private void VerificaAcesso()
{
AcessoLogin acessoLogin = (AcessoLogin)Session["acessoLogin"];
if (acessoLogin.idFranquia == 0)
{
ChamadoMethod bdf = new ChamadoMethod();
DataSet ds = bdf.DadosSolicitados(acessoLogin.Nome);
Session["id_departamento"] = ds.Tables[0].Rows[0]["id_departamento"].ToString();
Session["ds_email"] = ds.Tables[0].Rows[0]["ds_email"].ToString();
Session["ds_Departamento"] = ds.Tables[0].Rows[0]["ds_Departamento"].ToString();
Session["id_grupo"] = ds.Tables[0].Rows[0]["id_grupo"].ToString();
}
}
public static void EnviaComentarioEmail(string ds_descricao, string ds_comentario, string Sla, int chamado)
{
StringBuilder sbBody = new StringBuilder();
sbBody.Append("<html xmlns='http://www.w3.org/1999/xhtml'>");
sbBody.Append("<head><title>CHAMADOS CARSYSTEM</title>");
sbBody.Append("<style type='text/css'>body {margin-left: 0px;margin-top: 0px;margin-right: 0px;margin-bottom: 0px;background-color: #FFFFFF;}");
sbBody.Append("body,td,th {font-family:Vrinda, Verdana, sans-serif;font-size: 16px;}</style><div></div></head><body>");
sbBody.Append("<div style=background:#98C723</div>");
sbBody.Append("<b>Foi inserido um novo comentário no chamado de nrº: " + chamado + " .Verifique abaixo descrição do comentário.</b><br/>");
sbBody.Append("<div style=\"width:550px; margin:auto; padding:3px; border:solid 2px #17bdfa;\">");
sbBody.Append("<div style=\"float:right;\">");
sbBody.Append("<p><font color='#FF0000'><strong>Comentário feito por:</strong></font>");
sbBody.Append("<br />");
sbBody.Append("<strong>" + usuario + " </strong></p>");
sbBody.Append("<br />");
sbBody.Append("<p><font color='#FF0000'><strong>Comentários anteriores:</strong></font>");
sbBody.Append("<br />");
sbBody.Append("<strong>" + ds_descricao + "</strong></p>");
sbBody.Append("<br />");
sbBody.Append("<p><font color='#FF0000'><strong>Descrição do novo comentário:</strong></font>");
sbBody.Append("<br />");
sbBody.Append("<strong>" + ds_comentario + "</strong></p>");
sbBody.Append("<br />");
sbBody.Append("<br />");
sbBody.Append("<br /></body></html>");
MailMessage mailMessage = new MailMessage();
mailMessage.From = new MailAddress("*****@*****.**");
ChamadoMethod getEmailFranquia = new ChamadoMethod();
DataSet ds_email = getEmailFranquia.GetEmailOcorrencia(chamado);
mailMessage.To.Add(ds_email.Tables[0].Rows[0]["ds_emailDP"].ToString());
mailMessage.To.Add(ds_email.Tables[0].Rows[0]["ds_emailfranquia"].ToString());
mailMessage.Subject = "Comentário chamado: " + chamado;
mailMessage.IsBodyHtml = true;
mailMessage.Body = sbBody.ToString();
SmtpClient smtpClient = new SmtpClient("smtp.gmail.com", 587);
smtpClient.EnableSsl = true;
smtpClient.Credentials = new NetworkCredential("*****@*****.**", "swe6709vel");
smtpClient.Send(mailMessage);
}
private void EnviaEmailEncerra(string area, StringBuilder mensagem, string Sla, int chamado, int dp)
{
//Cria objeto string builder
StringBuilder sbBody = new StringBuilder();
AcessoLogin acessoLogin = (AcessoLogin)Session["acessoLogin"];
txtFranquia.Text = acessoLogin.Franquia;
txtNome.Text = acessoLogin.Nome;
int departamento = acessoLogin.idFranquia == 0 ? Convert.ToInt32(Session["id_departamento"].ToString()) : acessoLogin.idFranquia;
//Adiciona estrutura HTML do E-Mail
sbBody.Append("<html xmlns='http://www.w3.org/1999/xhtml'>");
sbBody.Append("<head><title>CHAMADOS CARSYSTEM</title>");
sbBody.Append("<style type='text/css'>body {margin-left: 0px;margin-top: 0px;margin-right: 0px;margin-bottom: 0px;background-color: #FFFFFF;}");
sbBody.Append("body,td,th {font-family: Verdana, Geneva, sans-serif;font-size: 14px;}</style><div></div></head><body>");
sbBody.Append("<div style=background:#98C723</div>");
sbBody.Append("<b>Seu chamado foi aberto com sucesso no sistema de ocorrências! O número é: " + chamado + ".Aguarde o atendimento pela equipe de suporte.</b><br/>");
sbBody.Append("<div style=\"width:550px; margin:auto; padding:3px; border:solid 2px #17bdfa;\">");
sbBody.Append("<div style=\"float:right;\">");
sbBody.Append("<p><font color='#FF0000'><strong>Chamado aberto por:</strong></font>");
sbBody.Append("<br />");
sbBody.Append("<strong>" + acessoLogin.Nome + " </strong></p>");
sbBody.Append("<p><font color='#FF0000'><strong>Descrição do Chamado:</strong></font>");
sbBody.Append("<br />");
sbBody.Append("<strong>" + mensagem + "</strong></p>");
sbBody.Append("<br />");
sbBody.Append("<p><font color='#FF0000'><strong>ÁREA:</strong></font>");
sbBody.Append("<br />");
sbBody.Append("<strong>" + area + "</strong></p>");
sbBody.Append("<br />");
sbBody.Append("<p><font color='#FF0000'><strong>Tempo de Atendimento:</strong></font>");
sbBody.Append("<br />");
sbBody.Append("<strong>" + Sla + "</strong></p>");
sbBody.Append("<br />");
sbBody.Append("<br /></body></html>");
//Cria novo objeto MailMessage
MailMessage mailMessage = new MailMessage();
//Define o remetente
mailMessage.From = new MailAddress("*****@*****.**");
//Define primeiro destinatário
ChamadoMethod getEmailFranquia = new ChamadoMethod();
int tipo = Convert.ToInt32(Session["fl_abertura"].ToString());
DataSet ds_email = getEmailFranquia.GetEmailFranquia(tipo, departamento);
mailMessage.To.Add(ds_email.Tables[0].Rows[0]["ds_email"].ToString());
//Define segundo destinatário, note que podemos adicionar infinitos destinatários
DataSet ds_area = getEmailFranquia.GetEmailArea(dp);
mailMessage.To.Add(ds_area.Tables[0].Rows[0]["ds_Email"].ToString());
//Define assunto do e-mail
mailMessage.Subject = "CHAMADO ABERTO";
//Seta propriedade para enviar email em html como true(verdadeiro)
mailMessage.IsBodyHtml = true;
//Seta o corpo do e-mail com a estrutura HTML gravada na stringbuilder sbBody
mailMessage.Body = sbBody.ToString();
//Cria novo SmtpCliente e seta o endereço
SmtpClient smtpClient = new SmtpClient("smtp.gmail.com", 587);
//Credencial para envio por SMTP Seguro (APENAS QUANDO O SERVIDOR EXIGE AUTENTICAÇÃO)
smtpClient.Credentials = new NetworkCredential("*****@*****.**", "swe6709vel");
// Envia a mensagem
smtpClient.Send(mailMessage);
}
public static void EnviaEmail(string ds_descricao, string ds_encerramento, string Sla, int chamado)
{
//Cria objeto string builder
StringBuilder sbBody = new StringBuilder();
//Adiciona estrutura HTML do E-Mail
sbBody.Append("<html xmlns='http://www.w3.org/1999/xhtml'>");
sbBody.Append("<head><title>CHAMADOS CARSYSTEM</title>");
sbBody.Append("<style type='text/css'>body {margin-left: 0px;margin-top: 0px;margin-right: 0px;margin-bottom: 0px;background-color: #FFFFFF;}");
sbBody.Append("body,td,th {font-family: Vrinda, Verdana, sans-serif;font-size: 16px;}</style><div></div></head><body>");
sbBody.Append("<div style=background:#98C723</div>");
sbBody.Append("<b>Seu chamado de nrº: " + chamado + " foi encerrado com sucesso no sistema de ocorrências.Verifique abaixo descrição da solução pela equipe de suporte.</b><br/>");
sbBody.Append("<div style=\"width:550px; margin:auto; padding:3px; border:solid 2px #17bdfa;\">");
sbBody.Append("<div style=\"float:right;\">");
sbBody.Append("<p><font color='#FF0000'><strong>Chamado Encerrado por:</strong></font>");
sbBody.Append("<br />");
sbBody.Append("<strong>" + usuario + " </strong></p>");
sbBody.Append("<br />");
sbBody.Append("<p><font color='#FF0000'><strong>Descrição do chamado:</strong></font>");
sbBody.Append("<br />");
sbBody.Append("<strong>" + ds_descricao + "</strong></p>");
sbBody.Append("<br />");
sbBody.Append("<p><font color='#FF0000'><strong>Descrição da solução:</strong></font>");
sbBody.Append("<br />");
sbBody.Append("<strong>" + ds_encerramento + "</strong></p>");
sbBody.Append("<br />");
sbBody.Append("<br />");
sbBody.Append("<br /></body></html>");
//Cria novo objeto MailMessage
MailMessage mailMessage = new MailMessage();
//Define o remetente
mailMessage.From = new MailAddress("*****@*****.**");
//Define primeiro destinatário
ChamadoMethod getEmailFranquia = new ChamadoMethod();
DataSet ds_email = getEmailFranquia.GetEmailOcorrencia(chamado);
mailMessage.To.Add(ds_email.Tables[0].Rows[0]["ds_emailDP"].ToString());
//Define segundo destinatário, note que podemos adicionar infinitos destinatários
mailMessage.To.Add(ds_email.Tables[0].Rows[0]["ds_emailfranquia"].ToString());
//Define assunto do e-mail
mailMessage.Subject = "CHAMADO " + chamado + " ENCERRADO COM SUCESSO";
//Seta propriedade para enviar email em html como true(verdadeiro)
mailMessage.IsBodyHtml = true;
//Seta o corpo do e-mail com a estrutura HTML gravada na stringbuilder sbBody
mailMessage.Body = sbBody.ToString();
//Cria novo SmtpCliente e seta o endereço
SmtpClient smtpClient = new SmtpClient("smtp.gmail.com", 587);
//Credencial para envio por SMTP Seguro (APENAS QUANDO O SERVIDOR EXIGE AUTENTICAÇÃO)
smtpClient.Credentials = new NetworkCredential("*****@*****.**", "swe6709vel");
// Envia a mensagem
smtpClient.Send(mailMessage);
}
