public ActionResult EncuestaSatisfaccionVenta(EncuestaVentas encuestaVentas)
{
StringBuilder sb = new StringBuilder();
string preguntaRespuesta;
sb.Append("<div style=\"font-family:verdana;font-size:12px;\">");
sb.Append(string.Format("<b>Nombre</b>: {0}<br/>", encuestaVentas.Nombre));
sb.Append(string.Format("<b>E-Mail</b>: {0}<br/>", encuestaVentas.EMail));
sb.Append(string.Format("<b>Teléfono</b>: {0}<br/>", encuestaVentas.Telefono));
sb.Append(string.Format("<b>Fecha encuesta</b>: {0}<br/><br/>", DateTime.Now.ToString("dd/MM/yyyy HH:mm")));
//¿Cuál es su nivel de satisfacción con Matassi e Imperiale S.A?
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaVentas, ev => ev.NivelSatisfaccion), encuestaVentas.NivelSatisfaccion);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//¿Cuál es su nivel de satisfacción con respecto a la actitud del vendedor que lo/la atendió?
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaVentas, ev => ev.NivelSatisfaccionVendedor), encuestaVentas.NivelSatisfaccionVendedor);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//¿Cuál es su nivel de satisfacción con respecto al conocimiento que ha demostrado el vendedor sobre el producto que ha comprado y la operación en general?
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaVentas, ev => ev.NivelSatisfaccionConocimientoVendedor), encuestaVentas.NivelSatisfaccionConocimientoVendedor);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//¿En nuestro concesionario se le ha ofrecido realizar una prueba de manejo de un vehículo VW?
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaVentas, ev => ev.PruebaManejo), encuestaVentas.PruebaManejo);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//¿Cuál es su nivel de satisfacción con respecto a la gestión administrativa en cuanto a cordialidad?
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaVentas, ev => ev.NivelSatisfaccionAdministrativa), encuestaVentas.NivelSatisfaccionAdministrativa);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//¿Cuál es su nivel de satisfacción respecto a la facilidad de comunicarse y realizar consultas administrativas?
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaVentas, ev => ev.NivelSatisfaccionComunicacion), encuestaVentas.NivelSatisfaccionComunicacion);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//¿Cuál es su nivel de satisfacción con respecto a la explicación de los trámites administrativos y sus tiempos?
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaVentas, ev => ev.NivelSatisfaccionExplicacionTramites), encuestaVentas.NivelSatisfaccionExplicacionTramites);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//¿Cuál es su nivel de satisfacción con respecto a la entrega de su 0km en cuanto a condiciones técnicas y la limpieza?
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaVentas, ev => ev.NivelSatisfaccionEntrega), encuestaVentas.NivelSatisfaccionEntrega);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//¿Cuál es su nivel de satisfacción con respecto a la explicación del funcionamiento del vehiculo, mantenimiento, garantía, etc?
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaVentas, ev => ev.NivelSatisfaccionExplicacionFuncionamiento), encuestaVentas.NivelSatisfaccionExplicacionFuncionamiento);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//¿Cuál es su nivel de satisfacción con respecto al cumplimiento de la fecha y hora acordada?
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaVentas, ev => ev.NivelSatisfaccionCumplimientoFecha), encuestaVentas.NivelSatisfaccionCumplimientoFecha);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//¿Le informaron quien será su contacto post venta?
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaVentas, ev => ev.InformaronContacto), (encuestaVentas.InformaronContacto) ? "SI" : "NO");
sb.Append(preguntaRespuesta);
//¿El vendedor se ha contactado con usted luego de la entrega?
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaVentas, ev => ev.ContactoVendedor), (encuestaVentas.ContactoVendedor) ? "SI" : "NO");
sb.Append(preguntaRespuesta);
//¿Volvería a comprar en nuestro concesionario?
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaVentas, ev => ev.VolveriaAComprar), (encuestaVentas.VolveriaAComprar) ? "SI" : "NO");
sb.Append(preguntaRespuesta);
//¿Está interesado en colocar accesorios?
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaVentas, ev => ev.InteresaAccesorio), (encuestaVentas.InteresaAccesorio) ? "SI" : "NO");
sb.Append(preguntaRespuesta);
sb.Append("</div>");
Parametro mailToNameVenta = ServicioSistema <Parametro> .GetById(p => p.CodParametro == "mailToNameVenta");
Parametro mailToVenta = ServicioSistema <Parametro> .GetById(p => p.CodParametro == "mailToVenta");
HelperWeb.Mail.SendMail(
"*****@*****.**", string.Format("{0}", encuestaVentas.Nombre),
encuestaVentas.EMail, string.Format("{0}", encuestaVentas.Nombre),
mailToVenta.Valor, mailToNameVenta.Valor,
"Encuesta de Satisfacción de Venta", HelperWeb.DisplayWithBreaks(sb.ToString())
);
return(View("GraciasResponderEncuesta"));
}
public ActionResult EncuestaSatisfaccionPostVenta(EncuestaPostVentas encuestaPostVentas)
{
StringBuilder sb = new StringBuilder();
string preguntaRespuesta;
sb.Append("<div style=\"font-family:verdana;font-size:12px;\">");
sb.Append(string.Format("<b>Nombre</b>: {0}<br/>", encuestaPostVentas.Nombre));
sb.Append(string.Format("<b>E-Mail</b>: {0}<br/>", encuestaPostVentas.EMail));
sb.Append(string.Format("<b>Teléfono</b>: {0}<br/>", encuestaPostVentas.Telefono));
sb.Append(string.Format("<b>Fecha encuesta</b>: {0}<br/><br/>", DateTime.Now.ToString("dd/MM/yyyy HH:mm")));
//Pensando en su experiencia durante la última visita al taller, ¿ cuál es su grado de satisfacción general con el servicio prestado en Matassi e Imperiale ?
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaPostVentas, ev => ev.SatisfaccionGeneral), encuestaPostVentas.SatisfaccionGeneral);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//¿Recomendaría nuestro taller a parientes o amigos?
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaPostVentas, ev => ev.Recomendaria), encuestaPostVentas.Recomendaria);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//¿Llevaría nuevamente su auto a este mismo Taller para realizar una reparación o un servicio de mantenimiento?
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaPostVentas, ev => ev.Llevaria), encuestaPostVentas.Llevaria);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//Pensando en su última visita al taller: ¿cuál es su grado de satisfacción con las explicaciones de los trabajos antes de ser realizados?
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaPostVentas, ev => ev.GradoSatisfaccion), encuestaPostVentas.GradoSatisfaccion);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//¿Ha recibido algún consejo sobre los próximos servicios de mantenimiento y reparaciones de su vehículo?
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaPostVentas, ev => ev.ConsejoProximosServicios), (encuestaPostVentas.ConsejoProximosServicios) ? "SI" : "NO");
sb.Append(preguntaRespuesta);
//¿Cuál es su grado de satisfacción en relación con la explicación de los trabajos realizados o de la factura?
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaPostVentas, ev => ev.SatisfaccionExplicacion), encuestaPostVentas.SatisfaccionExplicacion);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//¿Se cumplió con el plazo de entrega acordado?
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaPostVentas, ev => ev.CumplioPlazo), (encuestaPostVentas.CumplioPlazo) ? "SI" : "NO");
sb.Append(preguntaRespuesta);
//La razón de su última visita al taller, ¿fue debido a que el taller hizo un trabajo incompleto o incorrecto en su visita anterior?
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaPostVentas, ev => ev.TrabajoIncompleto), (encuestaPostVentas.TrabajoIncompleto) ? "SI" : "NO");
sb.Append(preguntaRespuesta);
//¿Cuál es el grado de satisfacción con su taller en relación con los siguientes aspectos?
//Amabilidad del personal
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaPostVentas, ev => ev.AspectosAmabilidad), encuestaPostVentas.AspectosAmabilidad);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//Asesoramiento técnico
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaPostVentas, ev => ev.AspectosAsesoramiento), encuestaPostVentas.AspectosAsesoramiento);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//Disposición del asesor para atender sus necesidades y deseos
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaPostVentas, ev => ev.AspectosDisposicion), encuestaPostVentas.AspectosDisposicion);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//Confianza que le transmitió el personal
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaPostVentas, ev => ev.AspectosConfianza), encuestaPostVentas.AspectosConfianza);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//Realización correcta de los trabajos de taller
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaPostVentas, ev => ev.AspectosRealizacionCorrecta), encuestaPostVentas.AspectosRealizacionCorrecta);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//Tiempo de espera cuando Ud. entrega el vehículo
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaPostVentas, ev => ev.AspectosTiempoEsperaEntrega), encuestaPostVentas.AspectosTiempoEsperaEntrega);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//Tiempo de espera cuando Ud. retira el vehículo
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaPostVentas, ev => ev.AspectosTiempoEsperaRetira), encuestaPostVentas.AspectosTiempoEsperaRetira);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//Limpieza con la que le fue entregado su vehículo
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaPostVentas, ev => ev.AspectosLimpieza), encuestaPostVentas.AspectosLimpieza);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//Apariencia del área de Servicio
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaPostVentas, ev => ev.AspectosApariencia), encuestaPostVentas.AspectosApariencia);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//Relación precio-prestaciones del trabajo realizado en el taller
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaPostVentas, ev => ev.AspectosRelacionPrecioPrestaciones), encuestaPostVentas.AspectosRelacionPrecioPrestaciones);
sb.Append(preguntaRespuesta);
//¿El Taller del Concesionario lo contactó por algún medio para saber si estaba satisfecho con los trabajos realizados?
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaPostVentas, ev => ev.ContactoSatisfaccion), (encuestaPostVentas.ContactoSatisfaccion) ? "SI" : "NO");
sb.Append(preguntaRespuesta);
//Suponiendo que nuevamente fuera a comprar un nuevo Volkswagen, ¿compraría su próximo auto en Matassi e Imperiale?
preguntaRespuesta = string.Format("<b>Pregunta</b>: {0}<br/><b>Respuesta</b>: {1}<br/><br/>", AttributeHelperST.GetDisplayName(encuestaPostVentas, ev => ev.ComprariaEnMEI), encuestaPostVentas.ComprariaEnMEI);
sb.Append(preguntaRespuesta);
sb.Append(string.Format("<b>Comentarios</b>: {0}<br/>", encuestaPostVentas.Comentarios));
sb.Append("</div>");
Parametro mailToNamePostVenta = ServicioSistema <Parametro> .GetById(p => p.CodParametro == "mailToNamePostVenta");
Parametro mailToPostVenta = ServicioSistema <Parametro> .GetById(p => p.CodParametro == "mailToPostVenta");
HelperWeb.Mail.SendMail(
"*****@*****.**", string.Format("{0}", encuestaPostVentas.Nombre),
encuestaPostVentas.EMail, string.Format("{0}", encuestaPostVentas.Nombre),
mailToPostVenta.Valor, mailToNamePostVenta.Valor,
"Encuesta de Satisfacción de Postventa", HelperWeb.DisplayWithBreaks(sb.ToString())
);
return(View("GraciasResponderEncuesta"));
}