/// <summary>
/// Анализирует полезные данные для генерации талона. Генерирует талон - строку, которая будет отправлена пользователю
/// </summary>
/// <param name="cacheHelper"></param>
/// <param name="talon"></param>
/// <param name="message"></param>
/// <param name="serviceName"></param>
/// <param name="office"></param>
/// <returns></returns>
public static string AnaliseTalon(EnquequeResponse talon, string message, string serviceName = null, DBHelpers.Models.MFCModels.Office office = null)
{
if (office != null)
{
message = message.Replace("%office%", office.DisplayName);
}
message = message.Replace("%number%", BotTextHelper.GetVKSmileNumber(talon.ID));
if (serviceName != null)
{
message = message.Replace("%servicename%", serviceName);
}
//Дата в талоне
if (talon.TimeOfReceipt == null || talon.TimeOfReceipt.Year == 0001)
{
message = message.Replace("%time%", DateTime.Now.ToString("HH:mm dd.MM.yyyy"));
}
else
{
message = message.Replace("%time%", talon.TimeOfReceipt.ToString("HH:mm dd.MM.yyyy"));
}
//перед вами в очереди
message = message.Replace("%queuecount%", talon.QueueSize?.toWindows.ToString());
//офис в котором юзер
if (office != null)
{
message = message.Replace("%adress%", office.DisplayAddress);
}
return(message);
}
public async Task <BotUserRequest> Main(object usefulData)
{
string query = "";
if (botUser.InputDataType == InputDataType.Text)
{
//добавлена возможность задать вопрос пользователю. isQuestion - кэшированный флаг. Говорит о том, что текущее сообщение это вопрос от пользователя
#region Question
query = usefulData.ToString();
var isQuestion = cacheHelper.Get($"QUESTION{botUser.BotUserVKID}"); //isQuestion - кэшированный флаг. Говорит о том, что текущее сообщение это вопрос от пользователя
if (isQuestion != null && query != "назад" && query != "вопрос")
{
cacheHelper.Remove($"QUESTION{botUser.BotUserVKID}");
// пересылаем оператору, ID которого указано в конфиг файле
thisRequest.IsSendingError = await VK.SendMessage(ulong.Parse(ConfigurationManager.AppSettings["OperatorVKID"]), $"Вопрос:\r\n{query}\U00002753\r\n\r\nКто задал -> https://vk.com/id{botUser.BotUserVKID} \U00002709");
if (thisRequest.IsSendingError == 0)
{// все ок
await sendHelper.SendText(textHelper.GetMessage("%questionsuccss%"));
return(thisRequest);
}
else
{// произошла ошибка при отправке сообщения оператору
await sendHelper.SendText(textHelper.GetMessage("%questionfail%"));
return(thisRequest);
}
}
#endregion
if (await AnaliseCommands(query) == 1)
{
return(thisRequest);
}
}
var office = new DBHelpers.Models.MFCModels.Office();
var searchHelper = new SearchHelper(mfcDataOfBot);
object alreadyFinded;
switch (botUser.NowIs)
{
case MFCBotWhatIsHappeningNow.SettingOffice:
#region SetOffice
// включение/отключение расписаний филиалов
if (ConfigurationManager.AppSettings["Schedules"] == "Enable")
{
mfcDataOfBot.Offices = SetSchedules(mfcDataOfBot.Offices);
}
List <FuzzySearchResult> result = null;
switch (botUser.InputDataType)
{
case InputDataType.Image:
//хз ваще
break;
case InputDataType.GeoLocation:
result = searchHelper.SearchOfficeByGeocode((DbGeography)usefulData);
thisRequest.Answer = GetAnswer(result);
break;
case InputDataType.Text:
alreadyFinded = cacheHelper.Get($"SETOFFICES{botUser.BotUserVKID}");
if (alreadyFinded == null)
{
result = searchHelper.SearchOfficeByName(query);
thisRequest.Answer = GetAnswer(result);
}
else
{
result = searchHelper.SearchOfficeByName(query, (string)alreadyFinded);
thisRequest.Answer = GetAnswer(result);
}
break;
}
if (result.Count == 1 && ConfigurationManager.AppSettings["IsTestMode"] != "off")
{
result = DoDummy();
}
thisRequest.Answer = GetAnswer(result);
await AnaliseSearchOfficeResult(result);
#endregion
break;
case MFCBotWhatIsHappeningNow.SettingOpportunity: //новый флаг! нужен для идентификации выбора (проверить статус/записаться на услугу)
#region SetOpp
int numFromList;
if (int.TryParse(query, out numFromList) && (numFromList == 1 || numFromList == 2))
{
if (numFromList == 1) // выбрана проверка статуса
{
botUser.NowIs = MFCBotWhatIsHappeningNow.GetingTicketInformation;
office = mfcDataOfBot.Offices.FirstOrDefault(x => x.AisMFCID == botUser.OfficeID);
await sendHelper.SendText(textHelper.GetMessage("%gtinfstart%",
new string[] { "%officename%", "%adress%", "%business%" },
new string[] { office.DisplayName, office.DisplayAddress, GetBusynessOffice(office.AisMFCID) }));
}
if (numFromList == 2) // выбрана запись на услугу
{
botUser.NowIs = MFCBotWhatIsHappeningNow.SettingService;
office = mfcDataOfBot.Offices.FirstOrDefault(x => x.AisMFCID == botUser.OfficeID);
await SelectSendSetTenPopularServices(office.DisplayName, office.AisMFCID, office.DisplayAddress);
}
}
else
{ // что-то другое
await sendHelper.SendText(textHelper.GetMessage("%slctopfail%"));
}
#endregion
break;
case MFCBotWhatIsHappeningNow.SettingService:
#region SetService
alreadyFinded = cacheHelper.Get($"SETSERVICE{botUser.BotUserVKID}");
if (alreadyFinded == null)
{
alreadyFinded = cacheHelper.Get($"SETSERVICES{botUser.BotUserVKID}");
if (alreadyFinded == null)
{
office = mfcDataOfBot.Offices.FirstOrDefault(x => x.AisMFCID == botUser.OfficeID);
await SelectSendSetTenPopularServices(office.DisplayName, office.AisMFCID, office.DisplayAddress);
return(thisRequest);
}
//если есть информация о множестве услуг, значит ведем поиск по ним
if (int.TryParse(query, out numFromList))
{
//теперь поиск ведется по секциям, а не сервисам
result = searchHelper.SearchSectionByName(query, (string)alreadyFinded);
thisRequest.Answer = GetAnswer(result);
if (result.Count == 0)
{
await sendHelper.SendText(textHelper.GetMessage("%slctsrvicefail%"));
return(thisRequest);
}
}
else
{
if (alreadyFinded.ToString().Last() == '¡' || alreadyFinded.ToString().Last() == '!') //в данном случае, это флаг, который говорит, что кэшированные данные относятся к списку 10-ти самых популярных услуг
{
//теперь поиск ведется по секциям, а не сервисам
result = searchHelper.SearchSectionByName(query);
thisRequest.Answer = GetAnswer(result);
}
else
{
await sendHelper.SendText(textHelper.GetMessage("%slctsrvicesucs%"));
return(thisRequest);
}
}
await AnaliseSearchServiceResult(result);
}
else // если есть информация об услуге, значит ждем подтвержденеия
{
if (!string.IsNullOrWhiteSpace(query) && query == "да")
{
var service = mfcDataOfBot.Sections.FirstOrDefault(x => x.SectionID == (int)alreadyFinded);
office = mfcDataOfBot.Offices.FirstOrDefault(x => x.AisMFCID == botUser.OfficeID);
var message = textHelper.GetMessage("%talon%");
var talon = mfcservice.Enqueue(service.SectionID, botUser.OfficeID);
if (talon == null || talon?.ID == 0) //аис не выдал талон => не поставил пользователя в очередь
{
await sendHelper.SendText(textHelper.GetMessage("%talonerr%"));
}
else
{
message = Analiser.AnaliseTalon(talon, message, service.Name, office);
botUser.TalonID = talon.ID;
botUser.ServiceID = service.SectionID;
botUser.NowIs = MFCBotWhatIsHappeningNow.QueueWaiting;
await sendHelper.SendText(message);
}
cacheHelper.Clear(botUser.BotUserVKID);
}
else
{
office = mfcDataOfBot.Offices.FirstOrDefault(x => x.AisMFCID == botUser.OfficeID);
await SelectSendSetTenPopularServices(office.DisplayName, office.AisMFCID, office.DisplayAddress);
}
cacheHelper.Remove($"SETSERVICE{botUser.BotUserVKID}");
}
#endregion
break;
case MFCBotWhatIsHappeningNow.GetingTicketInformation:
#region GetTicketInfo
office = mfcDataOfBot.Offices.FirstOrDefault(x => x.AisMFCID == botUser.OfficeID);
if (int.TryParse(query, out numFromList))
{
//проверяем введенный номер
await sendHelper.SendText(Analiser.GetAnalysedAnswer(botUser, office, numFromList, textHelper, mfcDataOfBot.WindowsOffices));
}
else
{
await sendHelper.SendText(textHelper.GetMessage("%gtinfstart%", //начальное сообщение
new string[] { "%officename%", "%adress%", "%business%" },
new string[] { office.DisplayName, office.DisplayAddress, GetBusynessOffice(office.AisMFCID) }));
}
#endregion
break;
case MFCBotWhatIsHappeningNow.QueueWaiting:
#region QueueWait
//var rnd = new Random();
//var joke = mfcDataOfBot.Jokes[rnd.Next(mfcDataOfBot.Jokes.Count)];
//await sendHelper.BotSendText(joke.Text);
//thisRequest.Answer = "joke";
await sendHelper.SendText(textHelper.GetMessage("%waitinghelp%", "%number%", BotTextHelper.GetEmojiNumber((int)botUser.TalonID)));
#endregion
break;
}
return(thisRequest);
}
/// <summary>
/// Возвращает текст, соответствующий статусу талона с запрошенным номером
/// </summary>
/// <param name="botUser"></param>
/// <param name="office"></param>
/// <param name="TalonID"></param>
/// <param name="service"></param>
/// <param name="textHelper"></param>
/// <returns></returns>
public static string GetAnalysedAnswer(DBHelpers.Models.MFCModels.BotUser botUser, DBHelpers.Models.MFCModels.Office office, int TalonID, BotTextHelper textHelper, List <WindowsOffice> windows)
{
var talon = new EnquequeResponse();
switch (CheckUsersTalonNumber(out talon, botUser.OfficeID, TalonID))
{
case GetTicketInformationErrors.UnknownError:
return(textHelper.GetMessage("%ginfuncknow%",
new string[] { "%officename%", "%adress%" },
new string[] { office.DisplayName, office.DisplayAddress }));
case GetTicketInformationErrors.NoExist:
return(textHelper.GetMessage("%ginfnoexist%",
new string[] { "%officename%", "%adress%" },
new string[] { office.DisplayName, office.DisplayAddress }));
case GetTicketInformationErrors.Ended:
return(textHelper.GetMessage("%ginfended%",
new string[] { "%officename%", "%adress%" },
new string[] { office.DisplayName, office.DisplayAddress }));
case GetTicketInformationErrors.Absence:
return(textHelper.GetMessage("%ginfabsebce%",
new string[] { "%officename%", "%adress%" },
new string[] { office.DisplayName, office.DisplayAddress }));
case GetTicketInformationErrors.Waiting:
var s = AnaliseTalon(talon, textHelper.GetMessage("%getinfo%") + "\\r\\n\\r\\n" + textHelper.GetMessage("%queue%"), BotTextHelper.DecodeToUtf8(talon.services[0].name), office);
//сохраняем информацию по талону => делаем его выбранным пользователем
botUser.TalonID = TalonID;
botUser.ServiceID = talon.services[0].id;
botUser.NowIs = MFCBotWhatIsHappeningNow.QueueWaiting;
s += "\\r\\n\\r\\n" + textHelper.GetMessage("%statustext%");
Logging.Logger.Debug(s);
return(s);
case GetTicketInformationErrors.InProces:
string usefulInf = BotTextHelper.DecodeToUtf8(talon.stateTicket.description);
//получаем последнее число из строки
string windowStringID = Regex.Match(usefulInf, @"\d+(?!\D*\d)").Value;
int windowID = int.Parse(windowStringID);
usefulInf = usefulInf.Replace(windowStringID, windows.FirstOrDefault(x => x.WindowID == windowID).Number.ToString());
s = $"\U00002705 {usefulInf}\\r\\n\\r\\n";
s += AnaliseTalon(talon, textHelper.GetMessage("%getinfo%"), BotTextHelper.DecodeToUtf8(talon.services[0].name), office) + "\\r\\n\\r\\n";
s += textHelper.GetMessage("%helptext%");
//Обслуживается => забываем о пользователе. Сессия окончена
botUser.OfficeID = 0;
botUser.TalonID = 0;
botUser.ServiceID = 0;
botUser.NowIs = MFCBotWhatIsHappeningNow.SettingOffice;
Logging.Logger.Debug(s);
return(s);
default:
//начальное сообщение
return(textHelper.GetMessage("%gtinfstart%",
new string[] { "%officename%", "%adress%", "%business%" },
new string[] { office.DisplayName, office.DisplayAddress, MainAnswerHelper.GetBusynessOffice(office.OfficeID) }));
}
}
