Ejemplo n.º 1
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        public async Task StartAsync()
        {
            var reply = context.MakeMessage();

            reply.AttachmentLayout = AttachmentLayoutTypes.Carousel;

            var estadoPregunta  = "True";
            var estadoPregunta2 = "False";
            var accion          = "Solucionar";

            context.PrivateConversationData.SetValue <string>("Accion", accion);

            var estadoRespuesta  = "True";
            var estadoRespuesta2 = "False";

            string confirmacionRespuesta1       = "Tengo esta respuesta para usted:";
            string confirmacionRespuesta2       = "Tengo estas respuestas para usted:";
            string preguntaNoRegistrada1        = "Lo siento, su pregunta no esta registrada, tal vez no escribió la pregunta correctamente";
            string preguntaNoRegistrada2        = "Lo siento, su pregunta no esta registrada";
            string opcionSecundarioDeRespuesta1 = "Pero esta respuesta le podría interesar:";
            string opcionSecundarioDeRespuesta2 = "Pero estas respuestas le podrían interesar:";
            string preguntaConsulta             = "si tiene otra consulta por favor hágamelo saber";

            // Recorrido de la primera parte de la pregunta
            foreach (var entityP1 in result.Entities.Where(Entity => Entity.Type == "Pregunta::Palabra1"))
            {
                var palabra1 = entityP1.Entity.ToLower().Replace(" ", "");
                // Se guarda la primera parte de la pregunta
                context.PrivateConversationData.SetValue <string>("Palabra1", palabra1);
                // -------------------------------------------------------------------

                if (palabra1 == "ecuaciones" || palabra1 == "ecuacion" || palabra1 == "ecuacionesmatemáticas" || palabra1 == "ecuacionematematica" || palabra1 == "ecuacionesmatematicas")
                {
                    // Se detectó el Servico de la pregunta
                    foreach (var serv in result.Entities.Where(Entity => Entity.Type == "Servicio"))
                    {
                        var servicioU = serv.Entity.ToLower().Replace(" ", "");
                        if (servicioU == "onenote" || servicioU == "OneNote")
                        {
                            reply.Attachments = RespuestasOneNote.GetResolverEcuaciones();
                            await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);

                            await context.PostAsync(reply);

                            await context.PostAsync(preguntaConsulta);

                            context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
                            context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
                            return;
                        }
                        else
                        {
                            reply.Attachments = RespuestasOneNote.GetResolverEcuaciones();
                            await context.PostAsync($"Lo siento, su pregunta no esta registrada, tal vez no escribió correctamente la palabra '{servicioU}'?");

                            await context.PostAsync(opcionSecundarioDeRespuesta1);

                            await context.PostAsync(reply);

                            context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
                            return;
                        }
                    }
                    // No se detectó el Servicio de la pregunta
                    //obtener el producto si este a sido escodigo anteriormente
                    var servicio = "Servicio";
                    context.PrivateConversationData.TryGetValue <string>("tipoDeServicio", out servicio);
                    if (servicio == "OneNote")
                    {
                        reply.Attachments = RespuestasOneNote.GetResolverEcuaciones();
                        await context.PostAsync(confirmacionRespuesta1);

                        await context.PostAsync(reply);

                        await context.PostAsync(preguntaConsulta);

                        context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
                        context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
                        return;
                    }
                    else
                    {
                        reply.Attachments = RespuestasOneNote.GetResolverEcuaciones();
                        await context.PostAsync(preguntaNoRegistrada1);

                        await context.PostAsync(opcionSecundarioDeRespuesta1);

                        await context.PostAsync(reply);

                        context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
                        return;
                    }
                }
                else if (palabra1 == "problemas" || palabra1 == "problema" || palabra1 == "error" || palabra1 == "errores")
                {
                    // Se detectó el Servico de la pregunta
                    foreach (var serv in result.Entities.Where(Entity => Entity.Type == "Servicio"))
                    {
                        var servicioU = serv.Entity.ToLower().Replace(" ", "");
                        if (servicioU == "onenote" || servicioU == "OneNote")
                        {
                            reply.Attachments = RespuestasOneNote.GetSolucionarOneNote();
                            await context.PostAsync(confirmacionRespuesta2);

                            await context.PostAsync(reply);

                            await context.PostAsync(preguntaConsulta);

                            context.PrivateConversationData.SetValue <string>("tipoServicio", "OneNote");
                            context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
                            context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
                            return;
                        }
                        else if (servicioU == "outlook" || servicioU == "outlok")
                        {
                            reply.Attachments = RespuestasOutlook.GetSolucionarOutlook();
                            await context.PostAsync(confirmacionRespuesta2);

                            await context.PostAsync(reply);

                            await context.PostAsync(preguntaConsulta);

                            context.PrivateConversationData.SetValue <string>("tipoServicio", "Outlook");
                            context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
                            context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
                            return;
                        }
                        else if (servicioU == "onedrive" || servicioU == "drive")
                        {
                            reply.Attachments = RespuestasOneDrive.GetSolucionarOneDrive();
                            await context.PostAsync(confirmacionRespuesta2);

                            await context.PostAsync(reply);

                            await context.PostAsync(preguntaConsulta);

                            context.PrivateConversationData.SetValue <string>("tipoServicio", "OneDrive");
                            context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
                            context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
                            return;
                        }
                        else
                        {
                            reply.Attachments = Respuestas.GetSolucionarOffice();
                            await context.PostAsync($"Lo siento, su pregunta no esta registrada, tal vez no escribió correctamente la palabra '{servicioU}'?");

                            await context.PostAsync(opcionSecundarioDeRespuesta2);

                            await context.PostAsync(reply);

                            context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
                            return;
                        }
                    }
                    // No se detectó el Servicio de la pregunta
                    //obtener el producto si este a sido escodigo anteriormente
                    var servicio = "Servicio";
                    context.PrivateConversationData.TryGetValue <string>("tipoDeServicio", out servicio);
                    if (servicio == "OneNote")
                    {
                        reply.Attachments = RespuestasOneNote.GetSolucionarOneNote();
                        await context.PostAsync(confirmacionRespuesta2);

                        await context.PostAsync(reply);

                        await context.PostAsync(preguntaConsulta);

                        context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
                        context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
                        return;
                    }
                    else if (servicio == "Outlook")
                    {
                        reply.Attachments = RespuestasOutlook.GetSolucionarOutlook();
                        await context.PostAsync(confirmacionRespuesta2);

                        await context.PostAsync(reply);

                        await context.PostAsync(preguntaConsulta);

                        context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
                        context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
                        return;
                    }
                    else if (servicio == "OneDrive")
                    {
                        reply.Attachments = RespuestasOneDrive.GetSolucionarOneDrive();
                        await context.PostAsync(confirmacionRespuesta2);

                        await context.PostAsync(reply);

                        await context.PostAsync(preguntaConsulta);

                        context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
                        context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
                        return;
                    }
                    else
                    {
                        reply.Attachments = Respuestas.GetSolucionarOffice();
                        await context.PostAsync(preguntaNoRegistrada1);

                        await context.PostAsync(opcionSecundarioDeRespuesta2);

                        await context.PostAsync(reply);

                        context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
                        context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
                        return;
                    }
                }
                else
                {
                    reply.Attachments = Respuestas.GetSolucionarOffice();
                    await context.PostAsync($"Lo siento, su pregunta no esta registrada, tal vez no escribió correctamente la palabra '{palabra1}'?");

                    await context.PostAsync(opcionSecundarioDeRespuesta1);

                    await context.PostAsync(reply);

                    context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta);
                    context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta);
                    return;
                }
            }
            // No se detectó la primera parte de la pregunta
            reply.Attachments = Respuestas.GetConsultaV2();
            await context.PostAsync(preguntaNoRegistrada2);

            await context.PostAsync(reply);

            await context.PostAsync("O tal vez no escribió la pregunta correctamente");

            context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoPregunta", estadoPregunta2);
            context.PrivateConversationData.SetValue <string>("EstadoRespuesta", estadoRespuesta2);
            return;
        }