public EmailResult EnviarNotificacionTicket(NotificacionTicketModel data, string baseUrl)
{
var variables = new List <merge_var>
{
new merge_var()
{
name = "TITULO", content = data.Titulo
},
new merge_var()
{
name = "FECHA", content = data.Fecha
},
new merge_var()
{
name = "MENSAJE", content = data.Mensaje
},
new merge_var()
{
name = "TICKETID", content = data.TicketId.ToString()
},
new merge_var()
{
name = "BASEURL", content = baseUrl
}
};
var subject = String.Format("Han respondido tu mensaje [Ticket: #{0}]", data.TicketId);
return(EmailHelper.SendMailTemplate(data.Emails, "notificacionmensaje", variables, subject).FirstOrDefault());
}
public ActionResult EnviarMensaje(MensajeModel model)
{
var mensaje = new MensajeTicketError()
{
Fecha = DateTime.Now,
Texto = model.NuevoMensaje,
TicketErrorId = model.TicketId,
UsuarioId = UsuarioActual.Usuario.UsuarioId,
EsDeAdmin = UsuarioActual.EsRol("SuperAdministrador")
};
Uow.MensajesTicketError.Agregar(mensaje);
Uow.Commit();
var ticket = Uow.TicketErrores.Obtener(model.TicketId);
var emails = UsuarioActual.EsRol("SuperAdministrador")
? new List <string>()
{
ticket.Email
}
: ConfigurationManager.AppSettings["ReportarErrorDevelopersEmails"].Split(',').ToList();
var data = new NotificacionTicketModel()
{
Emails = emails,
Mensaje = mensaje.Texto,
TicketId = mensaje.TicketErrorId,
Titulo = String.Format("[{0}] {1}", ticket.TicketErrorId, ticket.Titulo),
Fecha = String.Format("{0} {1}", DateTime.Now.ToShortDateString(), DateTime.Now.ToShortTimeString())
};
var result = _notificationService.EnviarNotificacionTicket(data, AppSettings.BaseURL);
return(Json(new { success = result.Status == EmailResultStatus.Sent }, JsonRequestBehavior.AllowGet));
}
