/// <summary>
/// Nesse metodo eu não passo o ID do técnico
/// </summary>
public void novaAtualizacao(int ticketID, string titulo, string descricao, int usuarioID, string anexo)
{
try
{
PessoasDominio domPessoas = new PessoasDominio();
Pessoas cara = domPessoas.selecionar(usuarioID);
using (SestiEntities dba = new SestiEntities())
{
dba.Atualizacao.Add(new Atualizacao
{
Ticket = ticketID,
Titulo = titulo,
Descricao = descricao,
Data = DateTime.Now,
Usuario = cara.id,
Tecnico = (cara.TipoPessoa == 2) ? cara.id : 0,
status = 0,
Anexo = anexo,
});
dba.SaveChanges();
}
}
catch (Exception)
{
throw;
}
}
public void criarConta(string nome, string senha)
{
try
{
using (SestiEntities db = new SestiEntities())
{
db.Pessoas.Add(new Pessoas {
Nome = nome, TipoPessoa = 1, senha = senha
});
db.SaveChanges();
}
}
catch (Exception)
{
throw;
}
}
public void fecharTicketsPorID(int ticketID)
{
try
{
using (SestiEntities db = new SestiEntities())
{
db.Atualizacao
.Where(a => a.Ticket == ticketID)
.ToList()
.ForEach(a => a.status = 1);
db.SaveChanges();
}
}
catch (Exception)
{
throw;
}
}
public void criarTicket(int usuario, string descricao, string titulo, string anexo)
{
try
{
AtualizacaoDominio atualizacao = new AtualizacaoDominio();
using (SestiEntities db = new SestiEntities())
{
Tickets tick = new Tickets
{
Usuario = usuario,
Data = DateTime.Now,
};
db.Tickets.Add(tick);
db.SaveChanges();
atualizacao.novaAtualizacao((int)tick.id, titulo, descricao, (int)tick.Usuario, 1, anexo);
}
}
catch (Exception)
{
throw;
}
}
/// <summary>
/// Nesse metodo eu passo o ID do técnico
/// </summary>
public void novaAtualizacao(int ticketID, string titulo, string descricao, int usuarioID, int tecnicoID, string anexo)
{
try
{
using (SestiEntities dba = new SestiEntities())
{
dba.Atualizacao.Add(new Atualizacao {
Ticket = ticketID,
Titulo = titulo,
Descricao = descricao,
Data = DateTime.Now,
Usuario = usuarioID,
Tecnico = tecnicoID,
status = 0,
Anexo = anexo,
});
dba.SaveChanges();
}
}
catch (Exception)
{
throw;
}
}