public frmSeleccionarTareaPredeterminada(CategoriaWS.categoria cat)
{
InitializeComponent();
categoria = new TareaPredeterminadaWS.categoria();
tareaPredeterminadaDAO = new TareaPredeterminadaWS.TareaPredeterminadaWSClient();
categoria.categoriaId = cat.categoriaId;
categoria.nombre = cat.nombre;
categoria.activo = cat.activo;
var tareasPred = tareaPredeterminadaDAO.listarTareasPredeterminadasPorCategoria(categoria);
if (tareasPred == null)
{
tareasPredeterminadas = new BindingList <TareaPredeterminadaWS.tareaPredeterminada>();
}
else
{
tareasPredeterminadas = new BindingList <TareaPredeterminadaWS.tareaPredeterminada>(tareasPred);
}
lblNombreCategoria.Text = categoria.nombre;
dgvLista.AutoGenerateColumns = false;
dgvLista.DataSource = tareasPredeterminadas;
}
private void dgvLista_CellFormatting(object sender, DataGridViewCellFormattingEventArgs e)
{
switch (tipoSeleccionado)
{
case 1: //Para el nombre de la categoria
CategoriaWS.categoria dataCate = dgvLista.Rows[e.RowIndex].DataBoundItem as CategoriaWS.categoria;
dgvLista.Rows[e.RowIndex].Cells["Id"].Value = dataCate.categoriaId;
dgvLista.Rows[e.RowIndex].Cells["Nombre"].Value = dataCate.nombre;
break;
case 2: //Para el nombre de la urgencia
UrgenciaWS.urgencia dataUrge = dgvLista.Rows[e.RowIndex].DataBoundItem as UrgenciaWS.urgencia;
dgvLista.Rows[e.RowIndex].Cells["Id"].Value = dataUrge.urgenciaId;
dgvLista.Rows[e.RowIndex].Cells["Nombre"].Value = dataUrge.nombre;
break;
case 3: //Para el nombre de la agente
AgenteWS.agente dataAgen = dgvLista.Rows[e.RowIndex].DataBoundItem as AgenteWS.agente;
dgvLista.Rows[e.RowIndex].Cells["Id"].Value = dataAgen.agenteId;
dgvLista.Rows[e.RowIndex].Cells["Nombre"].Value = dataAgen.nombre + " " + dataAgen.apellidoPaterno + " " + dataAgen.apellidoMaterno;
break;
case 4: //Para el nombre de la equipo
EquipoWS.equipo dataEqui = dgvLista.Rows[e.RowIndex].DataBoundItem as EquipoWS.equipo;
dgvLista.Rows[e.RowIndex].Cells["Id"].Value = dataEqui.equipoId;
dgvLista.Rows[e.RowIndex].Cells["Nombre"].Value = dataEqui.nombre;
break;
}
}
private void btnEliminar_Click(object sender, EventArgs e)
{
CategoriaWS.categoria cat = (CategoriaWS.categoria)dgvLista.CurrentRow.DataBoundItem;
if (MessageBox.Show("¿Desea eliminar el registro?", "Eliminar Categoria", MessageBoxButtons.YesNo) == DialogResult.Yes)
{
if (categoriaDAO.eliminarCategoria(cat) > -1)
{
MessageBox.Show(
"Se ha eliminado el registro exitosamente",
"Eliminación exitosa",
MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information
);
var catgs = categoriaDAO.listarCategorias();
if (catgs == null)
{
categorias = new BindingList <CategoriaWS.categoria>();
}
else
{
categorias = new BindingList <CategoriaWS.categoria>(catgs);
}
dgvLista.DataSource = categorias;
}
else
{
MessageBox.Show(
"Ha ocurrido un error al eliminar el registro",
"Error de eliminación",
MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information
);
}
}
}
public frmGestionarCategoria()
{
categoria = new CategoriaWS.categoria();
InitializeComponent();
btnGuardar.Visible = true;
btnActualizar.Visible = false;
btnTareas.Visible = false;
}
public frmGestionarCategoria(CategoriaWS.categoria cat, frmSeleccionarCategoria frm)
{
categoria = cat;
frmSC = frm;
InitializeComponent();
txtIDCategoria.Text = categoria.categoriaId.ToString();
txtNombre.Text = categoria.nombre;
txtDescripcion.Text = categoria.descripcion;
btnActualizar.Visible = true;
btnTareas.Visible = true;
btnGuardar.Visible = false;
}
private void btnSeleccionar_Click(object sender, EventArgs e)
{
CategoriaWS.categoria cat = (CategoriaWS.categoria)dgvLista.CurrentRow.DataBoundItem;
frmGestionarCategoria frm = new frmGestionarCategoria(cat, this);
if (frm.ShowDialog() == DialogResult.OK)
{
var catgs = categoriaDAO.listarCategorias();
if (catgs == null)
{
categorias = new BindingList <CategoriaWS.categoria>();
}
else
{
categorias = new BindingList <CategoriaWS.categoria>(catgs);
}
dgvLista.DataSource = categorias;
}
}
private void btnGenerar_Click(object sender, EventArgs e)
{
try
{
ReporteWS.ReporteWSClient daoReporte = new ReporteWS.ReporteWSClient();
byte[] arreglo;
switch (tipoSeleccionado)
{
case 1: //Para el nombre de la categoria
sfdReporte.ShowDialog();
categoria = (CategoriaWS.categoria)dgvLista.CurrentRow.DataBoundItem;
ReporteWS.categoria cate = new ReporteWS.categoria();
cate.categoriaId = categoria.categoriaId;
cate.nombre = categoria.nombre;
cate.descripcion = categoria.descripcion;
cate.activo = categoria.activo;
arreglo = daoReporte.generarReporteTicketCategoria(cate, dtpFechaInicio.Value.Date, dtpFechaFin.Value.Date.AddHours(23).AddMinutes(59));
File.WriteAllBytes(sfdReporte.FileName + ".pdf", arreglo);
MessageBox.Show("Se ha guardado con exito", "Mensaje", MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information);
break;
case 2: //Para el nombre de la urgencia
sfdReporte.ShowDialog();
urgencia = (UrgenciaWS.urgencia)dgvLista.CurrentRow.DataBoundItem;
ReporteWS.urgencia urge = new ReporteWS.urgencia();
urge.urgenciaId = urgencia.urgenciaId;
urge.nombre = urgencia.nombre;
urge.plazoMaximo = urgencia.plazoMaximo;
urge.activo = urgencia.activo;
arreglo = daoReporte.generarReporteTicketUrgencia(urge, dtpFechaInicio.Value.Date, dtpFechaFin.Value.Date.AddHours(23).AddMinutes(59));
File.WriteAllBytes(sfdReporte.FileName + ".pdf", arreglo);
MessageBox.Show("Se ha guardado con exito", "Mensaje", MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information);
break;
case 3: //Para el nombre de la agente
sfdReporte.ShowDialog();
agente = (AgenteWS.agente)dgvLista.CurrentRow.DataBoundItem;
ReporteWS.agente age = new ReporteWS.agente();
age.agenteId = agente.agenteId;
age.nombre = agente.nombre;
age.apellidoPaterno = agente.apellidoPaterno;
age.apellidoMaterno = agente.apellidoMaterno;
age.codigo = agente.codigo;
age.activo = agente.activo;
arreglo = daoReporte.generarReporteTicketAgente(age, dtpFechaInicio.Value.Date, dtpFechaFin.Value.Date.AddHours(23).AddMinutes(59));
File.WriteAllBytes(sfdReporte.FileName + ".pdf", arreglo);
MessageBox.Show("Se ha guardado con exito", "Mensaje", MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information);
break;
case 4: //Para el nombre de la equipo
sfdReporte.ShowDialog();
equipo = (EquipoWS.equipo)dgvLista.CurrentRow.DataBoundItem;
ReporteWS.equipo equi = new ReporteWS.equipo();
equi.equipoId = equipo.equipoId;
equi.nombre = equipo.nombre;
equi.descripcion = equipo.descripcion;
arreglo = daoReporte.generarReporteTicketEquipo(equi, dtpFechaInicio.Value.Date, dtpFechaFin.Value.Date.AddHours(23).AddMinutes(59));
File.WriteAllBytes(sfdReporte.FileName + ".pdf", arreglo);
MessageBox.Show("Se ha guardado con exito", "Mensaje", MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information);
break;
}
}
catch (Exception ex)
{
MessageBox.Show("Ha ocurrido un error", "Mensaje: " + ex.Message, MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Error);
}
}
private void btnEnviar_Click(object sender, EventArgs e)
{
if (txtAsunto.Text == "")
{
MessageBox.Show(
"El asunto no puede estar vacío",
"Error de asunto",
MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information
);
return;
}
if (Regex.Matches(txtAsunto.Text, @"[a-zA-Z]").Count == 0)
{
MessageBox.Show(
"Este asunto no es válido.",
"Error de asunto",
MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information
);
return;
}
if (rtfDescripcion.Text == "")
{
MessageBox.Show(
"La descripción no puede estar vacía.",
"Error de descripcion",
MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information
);
return;
}
if (Regex.Matches(rtfDescripcion.Text, @"[a-zA-Z]").Count == 0)
{
MessageBox.Show(
"Esta descripción no es válida.",
"Error de descripcion",
MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information
);
return;
}
if (cboBiblioteca.SelectedIndex == -1)
{
MessageBox.Show(
"Falta seleccionar la biblioteca del ticket.",
"Error de biblioteca",
MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information
);
return;
}
if (cboCategoria.SelectedIndex == -1)
{
MessageBox.Show(
"Falta seleccionar la categoria del ticket.",
"Error de categoria",
MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information
);
return;
}
if (cboUrgencia.SelectedIndex == -1)
{
MessageBox.Show(
"Falta seleccionar la urgencia del ticket.",
"Error de urgencia",
MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information
);
return;
}
if (txtActivoFijo.Text != "")
{
if (!Regex.IsMatch(txtActivoFijo.Text, @"[0-9]"))
{
MessageBox.Show(
"El código del activo fijo del ticket de contener solo numeros.",
"Error de de activo fijo",
MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information
);
return;
}
if (Regex.Matches(txtActivoFijo.Text, @"[0-9]").Count > 5)
{
MessageBox.Show(
"El código del activo fijo del ticket de contener maximo 5 numeros.",
"Error de activo fijo",
MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information
);
return;
}
if (lblErrActFij.Text == "Código de activo fijo no válido")
{
MessageBox.Show(
"El código del activo fijo del ticket debe ser valido.",
"Error de activo fijo",
MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information
);
return;
}
}
if (txtEmail.Text != "")
{
if (!Regex.Match(txtEmail.Text, @"^([\w-.]+)@(([[0-9]{1,3}.[0-9]{1,3}.[0-9]{1,3}.)|(([\w-]+.)+))([a-zA-Z]{2,4}|[0-9]{1,3})(]?)$").Success)
{
MessageBox.Show(
"El email ingresado no es válido",
"Error de email",
MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information
);
return;
}
}
ticket.asunto = txtAsunto.Text;
ticket.descripcion = rtfDescripcion.Text;
ticket.biblioteca = new TicketWS.biblioteca();
BibliotecaWS.biblioteca bibliotecaAux = (BibliotecaWS.biblioteca)cboBiblioteca.SelectedItem;
ticket.biblioteca.bibliotecaId = bibliotecaAux.bibliotecaId;
ticket.biblioteca.nombre = bibliotecaAux.nombre;
ticket.biblioteca.abreviatura = bibliotecaAux.abreviatura;
ticket.biblioteca.activo = bibliotecaAux.activo;
ticket.categoria = new TicketWS.categoria();
CategoriaWS.categoria categoriaAux = (CategoriaWS.categoria)cboCategoria.SelectedItem;
ticket.categoria.categoriaId = categoriaAux.categoriaId;
ticket.categoria.nombre = categoriaAux.nombre;
ticket.categoria.descripcion = categoriaAux.descripcion;
ticket.categoria.activo = categoriaAux.activo;
ticket.urgencia = new TicketWS.urgencia();
UrgenciaWS.urgencia urgenciaAux = (UrgenciaWS.urgencia)cboUrgencia.SelectedItem;
ticket.urgencia.urgenciaId = urgenciaAux.urgenciaId;
ticket.urgencia.nombre = urgenciaAux.nombre;
ticket.urgencia.plazoMaximo = urgenciaAux.plazoMaximo;
ticket.urgencia.activo = urgenciaAux.activo;
ticket.empleado = new TicketWS.empleado();
ticket.empleado.empleadoId = frmLogin.empleadoLogueado.empleadoId;
ticket.estado = new TicketWS.estadoTicket();
ticket.estado.estadoId = 1;
ticket.activoFijo = new TicketWS.activoFijo();
if (txtActivoFijo.Text != "")
{
ticket.activoFijo.activoFijoId = actFij.activoFijoId;
ticket.activoFijo.codigo = actFij.codigo;
}
if (txtActivoFijo.Text != "")
{
ticket.activoFijo.activoFijoId = actFij.activoFijoId;
ticket.activoFijo.tipo = actFij.tipo;
ticket.activoFijo.marca = actFij.marca;
ticket.activoFijo.nombre = actFij.nombre;
ticket.activoFijo.activo = actFij.activo;
}
if (txtEmail.Text != "")
{
ticket.alumnoEmail = txtEmail.Text;
}
else
{
ticket.alumnoEmail = "";
}
if (MessageBox.Show("¿Desea crear el registro?", "Crear Ticket", MessageBoxButtons.YesNo) == DialogResult.Yes)
{
int rpta = ticketDAO.insertarTicket(ticket);
if (rpta > 0)
{
ticket.ticketId = rpta;
MessageBox.Show(
"Ticket correctamente creado y enviado",
"Envio exitoso",
MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information
);
// Enviar correo al alumno
EnviarEmailNotificacion(ticket);
}
else
{
MessageBox.Show(
"No se ha creado el registro",
"Registro no realizado",
MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information
);
}
limpiarComponentes();
}
}
private void btnSeleccionar_Click(object sender, EventArgs e)
{
categoriaSeleccionada = (CategoriaWS.categoria)dgvLista.CurrentRow.DataBoundItem;
this.DialogResult = DialogResult.OK;
}
private void btnReasignar_Click(object sender, EventArgs e)
{
if (rtfComentario.Text == "")
{
MessageBox.Show(
"Falta indicar el comentario de la recategorizacion.",
"Error de comentario",
MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information
);
return;
}
if (Regex.Matches(rtfComentario.Text, @"[a-zA-Z]").Count == 0)
{
MessageBox.Show(
"El comentario de la recategorizacion de contener al menos una letra.",
"Error de comentario",
MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information
);
return;
}
if (MessageBox.Show("¿Desea reasignar la categoria?", "Reasignar Categoria", MessageBoxButtons.YesNo) == DialogResult.Yes)
{
ticket.agente = null;
CategoriaWS.categoria cat = (CategoriaWS.categoria)dgvCategoria.CurrentRow.DataBoundItem;
TicketWS.categoria cateGo = new TicketWS.categoria();
cateGo.nombre = cat.nombre;
cateGo.categoriaId = cat.categoriaId;
ticket.categoria = cateGo;
TicketWS.estadoTicket estRecategorizado = new TicketWS.estadoTicket();
estRecategorizado.estadoId = (int)Estado.Recategorizado;
estRecategorizado.nombre = "RECATEGORIZADO";
ticket.estado = estRecategorizado;
var ag = new TicketWS.agente();
ag.agenteId = agente.agenteId;
// Creamos el cambio de estado
var cambioEstado = new TicketWS.cambioEstadoTicket();
cambioEstado.comentario = "El ticket ha sido recategorizado";
cambioEstado.agenteResponsable = ag;
cambioEstado.estadoTo = estRecategorizado;
cambioEstado.cambioEstadoTicketId = 0;
// Registrar el cambio de estado
// Agregarlo al historial del ticket
BindingList <TicketWS.cambioEstadoTicket> historialEstados;
if (ticket.historialEstado == null)
{
historialEstados = new BindingList <TicketWS.cambioEstadoTicket>(); // Si no tiene se crea una lista
} // Sino se crea una lista a partir de este
else
{
historialEstados = new BindingList <TicketWS.cambioEstadoTicket>(ticket.historialEstado.ToList());
}
historialEstados.Add(cambioEstado);
// Se vuelve de nuevo a Array para ser asignado al ticket
ticket.historialEstado = historialEstados.ToArray();
// Creamos la transferencia interna
var transfer = new TicketWS.transferenciaInterna();
transfer.agenteResponsable = ag;
transfer.comentario = rtfComentario.Text;
transfer.categoriaTo = cateGo;
transfer.transferenciaId = 0;
// Registrar la transferenica
BindingList <TicketWS.transferenciaInterna> historialTransfInterna;
if (ticket.historialTransfInterna == null)
{
historialTransfInterna = new BindingList <TicketWS.transferenciaInterna>();
}
else
{
historialTransfInterna = new BindingList <TicketWS.transferenciaInterna>(ticket.historialTransfInterna.ToList());
}
historialTransfInterna.Add(transfer);
ticket.historialTransfInterna = historialTransfInterna.ToArray();
// Se actualiza el ticket
if (ticketDAO.actualizarTicket(ticket) > -1)
{
MessageBox.Show(
"Se ha cambiado la categoría seleccionada.",
"Reasignación exitosa",
MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information
);
// Enviar correo al alumno
cambioEstado.comentario = rtfComentario.Text;
EnviarEmailNotificacion(ticket, cambioEstado);
this.DialogResult = DialogResult.OK;
}
else
{
MessageBox.Show(
"Ha ocurrido un error con la reasignación",
"Reasignación no realizada",
MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information
);
this.Close();
}
}
}
