public void inserirLogErro(int id, string Registro, string mensagemErro, string xmlEnvio, string xmlRetorno, string sqlQuery)
{
DataAcess dataAcces = new DataAcess();
string sql = @"INSERT INTO TB_LOG_ERRO_PAINEL
(ID_REGISTRO,REGISTRO,MENSAGEM_ERRO,XML_ENVIO,XML_RETORNO,SQL_QUERY) VALUES (@ID_REGISTRO,@REGISTRO,@MENSAGEM_ERRO,@XML_ENVIO,@XML_RETORNO,@SQL_QUERY)";
if (!string.IsNullOrEmpty(Registro))
{
dataAcces.AddInParameter("@REGISTRO", Registro);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@REGISTRO", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(mensagemErro))
{
dataAcces.AddInParameter("@MENSAGEM_ERRO", mensagemErro);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@MENSAGEM_ERRO", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(xmlEnvio))
{
dataAcces.AddInParameter("@XML_ENVIO", xmlEnvio);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@XML_ENVIO", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(xmlRetorno))
{
dataAcces.AddInParameter("@XML_RETORNO", xmlRetorno);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@XML_RETORNO", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(sqlQuery))
{
dataAcces.AddInParameter("@SQL_QUERY", sqlQuery);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@SQL_QUERY", DBNull.Value);
}
if (id != int.MinValue)
{
dataAcces.AddInParameter("@ID_REGISTRO", id);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@ID_REGISTRO", DBNull.Value);
}
dataAcces.Execute(sql);
}
public void atualizarStatusRegistro(int id, String descricaoStatus, int status)
{
DataAcess dataAcces = new DataAcess();
String sql = @"UPDATE TB_TRBTKT_FROM_PAINEL
SET STATUS_REGISTRO = @STATUS_REGISTRO,
LOG_RESULTADO = @LOG_RESULTADO
WHERE ID_TRBTKT_FROM_PAINEL = @ID_TRBTKT_FROM_PAINEL";
try
{
dataAcces.AddInParameter("@ID_TRBTKT_FROM_PAINEL", id);
dataAcces.AddInParameter("@STATUS_REGISTRO", status);
dataAcces.AddInParameter("@LOG_RESULTADO", descricaoStatus);
dataAcces.Execute(sql);
}
catch (Exception ex)
{
logErro(id, "", "Banco de dados, Messagem: " + ex.Message, "", "", sql);
}
}
public void atualizarInfoRegistro(RegistroModel registro, String descricaoStatus, int status)
{
DataAcess dataAcces = new DataAcess();
String sql = @"UPDATE TB_TRBTKT_FROM_PAINEL
SET DS_REGISTRO = @DS_REGISTRO,
TIME_INSERT_REGISTRO = @TIME_INSERT_REGISTRO,
LOG_RESULTADO = @LOG_RESULTADO,
STATUS_REGISTRO = @STATUS_REGISTRO
WHERE ID_TRBTKT_FROM_PAINEL = @ID_TRBTKT_FROM_PAINEL";
try
{
if (registro.TIME_INSERT_REGISTRO != DateTime.MinValue)
{
dataAcces.AddInParameter("@TIME_INSERT_REGISTRO", registro.TIME_INSERT_REGISTRO);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@TIME_REGISTRO", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(registro.DS_REGISTRO))
{
dataAcces.AddInParameter("@DS_REGISTRO", registro.DS_REGISTRO);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@DS_REGISTRO", DBNull.Value);
}
dataAcces.AddInParameter("@ID_TRBTKT_FROM_PAINEL", registro.ID_TRBTKT_FROM_PAINEL);
dataAcces.AddInParameter("@STATUS_REGISTRO", status);
dataAcces.AddInParameter("@LOG_RESULTADO", descricaoStatus);
dataAcces.Execute(sql);
}
catch (Exception ex)
{
logErro(registro.ID_TRBTKT_FROM_PAINEL, registro.DS_CALL, "Banco de dados, Messagem: " + ex.Message, "", "", sql);
}
}
public void inserirInteraction(RegistroModel call)
{
DataAcess dataAcces = new DataAcess();
String sql = @"INSERT INTO TB_TRBTKT_FROM_PAINEL
( CONDICAO_SERVICO
,CONDICAO_CATEGORIA
,CONDICAO_ITEM
,CONDICAO_SUB_ITEM
,CONDICAO_DESCRICAO
,CONDICAO_TITULO
,CONDICAO_NOME_CLIENTE
,RESULTADO_SINTOMA
,RESULTADO_URGENCIA
,RESULTADO_IMPACTO
,TIMEINSERT
,STATUS_REGISTRO
,CONTATO_CLIENTE
,DS_CALL
,COMPANY_NAME
,CNPJ
,CALL_OPENTIME
,PAINEL_ID
,ID_CONTATO
,CONDICAO_TIPO_REQUISICAO
,RESULTADO_GRUPO
,REQUISITANTE_NOME
,REQUISITANTE_ID
,CONTATO_TELEFONE)
VALUES
( @CONDICAO_SERVICO
,@CONDICAO_CATEGORIA
,@CONDICAO_ITEM
,@CONDICAO_SUB_ITEM
,@CONDICAO_DESCRICAO
,@CONDICAO_TITULO
,@CONDICAO_NOME_CLIENTE
,@RESULTADO_SINTOMA
,@RESULTADO_URGENCIA
,@RESULTADO_IMPACTO
,@TIMEINSERT
,@STATUS_REGISTRO
,@CONTATO_CLIENTE
,@DS_CALL
,@COMPANY_NAME
,@CNPJ
,@CALL_OPENTIME
,@PAINEL_ID
,@ID_CONTATO
,@CONDICAO_TIPO_REQUISICAO
,@RESULTADO_GRUPO
,@REQUISITANTE_NOME
,@REQUISITANTE_ID
,@CONTATO_TELEFONE)";
try
{
if (!string.IsNullOrEmpty(call.CONDICAO_SERVICO))
{
dataAcces.AddInParameter("@CONDICAO_SERVICO", call.CONDICAO_SERVICO);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@CONDICAO_SERVICO", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(call.CONDICAO_CATEGORIA))
{
dataAcces.AddInParameter("@CONDICAO_CATEGORIA", call.CONDICAO_CATEGORIA);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@CONDICAO_CATEGORIA", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(call.CONDICAO_ITEM))
{
dataAcces.AddInParameter("@CONDICAO_ITEM", call.CONDICAO_ITEM);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@CONDICAO_ITEM", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(call.CONDICAO_SUB_ITEM))
{
dataAcces.AddInParameter("@CONDICAO_SUB_ITEM", call.CONDICAO_SUB_ITEM);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@CONDICAO_SUB_ITEM", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(call.CONDICAO_DESCRICAO))
{
dataAcces.AddInParameter("@CONDICAO_DESCRICAO", call.CONDICAO_DESCRICAO);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@CONDICAO_DESCRICAO", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(call.CONDICAO_TITULO))
{
dataAcces.AddInParameter("@CONDICAO_TITULO", call.CONDICAO_TITULO);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@CONDICAO_TITULO", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(call.CONDICAO_NOME_CLIENTE))
{
dataAcces.AddInParameter("@CONDICAO_NOME_CLIENTE", call.CONDICAO_NOME_CLIENTE);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@CONDICAO_NOME_CLIENTE", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(call.RESULTADO_SINTOMA))
{
dataAcces.AddInParameter("@RESULTADO_SINTOMA", call.RESULTADO_SINTOMA);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@RESULTADO_SINTOMA", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(call.RESULTADO_URGENCIA))
{
dataAcces.AddInParameter("@RESULTADO_URGENCIA", call.RESULTADO_URGENCIA);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@RESULTADO_URGENCIA", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(call.RESULTADO_IMPACTO))
{
dataAcces.AddInParameter("@RESULTADO_IMPACTO", call.RESULTADO_IMPACTO);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@RESULTADO_IMPACTO", DBNull.Value);
}
if (call.CALL_OPENTIME != DateTime.MinValue)
{
dataAcces.AddInParameter("@CALL_OPENTIME", call.CALL_OPENTIME);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@CALL_OPENTIME", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(call.ID_CONTATO))
{
dataAcces.AddInParameter("@ID_CONTATO", call.ID_CONTATO);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@ID_CONTATO", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(call.DS_CALL))
{
dataAcces.AddInParameter("@DS_CALL", call.DS_CALL);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@DS_CALL", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(call.COMPANY_NAME))
{
dataAcces.AddInParameter("@COMPANY_NAME", call.COMPANY_NAME);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@COMPANY_NAME", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(call.PAINEL_ID))
{
dataAcces.AddInParameter("@PAINEL_ID", call.PAINEL_ID);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@PAINEL_ID", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(call.CONTATO_CLIENTE))
{
dataAcces.AddInParameter("@CONTATO_CLIENTE", call.CONTATO_CLIENTE);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@CONTATO_CLIENTE", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(call.CNPJ))
{
dataAcces.AddInParameter("@CNPJ", call.CNPJ);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@CNPJ", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(call.CONDICAO_TIPO_REQUISICAO))
{
dataAcces.AddInParameter("@CONDICAO_TIPO_REQUISICAO", call.CONDICAO_TIPO_REQUISICAO);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@CONDICAO_TIPO_REQUISICAO", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(call.RESULTADO_GRUPO))
{
dataAcces.AddInParameter("@RESULTADO_GRUPO", call.RESULTADO_GRUPO);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@RESULTADO_GRUPO", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(call.REQUISITANTE_NOME))
{
dataAcces.AddInParameter("@REQUISITANTE_NOME", call.REQUISITANTE_NOME);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@REQUISITANTE_NOME", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(call.REQUISITANTE_ID))
{
dataAcces.AddInParameter("@REQUISITANTE_ID", call.REQUISITANTE_ID);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@REQUISITANTE_ID", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(call.CONTATO_TELEFONE))
{
dataAcces.AddInParameter("@CONTATO_TELEFONE", call.CONTATO_TELEFONE);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@CONTATO_TELEFONE", DBNull.Value);
}
dataAcces.AddInParameter("@STATUS_REGISTRO", UtilConst.StatusRegistro.CriadoInteraction);
dataAcces.AddInParameter("@TIMEINSERT", DateTime.Now);
dataAcces.Execute(sql);
}
catch (Exception ex)
{
logErro(call.ID_TRBTKT_FROM_PAINEL, call.DS_CALL, "Banco de dados, Messagem: " + ex.Message, "", "", sql);
}
}
public void atualizarRegistro(RegistroModel registro, String descricaoStatus, int status)
{
DataAcess dataAcces = new DataAcess();
String sql = @"UPDATE TB_TRBTKT_FROM_PAINEL
SET ID_CATEGORY_MANUAL = @ID_CATEGORY_MANUAL,
RESULTADO_SERVICO = @RESULTADO_SERVICO,
RESULTADO_CATEGORIA = @RESULTADO_CATEGORIA,
RESULTADO_SUBCATEGORIA = @RESULTADO_SUBCATEGORIA,
RESULTADO_TIPOPRODUTO = @RESULTADO_TIPOPRODUTO,
RESULTADO_SINTOMA = @RESULTADO_SINTOMA,
RESULTADO_GRUPO = @RESULTADO_GRUPO,
LOG_RESULTADO = @LOG_RESULTADO,
RESULTADO_IMPACTO = @RESULTADO_IMPACTO,
RESULTADO_URGENCIA = @RESULTADO_URGENCIA,
STATUS_REGISTRO = @STATUS_REGISTRO
WHERE ID_TRBTKT_FROM_PAINEL = @ID_TRBTKT_FROM_PAINEL";
try
{
if (registro.ID_CATEGORY_MANUAL != int.MinValue)
{
dataAcces.AddInParameter("@ID_CATEGORY_MANUAL", registro.ID_CATEGORY_MANUAL);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@ID_CATEGORY_MANUAL", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(registro.RESULTADO_SERVICO))
{
dataAcces.AddInParameter("@RESULTADO_SERVICO", registro.RESULTADO_SERVICO);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@RESULTADO_SERVICO", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(registro.RESULTADO_CATEGORIA))
{
dataAcces.AddInParameter("@RESULTADO_CATEGORIA", registro.RESULTADO_CATEGORIA);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@RESULTADO_CATEGORIA", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(registro.RESULTADO_SUBCATEGORIA))
{
dataAcces.AddInParameter("@RESULTADO_SUBCATEGORIA", registro.RESULTADO_SUBCATEGORIA);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@RESULTADO_SUBCATEGORIA", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(registro.RESULTADO_TIPOPRODUTO))
{
dataAcces.AddInParameter("@RESULTADO_TIPOPRODUTO", registro.RESULTADO_TIPOPRODUTO);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@RESULTADO_TIPOPRODUTO", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(registro.RESULTADO_SINTOMA))
{
dataAcces.AddInParameter("@RESULTADO_SINTOMA", registro.RESULTADO_SINTOMA);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@RESULTADO_SINTOMA", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(registro.RESULTADO_GRUPO))
{
dataAcces.AddInParameter("@RESULTADO_GRUPO", registro.RESULTADO_GRUPO);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@RESULTADO_GRUPO", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(registro.RESULTADO_IMPACTO))
{
dataAcces.AddInParameter("@RESULTADO_IMPACTO", registro.RESULTADO_IMPACTO);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@RESULTADO_IMPACTO", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(registro.RESULTADO_URGENCIA))
{
dataAcces.AddInParameter("@RESULTADO_URGENCIA", registro.RESULTADO_URGENCIA);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@RESULTADO_URGENCIA", DBNull.Value);
}
if (!string.IsNullOrEmpty(descricaoStatus))
{
dataAcces.AddInParameter("@LOG_RESULTADO", descricaoStatus);
}
else
{
dataAcces.AddInParameter("@LOG_RESULTADO", DBNull.Value);
}
dataAcces.AddInParameter("@STATUS_REGISTRO", status);
dataAcces.AddInParameter("@ID_TRBTKT_FROM_PAINEL", registro.ID_TRBTKT_FROM_PAINEL);
dataAcces.Execute(sql);
}
catch (Exception ex)
{
logErro(registro.ID_TRBTKT_FROM_PAINEL, registro.DS_CALL, "Banco de dados, Messagem: " + ex.Message, "", "", sql);
}
}
