public void TestEnvioOcorrenciaASTEC()
{
var service = new Domain.Servicos.OcorrenciaService(this.OrganizationName, this.IsOffline);
// new Guid("8C69D160-7F68-E711-80CB-0050568DED44")
var ocorrenciaTest = (new Domain.Servicos.RepositoryService()).Ocorrencia.ObterPor("OCOR-918578-M2D7N1");
var result = service.IntegracaoBarramento(ocorrenciaTest);
}
protected override void Execute(IPluginExecutionContext context, IOrganizationServiceFactory serviceFactory, IOrganizationService adminService, IOrganizationService userService)
{
Entity entidade = new Entity();
Feriado feriado = new Feriado(context.OrganizationName, context.IsExecutingOffline);
switch (Util.Utilitario.ConverterEnum <Domain.Enum.Plugin.MessageName>(context.MessageName))
{
#region Create
case Domain.Enum.Plugin.MessageName.Create:
entidade = (Entity)context.InputParameters["Target"];
feriado = entidade.Parse <Feriado>(context.OrganizationName, context.IsExecutingOffline);
List <Ocorrencia> lstOcorrenciasCreate = new Domain.Servicos.OcorrenciaService(context.OrganizationName, context.IsExecutingOffline).ListarOcorrenciasRecalculaSLA(feriado);
(new Domain.Servicos.RepositoryService()).Ocorrencia.Update(lstOcorrenciasCreate);
break;
#endregion
#region Update
case Domain.Enum.Plugin.MessageName.Update:
var feriadoUpdade = ((Entity)context.PostEntityImages["imagem"]).Parse <Feriado>(context.OrganizationName, context.IsExecutingOffline, adminService);
List <Ocorrencia> lstOcorrenciasUpdate = new Domain.Servicos.OcorrenciaService(context.OrganizationName, context.IsExecutingOffline).ListarOcorrenciasRecalculaSLA(feriadoUpdade);
(new Domain.Servicos.RepositoryService()).Ocorrencia.Update(lstOcorrenciasUpdate);
break;
#endregion
}
}
public string Executar(string mensagem, string numeroMensagem, Domain.Model.Usuario usuario)
{
usuarioIntegracao = usuario;
var xml = this.CarregarMensagem <Pollux.MSG0315>(mensagem);
if (!resultadoPersistencia.Sucesso)
{
retorno.Add("Resultado", resultadoPersistencia);
return(CriarMensagemRetorno <Pollux.MSG0315R1>(numeroMensagem, retorno));
}
List <Ocorrencia> lstOcorrencia = new Domain.Servicos.OcorrenciaService(this.Organizacao, this.IsOffline).ListarOcorrenciasPorNumeroSerie(xml.NumeroSerieProduto);
if (lstOcorrencia == null || lstOcorrencia.Count == 0)
{
resultadoPersistencia.Sucesso = true;
resultadoPersistencia.Mensagem = "Ocorrência(s) não encontrada(s).";
return(CriarMensagemRetorno <Pollux.MSG0315R1>(numeroMensagem, retorno));
}
resultadoPersistencia.Sucesso = true;
resultadoPersistencia.Mensagem = "Integração Ocorrida com sucesso.";
retorno.Add("Ocorrencia", this.GerarListaOcorrencias(lstOcorrencia));
retorno.Add("Resultado", resultadoPersistencia);
return(CriarMensagemRetorno <Pollux.MSG0315R1>(numeroMensagem, retorno));
}
public void TestCalculoSLAPorOcorrencia()
{
var service = new Domain.Servicos.OcorrenciaService(this.OrganizationName, this.IsOffline);
// new Guid("8C69D160-7F68-E711-80CB-0050568DED44")
var ocorrenciaTest = (new Domain.Servicos.RepositoryService()).Ocorrencia.ObterPor("OCOR-11603-R8F2L6");
service.Ocorrencia = ocorrenciaTest;
service.Atualizar();
}
private Ocorrencia ConverterOcorrencia(XmlDocument xml, Domain.Model.Conta assistenciaTecnica, string LoginDoPostoAutorizado, out string mensagem)
{
mensagem = String.Empty;
string cpfCnpj = string.Empty;
if (string.IsNullOrEmpty(xml.GetElementsByTagName("CPFouCNPJ")[0].InnerText))
{
mensagem += " \nO número do CNPJ/CPF do cliente deve ser informado";
}
else if (!string.IsNullOrEmpty(xml.GetElementsByTagName("CPFouCNPJ")[0].InnerText))
{
cpfCnpj = xml.GetElementsByTagName("CPFouCNPJ")[0].InnerText;
cpfCnpj = cpfCnpj.Replace("-", "").Replace("/", "").Replace(".", "");
if (cpfCnpj.Length == 11)
{
cpfCnpj = String.Format(@"{0:000\.000\.000\-00}", Convert.ToInt64(cpfCnpj));
}
else
{
cpfCnpj = String.Format(@"{0:00\.000\.000\/0000\-00}", Convert.ToInt64(cpfCnpj));
}
}
if (string.IsNullOrEmpty(xml.GetElementsByTagName("Codigo")[0].InnerText) || string.IsNullOrEmpty(xml.GetElementsByTagName("NumeroDeSerie")[0].InnerText))
{
mensagem += " \nO número de série e o código do produto devem ser informados";
}
if (string.IsNullOrEmpty(xml.GetElementsByTagName("NumeroNF")[0].InnerText))
{
mensagem += " \nO número da nota fiscal deve ser informado";
}
Ocorrencia ocorrencia = new Ocorrencia(nomeOrganizacao, false)
{
Nome = "Assistência Técnica",
Rascunho = true,
Origem = 200006 /*OS Integrada*/,
TipoDeOcorrencia = (int)TipoDeOcorrencia.Ordem_de_Serviço,
RazaoStatus = (int)StatusDaOcorrencia.Aguardando_Analise,
SolicitantePortal = LoginDoPostoAutorizado,
PrioridadeValue = (int)TipoDePrioridade.Alta,
DataDeAberturaDigitada = DateTime.Now,
ProdutosDoCliente = xml.GetElementsByTagName("NumeroDeSerie")[0].InnerText,
AparenciaDoProduto = xml.GetElementsByTagName("AparenciaDoProduto")[0].InnerText,
AcessoriosOpcionais = xml.GetElementsByTagName("AcessoriosOpcionais")[0].InnerText,
RetiradoPorNome = xml.GetElementsByTagName("RetiradoPorNome")[0].InnerText,
RetiradoPorCPF = xml.GetElementsByTagName("RetiradoPorCPF")[0].InnerText,
AcaoId = new Lookup(new Guid(SDKore.Configuration.ConfigurationManager.GetSettingValue("guid_acao_portal_astec")), "new_acao"),
AssuntoId = new Lookup(new Guid(SDKore.Configuration.ConfigurationManager.GetSettingValue("guid_assunto_portal_astec")), "subject"),
ClienteOS = new Domain.Model.Contato(nomeOrganizacao, false)
{
Nome = xml.GetElementsByTagName("NomeCliente")[0].InnerText,
NomeCompleto = xml.GetElementsByTagName("NomeCliente")[0].InnerText,
PrimeiroNome = (xml.GetElementsByTagName("NomeCliente")[0].InnerText.Contains(" ") ? xml.GetElementsByTagName("NomeCliente")[0].InnerText.Substring(0, xml.GetElementsByTagName("NomeCliente")[0].InnerText.IndexOf(" ")) : xml.GetElementsByTagName("NomeCliente")[0].InnerText),
Sobrenome = (xml.GetElementsByTagName("NomeCliente")[0].InnerText.Contains(" ") ? xml.GetElementsByTagName("NomeCliente")[0].InnerText.Substring(xml.GetElementsByTagName("NomeCliente")[0].InnerText.IndexOf(" ") + 1, xml.GetElementsByTagName("NomeCliente")[0].InnerText.Length - xml.GetElementsByTagName("NomeCliente")[0].InnerText.IndexOf(" ") - 1) : xml.GetElementsByTagName("NomeCliente")[0].InnerText),
CpfCnpj = cpfCnpj,
Email1 = xml.GetElementsByTagName("EmailCliente")[0].InnerText,
Endereco1Rua = xml.GetElementsByTagName("Logradouro")[0].InnerText,
Endereco1Numero = xml.GetElementsByTagName("Numero")[0].InnerText,
Endereco1Complemento = xml.GetElementsByTagName("Complemento")[0].InnerText,
Endereco1Bairro = xml.GetElementsByTagName("Bairro")[0].InnerText,
Endereco1Municipio = xml.GetElementsByTagName("Cidade")[0].InnerText,
Endereco1CEP = xml.GetElementsByTagName("Cep")[0].InnerText,
Endereco1Estado = xml.GetElementsByTagName("Uf")[0].InnerText,
TelefoneComercial = xml.GetElementsByTagName("TelefonePrincipalCliente")[0].InnerText
}
};
Municipio cidade = new Domain.Servicos.RepositoryService().Municipio.ObterPor(xml.GetElementsByTagName("Uf")[0].InnerText, xml.GetElementsByTagName("Cidade")[0].InnerText);
if (cidade != null)
{
ocorrencia.ClienteOS.Endereco1Municipioid = new Lookup(cidade.Id, "itbc_municipios");
if (cidade.Estadoid != null)
{
ocorrencia.ClienteOS.Endereco1Estadoid = cidade.Estadoid;
}
}
#region Autorizada
ocorrencia.Autorizada = assistenciaTecnica;
ocorrencia.Autorizada.Nome = LoginDoPostoAutorizado;
ocorrencia.Autorizada.NomeAbreviado = LoginDoPostoAutorizado;
ocorrencia.AutorizadaId = new Lookup(assistenciaTecnica.Id, "account");
#endregion
if (xml.GetElementsByTagName("Observacoes")[0].InnerText.Length < 4000)
{
ocorrencia.DescricaoDaMensagemDeIntegracao = xml.GetElementsByTagName("Observacoes")[0].InnerText;
}
else
{
mensagem += " \nNão foi possível converter Observacoes, o campo deve conter menos de 4000 caracteres";
}
if (xml.GetElementsByTagName("DefeitoAlegado")[0].InnerText.Length < 4000)
{
ocorrencia.DefeitoAlegado = xml.GetElementsByTagName("DefeitoAlegado")[0].InnerText;
}
else
{
mensagem += " \nNão foi possível converter DefeitoAlegado, o campo deve conter menos de 4000 caracteres";
}
if (xml.GetElementsByTagName("OSEmLote")[0].InnerText == "OK")
{
ocorrencia.Tipo = "Lote";
}
if (!string.IsNullOrEmpty(xml.GetElementsByTagName("DataDeAberturaInformada")[0].InnerText))
{
try { ocorrencia.DataOrigem = Convert.ToDateTime(xml.GetElementsByTagName("DataDeAberturaInformada")[0].InnerText); }
catch { mensagem += " \nErro ao tentar converter DataDeAberturaInformada para data"; }
}
else
{
ocorrencia.DataOrigem = DateTime.Now;
}
if (!string.IsNullOrEmpty(xml.GetElementsByTagName("DataDeConsertoInformada")[0].InnerText))
{
try { ocorrencia.DataDeConsertoDigitada = Convert.ToDateTime(xml.GetElementsByTagName("DataDeConsertoInformada")[0].InnerText); }
catch { mensagem += " \nErro ao tentar converter DataDeConsertoInformada para data"; }
ocorrencia.DataDeConsertoInformada = DateTime.Now;
}
if (!string.IsNullOrEmpty(xml.GetElementsByTagName("DataDeEntregaClienteInformada")[0].InnerText))
{
try { ocorrencia.DataDeEntregaClienteInformada = Convert.ToDateTime(xml.GetElementsByTagName("DataDeEntregaClienteInformada")[0].InnerText); }
catch { mensagem += " \nErro ao tentar converter DataDeEntregaClienteInformada para data"; }
ocorrencia.DataDeEntregaClienteDigitada = DateTime.Now;
}
#region Nota Fiscal
ocorrencia.NotaFiscalFatura = new Domain.Model.Fatura(nomeOrganizacao, false)
{
IDFatura = xml.GetElementsByTagName("NumeroNF")[0].InnerText,
Cliente = new Domain.Model.Conta(nomeOrganizacao, false)
{
Nome = xml.GetElementsByTagName("RazaoSocial")[0].InnerText,
CpfCnpj = xml.GetElementsByTagName("Cnpj")[0].InnerText,
Telefone = xml.GetElementsByTagName("TelefonePrincipal")[0].InnerText,
NomeAbreviado = (xml.GetElementsByTagName("NomeClienteNF")[0].InnerText != "") ? xml.GetElementsByTagName("NomeClienteNF")[0].InnerText : xml.GetElementsByTagName("NomeCliente")[0].InnerText
//CpfCnpj = (!String.IsNullOrEmpty(xml.GetElementsByTagName("CPFCNPJClienteNF")[0].InnerText)) ? xml.GetElementsByTagName("CPFCNPJClienteNF")[0].InnerText : xml.GetElementsByTagName("CPFouCNPJ")[0].InnerText
}
};
ocorrencia.NumeroNfConsumido = xml.GetElementsByTagName("NumeroNF")[0].InnerText;
ocorrencia.NomeDaLojaDoAtendimento = xml.GetElementsByTagName("RazaoSocial")[0].InnerText;
ocorrencia.NomeConstadoNaNotaFiscalDeCompra = (xml.GetElementsByTagName("NomeClienteNF")[0].InnerText != "") ? xml.GetElementsByTagName("NomeClienteNF")[0].InnerText : xml.GetElementsByTagName("NomeCliente")[0].InnerText;
ocorrencia.CpfCnpjConstadoNaNotaFiscalDeCompra = (!String.IsNullOrEmpty(xml.GetElementsByTagName("CPFCNPJClienteNF")[0].InnerText)) ? xml.GetElementsByTagName("CPFCNPJClienteNF")[0].InnerText : xml.GetElementsByTagName("CPFouCNPJ")[0].InnerText;
ocorrencia.CnpjDaLojaDoAtendimento = xml.GetElementsByTagName("Cnpj")[0].InnerText;
ocorrencia.TelefoneDaLojaDoAtendimento = xml.GetElementsByTagName("TelefonePrincipal")[0].InnerText;
if (!String.IsNullOrEmpty(xml.GetElementsByTagName("DataDeCompra")[0].InnerText))
{
try
{
ocorrencia.NotaFiscalFatura.DataEmissao = Convert.ToDateTime(xml.GetElementsByTagName("DataDeCompra")[0].InnerText);
ocorrencia.DataConstadoNotaFiscalDeCompra = Convert.ToDateTime(xml.GetElementsByTagName("DataDeCompra")[0].InnerText);
}
catch { mensagem += " \nErro ao tentar converter DataDeCompra para data"; }
}
#endregion
#region Produto Principal
string numeroSerie = xml.GetElementsByTagName("NumeroDeSerie")[0].InnerText;
string codigoProduto = xml.GetElementsByTagName("Codigo")[0].InnerText;
List <Product> produtos = (new Domain.Servicos.RepositoryService()).Produto.BuscarEstruturaDoProdutoPor(numeroSerie, codigoProduto);
if (produtos.Count > 0)
{
ocorrencia.Produto = produtos[0];
Product produtoCRM = (new Domain.Servicos.RepositoryService()).Produto.ObterPorNumero(ocorrencia.Produto.Codigo);
if (produtoCRM == null)
{
throw new ArgumentException("Produto não foi encontrado para Número de Série ou Código informado. (CRM)");
}
ocorrencia.Produto.Id = produtoCRM.Id;
ocorrencia.ProdutoId = new Lookup(produtoCRM.Id, "product");
OcorrenciaService ocorrenciaService = new Domain.Servicos.OcorrenciaService(nomeOrganizacao, false);
ocorrenciaService.Ocorrencia = ocorrencia;
ocorrenciaService.ValidaAberturaOcorrenciaASTEC();
bool UrlImagemNota = string.IsNullOrEmpty(xml.GetElementsByTagName("URLImagemNota")[0].InnerText);
LinhaComercial linhaComercial = (new Domain.Servicos.RepositoryService()).LinhaComercial.ObterPor(ocorrencia.Produto);
if (linhaComercial != null)
{
if (UrlImagemNota && linhaComercial.ObrigatorioEnviarNotaFiscal.HasValue && linhaComercial.ObrigatorioEnviarNotaFiscal.Value && !ocorrencia.Tipo.Equals("Lote"))
{
mensagem += " \nObrigatório o envio do anexo da Nota Fiscal";
}
}
ocorrencia.DataFabricacaoProduto = ocorrencia.Produto.DataFabricacaoProduto;
}
else
{
mensagem += " \nProduto não foi encontrado para Numero de Serie ou Codigo informado";
}
#endregion
return(ocorrencia);
}
public void Execute(IServiceProvider serviceProvider)
{
var context = (IPluginExecutionContext)serviceProvider.GetService(typeof(IPluginExecutionContext));
IOrganizationServiceFactory serviceFactory = (IOrganizationServiceFactory)serviceProvider.GetService(typeof(IOrganizationServiceFactory));
IOrganizationService service = serviceFactory.CreateOrganizationService(null);
var repositoryService = new Domain.Servicos.RepositoryService(context.OrganizationName, context.IsExecutingOffline);
ITracingService trace = (ITracingService)serviceProvider.GetService(typeof(ITracingService));
try
{
Entity entidade = new Entity();
Domain.Model.Anotacao anotacao = new Domain.Model.Anotacao(context.OrganizationName, context.IsExecutingOffline);
if (context.InputParameters.Contains("Target") && context.InputParameters["Target"] is Entity)
{
switch (Util.Utilitario.ConverterEnum <Domain.Enum.Plugin.MessageName>(context.MessageName))
{
case Domain.Enum.Plugin.MessageName.Create:
entidade = (Entity)context.InputParameters["Target"];
anotacao = entidade.Parse <Domain.Model.Anotacao>(context.OrganizationName, context.IsExecutingOffline);
try
{
Guid guidLead = new Guid(anotacao.EntidadeRelacionada.Id.ToString());
var ocorrencia = repositoryService.Ocorrencia.Retrieve(guidLead);
if (ocorrencia != null)
{
if (ocorrencia.IntegraAstec == (int)IntegrarASTEC.Sim)
{
string lstResposta = new Domain.Servicos.OcorrenciaService(context.OrganizationName, context.IsExecutingOffline, service).IntegracaoBarramento(ocorrencia);
}
}
var cliente = repositoryService.ClientePotencial.Retrieve(guidLead);
if (cliente != null)
{
repositoryService.ClientePotencial.Update(cliente);
}
else
{
var oportunidade = repositoryService.Oportunidade.Retrieve(guidLead);
if (oportunidade != null)
{
repositoryService.Oportunidade.Update(oportunidade);
}
}
}
catch (System.Exception e)
{
}
break;
case Domain.Enum.Plugin.MessageName.Update:
if (context.PostEntityImages.Contains("imagem") && context.PostEntityImages["imagem"] is Entity)
{
entidade = (Entity)context.PostEntityImages["imagem"];
anotacao = entidade.Parse <Domain.Model.Anotacao>(context.OrganizationName, context.IsExecutingOffline);
try
{
Guid guidLead = new Guid(anotacao.EntidadeRelacionada.Id.ToString());
var ocorrencia = repositoryService.Ocorrencia.Retrieve(guidLead);
if (ocorrencia != null)
{
if (ocorrencia.IntegraAstec == (int)IntegrarASTEC.Sim)
{
string lstResposta = new Domain.Servicos.OcorrenciaService(context.OrganizationName, context.IsExecutingOffline, service).IntegracaoBarramento(ocorrencia);
}
}
var cliente = repositoryService.ClientePotencial.Retrieve(guidLead);
if (cliente != null)
{
repositoryService.ClientePotencial.Update(cliente);
}
else
{
var oportunidade = repositoryService.Oportunidade.Retrieve(guidLead);
if (oportunidade != null)
{
repositoryService.Oportunidade.Update(oportunidade);
}
}
}
catch (System.Exception e)
{
}
}
break;
}
}
}
catch (Exception ex)
{
trace.Trace(String.Format("EXCEPTION PLUGIN {0} {1} [{2}]", context.MessageName.ToLower(), @"Postagem", DateTime.Now));
trace.Trace(SDKore.Helper.Error.GetMessageError(ex));
throw new InvalidPluginExecutionException(ex.Message);
}
}
protected override void Execute(IPluginExecutionContext context, IOrganizationServiceFactory serviceFactory, IOrganizationService adminService, IOrganizationService userService)
{
IOrganizationService service = serviceFactory.CreateOrganizationService(null);
try
{
switch (context.GetMessageName())
{
case PluginBase.MessageName.Create:
if (context.PostEntityImages.Contains("imagem") && context.PostEntityImages["imagem"] is Entity)
{
var entidade = context.PostEntityImages["imagem"];
Ocorrencia ocorrencia = entidade.Parse <Ocorrencia>(context.OrganizationName, context.IsExecutingOffline, adminService);
//Verifica se tem intervenção técnica
var e = context.GetContextEntity();
Ocorrencia ocorrenciacreate = (new Domain.Servicos.RepositoryService(context.OrganizationName, false, service)).Ocorrencia.Retrieve(e.Id);
VerificaIntervencao(ocorrenciacreate, context, service);
VerificaDataDeIntalacao(ocorrenciacreate, context, service);
if (ocorrencia.IntegraAstec == (int)IntegrarASTEC.Sim)
{
string lstResposta = new Domain.Servicos.OcorrenciaService(context.OrganizationName, context.IsExecutingOffline, service).IntegracaoBarramento(ocorrencia);
}
if (ocorrencia.RazaoStatus.Value != (int)StatusDaOcorrencia.Fechada)
{
return;
}
var ocorrenciaService = new OcorrenciaService(context.OrganizationName, context.IsExecutingOffline);
ocorrenciaService.Ocorrencia = ocorrencia;
Areas area = ocorrenciaService.IdentificarAreaDeAtendimento();
if (area == Areas.ISOL)
{
ocorrenciaService.AtualizarVigenciaContrato();
}
}
break;
case PluginBase.MessageName.Update:
if (context.PostEntityImages.Contains("imagem") && context.PostEntityImages["imagem"] is Entity)
{
var entidade = context.PostEntityImages["imagem"];
Ocorrencia ocorrencia = entidade.Parse <Ocorrencia>(context.OrganizationName, context.IsExecutingOffline, adminService);
//Verifica se tem intervenção técnica
var eupdate = context.GetContextEntity();
Ocorrencia ocorrenciaupdate = (new Domain.Servicos.RepositoryService(context.OrganizationName, false, service)).Ocorrencia.Retrieve(eupdate.Id);
VerificaIntervencao(ocorrenciaupdate, context, service);
VerificaDataDeIntalacao(ocorrenciaupdate, context, service);
if (ocorrencia.IntegraAstec == (int)IntegrarASTEC.Sim)
{
string lstResposta = new Domain.Servicos.OcorrenciaService(context.OrganizationName, context.IsExecutingOffline, service).IntegracaoBarramento(ocorrencia);
}
Ocorrencia entidadePre = ((Entity)context.PreEntityImages["imagem"]).Parse <Ocorrencia>(context.OrganizationName, context.IsExecutingOffline, adminService);
if (ocorrencia.EmpresaExecutanteId == null && entidadePre.EmpresaExecutanteId != null)
{
ocorrencia.AtualizarOperacoesSuporte = true;
ocorrencia.Atualizar();
}
if (ocorrencia.RazaoStatus.Value != (int)StatusDaOcorrencia.Fechada)
{
return;
}
var ocorrenciaService = new OcorrenciaService(context.OrganizationName, context.IsExecutingOffline);
ocorrenciaService.Ocorrencia = ocorrencia;
Areas area = ocorrenciaService.IdentificarAreaDeAtendimento();
if (area == Areas.ISOL)
{
ocorrenciaService.AtualizarVigenciaContrato();
}
}
break;
}
}
catch (Exception ex)
{
throw new InvalidPluginExecutionException(ex.Message);
}
}
