public Respuesta <Dato> RealizarComentario(TipoComentario tipo, long referencia, string usuario, string contenido, long?referenciaComentario)
{
JObject prms = new JObject();
prms.Add("tipo", tipo.GetStringValue());
prms.Add("referencia", referencia);
//prms.Add("usuario", usuario);
prms.Add("contenido", contenido);
prms.Add("ref_comentario", referenciaComentario);
string rsp = base.ProcesarOperacion(TipoOperacion.Servicio.GetStringValue(),
NOMBRE_REALIZAR_COMENTARIO,
DOMINIO_OPERACION,
prms.ToString(Formatting.None));
var entityRsp = JsonConvert.DeserializeObject <YRespuesta <YDato> >(rsp);
return(EntitiesMapper.GetRespuestaFromEntity <Dato, YDato>(entityRsp, EntitiesMapper.GetModelFromEntity <Dato, YDato>(entityRsp.Datos)));
}
public async Task <ActionResult> AddAnswer(TipoPQRS TipoPQRS, int DataId, int RecordId, int Order, TipoComentario TipoComentario)
{
//validar si ya dio respuesta en ese paso
var data = new AddCommentViewModel();
data.TipoPQRS = TipoPQRS;
data.PQRSRecordId = RecordId;
data.PQRSRecordOrder = Order;
data.TipoComentario = TipoComentario;
data.DataId = DataId;
var PQRSRecord = await db.PQRSRecords.Where(pr => pr.Id == RecordId && pr.Order == Order).FirstOrDefaultAsync();
data.FlujoPQRSDescripcion = PQRSRecord.FlujoPQRSDescripcion;
if (TipoPQRS == TipoPQRS.Devolucion)
{
var devolucion = await db.Devoluciones
.Where(d => d.Id == DataId).FirstOrDefaultAsync();
if (devolucion == null)
{
return(HttpNotFound());
}
data.Asunto = $"Step {PQRSRecord.Order}: " + PQRSRecord.FlujoPQRSNombre + " Reason: " + PQRSRecord.MotivoPQRSNombre + " Subject: " + devolucion.Asunto;
//data.AnalistaId = devolucion.AnalistaId;
}
else if (TipoPQRS == TipoPQRS.Garantia)
{
var garantia = await db.Garantias.Where(d => d.Id == DataId).FirstOrDefaultAsync();
if (garantia == null)
{
return(HttpNotFound());
}
data.Asunto = $"Step {PQRSRecord.Order}: " + PQRSRecord.FlujoPQRSNombre + " Reason: " + PQRSRecord.MotivoPQRSNombre + " Subject: " + garantia.Asunto;
// data.AnalistaId = garantia.AnalistaId;
}
else if (TipoPQRS == TipoPQRS.Novedad)
{
var novedad = await db.Novedad.Where(d => d.Id == DataId).FirstOrDefaultAsync();
if (novedad == null)
{
return(HttpNotFound());
}
data.Asunto = $"Step {PQRSRecord.Order}: " + PQRSRecord.FlujoPQRSNombre + " Reason: " + PQRSRecord.MotivoPQRSNombre + " Subject: " + novedad.Asunto;
// data.AnalistaId = novedad.AnalistaId;
}
else if (TipoPQRS == TipoPQRS.Recruitment)
{
var recruitment = await db.Recruitments.Where(d => d.RecruitmentId == DataId).FirstOrDefaultAsync();
if (recruitment == null)
{
return(HttpNotFound());
}
data.Asunto = $"Step {PQRSRecord.Order}: " + PQRSRecord.FlujoPQRSNombre + " Reason: " + PQRSRecord.MotivoPQRSNombre + " Subject: " + recruitment.Appointment;
// data.AnalistaId = novedad.AnalistaId;
}
else
{
return(HttpNotFound());
}
var Tareas = await db.PQRSRecordTareas.Where(pu => pu.PQRSRecordId == RecordId && pu.PQRSRecordOrder == Order).ToListAsync();
data.Tareas = Tareas;
//Condiciones
int Idx = Order + 1;
bool flagCondiciones = true;
var CondicionesViewList = new List <AddCommentViewModel.CondicionesView>();
while (flagCondiciones)
{
var Condiciones = await db.PQRSRecordCondiciones
.Include(pc => pc.PQRSRecord)
.Where(pu => pu.PQRSRecordId == RecordId && pu.PQRSRecordOrder == Idx).ToListAsync();
if (Condiciones.Count > 0)
{
var CondicionesView = new AddCommentViewModel.CondicionesView();
CondicionesView.Condiciones = Condiciones;
CondicionesView.PQRSRecord = Condiciones.FirstOrDefault().PQRSRecord;
CondicionesViewList.Add(CondicionesView);
Idx++;
}
else
{
flagCondiciones = false;
}
}
data.Condiciones = CondicionesViewList;
ViewBag.TipoDocSoporteId = await db.TipoDocSoporte.ToListAsync();
return(PartialView("_AddAnswer", data));
}
public void SendNotificationEmailTask(TipoNotificacion tipoNotificacion, TipoComentario tipoComentario, TipoPQRS tipoPQRS, int RecordId, int Order, int DataId, int CommentId, string UsuarioNombre, string AppLink)
{
var formato = new Formato();
try
{
formato = db.Recruitments.Include(d => d.UsuarioCreacion).Include(d => d.Analista).Where(d => d.RecruitmentId == DataId)
.Select(d => new Formato {
TipoPQRS = tipoPQRS,
Id = d.RecruitmentId,
AnalistaId = (d.Analista == null) ? "" : d.Analista.UsuarioNombre,
AnalistaCorreo = (d.Analista == null) ? "" : d.Analista.UsuarioCorreo,
NroTracking = (d.NroTracking == null) ? "" : d.NroTracking
}).FirstOrDefault();
List <Mails> mails = new List <Mails>();
string subject = "AIS - ";
subject += $"[{formato.NroTracking}]: {formato.Asunto} ({tipoNotificacion.ToString()})";
string msg = $"The user <b>{UsuarioNombre}</b> ";
string action = "Details";
bool flagDestinatarios = false;
//Primer paso ( se crear el ticket de PQRS)
if (tipoNotificacion == TipoNotificacion.CreateFormat)
{
msg += $"has created a new Recruitment({formato.TipoPQRS.ToString()})";
msg += $"<br /><br /><b>PQRS Information</b><br /><br />";
msg += $"<b>Testecorreo</b>: {formato.AnalistaCorreo}<br />";
msg += $"<b>Testeanalista</b>: {formato.AnalistaId}<br />";
msg += $"<b>Traking</b>: {formato.NroTracking}<br />";
msg += $"<b>Recruitment</b>: {formato.Id}<br />";
flagDestinatarios = true;
}
else if (tipoNotificacion == TipoNotificacion.Assign)
{
/* msg += $"has assigned a new CS analyst ({formato.AnalistaId})";
* msg += $"<br /><br /><b>PQRS Information</b><br /><br />";
* msg += $"<b>Date</b>: {formato.FechaCreacion}<br />";
* msg += $"<b>Priority</b>: {formato.Prioridad.ToString()}<br />";
* msg += $"<b>Note</b>: {formato.Observacion}<br />";
* var step = db.PQRSRecords.Where(r => r.Id == RecordId && r.Order == Order).FirstOrDefault();
* msg += $"<b>Reason</b>: {step.MotivoPQRSNombre}<br />";
* var comment = db.PQRSRecordComentarios.Where(c => c.Id == CommentId).FirstOrDefault();
* msg += $"<b>Date Comment</b>: {comment.FechaCreacion}<br />";
* msg += $"<b>Comment</b>: {comment.Comentario}<br />";
* flagDestinatarios = step.EnviaCorreoDestinatarios ?? false;*/
msg += $"has created a new Recruitment({formato.TipoPQRS.ToString()})";
msg += $"<br /><br /><b>PQRS Information</b><br /><br />";
msg += $"<b>Testecorreo</b>: {formato.AnalistaCorreo}<br />";
msg += $"<b>Testeanalista</b>: {formato.AnalistaId}<br />";
msg += $"<b>Traking</b>: {formato.NroTracking}<br />";
msg += $"<b>Recruitment</b>: {formato.Id}<br />";
}
else if (tipoNotificacion == TipoNotificacion.Comment)
{
/* msg += $"has added a new comment";
*
* msg += $"<br /><br /><b>PQRS Information</b><br /><br />";
* msg += $"<b>Date</b>: {formato.FechaCreacion}<br />";
* msg += $"<b>Priority</b>: {formato.Prioridad.ToString()}<br />";
* msg += $"<b>Note</b>: {formato.Observacion}<br />";
*
* var comment = db.PQRSRecordComentarios.Where(c => c.Id == CommentId).FirstOrDefault();
* msg += $"<b>Date Comment</b>: {comment.FechaCreacion}<br />";
* msg += $"<b>Comment</b>: {comment.Comentario}<br />";*/
msg += $"has created a new Recruitment({formato.TipoPQRS.ToString()})";
msg += $"<br /><br /><b>PQRS Information</b><br /><br />";
msg += $"<b>Testecorreo</b>: {formato.AnalistaCorreo}<br />";
msg += $"<b>Testeanalista</b>: {formato.AnalistaId}<br />";
msg += $"<b>Traking</b>: {formato.NroTracking}<br />";
msg += $"<b>Recruitment</b>: {formato.Id}<br />";
}
else if (tipoNotificacion == TipoNotificacion.CurrentStep)
{
msg += $"has created a new Recruitment({formato.TipoPQRS.ToString()})";
msg += $"<br /><br /><b>PQRS Information</b><br /><br />";
msg += $"<b>Testecorreo</b>: {formato.AnalistaCorreo}<br />";
msg += $"<b>Testeanalista</b>: {formato.AnalistaId}<br />";
msg += $"<b>Traking</b>: {formato.NroTracking}<br />";
msg += $"<b>Recruitment</b>: {formato.Id}<br />";
/*
* var step = db.PQRSRecords.Where(r => r.Id == RecordId && r.Order == Order).FirstOrDefault();
* if (tipoComentario == TipoComentario.Approval)
* {
* msg += $"has approved <b>Step:</b> {step.FlujoPQRSNombre} <b>Reason PQRS:</b> {step.MotivoPQRSNombre}";
* }
* else if (tipoComentario == TipoComentario.Rejection)
* {
* msg += $"has rejected <b>Step:</b> {step.FlujoPQRSNombre} <b>Reason PQRS:</b> {step.MotivoPQRSNombre}";
* }
*
*
* msg += $"<br /><br /><b>PQRS Information</b><br /><br />";
* msg += $"<b>Date</b>: {formato.FechaCreacion}<br />";
* msg += $"<b>Priority</b>: {formato.Prioridad.ToString()}<br />";
* msg += $"<b>Note</b>: {formato.Observacion}<br />";
* msg += $"<b>Reason</b>: {step.MotivoPQRSNombre}<br />";
* var comment = db.PQRSRecordComentarios.Where(c => c.Id == CommentId).FirstOrDefault();
* msg += $"<b>Date Comment</b>: {comment.FechaCreacion}<br />";
* msg += $"<b>Comment</b>: {comment.Comentario}<br />";
* var userStep = db.PQRSRecordUsuarios
* .Include(ru => ru.Usuario)
* .Where(ru => ru.PQRSRecordId == RecordId && ru.PQRSRecordOrder == Order).ToList();
* foreach (var u in userStep)
* {
* mails.Add(new Mails { to = u.Usuario.UsuarioCorreo, toName = u.Usuario.UsuarioNombre });
* }
* flagDestinatarios = step.EnviaCorreoDestinatarios ?? false;
*/
}
else if (tipoNotificacion == TipoNotificacion.NextStep)
{
msg += $"has created a new Recruitment({formato.TipoPQRS.ToString()})";
msg += $"<br /><br /><b>PQRS Information</b><br /><br />";
msg += $"<b>Testecorreo</b>: {formato.AnalistaCorreo}<br />";
msg += $"<b>Testeanalista</b>: {formato.AnalistaId}<br />";
msg += $"<b>Traking</b>: {formato.NroTracking}<br />";
msg += $"<b>Recruitment</b>: {formato.Id}<br />";
/*
* var step = db.PQRSRecords.Where(r => r.Id == RecordId && r.Order == Order).FirstOrDefaultAsync();
* msg = $"You have pending an action to do in system, please log in here to continue";
* msg += $"<br /><br /><b>PQRS Information</b><br /><br />";
* msg += $"<b>Date</b>: {formato.FechaCreacion}<br />";
* msg += $"<b>Priority</b>: {formato.Prioridad.ToString()}<br />";
* msg += $"<b>Note</b>: {formato.Observacion}<br />";
*
* var userStep = db.PQRSRecordUsuarios
* .Include(ru => ru.Usuario)
* .Where(ru => ru.PQRSRecordId == RecordId && ru.PQRSRecordOrder == Order).ToList();
* mails.Clear();
* foreach (var u in userStep)
* {
* mails.Add(new Mails { to = u.Usuario.UsuarioCorreo, toName = u.Usuario.UsuarioNombre });
* }
* flagDestinatarios = false;
*/
}
else if (tipoNotificacion == TipoNotificacion.Close)
{
/*
* var step = db.PQRSRecords.Where(r => r.Id == RecordId && r.Order == Order).FirstOrDefault();
* msg = $"has closed <b>Reason PQRS:</b> {step.MotivoPQRSNombre}";
* var comment = db.PQRSRecordComentarios.Where(c => c.Id == CommentId).FirstOrDefault();
* msg += $"<br /><br /><b>PQRS Information</b><br /><br />";
* msg += $"<b>Date</b>: {formato.FechaCreacion}<br />";
* msg += $"<b>Priority</b>: {formato.Prioridad.ToString()}<br />";
* msg += $"<b>Note</b>: {formato.Observacion}<br />";
* msg += $"<b>Date Comment</b>: {comment.FechaCreacion}<br />";
* msg += $"<b>Comment</b>: {comment.Comentario}<br />";
* flagDestinatarios = step.EnviaCorreoDestinatarios ?? false;
*/
msg += $"has created a new Recruitment({formato.TipoPQRS.ToString()})";
msg += $"<br /><br /><b>PQRS Information</b><br /><br />";
msg += $"<b>Testecorreo</b>: {formato.AnalistaCorreo}<br />";
msg += $"<b>Testeanalista</b>: {formato.AnalistaId}<br />";
msg += $"<b>Traking</b>: {formato.NroTracking}<br />";
msg += $"<b>Recruitment</b>: {formato.Id}<br />";
}
else if (tipoNotificacion == TipoNotificacion.Complete)
{
/*
* var step = db.PQRSRecords.Where(r => r.Id == RecordId && r.Order == Order).FirstOrDefault();
* msg += $"has completed ";
*
* msg += $"<br /><br /><b>PQRS Information</b><br /><br />";
* msg += $"<b>Date</b>: {formato.FechaCreacion}<br />";
* msg += $"<b>Priority</b>: {formato.Prioridad.ToString()}<br />";
* msg += $"<b>Note</b>: {formato.Observacion}<br />";
*
* flagDestinatarios = step.EnviaCorreoDestinatarios ?? false;
*/
msg += $"has created a new Recruitment({formato.TipoPQRS.ToString()})";
msg += $"<br /><br /><b>PQRS Information</b><br /><br />";
msg += $"<b>Testecorreo</b>: {formato.AnalistaCorreo}<br />";
msg += $"<b>Testeanalista</b>: {formato.AnalistaId}<br />";
msg += $"<b>Traking</b>: {formato.NroTracking}<br />";
msg += $"<b>Recruitment</b>: {formato.Id}<br />";
}
//Destinatario del formato
if (flagDestinatarios)
{
var destinatarios = formato.Destinatarios.Split(',');
foreach (var d in destinatarios)
{
if (d != null && d != "")
{
mails.Add(new Mails {
to = d, toName = d
});
}
}
}
//if (tipoNotificacion != TipoNotificacion.CreateFormat)
msg += $"<br /><br /><a style='color:#22BCE5' href={{url}}/PQRS/{action}?TipoPQRS={tipoPQRS}&DataId={DataId}&RecordId={RecordId}>Click here to view the PQRS.</a>";
foreach (var m in mails)
{
Task.Run(() => Fn.SendHtmlEmail("*****@*****.**", "Cayo Diebe", subject, msg, AppLink));
//Task.Run(() => Fn.SendHtmlEmail(m.to, m.toName, subject, msg, AppLink));
}
}
catch
{
return;
}
// await Task.Run(() => Fn.SendHtmlEmail(to, toName, subject, msg));
}
