклонено\r\n{Descr}";
nextState = new ClaimState("SRVENGCANCEL");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
SaveStateStep(nextState.Id, descr);
saveStateInfo = false;
nextState = new ClaimState("SRVADMWORK");
Clear(specialist: true, engeneer: true);
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
noteText = $@"Отклонено назначение заявки №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"Отклонено назначение заявки №%ID%";
}
break;
case "SERVENGOUTWAIT":
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("SRVENGWENT");
break;
case "SRVENGWENT":
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("SRVENGWORK");
break;
case "SRVENGWORK":
goNext = true;
saveClaim = true;
ServiceSheet4Save.IdClaim = Id;
if (ServiceSheet4Save == null || ServiceSheet4Save.IdClaim == 0)
{ throw new ArgumentException("Сервисный лист отсутствует. Операция не завершена!"); }
var cl = new Claim(Id);
if (IsNullOrEmpty(ServiceSheet4Save.CurUserAdSid)) ServiceSheet4Save.CurUserAdSid = CurUserAdSid;
if (IsNullOrEmpty(ServiceSheet4Save.EngeneerSid))ServiceSheet4Save.EngeneerSid = CurUserAdSid;
ServiceSheet4Save.IdServiceIssue = cl.CurServiceIssueId ?? -1;
ServiceSheet4Save.Save("SRVENGWORK");
if (ServiceSheet4Save.ProcessEnabled && ServiceSheet4Save.DeviceEnabled)
{
nextState = new ClaimState("DONE");
}
else if ((!ServiceSheet4Save.ProcessEnabled || !ServiceSheet4Save.DeviceEnabled) && ServiceSheet4Save.ZipClaim.HasValue &&
ServiceSheet4Save.ZipClaim.Value)
{
nextState = new ClaimState("ZIPISSUE");
}
else if ((!ServiceSheet4Save.ProcessEnabled || !ServiceSheet4Save.DeviceEnabled) && (!ServiceSheet4Save.ZipClaim.HasValue || !ServiceSheet4Save.ZipClaim.Value))
{
nextState = new ClaimState("ZIPISSUE");
}
break;
case "ZIPISSUE":
if (!GetLastServiceSheet().GetZipItemList().Any()) throw new Exception("Необходимо заполнить список ЗИП. Сервисный лист не был передан.");
goNext = true;
saveClaim = true;
SpecialistSid = CurUserAdSid;
nextState = new ClaimState("ZIPORDER");
if (nextState.SysName.Equals("ZIPORDER"))
{
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.AllTech };
noteText = $@"Необходимо заказать ЗИП по заявке №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"Необходимо заказать ЗИП по заявке №%ID%";
}
break;
case "ZIPORDER"://В настоящий момент по этому статусу происходит заказ ЗИП специалистом Тех поддержки
if (!GetClaimCurrentState(Id).SysName.Equals("ZIPCLINWORK"))//На всякий случай проверяем еще раз
{
goNext = true;
saveClaim = true;
CurTechSid = CurUserAdSid;
SpecialistSid = CurUserAdSid;
nextState = new ClaimState("ZIPCLINWORK");
}
else
{
throw new ArgumentException("Заказ уже в работе.");
}
break;
case "ZIPCLINWORK":
var curCl = new Claim(Id);
if (curCl.SpecialistSid != CurUserAdSid && curCl.CurTechSid != CurUserAdSid) throw new ArgumentException("Заказ уже в работе.");
break;
case "ZIPCHECK":
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("ZIPCHECKED");
break;
case "ZIPCHECKED":
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("ZIPCONFIRMED");
break;
case "ZIPCONFIRMED":
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("ZIPORDERED");
break;
case "ZIPORDERED":
goNext = true;
saveClaim = true;
if (!confirm)
{
nextState = new ClaimState("ZIPBUYCANCEL");
break;
}
else
{
nextState = new ClaimState("ZIPINSTWAIT");
//Сначала сохраняем промежуточный статус
SaveStateStep(nextState.Id);
saveStateInfo = false;
nextState = new ClaimState("SERVENGSETWAIT");
break;
}
case "DONE":
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("END");
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurManager };
noteText = $@"Заявка №%ID% закрыта %LINK%";
noteSubject = $"Заявка №%ID% закрыта";
break;
case "ZIPCL-CANCELED":
goNext = true;
saveClaim = true;
descr = Descr;
nextState = new ClaimState("ZIPBUYCANCEL");
break;
case "ZIPCL-ETPREP-GET":
case "ZIPCL-ETSHIP-GET":
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("SERVADMSET");
SpecialistSid = CurAdminSid;
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
noteText = $@"Вам назначена заявка №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"Назначена заявка №%ID%";
break;
case "ZIPCL-DELIV":
goNext = true;
saveClaim = true;
nextState = new ClaimState("SERVADMSET");
SpecialistSid = CurAdminSid;
sendNote = true;
noteTo = new[] { ServiceRole.CurAdmin };
noteText = $@"Вам назначена заявка №%ID% %LINK%";
noteSubject = $"Назначена заявка №%ID%";
break;
default:
nextState = currState;
break;
}
if (saveClaim) Save();
if (goNext)SaveStateStep(nextState.Id, descr, saveStateInfo);
//SaveStateStep(nextState.Id);
if (sendNote)
{
SendNote(noteSubject, noteText, noteTo);
////Замена по маске
//noteSubject = noteSubject.Replace("%ID%", Id.ToString());
//noteText = noteText.Replace("%ID%", Id.ToString());
//string link = $"{ConfigurationManager.AppSettings["ServiceUrl"]}/Claim/Index/{Id}";
//noteText = noteText.Replace("%LINK%", $@"<p><a href=""{link}"">{link}</a></p>");
//SendMailTo(noteText, noteSubject, noteTo);
}
}
private void FillSelf(DataRow row, bool loadObj = true)
{
Sid = Db.DbHelper.GetValueString(row, "sid");
Id = Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(row, "id");
IdContractor = Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(row, "id_contractor");
IdContract = Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(row, "id_contract");
IdDevice = Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(row, "id_device");
ContractorName = Db.DbHelper.GetValueString(row, "contractor_name");
ContractName = Db.DbHelper.GetValueString(row, "contract_name");
DeviceName = Db.DbHelper.GetValueString(row, "device_name");
//Admin = new EmployeeSm(Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(row, "id_admin"));
//Engeneer = new EmployeeSm(Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(row, "id_engeneer"));
IdWorkType = Db.DbHelper.GetValueIntOrNull(row, "id_work_type");
SpecialistSid = Db.DbHelper.GetValueString(row, "specialist_sid");
DateCreate = Db.DbHelper.GetValueDateTimeOrDefault(row, "date_create");
DateStateChange = Db.DbHelper.GetValueDateTimeOrDefault(row, "date_state_change");
ClientSdNum = Db.DbHelper.GetValueString(row, "client_sd_num");
ChangerSid = Db.DbHelper.GetValueString(row, "changer_sid");
CurEngeneerSid = Db.DbHelper.GetValueString(row, "cur_engeneer_sid");
CurAdminSid = Db.DbHelper.GetValueString(row, "cur_admin_sid");
CurTechSid = Db.DbHelper.GetValueString(row, "cur_tech_sid");
CurManagerSid = Db.DbHelper.GetValueString(row, "cur_manager_sid");
CurServiceIssueId = Db.DbHelper.GetValueIntOrNull(row, "cur_service_issue_id");
IdServiceCame = Db.DbHelper.GetValueIntOrNull(row, "id_service_came");
if (loadObj)
{
if (IdWorkType.HasValue && IdWorkType.Value > 0) WorkType = new WorkType(IdWorkType.Value);
Specialist = new EmployeeSm(SpecialistSid);
State = new ClaimState(Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(row, "id_claim_state"));
Contractor = new Contractor() { Id = Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(row, "id_contractor") };
Contract = new Contract() { Id = Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(row, "id_contract") };
Device = new Device() { Id = Db.DbHelper.GetValueIntOrDefault(row, "id_device") };
}
}
public static ClaimState GetNext(int idClaimState, int claimId)
{
var currState = new ClaimState(idClaimState);
switch (currState.SysName.ToUpper())
{
case "NEW":
return new ClaimState("NEWADD");
case "NEWADD":
return new ClaimState("SET");
case "SET":
var wtId = new Claim(claimId).IdWorkType;
if (!wtId.HasValue) throw new ArgumentException("Невозможно определить следующий статус. Тип работ не указан.");
var wtSysName = new WorkType(wtId.Value).SysName;
switch (wtSysName)
{
case "ДНО": case "НПР": case "ТЭО":case "УТЗ":
return new ClaimState("TECHWORK");
case "РТО": case "МТС": case "УРМ": case "ЗРМ":
case "МДО": case "ИПТ": case "РЗРД": case "ЗНЗЧ":
return new ClaimState("SRVADMWORK");
}
break;
default:
return currState;
}
//var st = new ClaimState();
//SqlParameter pIdClaim = new SqlParameter() { ParameterName = "id_claim_state", SqlValue = idClaimState, SqlDbType = SqlDbType.Int };
//var dt = Db.Service.ExecuteQueryStoredProcedure("get_next_claim_state", pIdClaim);
//if (dt.Rows.Count > 0)
//{
// st = new ClaimState(dt.Rows[0]);
//}
return currState;
}