public List <PrioridadeChamado> ConsultaPrioridadesChamadoDAO()
{
try
{
List <PrioridadeChamado> Prioridades = new List <PrioridadeChamado>();
SqlDataReader Dr = null;
using (SqlConnection Con = new Conexao().ConexaoDB())
{
SqlCommand Cmd = new SqlCommand(@"
SELECT *
FROM [dbo].[PrioridadeChamado]
ORDER BY 1;", Con);
Dr = Cmd.ExecuteReader();
while (Dr.Read())
{
PrioridadeChamado Prior = FactoryPrioridadeChm.GetNew();
Prior.Id = Dr.GetInt32(0);
Prior.DescPrioridade = Dr.GetString(1);
Prioridades.Add(Prior);
}
return(Prioridades);
}
}
catch (SqlException)
{
throw;
}
}
public ManterPrioridadeChamadoDAO(PrioridadeChamado ObjPrioridade)
{
this.ObjPrioridade = ObjPrioridade;
}
protected void Page_Load(object sender, EventArgs e)
{
try
{
if (!"".Equals(Request.QueryString["IdChamado"]))
{
ObjChamado = FactoryChamado.GetNew();
ObjChamado.Id = Convert.ToInt32(Request.QueryString["IdChamado"]);
ObjChamado = new ManterChamado(ObjChamado).ConsultaChamadoById();
if (ObjChamado != null)
{
if (!Page.IsPostBack)
{
if (Request.QueryString.AllKeys.Contains("Mensagem"))
{
if (Request.QueryString["Mensagem"].Equals("Cancelado"))
{
Mensagem = "Chamado cancelado com sucesso.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
else if (Request.QueryString["Mensagem"].Equals("Encerrado"))
{
Mensagem = "Chamado encerrado com sucesso.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
else if (Request.QueryString["Mensagem"].Equals("Tramite"))
{
Mensagem = "Trâmite adicionado com sucesso.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
else if (Request.QueryString["Mensagem"].Equals("Reaberto"))
{
Mensagem = "Chamado reaberto com sucesso.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
else if (Request.QueryString["Mensagem"].Equals("Recusado"))
{
Mensagem = "Atendimento deste chamado recusado.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
else if (Request.QueryString["Mensagem"].Equals("Avaliado"))
{
Mensagem = "Avaliado com sucesso!";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
else if (Request.QueryString["Mensagem"].Equals("AvaliadoAnt"))
{
Mensagem = "Este chamado já foi avaliado.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
}
else
{
Mensagem = "Informações do chamado.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
}
if (Request.QueryString.AllKeys.Contains("Troca"))
{
if (Request.QueryString["Troca"].Equals("true"))
{
Mensagem = "Técnico alocado com sucesso.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
}
ObjServico.Id = ObjChamado.IdServico;
ObjStatusChm.Id = ObjChamado.IdStatus;
ObjAtend.IdChamado = ObjChamado.Id;
ObjAtend = new ManterAtendimento(ObjAtend).ConsultaAtendimentoByIdChamado();
ObjRegiao.Id = ObjAtend.IdRegiaoAtendimento;
ObjUsuario.Id = ObjAtend.IdTecnico;
ObjUsuario = new ManterUsuario(ObjUsuario).ConsultaUsuarioById();
NomeTecnico = ObjUsuario.Nome;
ObjUsuario.Id = ObjAtend.IdCliente;
ObjUsuario = new ManterUsuario(ObjUsuario).ConsultaUsuarioById();
NomeCliente = ObjUsuario.Nome;
ObjPrioridade.Id = ObjChamado.IdPrioridade;
ObjPrioridade = new ManterPrioridadeChamado(ObjPrioridade).ConsultaPrioridadeChamadoById();
ObjRegiao = new ManterRegiaoAtendimento(ObjRegiao).ConsultaRegiaoAtendimentoById();
ObjServico = new ManterServico(ObjServico).ConsultaServicoById();
ObjStatusChm = new ManterStatusChamado(ObjStatusChm).ConsultaStatusChamadoById();
if (Session["perfil"].Equals("Cliente Físico") || Session["perfil"].Equals("Cliente Jurídico"))
{
if (!ObjAtend.IdCliente.Equals(Session["id"]))
{
Response.Redirect("\\Views\\SGA\\Inicio.aspx", false);
}
}
if (ObjStatusChm.Id.Equals(3))
{
ObjAvaliacao.IdChamado = ObjChamado.Id;
ObjAvaliacao = new ManterAvaliacao(ObjAvaliacao).ConsultaAvaliacao();
}
if (new ManterChamado(ObjChamado).ValidaTempoFechamento())
{
AvaliarChamadoButton.Enabled = true;
ReaberturaButton.Enabled = true;
}
else
{
AvaliarChamadoButton.Enabled = false;
ReaberturaButton.Enabled = false;
}
}
else
{
ObjChamado = null;
Mensagem = "Chamado não encontrado ou inexistente.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
}
else
{
Mensagem = "Nenhum número de chamado foi informado.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
}
catch (Exception Ex)
{
LogException.InsereLogBd(Ex);
ObjChamado = null;
MsgLabel.Text = LogException.CodigoErroBd();
}
}