public AtendimentoChatViewModel Carregar(long atividadeId, string usuarioId)
{
var viewModel = new AtendimentoChatViewModel();
var atividade = _atividadeServico.ObterPorId(atividadeId);
if (atividade == null)
{
viewModel.ValidationResult.Add(
new ValidationError(string.Format("Nenhuma atividade encontrada com o Id {0}.", atividadeId)));
return(viewModel);
}
var canal = _canalServico.ObterPorNome("CHAT").FirstOrDefault();
viewModel.AtividadeId = atividadeId;
viewModel.PessoaFisicaId = atividade.PessoasFisicasId;
viewModel.PessoaJuridicaId = atividade.PessoasJuridicasId;
viewModel.ListaStatus = _statusAtividadeServico.ObterPor(canal.Id, "E", null).ToList();
viewModel.Midias = new SelectList(_midiaServico.ObterPor(null, canal.Id), "id", "nome");
if (!atividade.AtendimentoId.HasValue)
{
return(viewModel);
}
var atendimento = _atendimentoServico.ObterPorId((long)atividade.AtendimentoId);
viewModel.Protocolo = atendimento.Protocolo;
viewModel.AtendimentoId = atendimento.Id;
var chat = _chatServico.ObterPorAtividadeId(atividadeId);
if (chat != null)
{
viewModel.Mensagens = _chatMensagensServico.ObterMensagensChat(chat.Id);
}
return(viewModel);
}
public AtendimentoFormViewModel Novo(AtendimentoFormViewModel model)
{
switch (model.CanalId)
{
case (int)CanalValueObjects.Telefone:
model.NomeCanal = "Telefone";
model.AtendimentoTelefone = true;
break;
case (int)CanalValueObjects.Email:
model.NomeCanal = "E-mail";
model.AtendimentoEmail = true;
break;
case (int)CanalValueObjects.Chat:
model.NomeCanal = "Chat";
model.AtendimentoChat = true;
break;
default:
model.ValidationResult.Add(new ValidationError("Canal informado inválido!"));
return(model);
}
var atendimento = _atendimento.AdicionarNovoAtendimento(model.CanalId, model.UsuarioId, model.MidiaId);
if (!atendimento.ValidationResult.IsValid)
{
model.ValidationResult = atendimento.ValidationResult;
return(model);
}
model.ListaStatus = _statusAtividadeServico.ObterPor(model.CanalId, model.Sentido ?? "E", null).ToList();
model.Midias = new SelectList(_midiaServico.ObterPor(null, model.CanalId), "id", "nome");
model.Procotolo = atendimento.Protocolo;
model.AtendimentoId = atendimento.Id;
if (atendimento.CanalOrigemId.HasValue)
{
model.CanalId = (int)(atendimento.CanalOrigemId);
}
model.MidiaId = atendimento.MidiasId;
return(model);
}
public IEnumerable <StatusAtividade> Obter(int canal, string sentido, bool?padrao)
{
return(_statusAtividadeServico.ObterPor(canal, sentido, padrao));
}