public static void NovaAtualizacao(TicketHist tickethist)
{
DB.Insert(tickethist);
}
static void MenuNovoTicket()
{
//Cria cabeçalho
//..................................................................................................................................................................................
Console.Clear();
Console.BackgroundColor = ConsoleColor.Yellow; Console.ForegroundColor = ConsoleColor.Black;
Console.WriteLine("Digitando nova ocorrência... (Pressione ESC para sair.)");
Console.ResetColor();
Console.Write("Assunto: (Máx. 50 caracteres.) - (Caracteres destacados em vermelho serão desprezados na gravação.)");
Console.SetCursorPosition(0, 3);
Console.Write("Informe o tipo da ocorrência (1 - BUG /2 - SUGESTÃO):");
Console.SetCursorPosition(0, 5);
Console.Write("Responsável pelo atendimento:");
Console.SetCursorPosition(0, 7);
Console.Write("Informe a versão do software:");
Console.SetCursorPosition(0, 9);
Console.Write("Informe a ocorrência:");
Console.SetCursorPosition(0, 15);
Console.BackgroundColor = ConsoleColor.Yellow; Console.ForegroundColor = ConsoleColor.Black;
Console.WriteLine("Pressione [F2] para liberar a digitação e [ENTER] para confirmar!");
Console.WriteLine("Pressione [F5] para salvar!");
Console.WriteLine(@"Use as setas para cima ↑ e para baixo ↓ para navegar entre os campos!");
Console.ResetColor();
Console.SetCursorPosition(0, 2);
//..................................................................................................................................................................................
long id; //ID do ticket gravado
string assunto = ""; //Assunto do ticket a ser gravado
var data = DateTime.Now; //Data do ticket a ser gravado
Tipo_Ticket tipo = Tipo_Ticket.VAZIO; //Tipo do ticket a ser gravado
string responsavel = ""; //Responsável do ticket a ser gravado
string versao = ""; //Versão afetada do ticket a ser gravado
string ocorrencia = ""; //Ocorrência
int posicao = 1;
while (true)
{
//Muda a posição de acordo com as setas pressionadas
//..................................................................................................................................................................................
if (posicao == 1)
{
Console.SetCursorPosition(0, 2);
}
if (posicao == 2)
{
Console.SetCursorPosition(0, 4);
}
if (posicao == 3)
{
Console.SetCursorPosition(0, 6);
}
if (posicao == 4)
{
Console.SetCursorPosition(0, 8);
}
if (posicao == 5)
{
Console.SetCursorPosition(0, 10);
}
//..................................................................................................................................................................................
var key = Console.ReadKey(true);
if (key.Key == ConsoleKey.UpArrow && posicao > 1)
{
posicao--;
}
if (key.Key == ConsoleKey.DownArrow && posicao < 5)
{
posicao++;
}
if (key.Key == ConsoleKey.Escape)
{
MenuPrincipal();
return;
}
//[F2] Libera a digitação
if (key.Key == ConsoleKey.F2)
{
if (posicao == 1)
{
Console.Write(new string(' ', Console.WindowWidth));
Console.SetCursorPosition(0, 2);
Console.BackgroundColor = ConsoleColor.Blue;
assunto = Console.ReadLine();
Console.ResetColor();
int tam_excesso = 0;
if (assunto.Length > 50)
{
for (int i = 0; i < assunto.Length; i++)
{
if (i >= 50)
{
tam_excesso++;
}
}
Console.SetCursorPosition(0, 2);
//..................................................................
//Retorna cor padrão
Console.SetCursorPosition(0, 2);
Console.ResetColor();
Console.Write(new string(' ', Console.WindowWidth));
Console.SetCursorPosition(0, 2);
Console.Write(assunto.Substring(0, 50));
//Pintando excedente do assunto em vermelho
Console.SetCursorPosition(50, 2);
Console.BackgroundColor = ConsoleColor.Red;
Console.ForegroundColor = ConsoleColor.Black;
Console.Write(assunto.Substring(50, tam_excesso));
Console.ResetColor();
//campo assunto deve ir no máximo 50 para o BD
assunto = assunto.Substring(0, 50);
}
else
{
Console.SetCursorPosition(0, 2);
Console.ResetColor();
Console.Write(new string(' ', Console.WindowWidth));
Console.SetCursorPosition(0, 2);
Console.Write(assunto);
}
posicao++; //AVANÇA PARA O PRÓXIMO CAMPO
}
else if (posicao == 2)
{
Console.Write(new string(' ', 61));
Console.SetCursorPosition(0, 4);
Console.BackgroundColor = ConsoleColor.Blue;
string temp = Console.ReadLine();
if (temp == "1")
{
tipo = Tipo_Ticket.BUG;
//Retorna cor padrão
Console.SetCursorPosition(0, 4);
Console.ResetColor();
Console.Write(new string(' ', Console.WindowWidth));
Console.SetCursorPosition(0, 4);
Console.Write(temp);
posicao++; //AVANÇA PARA O PRÓXIMO CAMPO
}
else if (temp == "2")
{
tipo = Tipo_Ticket.SUGESTAO;
//Retorna cor padrão
Console.SetCursorPosition(0, 4);
Console.ResetColor();
Console.Write(new string(' ', Console.WindowWidth));
Console.SetCursorPosition(0, 4);
Console.Write(temp);
posicao++; //AVANÇA PARA O PRÓXIMO CAMPO
}
else
{
Console.SetCursorPosition(0, 4);
Console.BackgroundColor = ConsoleColor.Red;
Console.WriteLine("Tipo chamado inválido! Siga as orientações da linha anterior.");
Console.ResetColor();
}
Console.SetCursorPosition(0, 6);
}
else if (posicao == 3)
{
Console.Write(new string(' ', responsavel.Length));
Console.SetCursorPosition(0, 6);
Console.BackgroundColor = ConsoleColor.Blue;
responsavel = Console.ReadLine();
Console.ResetColor();
//Retorna cor padrão
Console.SetCursorPosition(0, 6);
Console.ResetColor();
Console.Write(new string(' ', Console.WindowWidth));
Console.SetCursorPosition(0, 6);
Console.Write(responsavel);
posicao++; //AVANÇA PARA O PRÓXIMO CAMPO
}
else if (posicao == 4)
{
Console.Write(new string(' ', versao.Length));
Console.SetCursorPosition(0, 8);
Console.BackgroundColor = ConsoleColor.Blue;
versao = Console.ReadLine();
Console.ResetColor();
//Retorna cor padrão
Console.SetCursorPosition(0, 8);
Console.ResetColor();
Console.Write(new string(' ', Console.WindowWidth));
Console.SetCursorPosition(0, 8);
Console.Write(versao);
posicao++; //AVANÇA PARA O PRÓXIMO CAMPO
}
else if (posicao == 5)
{
Console.Write(new string(' ', ocorrencia.Length));
Console.SetCursorPosition(0, 10);
Console.BackgroundColor = ConsoleColor.Blue;
ocorrencia = Console.ReadLine();
Console.ResetColor();
//Retorna cor padrão
Console.SetCursorPosition(0, 10);
Console.ResetColor();
Console.Write(new string(' ', Console.WindowWidth));
Console.SetCursorPosition(0, 10);
Console.Write(ocorrencia);
}
}
//[F5] Grava o ticket
if (key.Key == ConsoleKey.F5)
{
if (CamposPreenchidos(assunto, tipo, responsavel, versao, ocorrencia) == false)
{
Console.SetCursorPosition(0, 2);
}
else
{
var ticket = new Ticket()
{
Assunto = assunto,
DataAbertura = Convert.ToString(data),
Tipo = tipo,
Responsavel = responsavel,
VersaoAfetada = versao,
Finalizado = false
};
Ticket_View.NovoTicket(ticket);
id = ticket.ID;
var ticket_hist = new TicketHist()
{
ID_Ticket = id,
DataHoraAlteracao = Convert.ToString(DateTime.Now),
Texto = ocorrencia
};
Ticket_View.NovaAtualizacao(ticket_hist);
Console.SetCursorPosition(0, 14);
Console.WriteLine($"Registro incluído com sucesso! ID do ticket: {ticket.ID}. Pressione alguma tecla para prosseguir.");
Console.ReadKey();
MenuPrincipal();
return;
}
}
}