public ReceptivoViewModel Carregar(long atividadeId, bool novoClienteTratativa)
{
var model = new ReceptivoViewModel();
var ligacao = _servicoLigacao.BuscarLigacaoCompleta(null, atividadeId);
long?tratativaPessoaJuriciaId = null;
long?tratativaPessoaFisicaId = null;
var nomeClienteContato = string.Empty;
if (ligacao == null)
{
model.ValidationResult.Add(
new ValidationError("Nenhuma Atividade retornada com o Id informado: " + atividadeId));
return(model);
}
if (!ligacao.ValidationResult.IsValid)
{
foreach (var erro in ligacao.ValidationResult.Erros)
{
model.ValidationResult.Add(erro);
}
return(model);
}
if (!novoClienteTratativa)
{
var clienteTratativa = _servicoAtividadeParteEnvolvida.BuscarUltimoClienteTratativa(atividadeId);
if (clienteTratativa != null)
{
tratativaPessoaFisicaId = clienteTratativa.PessoasFisicasId;
tratativaPessoaJuriciaId = clienteTratativa.PessoasJuridicasId;
}
}
var statuAtividade = _servicoStatusAtividade.ObterPorId(ligacao.Atividade.StatusAtividadeId);
var clienteContato = _servicoAtividadeParteEnvolvida.BuscarClienteContato(atividadeId);
if (clienteContato != null)
{
if (clienteContato.PessoasFisicasId.HasValue)
{
var pessoaFisica = _servicoPessoaFisica.ObterPorId((long)clienteContato.PessoasFisicasId);
if (pessoaFisica != null)
{
nomeClienteContato = pessoaFisica.Nome;
}
}
else if (clienteContato.PessoasJuridicasId.HasValue)
{
var pessoaJuridica = _servicoPessoaJuridica.ObterPorId((long)clienteContato.PessoasJuridicasId);
if (pessoaJuridica != null)
{
nomeClienteContato = pessoaJuridica.RazaoSocial;
}
}
}
var canal = _canalServico.ObterCanalTelefone();
var listaMidias = new SelectList(_servicoMidia.ObterPor(null, canal.Id), "id", "nome");
var listaStatusAtividade = new SelectList(_servicoStatusAtividade.ObterStatusAtividadeLigacaoReceptiva(),
"id", "descricao");
return(new ReceptivoViewModel((long)ligacao.Atividade.AtendimentoId, ligacao.Id, ligacao.AtividadeId, ligacao.Documento,
ligacao.NumeroOriginal, ligacao.Atividade.Atendimento.Protocolo, ligacao.Atividade.MidiasId,
ligacao.Atividade.PessoasFisicasId, ligacao.Atividade.PessoasJuridicasId, tratativaPessoaFisicaId,
tratativaPessoaJuriciaId, listaMidias, listaStatusAtividade, nomeClienteContato, false,
statuAtividade.FinalizaAtividade, statuAtividade.Descricao));
}
public ReceptivoViewModel NovaLigacaoReceptiva(string userId, string informacaoUra, string numeroTelefone,
string codLigacao, string terminal)
{
var statusUra = false;
var ligacao = new Ligacao();
if (!string.IsNullOrEmpty(numeroTelefone))
{
ligacao = _servicoLigacao.ObterLigacaoReceptivaUra(numeroTelefone);
statusUra = true;
if (ligacao.Id > 0)
{
if (ligacao.Atividade != null)
{
if (ligacao.Atividade.Id > 0)
{
if (ligacao.Atividade.Atendimento != null)
{
if (ligacao.Atividade.Atendimento.Id > 0)
{
_servicoLigacao.AtualizarLigacaoGeradorProtocoloUra(userId, ligacao.Id,
ligacao.Atividade.Id, ligacao.Atividade.Atendimento.Id);
}
}
}
}
}
}
if (ligacao.Id == 0)
{
ligacao = _servicoLigacao.AdicionarLigacaoReceptiva(userId, numeroTelefone, null);
}
if (ligacao.ValidationResult.IsValid)
{
if (!string.IsNullOrEmpty(ligacao.Documento))
{
informacaoUra = ligacao.Documento;
}
var canalTelefoneId = Convert.ToInt32(CanalEnum.Telefone);
var listaMidias = new SelectList(_servicoMidia.ObterPor(null, canalTelefoneId), "id", "nome");
var listaStatusAtividade =
new SelectList(_servicoStatusAtividade.ObterStatusAtividadeLigacaoReceptiva(), "id", "descricao");
if (ligacao.Atividade == null || ligacao.Atividade.AtendimentoId == null)
{
return(null);
}
if (ligacao.Atividade.Atendimento != null)
{
return(new ReceptivoViewModel((long)ligacao.Atividade.AtendimentoId, ligacao.Id,
ligacao.AtividadeId, informacaoUra, numeroTelefone, ligacao.Atividade.Atendimento.Protocolo,
null, null, null, null, null, listaMidias, listaStatusAtividade, null, statusUra, false, null));
}
}
else
{
var retorno = new ReceptivoViewModel {
ValidationResult = ligacao.ValidationResult
};
return(retorno);
}
return(null);
}
