public List <Model.CasoEmpleadoAsignado> ObtenerTodosLosCasos()
{
var db = new ContextoDeHelpDesk();
var resultado = db.CasoEmpleadoAsignado.ToList();
return(resultado);
}
public Model.Empleados ObtenerEmpleadoPorId(int Id)
{
var db = new ContextoDeHelpDesk();
var resultado = db.Empleados.Find(Id);
return(resultado);
}
public List <Model.Empleados> ObtenerTodosLosEmpleados()
{
var db = new ContextoDeHelpDesk();
var resultado = db.Empleados.ToList();
return(resultado);
}
public void Actualizar(Model.Empleados empleado)
{
var db = new ContextoDeHelpDesk();
db.Entry(empleado).State = System.Data.Entity.EntityState.Modified;
db.SaveChanges();
}
public void Asignar(Model.CasoEmpleadoAsignado elCaso)
{
var db = new ContextoDeHelpDesk();
db.CasoEmpleadoAsignado.Add(elCaso);
db.Entry(elCaso).State = System.Data.Entity.EntityState.Added;
db.SaveChanges();
}
public void Agregar(Model.Empleados elNuevoEmpleado)
{
var db = new ContextoDeHelpDesk();
db.Empleados.Add(elNuevoEmpleado);
db.Entry(elNuevoEmpleado).State = System.Data.Entity.EntityState.Added;
db.SaveChanges();
}
public List <Model.CasoEmpleadoAsignado> ObtenerCasoAsignadoPorIdCaso(int idCaso)
{
var db = new ContextoDeHelpDesk();
var resultado = from c in db.CasoEmpleadoAsignado
where c.IdCasos.Equals(idCaso)
select c;
return(resultado.ToList());
}
public List <Model.Casos> ObtenerCasosPorEstado(int estado)
{
var db = new ContextoDeHelpDesk();
var resultado = from c in db.Casos
where c.Estado.Equals(estado)
select c;
return(resultado.ToList());
}
public List <Model.Casos> ObtenerCasosPorNivel(int nivel)
{
var db = new ContextoDeHelpDesk();
var resultado = from c in db.Casos
where c.Nivel.Equals(nivel)
select c;
return(resultado.ToList());
}
public void Actualizar(Model.Casos caso)
{
Model.Casos valorBD = ObtenerCasoPorId(caso.Id);
var db = new ContextoDeHelpDesk();
valorBD.DescripcionProblema = caso.DescripcionProblema;
valorBD.DescripcionResolucion = caso.DescripcionResolucion;
valorBD.DireccionContacto = caso.DireccionContacto;
valorBD.Estado = caso.Estado;
valorBD.FechaCreacion = caso.FechaCreacion;
valorBD.FechaInicioProceso = caso.FechaInicioProceso;
valorBD.FechaResolucion = caso.FechaResolucion;
valorBD.Id = caso.Id;
valorBD.MotivoRechazo = caso.MotivoRechazo;
valorBD.Nivel = caso.Nivel;
valorBD.NombreContacto = caso.NombreContacto;
valorBD.ObservacionesResolucion = caso.ObservacionesResolucion;
valorBD.ProvinciaContacto = caso.ProvinciaContacto;
valorBD.TelefonoContacto = caso.TelefonoContacto;
db.Entry(caso).State = System.Data.Entity.EntityState.Modified;
db.SaveChanges();
}
