protected void Page_Load(object sender, EventArgs e)
{
try
{
if (!Session["perfil"].Equals("Gestor") && !Session["perfil"].Equals("Administrador"))
{
Response.Redirect("\\Views\\SGA\\Inicio.aspx", false);
}
if (!Page.IsPostBack)
{
Mensagem = "Consulta de tipos de serviços.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
foreach (var Result in new ManterServico().ConsultaTpServicos())
{
TipoServico Tp = FactoryServico.GetNewTpServico();
Tp.Id = Result.Id;
Tp.NomeTipoServ = Result.NomeTipoServ;
ListaTpServicoSelect.Add(Tp);
}
if (Request.QueryString["OpInatTpServico"] != null && Request.QueryString["OpInatTpServico"].Equals("True"))
{
Mensagem = "Tipo de serviço inativado com sucesso.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
else if (Request.QueryString["OpInatTpServico"] != null && Request.QueryString["OpInatTpServico"].Equals("False"))
{
Mensagem = "Ocorreu um erro ao inativar o tipo de serviço.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
}
catch (Exception Ex)
{
LogException.InsereLogBd(Ex);
MsgLabel.Text = LogException.CodigoErroBd();
}
}
protected void Page_Load(object sender, EventArgs e)
{
if (!Page.IsPostBack)
{
try
{
if (!Session["perfil"].Equals("Gestor") && !Session["perfil"].Equals("Administrador"))
{
Response.Redirect("\\Views\\SGA\\Inicio.aspx", false);
}
if (Request.QueryString["Id"] != null)
{
Mensagem = "Alteração de informações de um serviço.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
ObjServico.Id = Convert.ToInt32(Request.QueryString["Id"]);
ObjServico = new ManterServico(ObjServico).ConsultaServicoById();
DropDownListTpServico.DataSource = new ManterServico().ConsultaTpServicos();
DropDownListTpServico.DataTextField = "NomeTipoServ";
DropDownListTpServico.DataValueField = "Id";
DropDownListTpServico.DataBind();
DropDownListTpServico.Items.Insert(0, new ListItem("Selecione o tipo de serviço", "0"));
DropDownListTpServico.SelectedValue = Convert.ToString(ObjServico.IdTipo);
Nome.Value = ObjServico.NomeServ;
DescServ.Value = ObjServico.DescServ;
SLA.Value = ObjServico.Sla.ToString();
}
}
catch (Exception Ex)
{
LogException.InsereLogBd(Ex);
MsgLabel.Text = LogException.CodigoErroBd();
}
}
}
protected void Page_Load(object sender, EventArgs e)
{
if (!Page.IsPostBack)
{
try
{
if (Session["perfil"].Equals("Técnico"))
{
Response.Redirect("\\Views\\SGA\\Inicio.aspx", false);
}
DropDownListTpServico.DataSource = new ManterServico().ConsultaTpServicos();
DropDownListTpServico.DataTextField = "NomeTipoServ";
DropDownListTpServico.DataValueField = "Id";
DropDownListTpServico.Items.Insert(0, new ListItem("Selecione o tipo de serviço", "0"));
if (PerfilFunc)
{
Perfis.Add("Cliente");
DropDownListCliente.DataSource = new ManterUsuario(ObjUsuario).ConsultaUsuariosByPerfil(Perfis);
DropDownListCliente.DataTextField = "Nome";
DropDownListCliente.DataValueField = "Id";
DropDownListCliente.Items.Insert(0, new ListItem("Selecione o cliente", "0"));
}
if (!Page.IsPostBack)
{
Mensagem = "Abertura de chamado.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
}
catch (Exception Ex)
{
LogException.InsereLogBd(Ex);
MsgLabel.Text = LogException.CodigoErroBd();
}
}
}
protected void SalvarSenhaButton_Click(object sender, EventArgs e)
{
try
{
ObjUsuario.Id = Convert.ToInt32(Session["id"]);
ObjUsuario = new ManterUsuario(ObjUsuario).ConsultaUsuarioById();
ObjUsuario.Senha = Senha.Value;
if (new ManterUsuario(ObjUsuario).AlteraSenha())
{
Mensagem = "Senha alterada com sucesso.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
Nome.Value = ObjUsuario.Nome;
Endereco.Value = ObjUsuario.Endereco;
Telefone.Value = ObjUsuario.Telefone;
Complemento.Value = ObjUsuario.Complemento;
CEP.Value = ObjUsuario.Cep;
Email.Value = ObjUsuario.Email;
}
else
{
Mensagem = "Não foi possível alterar sua senha.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
Nome.Value = ObjUsuario.Nome;
Endereco.Value = ObjUsuario.Endereco;
Telefone.Value = ObjUsuario.Telefone;
Complemento.Value = ObjUsuario.Complemento;
CEP.Value = ObjUsuario.Cep;
Email.Value = ObjUsuario.Email;
}
}
catch (Exception Ex)
{
LogException.InsereLogBd(Ex);
MsgLabel.Text = LogException.CodigoErroBd();
}
}
protected void AlterarButton_Click(object sender, EventArgs e)
{
try
{
ObjUsuario.Id = Convert.ToInt32(Session["id"]);
ObjUsuario = new ManterUsuario(ObjUsuario).ConsultaUsuarioById();
ObjUsuario.Nome = Nome.Value;
ObjUsuario.Endereco = Endereco.Value;
ObjUsuario.Telefone = Telefone.Value;
ObjUsuario.Complemento = Complemento.Value;
ObjUsuario.Cep = CEP.Value;
Usuario = Membership.GetUser(ObjUsuario.Login);
if (new ManterUsuario(ObjUsuario).AlteraUsuario())
{
if (!Usuario.Email.Equals(Email.Value))
{
Usuario.Email = Email.Value;
Membership.UpdateUser(Usuario);
}
Mensagem = "Seus dados foram alterado com sucesso.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
else
{
Mensagem = "Não foi possível alterar seus dados.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
}
catch (Exception Ex)
{
LogException.InsereLogBd(Ex);
MsgLabel.Text = LogException.CodigoErroBd();
}
}
protected void Page_Load(object sender, EventArgs e)
{
bool OperInativar = false;
try
{
if (!Session["perfil"].Equals("Gestor") && !Session["perfil"].Equals("Administrador"))
{
Response.Redirect("\\Views\\SGA\\Inicio.aspx", false);
}
if (Request.QueryString["Id"] != null)
{
ObjTpServico.Id = Convert.ToInt32(Request.QueryString["Id"]);
OperInativar = new ManterServico(ObjTpServico).InativaTpServico();
Response.Redirect("\\Views\\SGA\\VTipoServico\\ConsultaTipoServicos.aspx?OpInatTpServico=" + OperInativar.ToString());
}
}
catch (Exception Ex)
{
LogException.InsereLogBd(Ex);
}
}
protected void CadastrarButton_Click(object sender, EventArgs e)
{
try
{
ObjTpServico.NomeTipoServ = Nome.Value;
if (new ManterServico(ObjTpServico).CadastraTpServico())
{
Mensagem = "Serviço cadastrado com sucesso.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
else
{
Mensagem = "Não foi possível cadastrar o serviço";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
}
catch (Exception Ex)
{
LogException.InsereLogBd(Ex);
MsgLabel.Text = LogException.CodigoErroBd();
}
}
protected void Page_Load(object sender, EventArgs e)
{
try
{
if (!Session["perfil"].Equals("Gestor") && !Session["perfil"].Equals("Administrador"))
{
Response.Redirect("\\Views\\SGA\\Inicio.aspx", false);
}
if (!Page.IsPostBack)
{
Mensagem = "Consulta de região de atendimento";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
foreach (var ObjAT in new ManterRegiaoAtendimento(ObjRegiao).ConsultaRegiaoAtendimentos())
{
ListaAreaSelect.Add(ObjAT);
}
if (Request.QueryString["OpInatArea"] != null && Request.QueryString["OpInatArea"].Equals("True"))
{
Mensagem = "Área inativada com sucesso!";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
else if (Request.QueryString["OpInatArea"] != null && Request.QueryString["OpInatArea"].Equals("False"))
{
Mensagem = "Ocorreu um erro ao inativar a área!";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
}
catch (Exception Ex)
{
LogException.InsereLogBd(Ex);
MsgLabel.Text = LogException.CodigoErroBd();
}
}
protected void Page_Load(object sender, EventArgs e)
{
try
{
if (Session["perfil"].Equals("Cliente Físico") && Session["perfil"].Equals("Cliente Jurídico"))
{
Response.Redirect("\\Views\\SGA\\Inicio.aspx", false);
}
foreach (var ObjChat in new ManterChat(ObjChat).RetornaChat())
{
ListaMensagens.Add(ObjChat);
}
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "checa(0)", true);
ListaMensagens.Reverse();
}
catch (Exception Ex)
{
LogException.InsereLogBd(Ex);
MsgLabel.Text = LogException.CodigoErroBd();
}
}
protected void Tramite_Click(object sender, EventArgs e)
{
try
{
TramiteClick = true;
if (!TramiteTextBox.Value.Equals(""))
{
ObjChamado.Tramite = " " + DateTime.Now + " " + Membership.GetUser() + ": " + TramiteTextBox.Value;
new ManterChamado(ObjChamado).AtualizaTramite();
Response.Redirect("\\Views\\SGA\\VChamado\\ConsultaChamado.aspx?IdChamado=" + ObjChamado.Id + "&Mensagem=Tramite", false);
}
else
{
Mensagem = "Digite alguma informação para adicionar ao chamado.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('Digite alguma informação para adicionar ao chamado.')", true);
}
}
catch (Exception Ex)
{
LogException.InsereLogBd(Ex);
MsgLabel.Text = LogException.CodigoErroBd();
}
}
protected void CheckBoxPend_CheckedChanged(object sender, EventArgs e)
{
try
{
if (CheckBoxPend.Checked)
{
PendBox = true;
EnceButtonClick = true;
CancButtonClick = false;
}
else
{
PendBox = false;
EnceButtonClick = true;
CancButtonClick = false;
}
}
catch (Exception Ex)
{
LogException.InsereLogBd(Ex);
ObjChamado = null;
MsgLabel.Text = LogException.CodigoErroBd();
}
}
protected void Page_Load(object sender, EventArgs e)
{
try
{
if (!Session["perfil"].Equals("Técnico") && !Session["perfil"].Equals("Administrador"))
{
Response.Redirect("\\Views\\SGA\\Inicio.aspx", false);
}
if (!"".Equals(Request.QueryString["IdChamado"]) && !"".Equals(Request.QueryString["StatusChamado"]) && !"Cancelado".Equals(Request.QueryString["StatusChamado"]))
{
ObjAtend.IdChamado = Convert.ToInt32(Request.QueryString["IdChamado"]);
ObjAtend.IdTecnico = (int)(Session["id"]);
if (new ManterAtendimento(ObjAtend).IniciaAtendimento())
{
Response.Redirect("\\Views\\SGA\\VChamado\\ConsultaChamado.aspx?IdChamado=" + ObjAtend.IdChamado, false);
}
}
}
catch (Exception Ex)
{
LogException.InsereLogBd(Ex);
}
}
protected void Page_Load(object sender, EventArgs e)
{
try
{
if (!Session["perfil"].Equals("Cliente Físico") && !Session["perfil"].Equals("Cliente Jurídico") && !Session["perfil"].Equals("Administrador"))
{
Response.Redirect("\\Views\\SGA\\Inicio.aspx", false);
}
if (Request.QueryString["IdChamado"] != null)
{
ObjAtend.IdChamado = Convert.ToInt32(Request.QueryString["IdChamado"]);
ObjAtend = new ManterAtendimento(ObjAtend).ConsultaAtendimentoByIdChamado();
if (!ObjAtend.IdCliente.Equals(Session["id"]))
{
Response.Redirect("\\Views\\SGA\\Inicio.aspx", false);
}
if (!Page.IsPostBack)
{
Mensagem = "Favor selecionar a nota.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
}
else
{
Response.Redirect("\\Views\\SGA\\Inicio.aspx", false);
}
}
catch (Exception Ex)
{
LogException.InsereLogBd(Ex);
MsgLabel.Text = LogException.CodigoErroBd();
}
}
protected void DropDownListTpServico_SelectedIndexChanged(object sender, EventArgs e)
{
try
{
ObjServico.IdTipo = Convert.ToInt32(DropDownListTpServico.SelectedValue);
DropDownListServico.DataSource = new ManterServico(ObjServico).ConsultaServicosByTipo();
DropDownListServico.DataTextField = "NomeServ";
DropDownListServico.DataValueField = "Id";
DropDownListServico.DataBind();
DropDownListServico.Items.Insert(0, new ListItem("Selecione o serviço", "0"));
DropDownListPrioridade.DataSource = new ManterPrioridadeChamado().ConsultaPrioridadesChamado();
DropDownListPrioridade.DataTextField = "DescPrioridade";
DropDownListPrioridade.DataValueField = "Id";
DropDownListPrioridade.DataBind();
DropDownListPrioridade.Items.Insert(0, new ListItem("Selecione a prioridade do chamado", "0"));
}
catch (Exception Ex)
{
LogException.InsereLogBd(Ex);
MsgLabel.Text = LogException.CodigoErroBd();
}
}
protected void Page_Load(object sender, EventArgs e)
{
if (!Page.IsPostBack)
{
try
{
Mensagem = "Alteração de dados do usuário.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
if (Request.QueryString["Id"] != null)
{
MensagemTela = "Usuário do sistema";
ObjUsuario.Id = Convert.ToInt32(Request.QueryString["Id"]);
ObjUsuario = new ManterUsuario(ObjUsuario).ConsultaUsuarioById();
Nome.Value = ObjUsuario.Nome;
Endereco.Value = ObjUsuario.Endereco;
Telefone.Value = ObjUsuario.Telefone;
Complemento.Value = ObjUsuario.Complemento;
CEP.Value = ObjUsuario.Cep;
if (ObjUsuario.IdStatus.Equals(1))
{
Ausente.Text = "Ausentar usuário";
}
else if (ObjUsuario.IdStatus.Equals(4))
{
Ausente.Text = "Ativar usuário";
}
if (!string.IsNullOrWhiteSpace(Request.QueryString["Consulta"]))
{
if (Request.QueryString["Consulta"].Equals("true") && Session["perfil"].Equals("Técnico") || Session["perfil"].Equals("Técnico"))
{
Nome.Disabled = true;
Endereco.Disabled = true;
Telefone.Disabled = true;
Complemento.Disabled = true;
CEP.Disabled = true;
AlterarButton.Enabled = false;
Ausente.Enabled = false;
Mensagem = "Consulta de dados do cliente.";
MensagemTela = "Consulta de dados do cliente";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
}
else if (Session["perfil"].Equals("Técnico"))
{
Nome.Disabled = true;
Endereco.Disabled = true;
Telefone.Disabled = true;
Complemento.Disabled = true;
CEP.Disabled = true;
AlterarButton.Enabled = false;
Ausente.Enabled = false;
Mensagem = "Consulta de dados do cliente.";
MensagemTela = "Consulta de dados do cliente";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
}
}
catch (Exception Ex)
{
LogException.InsereLogBd(Ex);
MsgLabel.Text = LogException.CodigoErroBd();
}
}
}
protected void Page_Load(object sender, EventArgs e)
{
try
{
if (!"".Equals(Request.QueryString["IdChamado"]))
{
ObjChamado = FactoryChamado.GetNew();
ObjChamado.Id = Convert.ToInt32(Request.QueryString["IdChamado"]);
ObjChamado = new ManterChamado(ObjChamado).ConsultaChamadoById();
if (ObjChamado != null)
{
if (!Page.IsPostBack)
{
if (Request.QueryString.AllKeys.Contains("Mensagem"))
{
if (Request.QueryString["Mensagem"].Equals("Cancelado"))
{
Mensagem = "Chamado cancelado com sucesso.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
else if (Request.QueryString["Mensagem"].Equals("Encerrado"))
{
Mensagem = "Chamado encerrado com sucesso.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
else if (Request.QueryString["Mensagem"].Equals("Tramite"))
{
Mensagem = "Trâmite adicionado com sucesso.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
else if (Request.QueryString["Mensagem"].Equals("Reaberto"))
{
Mensagem = "Chamado reaberto com sucesso.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
else if (Request.QueryString["Mensagem"].Equals("Recusado"))
{
Mensagem = "Atendimento deste chamado recusado.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
else if (Request.QueryString["Mensagem"].Equals("Avaliado"))
{
Mensagem = "Avaliado com sucesso!";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
else if (Request.QueryString["Mensagem"].Equals("AvaliadoAnt"))
{
Mensagem = "Este chamado já foi avaliado.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
}
else
{
Mensagem = "Informações do chamado.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
}
if (Request.QueryString.AllKeys.Contains("Troca"))
{
if (Request.QueryString["Troca"].Equals("true"))
{
Mensagem = "Técnico alocado com sucesso.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
}
ObjServico.Id = ObjChamado.IdServico;
ObjStatusChm.Id = ObjChamado.IdStatus;
ObjAtend.IdChamado = ObjChamado.Id;
ObjAtend = new ManterAtendimento(ObjAtend).ConsultaAtendimentoByIdChamado();
ObjRegiao.Id = ObjAtend.IdRegiaoAtendimento;
ObjUsuario.Id = ObjAtend.IdTecnico;
ObjUsuario = new ManterUsuario(ObjUsuario).ConsultaUsuarioById();
NomeTecnico = ObjUsuario.Nome;
ObjUsuario.Id = ObjAtend.IdCliente;
ObjUsuario = new ManterUsuario(ObjUsuario).ConsultaUsuarioById();
NomeCliente = ObjUsuario.Nome;
ObjPrioridade.Id = ObjChamado.IdPrioridade;
ObjPrioridade = new ManterPrioridadeChamado(ObjPrioridade).ConsultaPrioridadeChamadoById();
ObjRegiao = new ManterRegiaoAtendimento(ObjRegiao).ConsultaRegiaoAtendimentoById();
ObjServico = new ManterServico(ObjServico).ConsultaServicoById();
ObjStatusChm = new ManterStatusChamado(ObjStatusChm).ConsultaStatusChamadoById();
if (Session["perfil"].Equals("Cliente Físico") || Session["perfil"].Equals("Cliente Jurídico"))
{
if (!ObjAtend.IdCliente.Equals(Session["id"]))
{
Response.Redirect("\\Views\\SGA\\Inicio.aspx", false);
}
}
if (ObjStatusChm.Id.Equals(3))
{
ObjAvaliacao.IdChamado = ObjChamado.Id;
ObjAvaliacao = new ManterAvaliacao(ObjAvaliacao).ConsultaAvaliacao();
}
if (new ManterChamado(ObjChamado).ValidaTempoFechamento())
{
AvaliarChamadoButton.Enabled = true;
ReaberturaButton.Enabled = true;
}
else
{
AvaliarChamadoButton.Enabled = false;
ReaberturaButton.Enabled = false;
}
}
else
{
ObjChamado = null;
Mensagem = "Chamado não encontrado ou inexistente.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
}
else
{
Mensagem = "Nenhum número de chamado foi informado.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
}
catch (Exception Ex)
{
LogException.InsereLogBd(Ex);
ObjChamado = null;
MsgLabel.Text = LogException.CodigoErroBd();
}
}
protected void Encerrar_Click(object sender, EventArgs e)
{
try
{
EnceButtonClick = true;
if (!EnceRelat.Value.Equals("") && !CheckBoxPend.Checked || !PendRelat.Value.Equals("") && CheckBoxPend.Checked)
{
ObjAtend = FactoryAtendimento.GetNew();
ObjChamado = FactoryChamado.GetNew();
ObjChamado.Id = Convert.ToInt32(Request.QueryString["IdChamado"]);
ObjAtend.IdChamado = ObjChamado.Id;
ObjAtend = new ManterAtendimento(ObjAtend).ConsultaAtendimentoByIdChamado();
if (CheckBoxPend.Checked && !PendRelat.Value.Equals(""))
{
ObjAtend.Relatorio = PendRelat.Value;
ObjChamado.Pendencia = true;
ObjChamado.InfoPendencia = PendRelat.Value;
if (new ManterAtendimento(ObjAtend, ObjChamado).EncerraAtendimento())
{
Response.Redirect("\\Views\\SGA\\VChamado\\ConsultaChamado.aspx?IdChamado=" + ObjChamado.Id + "&Mensagem=Encerrado", false);
}
else
{
Mensagem = "Ocorreu um problema no encerramento do chamado.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
}
else
{
Mensagem = "Informe as pendências.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
if (!CheckBoxPend.Checked)
{
ObjAtend.Relatorio = EnceRelat.Value;
if (new ManterAtendimento(ObjAtend, ObjChamado).EncerraAtendimento())
{
Response.Redirect("\\Views\\SGA\\VChamado\\ConsultaChamado.aspx?IdChamado=" + ObjChamado.Id + "&Mensagem=Encerrado", false);
}
else
{
Mensagem = "Ocorreu um problema no encerramento do chamado.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
}
}
else
{
Mensagem = "Informe o relatório do atendimento.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
}
catch (Exception Ex)
{
LogException.InsereLogBd(Ex);
ObjChamado = null;
MsgLabel.Text = LogException.CodigoErroBd();
}
}
protected void Page_Load(object sender, EventArgs e)
{
try
{
if (Session["perfil"].Equals("Cliente Físico") && Session["perfil"].Equals("Cliente Jurídico"))
{
Response.Redirect("\\Views\\SGA\\Inicio.aspx", false);
}
if (!Request.QueryString.Count.Equals(0))
{
if (Request.QueryString.AllKeys.Contains("Chat"))
{
if (!Request.QueryString["Chat"].Equals(""))
{
Usuarios = Request.QueryString["Chat"];
UsuariosAux = Usuarios.Split('!');
foreach (var Usr in UsuariosAux)
{
if (ObjChat.ObjChatPrivado.IdUsrMBOrig == null)
{
ObjChat.ObjChatPrivado.IdUsrMBOrig = Usr;
}
else
{
ObjChat.ObjChatPrivado.IdUsrMBDest = Usr;
ObjUsuario.IdMS = Usr;
}
}
if (!new ManterChat(ObjChat).ValidaChatCriado())
{
if (new ManterChat().CriaSalaPrivada(ObjChat))
{
ObjNotificacao = FactoryNotificacao.GetNew();
ObjNotificacao.IdOrigem = (int)Session["id"];
ObjNotificacao.IdMensagem = 2;
ObjNotificacao.IdTipo = 2;
if (new ManterNotificacao(ObjNotificacao, ObjUsuario).NotificaUsuariosChat())
{
ChatCriado = true;
}
}
}
}
}
if (Request.QueryString.AllKeys.Contains("Conversa"))
{
if (!Request.QueryString["Conversa"].Equals(""))
{
ConversaIniciada = true;
IdPrivado = Request.QueryString["Conversa"];
ObjChat.ObjChatPrivado.IdPrivado = Convert.ToInt32(IdPrivado);
foreach (var ObjChat in new ManterChat(ObjChat).RetornaChatPrivado())
{
ListaMensagens.Add(ObjChat);
}
ListaMensagens.Reverse();
}
}
}
ObjChat.ObjChatPrivado.IdUsrMBOrig = (string)Session["idms"];
foreach (var Salas in new ManterChat(ObjChat).RetornaSalas())
{
if (!Salas.ObjChatPrivado.IdUsrDest.Equals((int)Session["id"]))
{
ListaSalas.Add(Salas);
}
}
}
catch (Exception Ex)
{
LogException.InsereLogBd(Ex);
MsgLabel.Text = LogException.CodigoErroBd();
}
}
protected void Page_Load(object sender, EventArgs e)
{
// Create safe error messages.
string generalErrorMsg = "Ops, ocorreu um erro no sistema. Favor tente novamente. " +
"Se persistir, favor contatar o suporte técnico.";
string httpErrorMsg = "Ops, ocorreu um problema. Tente novamente.";
string unhandledErrorMsg = "Ops, ocorreu um erro no sistema. Contate o suporte técnico.";
// Display safe error message.
FriendlyErrorMsg.Text = generalErrorMsg;
// Determine where error was handled.
string errorHandler = Request.QueryString["handler"];
if (errorHandler == null)
{
errorHandler = "Error Page";
}
// Get the last error from the server.
Exception Ex = Server.GetLastError();
// Get the error number passed as a querystring value.
string errorMsg = Request.QueryString["msg"];
if (errorMsg == "404")
{
Ex = new HttpException(404, httpErrorMsg, Ex);
FriendlyErrorMsg.Text = Ex.Message;
}
// If the exception no longer exists, create a generic exception.
if (Ex == null)
{
Ex = new Exception(unhandledErrorMsg);
}
// Show error details to only you (developer). LOCAL ACCESS ONLY.
if (Request.IsLocal)
{
// Detailed Error Message.
ErrorDetailedMsg.Text = Ex.Message;
// Show where the error was handled.
ErrorHandler.Text = errorHandler;
// Show local access details.
DetailedErrorPanel.Visible = true;
if (Ex.InnerException != null)
{
InnerMessage.Text = Ex.GetType().ToString() + "<br/>" +
Ex.InnerException.Message;
//InnerTrace.Text = Ex.InnerException.StackTrace;
}
else
{
InnerMessage.Text = Ex.GetType().ToString();
if (Ex.StackTrace != null)
{
//InnerTrace.Text = Ex.StackTrace.ToString().TrimStart();
}
}
}
LogException.InsereLogBd(Ex);
Server.ClearError();
}
protected void BotaoCriarUsuario_OnClick(object sender, EventArgs e)
{
try
{
if (DropDownListTipo.Text.Equals("Administrador"))
{
ObjUsuario = FactoryUsuario.GetNew(TipoUsuario.Usuario);
ValidaInfo = true;
}
else if (DropDownListTipo.Text.Equals("Técnico") && DropDownListEspec.SelectedIndex > 0 && DropDownListArea.SelectedIndex > 0)
{
ObjUsuario = FactoryUsuario.GetNew(TipoUsuario.UsuarioFuncionario);
ObjUsuario.ObjEspec.Id = Convert.ToInt32(DropDownListEspec.SelectedValue);
ValidaInfo = true;
if (!IdEmpresa.Equals(0) || !IdEmpresa.Equals(null))
{
ObjUsuario.IdEmpresa = (int)(Session["idEmpresa"]);
}
else
{
ObjUsuario.IdEmpresa = Convert.ToInt32(DropDownListEmpresa.SelectedValue);
}
}
else if (DropDownListTipo.Text.Equals("Gestor") || DropDownListTipo.Text.Equals("Atendente"))
{
ObjUsuario = FactoryUsuario.GetNew(TipoUsuario.UsuarioFuncionario);
ValidaInfo = true;
if (!IdEmpresa.Equals(0) || !IdEmpresa.Equals(null))
{
ObjUsuario.IdEmpresa = (int)(Session["idEmpresa"]);
}
else
{
ObjUsuario.IdEmpresa = Convert.ToInt32(DropDownListEmpresa.SelectedValue);
}
}
else if (DropDownListTipo.Text.Equals("Cliente Físico") && DropDownListArea.SelectedIndex > 0)
{
ObjUsuario = FactoryUsuario.GetNew(TipoUsuario.UsuarioClienteFisico);
ObjUsuario.ObjCF.DocIdent = Doc.Value;
ObjUsuario.ObjCF.OrgEmiss = EmissDoc.Value;
CPFValido = ValidaDocumento.ValidaCPF(CPF.Value);
if (CPFValido)
{
ObjUsuario.ObjCF.Cpf = CPF.Value;
ValidaInfo = true;
}
else
{
CNPJValido = true;
ValidaInfo = false;
}
}
else if (DropDownListTipo.Text.Equals("Cliente Jurídico") && DropDownListArea.SelectedIndex > 0)
{
ObjUsuario = FactoryUsuario.GetNew(TipoUsuario.UsuarioClienteJuridico);
CNPJValido = ValidaDocumento.ValidaCNPJ(CNPJ.Value);
if (CNPJValido)
{
ObjUsuario.ObjCJ.Cnpj = CNPJ.Value;
ValidaInfo = true;
}
else
{
CPFValido = true;
ValidaInfo = false;
}
}
else
{
ValidaInfo = false;
}
if (ValidaInfo)
{
ObjUsuario.Login = UserName.Value;
ObjUsuario.Senha = Password.Value;
ObjUsuario.Email = Email.Value;
ObjUsuario.Regra = DropDownListTipo.SelectedValue;
ObjUsuario.Nome = Nome.Value;
ObjUsuario.Endereco = ValidaCEP.GetCEPCorreios(CEP.Value, Complemento.Value);
ObjUsuario.Complemento = Complemento.Value;
ObjUsuario.Cep = CEP.Value;
ObjUsuario.Telefone = Telefone.Value;
ObjUsuario.ObjRegiao.Id = Convert.ToInt32(DropDownListArea.SelectedValue);
if (ObjUsuario.Endereco != null)
{
Mensagem = new ManterUsuario(ObjUsuario).CadastraUsuario();
if (Mensagem.Equals("Usuário cadastrado com sucesso!"))
{
Endereco.Disabled = false;
Endereco.Value = ObjUsuario.Endereco;
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
}
else
{
Mensagem = "CEP inválido ou incorreto. Favor verificar.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
}
else
{
if (!CPFValido)
{
Mensagem = "O CPF é invalido. Favor verificar.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
else if (!CNPJValido)
{
Mensagem = "O CNPJ é invalido. Favor verificar.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
else
{
Mensagem = "Informações obrigatórias não preenchidas.";
ScriptManager.RegisterStartupScript(this, GetType(), "CallMyFunction", "Alerta('" + Mensagem + "')", true);
}
}
}
catch (Exception Ex)
{
LogException.InsereLogBd(Ex);
MsgLabel.Text = LogException.CodigoErroBd();
}
}
protected void Page_Load(object sender, EventArgs e)
{
try
{
if (Roles.GetRolesForUser(Membership.GetUser().ToString())[0].Equals("Administrador") || Roles.GetRolesForUser(Membership.GetUser().ToString())[0].Equals("Gestor"))
{
ListaGeo = new ManterGeo(ObjGeo).InformaGeo();
foreach (var Lista in new ManterRelatorio(ObjRelatorio).GetQtdChamados())
{
ObjRelatorio = Lista;
}
ObjRelatorioDonut.RelatMes = true;
foreach (var Lista in new ManterRelatorio(ObjRelatorioDonut).GetQtdChamados())
{
ObjRelatorioDonut = Lista;
}
ObjRelatorioChart.RelatAno = true;
ListAux = new List <Relatorio>();
ListAux = new ManterRelatorio(ObjRelatorioChart).GetQtdChamados();
Count = 0;
foreach (var Lista in ListAux)
{
Relatorio Obj = FactoryRelatorio.GetNew();
if (Lista.Status.Equals(1))
{
Obj.Mes = Lista.Mes;
Obj.QtdChamadosAber = Lista.QtdChamadosAber;
}
if (!ListAux.Count.Equals(Count + 1))
{
if (ListAux[Count + 1].Mes.Equals(Obj.Mes) && ListAux[Count + 1].Status.Equals(3))
{
Obj.QtdChamadosConc = ListAux[Count + 1].QtdChamadosConc;
}
}
ListRelat.Add(Obj);
Count += 1;
}
ListTopAtend = new ManterRelatorio(ObjRelatorio).GetTopTecnicos();
ListTopSoluc = new ManterRelatorio(ObjRelatorio).GetTopSolucoes();
ListServico = new ManterRelatorio(ObjRelatorio).GetQtdPorServico();
ListRegiao = new ManterRelatorio(ObjRelatorio).GetAtendimentoPorRegiao();
ListTopTempo = new ManterRelatorio(ObjRelatorio).GetRelatorioTempoAtendimento();
ListTopTempo.RemoveRange(5, ListTopTempo.Count - 5); //Verificar quando a lista tem menos de 5 da erro
ObjRelatorioTempoMedio = new ManterRelatorio(ObjRelatorioTempoMedio).GetTempoMedioAtendimento();
}
}
catch (Exception Ex)
{
LogException.InsereLogBd(Ex);
//MsgLabel.Text = LogException.CodigoErroBd();
}
}