protected void botFollower_Click(object sender, EventArgs e)
{
Ticket t = new Ticket(Pessoa.getPessoa(2, "JC"), Pessoa.getPessoa(2, "JC"), currProjecto.ModeloID, currProjecto, Guid.NewGuid().ToString().Replace("-", ""));
t.Qualidade = "S";
t.ticketType = "FOLLOWER";
t.insertDBTicket();
mvTickets.ActiveViewIndex = 3;
ticketsCriados.InnerHtml = "<p>Ticket de Acompanhamento para CLIENTE FINAL criado.</p>";
ticketsCriados.InnerHtml += "<p>Chave: " + t.Chave + "</p>";
}
protected void botGerarTicketsQt_Click(object sender, EventArgs e)
{
Ticket novoTicket;
Pessoa anonimo = Pessoa.getPessoa(0, "JC");
StringBuilder sb = new StringBuilder();
if (txtQuantTickets.Text != "")
{
int quantidade;
int.TryParse(txtQuantTickets.Text, out quantidade);
for (int i = 0; i < quantidade; i++)
{
novoTicket = new Ticket(anonimo, anonimo,
currModelo.ModeloID, currProjecto,
Guid.NewGuid().ToString().Replace("-", ""), "S");
novoTicket.ticketType = currModelo.ModelType;
novoTicket.ticketType = DDTipoTicket.SelectedValue;
if (DDLangCode.SelectedValue != "null")
novoTicket.LangCode = DDLangCode.SelectedValue;
novoTicket.insertDBTicket();
sb.AppendFormat("{1};{0}<br/>", novoTicket.Chave, anonimo.Email);
}
}
mvTickets.ActiveViewIndex = 3;
ticketsCriados.InnerHtml = sb.ToString();
}
private string gerarTicets()
{
StringBuilder sb = new StringBuilder();
List<String> emailsParaCriarPessoas ;
List<int> idsParaCriarTickets;
emailsParaCriarPessoas = (List<String>)Session["emailsParaCriarPessoas"];
idsParaCriarTickets = (List<int>)Session["idsParaCriarTickets"];
sb.Append("<h3>Tickets Criados</h3>");
// Primeiro criar as pessoas
Pessoa novaPessoa;
foreach (String email in emailsParaCriarPessoas)
{
novaPessoa = new Pessoa("SEMNOME", "", "SEMAPELIDO", email, "M");
novaPessoa.insertDBPessoa("JC", "CLIMA_AUTO");
idsParaCriarTickets.Add(novaPessoa.PessoaID);
}
// aqui tenho todos os ids para criar
Ticket novoTicket;
foreach (int id in idsParaCriarTickets)
{
novaPessoa = Pessoa.getPessoa(id, "JC");
novoTicket = new Ticket(novaPessoa, novaPessoa,
currModelo.ModeloID, currProjecto,
Guid.NewGuid().ToString().Replace("-", ""), "S");
novoTicket.ticketType = currModelo.ModelType;
novoTicket.ticketType = DDTipoTicket.SelectedValue;
if(DDLangCode.SelectedValue != "null")
novoTicket.LangCode = DDLangCode.SelectedValue;
novoTicket.insertDBTicket();
sb.AppendFormat("{1};{0}<br/>", novoTicket.Chave, novaPessoa.Email);
}
Session.Remove("emailsParaCriarPessoas");
Session.Remove("idsParaCriarTickets");
return sb.ToString();
}
private string gerarTicets360()
{
StringBuilder sb = new StringBuilder();
List<String> dadosParaCriarPessoas;
List<String> ticketsParaCriar;
List<String> ticketsParaConvite;
String Self;
dadosParaCriarPessoas = (List<String>)Session["emailsParaCriarPessoas"];
ticketsParaCriar = (List<String>)Session["ticketsParaCriar"];
ticketsParaConvite = (List<String>)Session["ticketsParaConvite"];
Self = (String)Session["Self"];
sb.Append("<h3>Tickets Criados</h3>");
// Primeiro criar as pessoas
Pessoa novaPessoa;
String[] dadosPessoa;
foreach (String linhaDados in dadosParaCriarPessoas)
{
dadosPessoa = linhaDados.Split(';');
if (dadosPessoa[0].ToUpper().Trim() != "CONVITE")
{
novaPessoa = new Pessoa(dadosPessoa[1], dadosPessoa[2], dadosPessoa[3], dadosPessoa[0], dadosPessoa[4]);
novaPessoa.funcao = dadosPessoa[5];
novaPessoa.empresa = dadosPessoa[6];
novaPessoa.insertDBPessoa("JC", "360_AUTO");
}
}
// aqui tenho todos os ids para criar
Ticket novoTicket;
String[] emails;
Pessoa avaliado;
foreach (String parEmailss in ticketsParaCriar)
{
emails = parEmailss.Split(';');
novaPessoa = Pessoa.getPessoa(emails[0], "JC");
avaliado = Pessoa.getPessoa(emails[1], "JC");
if (avaliado != null && novaPessoa != null)
{
novoTicket = new Ticket(novaPessoa, avaliado,
currModelo.ModeloID, currProjecto,
Guid.NewGuid().ToString().Replace("-", ""), emails[2]);
novoTicket.ticketType = currModelo.ModelType;
novoTicket.ticketType = DDTipoTicket.SelectedValue;
if (DDLangCode.SelectedValue != "null")
novoTicket.LangCode = DDLangCode.SelectedValue;
novoTicket.insertDBTicket();
sb.AppendFormat("{1};{0}<br/>", novoTicket.Chave, novaPessoa.Email);
}
}
string[] dados;
foreach (String convites in ticketsParaConvite)
{
dados = convites.Split(';');
avaliado = Pessoa.getPessoa(dados[2], "JC");
if (avaliado != null)
{
novoTicket = new Ticket();
novoTicket.Proprio = avaliado;
novoTicket.Qualidade = dados[1]; // tem a qualidade
novoTicket.Convite = "SIM";
novoTicket.Chave = Guid.NewGuid().ToString().Replace("-", "");
novoTicket.Projecto = currProjecto;
novoTicket.ModeloID = currModelo.ModeloID;
novoTicket.ticketType = DDTipoTicket.SelectedValue;
if (DDLangCode.SelectedValue != "null")
novoTicket.LangCode = DDLangCode.SelectedValue;
novoTicket.insertDBTicketConvite();
sb.AppendFormat("{1};{0}<br/>", novoTicket.Chave, "CONVITE de " + avaliado.NomeProprio);
}
}
return sb.ToString();
}
protected void botManager_Click(object sender, EventArgs e)
{
Ticket t = new Ticket(Pessoa.getPessoa(1, "JC"), Pessoa.getPessoa(1, "JC"), currProjecto.ModeloID, currProjecto, Guid.NewGuid().ToString().Replace("-",""));
t.Qualidade = "S";
t.ticketType = "MANAGER";
t.insertDBTicket();
mvTickets.ActiveViewIndex = 3;
ticketsCriados.InnerHtml = "<p>Ticket de gestão criado.</p>";
ticketsCriados.InnerHtml += "<p>Chave: "+ t.Chave +"</p>";
}
private void criarTicketsManual(Pessoa avaliado)
{
Ticket t;
String strID;
int intID;
String Qualidade;
String gui;
String ticketType = Utility.currProjeto.getTemplateSetup("PTPY");
var selected = Request.Form.AllKeys.Where(id => id.StartsWith("Selected_Pess"));
Boolean AA = false;
Pessoa raterTemp;
foreach (String PessID in selected)
{
// gui = Guid.NewGuid()
gui = Guid.NewGuid().ToString().Replace("-", "");
strID = PessID.Split('_')[2];
intID = int.Parse(strID);
Qualidade = Request.Form["Qualidade_Rater_" + strID];
if (Utility.currProjeto.getTemplateSetup("GROUP") != "TRUE")
{
AA = intID == avaliado.PessoaID;
}
else
{
raterTemp = Pessoa.getPessoa(intID, Utility.currProjeto.owner);
if (raterTemp != null)
{
AA = raterTemp.TeamMember == "S";
}
}
t = new Ticket();
int ModeloID = Utility.currProjeto.ModeloID;
// vamos ver se existe alguma opção para este projecto
String modeloSettings = Utility.currProjeto.getCurrentConfig("MODEL");
if (modeloSettings != "")
ModeloID = int.Parse(modeloSettings);
if (Qualidade.Trim() != "")
t.insertDBTicket(intID, avaliado.PessoaID, ModeloID, Utility.currProjeto.ProjectoID, gui, Qualidade, null,
ticketType, getQuestionPattern(), AA);
else
Utility.messageErrorBox(this, dic.getResource(225), dic.getResource(359), true);
//txtErrorMessage = dic.getResource(359);
}
}
private void CriarTicketsEmLoteAction()
{
Boolean temErros = false;
String ErrorMessage = "";
// passo1 - seleccionar os emails e as qualidades
String[] linhas = txtEmailsRaters.Text.Replace("\r", "").Split('\n');
String[] dados;
List<Pessoa> listaRaters = new List<Pessoa>();
int count = 0;
Pessoa tempPessoa;
List<Ticket> listaTicketsExistentes = Ticket.getAllTicketsAvaliado(Utility.currPessoa.PessoaID, Utility.currProjeto.ProjectoID, Utility.currentAccount.AccountSignature);
foreach (String linha in linhas)
{
if (linha.Trim() == "") continue;
count++;
// parte em dois
// verifica se está bem formatada
dados = linha.Split(';');
if (dados.Count() != 2)
{
ErrorMessage += linha + " : " + dic.getResource(373) + "</br>";
temErros = true;
continue;
}
// trim espaços
dados[0] = dados[0].Trim();
dados[1] = dados[1].Trim();
//analisa a pessoa
if ((tempPessoa = Pessoa.getPessoa(dados[0], Utility.currentAccount.AccountSignature)) == null)
{
ErrorMessage += dados[0] + " : " + dic.getResource(374) + "</br>";
temErros = true;
continue;
}
else // verifica o grupo a que pertence
{
if (Utility.currProjeto.CustomGroupsCodes.Contains(dados[1]))
{
tempPessoa.tempData = dados[1];
// verificar se esta pessoa não está já a avaliar o avaliado
if (listaTicketsExistentes != null)
{
var existe = listaTicketsExistentes.Where(t => t.Proprio.PessoaID == tempPessoa.PessoaID);
if (existe.Count() != 0)
{
ErrorMessage += dados[0] + " : " + dic.getResource(376) + "</br>";
temErros = true;
}
}
else
listaRaters.Add(tempPessoa);
}
else
{
ErrorMessage += dados[1] + " : " + String.Format(dic.getResource(375), count) + "</br>";
temErros = true;
continue;
}
}
}
txtErrorMessage = ErrorMessage;
if (!temErros) // se não tem erros podemos continuar
{
Ticket t;
String Qualidade;
String gui;
String ticketType = Utility.currProjeto.getTemplateSetup("PTPY");
Pessoa avaliado;
Boolean AA = false;
int ModeloID = Utility.currProjeto.ModeloID;
avaliado = Utility.currPessoa;
foreach (Pessoa pess in listaRaters)
{
gui = Guid.NewGuid().ToString().Replace("-", "");
Qualidade = pess.tempData;
if (Utility.currProjeto.getTemplateSetup("GROUP") != "TRUE")
{
AA = Utility.currPessoa.PessoaID == pess.PessoaID;
}
else
{
AA = pess.TeamMember == "S";
}
if (AA) Qualidade = Utility.currProjeto.GroupsCodes[0];
t = new Ticket();
// vamos ver se existe alguma opção para este projecto
String modeloSettings = Utility.currProjeto.getCurrentConfig("MODEL");
if (modeloSettings != "")
ModeloID = int.Parse(modeloSettings);
if (Qualidade.Trim() != "")
t.insertDBTicket(pess.PessoaID, avaliado.PessoaID, ModeloID, Utility.currProjeto.ProjectoID, gui, Qualidade, null,
ticketType, getQuestionPattern(), AA);
else
Utility.messageErrorBox(this, dic.getResource(225), dic.getResource(359), true);
// txtErrorMessage = dic.getResource(359);
}
txtEmailsRaters.Text = "";
}
}
private void criarTicketsAnonimos()
{
Ticket novoTicket;
Pessoa anonimo = Pessoa.getPessoa(0, "JC");
StringBuilder sb = new StringBuilder();
if (txtQuantidadeTicketsSurvey.Text != "")
{
int quantidade;
int.TryParse(txtQuantidadeTicketsSurvey.Text, out quantidade);
for (int i = 0; i < quantidade; i++)
{
if (Utility.currProjeto.getTemplateSetup("ANONYM") == "TRUE")
{
anonimo = new Pessoa("Anónimo", "Anónimo", "Anónimo", "Anonimo@" + Guid.NewGuid().ToString().Replace("-", ""), "M");
anonimo.insertDBPessoa(Utility.currProjeto.owner, "PRJID=" + Utility.currProjeto.ModeloID.ToString());
}
novoTicket = new Ticket(anonimo, anonimo,
Utility.currProjeto.ModeloID, Utility.currProjeto,
Guid.NewGuid().ToString().Replace("-", ""), "S");
novoTicket.ticketType = "SURVEY";
novoTicket.LangCode = Utility.currProjeto.defaultLangCode;
novoTicket.insertDBTicket();
}
}
}
private void criarTicketManager()
{
// Já tem?
StringBuilder sb = new StringBuilder();
Boolean Manager = false;
String link = ConfigurationManager.AppSettings["RootURL"];
List<Ticket> ticktList = Utility.currProjeto.getTicketsManager(Utility.currentAccount.AccountSignature);
if (ticktList != null)
{
foreach (Ticket tik in ticktList)
{
if (tik.ticketType == "MANAGER")
{
Manager = true;
break;
}
}
}
if (!Manager) // se não tiver o ticket cria um ticket manager
{
int ModeloID = Utility.currProjeto.ModeloID;
// vamos ver se existe alguma opção para este projecto
String modeloSettings = Utility.currProjeto.getCurrentConfig("MODEL");
if (modeloSettings != "")
ModeloID = int.Parse(modeloSettings);
Pessoa u = Pessoa.getPessoa(Utility.theUser.pessoaID, Utility.currentAccount.AccountSignature);
Ticket t = new Ticket(u, u, ModeloID, Utility.currProjeto,
Guid.NewGuid().ToString().Replace("-", ""));
t.Qualidade = "S";
t.ticketType = "MANAGER";
t.insertDBTicket();
Utility.messageBox(this, dic.getResource(225), dic.getResource(310), false);
}
else
{
Utility.messageBox(this, dic.getResource(225), dic.getResource(316), false);
}
}
