El restaurante siglo XXI, se encuentra en una zona ampliamente turística del país, atiende desde hace 50 años por sus dueños, quienes poco a poco fueron construyendo el local hasta hacerse conocido por su comida casera.

Hace un par de años, comenzaron a llegar nuevos modelos de negocio en el rubro, comidas internacionales, nuevas presentaciones, y nuevos enfoques, donde la satisfacción del cliente en cuanto a calidad de la comida, atención y precio ha sido cada vez más competitiva. En este sentido, el dueño del restaurante, ha detectado que su clásico local ha perdido las preferencias de la gente, debido a problemas con la atención al cliente, demoras en las preparaciones y aumento en el precio de las comidas.

Debido a esto desea dar un golpe tecnológico a su local, entendiendo que esto puede revitalizar su negocio, manteniendo sus clásicas recetas, pero agregando tecnología a los procesos que hoy en día causan que los clientes los prefieran.

Usted y su grupo ha sido contratado para realizar un proyecto revolucionario, que no solo permita ordenar administrativamente la información del restaurante, sino que ejecute procesos que optimicen la operación diaria con los clientes, la cocina y los administrativos.